張雙雙

摘 要：隨著共享經(jīng)濟的產(chǎn)生與發(fā)展，以共享經(jīng)濟為基礎(chǔ)的零工經(jīng)濟應(yīng)運而生，分析了零工經(jīng)濟與打零工的區(qū)別，探討零工經(jīng)濟對企業(yè)人力資源的影響，重點研究零工經(jīng)濟發(fā)展機遇與弊端。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟;零工經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)

文章編號：1004-7026（2019）06-0030-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F011? ? ? ? 文獻標(biāo)志碼：A

分享經(jīng)濟利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅創(chuàng)造了很多新業(yè)態(tài)，化解了不少過剩產(chǎn)能，更帶動了大量就業(yè)。21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，共享經(jīng)濟逐步走入人們的視野?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得市場信息在各個經(jīng)濟主體之間傳遞更加方便快捷，縮小了信息不對稱，同樣也給諸多閑置社會資源，例如勞動力資源、實體閑置物件、智力成果等開拓了一個廣闊的市場平臺。通過第三方交易平臺，需求方支付一定的成本，獲得使用或者擁有某產(chǎn)品的權(quán)利。

1? 共享經(jīng)濟的產(chǎn)生與發(fā)展

共享經(jīng)濟最早始于美國Uber租車和Airbnb民宿出租兩大平臺，以實體分享方式來滿足大眾的特殊需求。特別自2014年以后，基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟盛行，衍生了一大批三方平臺，例如共享單車、共享汽車自動化洗衣機、滴滴打車、美團外賣、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。共享經(jīng)濟核心是通過打造三方平臺，把供需雙方和社會閑置資源相聯(lián)系，平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠擴大資源的需求受眾，滿足不同需求的同時，創(chuàng)造了許多零散工作，為一些低收入人群創(chuàng)造第二職業(yè)，以此來獲得額外收入。

2? 以共享經(jīng)濟為基礎(chǔ)的零工經(jīng)濟

零工經(jīng)濟是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟領(lǐng)域，其利用互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)快速匹配供需方，主要包括群體工作和經(jīng)應(yīng)用程序接洽的按需工作兩種形式。零工經(jīng)濟是共享經(jīng)濟的一種重要的組成形式，是人力資源的一種新型分配形式。零工經(jīng)濟主要針對自由職業(yè)者，利用自己的閑散時間，通過利用自身的優(yōu)點與長處，在某些自由職業(yè)網(wǎng)站，在線勞動力平臺注冊登記，例如專門針對大學(xué)生的“兼職貓”，還有國外價格以5美金起的跨境電商兼職平臺“Fiverr”，通過這些平臺提供某些遠程服務(wù)，例如法律咨詢、翻譯、遠程教學(xué)、外賣、撰稿、創(chuàng)意構(gòu)想等。用戶通過滿足特殊公司、部門或者個體的需求，來獲得多重報酬，展現(xiàn)自我優(yōu)勢。

零工經(jīng)濟的出現(xiàn)和普及，打破了傳統(tǒng)職業(yè)“朝九晚五”固定的工作方式，自由度大大增加，多樣化的工作方式和工作時間的靈活性是其吸引人的主要特征。平臺的主要受眾為低收入工作者，在主業(yè)之外，利用零散時間和精力幫助他人解決問題，同時自己獲得報酬，提高收入水平。同時，平臺也為許多家庭主婦提供了收入來源，更多的收入來源同樣能夠刺激人們不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平和能力，更大程度實現(xiàn)自身價值。

3? 零工經(jīng)濟與打零工的區(qū)別

零工經(jīng)濟是一種經(jīng)濟新常態(tài)，與傳統(tǒng)雇傭合同關(guān)系的打零工有本質(zhì)區(qū)別[1]。

第一，零工經(jīng)濟分享的不僅僅指體力勞動，它更多體現(xiàn)智力資源，是無形資源的分享，例如特長、知識、某向?qū)I(yè)領(lǐng)域的技能分享。而打零工則更多是指為謀求生存而不得不做的工作。

第二，零工經(jīng)濟形勢下，供需雙方是主動獲取所需的資源，一方在平臺發(fā)布需求信息，另一方依照自身特點選擇是否提供服務(wù)，具有雙向選擇權(quán)，而不是單方尋求工作源。

