張若曦 李曉麗

摘? 要：隨著新媒體技術的發(fā)展，各種營銷平臺和策略層出不窮，為了培養(yǎng)與市場接軌的新媒體人才，本文主要探討了基于工作過程為導向的新媒體營銷教學實例，通過對整個教學過程的分析，詳細闡述了以工作過程為導向的課前、課中和課后的教學實施方法。

關鍵詞：工作過程;新媒體;公眾號

一、工作過程的內涵

工作過程是指在企業(yè)里為完成一件工作或任務并最終以獲得工作成果為目的而設計進行的一個完整的工作程序。工作過程為導向的職業(yè)教育理論源自德國“雙元制”職業(yè)教育，其理論的核心是從職業(yè)需要的角度出發(fā)，以職業(yè)崗位典型工作任務為內容開發(fā)出工作過程系統(tǒng)化的學習領域課程體系。

二、以工作過程為導向的教學目的及意義

隨著移動互聯(lián)網和各種新媒體平臺的發(fā)展，利用多種多樣的新媒體平臺宣傳觀點、推廣品牌、銷售產品已經成為互聯(lián)網+時代政府機構和企業(yè)的必備能力。不管是找工作還是自己創(chuàng)業(yè)，是否會靈活運用新媒體已經成了很多崗位的任職要求。為了提高學生的就業(yè)競爭力，讓學生更快地適應市場需求，在新媒體營銷的教學過程中，把具體的實際工作中需要掌握的技能和素質融入課堂教學中是非常有必要的。在學生攝取理論知識的同時，加入以工作過程為導向的具體實踐項目，對學生理解和運用新媒體營銷具有很強的現實意義。

三、以工作過程為導向的教學方法

在微信公眾號營銷的具體教學過程中，主要是把新媒體編輯現實中的崗位職責拆分為具體實訓任務，具體采用的教學方法有以下幾種。

（一）小組討論法

將班級學生分為幾個小組，每次任務實施環(huán)節(jié)需要小組成員一起商議、討論、提出方案，實施并以PPT的形式答辯陳述。通過這種方式可以培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)他們的整合能力和語言表達能力。

（二）翻轉課堂教學法

通過在教學數字平臺上推送相關的教學視頻，讓學生提前在課外預習功課，帶著自己發(fā)現的問題和疑惑聽課，解決自己不懂的問題，課堂上可給學生推送解決重難點問題的視頻讓學生反復鞏固，課外通過給學生推動拓展視頻，擴展學生的知識空間。

（三）任務驅動法

為了克服學生眼高收低的不良學習習慣，在理論學習之后，結合實際工作中所需掌握的實際技能要求，給學生布置相應的實訓任務，通過學生自主操作和練習掌握基本的職業(yè)素質。

四、以工作過程為導向的教學實施

為了完成教學任務，整個教學過程分為課前預習、課堂實施和課后提升三個階段。

（一）課前預習

在上課之前通過教學平臺給學習推送一個微信公眾號軟文營銷的案例鏈接和相關理論視頻，并附上創(chuàng)作軟文的關鍵點及寫作思路，讓學生在課前通過觀看視頻了解公眾號軟文營銷的一些策略及方法。

（二）課堂實施

在課堂實施環(huán)節(jié)，首先對學生的預習情況進行檢驗，通過在教學平臺上推送一些簡單的選擇題，了解學生對知識點的熟悉程度;然后通過老師的講解對一些重難點逐個攻破，同時通過老師的現場實際操作幫助學生理順操作思路;最后通過給學生布置相應的實訓任務，以各小組為單位結合自己小組公眾號的定位、功能及用戶畫像，通過在淘寶聯(lián)盟上選品，在文章中嵌入產品淘口令進行推廣，然后選派一名組員代表小組進行展示和答辯，講解寫作思路和相關技巧的應用。展示完畢后在平臺上發(fā)起投票，選出當日最佳小組進行獎勵和表揚。

（三）課后提升

由于課堂時間有限，所有相關內容不可能面面俱到，課后通過在教學平臺上推動相應的拓展內容和實訓任務，讓學生利用課余時間完成拓展知識的學習，這樣不僅可以起到鞏固所學知識的作用，也能提升學生的綜合運用能力和實踐能力，培養(yǎng)他們主動探索、解決問題的能力。

五、以工作過程為導向的教學反饋

在整個以工作過程為導向的教學過程中，學生所學的知識點和技能都是實際工作中所必備的職業(yè)技能，通過自己的實踐和參與，學生不會感到枯燥和乏味，整體教學效果較好。同時翻轉課堂和小組討論的形式激發(fā)了學生的學習興趣，讓學生帶著問題走進課堂，解除疑惑后離開課堂，并在課堂之外主動探索，形成良性循環(huán)，培養(yǎng)學生主動學習的習慣。

隨著移動互聯(lián)網技術的日益更新，新媒體的發(fā)展速度也越來越快，教學內容必須隨著平臺的更新而進行重新設計，因此需要以工作過程為導向，時刻關注行業(yè)變化趨勢和崗位職責，對提高學生的職業(yè)技能水平，培養(yǎng)電子商務專業(yè)的綜合性人才都有現實意義。

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作者簡介：

張若曦（1988.10-）;性別：女;籍貫：河南省駐馬店;專業(yè)：科室、信息工程系;職稱：助教;學歷：碩士研究生;研究方向;電子商務。