孫國棟 朱冠林

摘 ?要：如今，我國的高等教育院校畢業(yè)生在初入職場工作時，常會出現(xiàn)在校學(xué)習(xí)專業(yè)與企業(yè)工作需求不對口的現(xiàn)象發(fā)生，同時，在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的高分學(xué)子并不一定能與在企業(yè)時工作業(yè)績斐然的優(yōu)秀員工劃上等號。究其原因，固然和大學(xué)生多年所接受的應(yīng)試教育中，以學(xué)業(yè)成績?yōu)橹饕獙?dǎo)向有關(guān)，然而，部分高等教育院校中職業(yè)教育的比重過低，以及一些大學(xué)生對于自身所學(xué)專業(yè)的迷茫，都不約而同地造成了高等學(xué)府專業(yè)課程內(nèi)容與企事業(yè)單位職業(yè)工作需求之間的重重壁壘。

因此，建立并完善一個基于私域流量精準(zhǔn)運(yùn)營的大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺是迫在眉睫的社會需要，這不僅可以成為莘莘學(xué)子“學(xué)以致用，學(xué)有所長”的職業(yè)信息交流論壇，更能夠形成許多具有發(fā)展?jié)摿Φ拇髮W(xué)生群體的校園綜合服務(wù)平臺，避免他們在校內(nèi)外耗時費(fèi)力的低效能兼職工作中獲取并不準(zhǔn)確的職場工作信息，花費(fèi)過多不必要的時間精力。故，本文將以上海紀(jì)華信息科技有限公司推出的大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺為例，在私域流量方向的精細(xì)化運(yùn)營中，展現(xiàn)高等教育與職業(yè)教育相互連接、聯(lián)動合作的美好藍(lán)圖。

大學(xué)生職業(yè)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容的現(xiàn)狀難題

眾所周知，現(xiàn)階段我國大學(xué)生的職業(yè)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容與社會工作需求存在一定的脫節(jié)，在多數(shù)高職?？圃盒Ｖ型ǔO(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃課程、實踐訓(xùn)練課程、寒暑期校企合作實踐項目等內(nèi)容，但在不少本科院校中僅有職業(yè)生涯規(guī)劃課程這類相對單一的內(nèi)容，由此可以看出，目前國內(nèi)的大學(xué)生職業(yè)教育發(fā)展之路依然任重而道遠(yuǎn)，在大學(xué)生職業(yè)教育發(fā)展的萌芽階段，將會面臨許多矛盾與難題，這里既需要高等院校與企事業(yè)單位的相互理解，更需要高等學(xué)府和企事業(yè)單位的共同合作。其中，主要面臨的現(xiàn)狀難題由兩個方面組成：

1.大學(xué)生的職業(yè)需求未被重視

由于筆者的工作關(guān)系，時常會接觸到在國內(nèi)外接受高等教育的大學(xué)生群體，這之中不乏有國內(nèi)一二線城市的大學(xué)生，根據(jù)對于這些人群在職業(yè)規(guī)劃方面的長期觀察與研究，會發(fā)現(xiàn)一件既令人驚訝，又令人困惑的事實，那便是許多大學(xué)生的職業(yè)選擇方向，是從畢業(yè)那一刻才開始的，由于職業(yè)規(guī)劃意識的淡薄，使得一些大學(xué)生群體在畢業(yè)時對于工作選擇也倍感迷茫，這反映出在校期間，大學(xué)生的職業(yè)需求沒有受到重視，久而久之，便形成了初次涉足職場之時的空白與茫然。

2.企事業(yè)單位的相關(guān)信息不夠透明

根據(jù)筆者采訪過的近三十位國內(nèi)外高等院校的在讀大學(xué)生反映，如今市面上幾家知名的求職工作軟件，主要服務(wù)的人群傾向于大學(xué)生畢業(yè)生、或是在職場工作數(shù)年的社會人士，專門面向大學(xué)生公布職業(yè)工作信息的專業(yè)軟件或?qū)I(yè)平臺寥寥無幾。此外，在這些求職軟件中，時常充斥著很多虛假的企事業(yè)單位信息，由于社會的經(jīng)驗的不足，導(dǎo)致他們需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木θフ鐒e信息真?zhèn)?，大大提升了獲取職業(yè)工作信息的成本，但這并不會有效減少他們在面試或工作時所遇到的常見風(fēng)險，企事業(yè)單位不夠透明的信息流動成為了大學(xué)生職業(yè)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容的另一大障礙。

