生活之上，零售之下

“嗡，嗡嗡，嗡嗡嗡”，汽車經(jīng)過(guò)十字路口，塵土飛揚(yáng)，吹了程喜滿臉滿嘴的沙子。昨天剛收了2塊晶瑩剔透的金絲玉，程喜打算晚上在快手上錄幾條視頻，向客戶展示金絲玉溫潤(rùn)細(xì)膩的質(zhì)地。經(jīng)雕刻過(guò)后的金絲玉具有極高的收藏價(jià)值，這個(gè)月的盈利全靠這2單，程喜心中暗下決心要用自己的三寸不爛之舌把這2塊金絲玉推銷出去。

在新疆克拉瑪依的一個(gè)區(qū)縣小城里，程喜擁有一間50平米大小的金絲玉店鋪，他的生活軌跡反映出當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)習(xí)慣和思維方式。萬(wàn)事俱備，當(dāng)程喜將玉石裝扮好，準(zhǔn)備拍攝時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)攝像頭被損壞，便火急火燎地想買款新手機(jī)再進(jìn)行拍攝。朋友推薦程喜購(gòu)買蘋果手機(jī)，程喜對(duì)蘋果手機(jī)的攝像功能非常心動(dòng)，打算去實(shí)體店購(gòu)買。

趕緊過(guò)完馬路，程喜急沖沖地走進(jìn)手機(jī)店鋪說(shuō)道：“老板給我來(lái)一臺(tái)iPhone x，馬上裝好帶走！”

“不好意思，只有vivo的品牌手機(jī)，您看這款vivo X27怎么樣？”老板的話頓時(shí)給興沖沖的程喜澆了一盆冷水，程喜內(nèi)心愈發(fā)焦急。為了不耽誤工作，程喜異常失落地買下了店鋪老板推薦的手機(jī)。

整個(gè)小城總共3條街道，在全區(qū)最繁榮的街道上，僅有的7家手機(jī)店鋪都是OPPO和vivo的品牌店，根本找不到其他手機(jī)品牌店鋪。思緒飄到兩年前，程喜不禁回憶起，自己購(gòu)買第一部OPPO手機(jī)時(shí)的情景。

“VOOC閃充，是我的秘密武器，充電5分鐘，通話2小時(shí)。”略帶青澀的男音從電視上傳出來(lái)，程喜妻子王琴異常興奮地向他介紹這是當(dāng)紅組合TF-Boys里的王源。想到妻子這個(gè)媽媽粉對(duì)TF-Boys組合的癡迷程度，程喜下意識(shí)地?fù)u頭苦笑。

妻子表現(xiàn)出對(duì)這部手機(jī)狂熱的喜愛(ài)，認(rèn)為充電5分鐘，就能通話2小時(shí)，平時(shí)出門也不會(huì)再陷入手機(jī)沒(méi)電的窘迫當(dāng)中?！捌鋵?shí)只是因?yàn)橄矚g王源吧?！笨粗拮余┼┎恍莸叵蜃约和扑]這款手機(jī)，程喜在心中吐槽道。

拉著程喜逛完全區(qū)的手機(jī)店鋪后，王琴向一家送王源周邊的手機(jī)店鋪屈服，還拉著程喜一起買了2個(gè)OPPO R9s手機(jī)，美名其日是用情侶款手機(jī)，其實(shí)只是手機(jī)顏色不同。

跟妻子逛手機(jī)店鋪時(shí)，程喜就發(fā)現(xiàn)OPPO和vivo在區(qū)上的移動(dòng)、聯(lián)通和電信營(yíng)業(yè)廳中，都投放了大量廣告。并且手機(jī)是全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，只是有些店鋪會(huì)贈(zèng)送一些明星限量版周邊來(lái)吸引客戶。

事實(shí)上，OPPO和vivo的手機(jī)定價(jià)為全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，主要是為了保護(hù)經(jīng)銷商的利潤(rùn)。OPPO和vivo給經(jīng)銷商的返點(diǎn)要大于蘋果、華為和小米，經(jīng)銷商就更會(huì)加大力度去推廣這兩款品牌手機(jī)。

從一開(kāi)始OPPO和vivo就通過(guò)“農(nóng)村包圍城市”的打法，迅速搶占了三四五線城市手機(jī)市場(chǎng)份額。在整個(gè)小城中根本看不到華為、蘋果以及三星等手機(jī)品牌的身影，因?yàn)檫@些國(guó)際巨頭手機(jī)品牌一直將主戰(zhàn)場(chǎng)聚焦在國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)和一二線城市市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。而且在三四五線城市開(kāi)店鋪會(huì)涉及物流、效率、分銷、維護(hù)成本等多層級(jí)問(wèn)題，相當(dāng)復(fù)雜，與華為、蘋果、三星等品牌手機(jī)自身的國(guó)際化戰(zhàn)略布局不相符，他們沒(méi)有更多的時(shí)間和精力深入其中做本土化戰(zhàn)略和營(yíng)銷。

作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，程喜家里的消費(fèi)水平其實(shí)已經(jīng)達(dá)到二線城市居民的消費(fèi)水平。而他所在的城市克拉瑪依是因石油而生的城市，被稱為中國(guó)版“小迪拜”。當(dāng)?shù)鼐用翊蠖嗍窃谡畽C(jī)關(guān)、石油公司和民營(yíng)企業(yè)上班以及部分個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者。根據(jù)各市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表示，在全國(guó)337個(gè)地市州（包括4個(gè)直轄市和333個(gè)地級(jí)行政區(qū)，不包含省轄市和省轄縣以及三沙市）2018年GDP排行榜中，克拉瑪依的人均GDP排名第一，達(dá)到了29 313.49美元。

小城居民的收入逐漸增長(zhǎng)，消費(fèi)水平也在不斷提升，而整座城市的商業(yè)發(fā)展卻相對(duì)落后。

如今一二線城市已經(jīng)成為新零售的戰(zhàn)場(chǎng)，而克拉瑪依這座五線城市卻被“舊零售”遺忘，成為躲避戰(zhàn)火的“世外桃源”。并不是程喜買不起蘋果手機(jī)，而是在其他手機(jī)品牌不愿意下沉到城市中去的情況下，他找不到購(gòu)買渠道。沒(méi)有買到蘋果手機(jī)的遺憾很快就被賣掉金絲玉的喜悅沖走。

奇異的紅綻放在眼前，火燒云染紅了大地與天際，程喜驚喜地掏出手機(jī)發(fā)快手視頻，“克拉瑪依火燒云，神奇！壯觀！”這時(shí)他接到在唐山看望親戚的妻子來(lái)電，“老公，給我拼多多砍下價(jià)，我想給家里買個(gè)鍋?！?/p>

“買什么鍋啊，你在拼多多上砍的電飯煲、遮陽(yáng)傘還有包包費(fèi)了多大的勁，你喜歡什么，我直接給你買！”程喜的妻子非常喜歡參加拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，加入了數(shù)十個(gè)微信砍價(jià)群，就為了能夠免費(fèi)拿到商品。

“這感情好，對(duì)了聽(tīng)侄子說(shuō)唐山將會(huì)開(kāi)8家7-11的連鎖便利店，這是什么品牌的店鋪？”面對(duì)妻子的疑問(wèn)，程喜也一頭霧水，他從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)連鎖便利店。

王琴馬上把從侄子那里聽(tīng)到的“大新聞”向程喜解釋：7-11是全球零售業(yè)巨頭，一向只在客流量最多、最集中的商圈、寫字樓開(kāi)店。2019年8月2日，日本7-11便利店集團(tuán)宣布，與唐山金匙集團(tuán)、北京莊典集團(tuán)設(shè)立的獨(dú)資公司“7-11（唐山）有限公司”正式成立。而且將在唐山市范圍內(nèi)建立首批8家連鎖便利店，意味著7-11新增一個(gè)三線城市的北方市場(chǎng)。

程喜心想以后7-11有沒(méi)有可能會(huì)在克拉瑪依開(kāi)店，自己也能逛逛這個(gè)還能就餐的便利店，或許程喜的心愿真的會(huì)實(shí)現(xiàn)。

在一二線城市流量紅利已經(jīng)飽和，成為存量市場(chǎng)的情況下，戰(zhàn)火向三四五線城市蔓延，使三四五線城市逐漸成為巨頭攫利的目標(biāo)。2017年，華為宣布將會(huì)覆蓋中國(guó)2000個(gè)縣，緊跟OPPO和vivo的腳步鋪開(kāi)中小城市實(shí)體銷售網(wǎng);2018年，蘇寧在全國(guó)開(kāi)設(shè)了超過(guò)4600家零售云加盟店，覆蓋1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民售出761萬(wàn)件家電、3C類產(chǎn)品;2019年“天貓618”，阿里重啟聚劃算，對(duì)標(biāo)拼多多。

零售巨頭逐漸在三四五線城市布局，按照目前的發(fā)展趨勢(shì)，程喜有可能不僅能享受到7-11的便利，還能在盒馬鮮生App上購(gòu)買生鮮水果，甚至能在實(shí)體店鋪購(gòu)買蘋果手機(jī)……

無(wú)論是在哪個(gè)城市布局，阿里、華為、蘇寧還是7-11最終的目標(biāo)客戶都是當(dāng)?shù)氐木用瘢挥幸虻刂埔?、?duì)癥下藥，擊中當(dāng)?shù)鼐用竦能浝撸拍軐⑵放聘拍钌钊肴诵?。否則，他們只能慘敗而歸。