大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺的建設(shè)特色

下文中，將以上海紀(jì)華信息科技有限公司為例，介紹該公司運(yùn)營的一個專門針對于大學(xué)生的職業(yè)信息交互平臺，以探求高等教育與職業(yè)教育相互銜接的科學(xué)性與可行性。

在建設(shè)特色方面，上海紀(jì)華信息科技有限公司的大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺有三大特點：

1.充分挖掘前端技術(shù)

自2015年紀(jì)華科技在上海地區(qū)首創(chuàng)大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺以來，在移動端展現(xiàn)給用戶的瀏覽頁面上，充分發(fā)揮出實用、簡潔的技術(shù)特點，因為明快的畫面能使用戶進(jìn)行更高效的信息選擇。

2.即時更新后端信息

在大數(shù)據(jù)爆炸時代，信息的真?zhèn)纬闪肆钣脩纛^疼的特點，紀(jì)華科技考慮到用戶的痛點，在后端技術(shù)開發(fā)中尤其重視企業(yè)數(shù)據(jù)庫的即時更新，并定期有效清理虛假發(fā)布的職業(yè)信息，確保信息流的真實可靠性。

3.高度整合市場資源

坐落于上海自貿(mào)區(qū)附近的紀(jì)華科技，在市場資源方面占據(jù)著科技與經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合的雙重優(yōu)勢，對于具有不同需求的大學(xué)生群體，紀(jì)華科技能夠通過手中掌握的成熟市場資源，為這些用戶群體匹配到最適合用戶當(dāng)前需求的職業(yè)信息，并根據(jù)用戶需求變化進(jìn)行調(diào)整。

大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺的運(yùn)營方式

與市場上其他的知名求職工作平臺所不同的是，上海紀(jì)華信息科技有限公司的大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺主要的運(yùn)營方式是私域流量的精細(xì)化運(yùn)營。這主要由以下兩部分內(nèi)容組成：

1.安全把控的私域流量

私域流量比起公域流量平臺，信息的真實性與可靠性有了大幅度的提升，因為大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺不僅將經(jīng)過平臺數(shù)據(jù)庫的更新和過濾，更有運(yùn)營人員的二次審核，確保大學(xué)生能接觸到更安全的職業(yè)信息和企事業(yè)單位具體信息。

2.高效管理的用戶社群

用戶社群的高效管理，是大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺的運(yùn)營訣竅之一，讓一些對于職場信息一知半解的大學(xué)生群體相互抱團(tuán)形成用戶社群，并安排專業(yè)客服進(jìn)行指導(dǎo)，使他們對于心儀的職業(yè)、工作與企事業(yè)單位形成良性互動，增加平臺的交互性。

大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺的未來愿景

在上海紀(jì)華信息科技有限公司推出的大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺從發(fā)展到日趨成熟的近五年中，公司在軟件設(shè)計，安防，人臉識別硬件裝配和維護(hù)，電子識別，數(shù)據(jù)處理等都是可以輔助此平臺成功的一個重要力量，對于大學(xué)生高等教育階段的職業(yè)教育頗有一些實用性的實踐經(jīng)驗可談，目前紀(jì)華科技也與國內(nèi)部分高等院校正在進(jìn)行積極洽談，希望大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺能夠成為搭建起高等教育與職業(yè)教育的空中平臺。在未來愿景方面，大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺主要有以下兩大目標(biāo)：

1.運(yùn)用AI技術(shù)實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)信息的智能化推薦

在大學(xué)生職業(yè)信息交互平臺的起步發(fā)展過程中，人工客服的推薦曾經(jīng)占據(jù)過相當(dāng)?shù)谋戎兀@主要源于大學(xué)生對職業(yè)信息的認(rèn)知空白，在具備一定的用戶基礎(chǔ)和社會認(rèn)知后，適時通過AI技術(shù)，過濾無用信息，智能推薦用戶需求的職業(yè)信息，達(dá)到高效匹配的目的。

2.通過個人征信與企業(yè)信用公示保障雙方的信用安全

在國內(nèi)個人征信制度逐步成熟的同時，原本對大學(xué)生來說距離模糊的企業(yè)信用公示制度也呼之欲出，紀(jì)華科技致力于為大學(xué)生與優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位之間搭建專業(yè)可靠的信用平臺，以保障兩方用戶的共同安全，為此我們一直在努力著。