第三，零工經(jīng)濟分享的是閑置資源和過剩的產(chǎn)能。

4? 零工經(jīng)濟對企業(yè)人力資源的影響

傳統(tǒng)企業(yè)在用人制度上，以簽訂中長期勞工合同為主，并約定了薪資水平、福利待遇和較為固定的工作時間。員工工作內(nèi)容一般也較為單一，以崗定人。而如今以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為信息分享平臺，企業(yè)與其外部人員溝通更加透明化，在人事調(diào)配與使用方面更加靈活多變。

與傳統(tǒng)雇傭結(jié)構(gòu)相比較，企業(yè)的部分業(yè)務(wù)可以在較短時間內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布信息，平臺上業(yè)內(nèi)精通人員就可以幫助解決。多元化的用人渠道，使得在解決企業(yè)問題的同時，降低用人成本。傳統(tǒng)形式下，企業(yè)用人，必須為其繳納“五險一金”，而通過與一些自由職業(yè)者合作，就可以節(jié)省這些成本。

另外，企業(yè)內(nèi)一些非常規(guī)業(yè)務(wù)實行業(yè)務(wù)外包，不僅能夠彌補內(nèi)部人才短缺問題，同時提高辦公效率，有利于企業(yè)發(fā)掘潛在市場人才。但隨著自由職業(yè)者的增加，人才市場流動速率明顯提高，辦公時間自由化，辦公場所多樣化，對于年輕求職群體而言，沒有生活負擔(dān)和壓力，更加渴望體驗新鮮和快感。對于公司來說，如何合理利用數(shù)字化勞動力，制定適當(dāng)?shù)挠萌苏撸?、留住人才的同時，使得用人成本最小化，是其當(dāng)前面臨的主要問題之一。

5? 零工經(jīng)濟發(fā)展機遇與弊端

隨著人們知識教育程度的提高，智力共享、分享經(jīng)濟仍然將會是社會經(jīng)濟發(fā)展的一個趨勢[2]。自由職業(yè)者的出現(xiàn)促進了社會再就業(yè)，培養(yǎng)了一大批零工職業(yè)。勞動者在主業(yè)務(wù)外發(fā)展自己的興趣愛好，獲得第二份收入，特別是在新興電子行業(yè)，例如軟件工程、編程、電子競技等。人工智能領(lǐng)域未來將會需求大量的自由職業(yè)者，數(shù)字時代，零工經(jīng)濟將成為經(jīng)濟發(fā)展形勢的新常態(tài)。

雖然在線勞動力平臺帶來了許多新的工作機會，但同時零工經(jīng)濟里仍然有一些弊端。

其一，隨著在線平臺注冊人數(shù)的增加，供給大于需求，使平均薪資水平下降。以滴滴打車為例，在平臺建立初期，注冊司機數(shù)量較少，平臺優(yōu)惠力度也較大，滴滴司機的收入比較高，但是隨著注冊人員的增加，競爭對手越來越多，而市場需求在短時間內(nèi)基本保持不變，平臺給予的優(yōu)惠政策也沒有保障，滴滴司機的收入減少了，在其他行業(yè)也有類似現(xiàn)象。

其二，由于收入的不穩(wěn)定，部分職業(yè)中的自由職業(yè)者正由兼職變?yōu)槿殻D(zhuǎn)變?nèi)藬?shù)增加的同時，降低了工資水平。

其三，自由職業(yè)者的人身安全得不到保障。如中午和晚上外賣高峰時期，街上到處都是“外賣小哥”，他們工作時的危險系數(shù)極高，一旦發(fā)生事故，責(zé)任方難以追究，沒有可靠的安全保障。

其四，一些人在工作之余，加班完成額外的業(yè)務(wù)，耗費大量時間，犧牲許多休息時間，影響正常的工作和身體健康，增大了生活壓力。

其五，自由職業(yè)者短期內(nèi)的工作較為自由，但長遠來看，這種工作關(guān)系較為薄弱，對雙方約束較小，勞動者的養(yǎng)老、醫(yī)療、社保等得不到保障，需要相關(guān)的法律制度加以約束平臺雙方的雇傭關(guān)系。

最后，互聯(lián)網(wǎng)時代，零工經(jīng)濟所提供的諸多工作機會，大多對知識水平有較高的要求，但是仍然有許多“隱形失業(yè)人口”，這些人大多來自農(nóng)村，或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們的知識能力有限，零工崗位對其并不能帶來太多益處。這些過剩的勞動力在城市里，大多只能通過送外賣等技術(shù)要求不高的工作來生存，而且搶單競爭激烈，工資也較低，收益難以得到有效保障。

參考文獻：

[1]賽思·D.哈瑞斯，汪雨蕙.美國“零工經(jīng)濟”中的從業(yè)者、保障和福利[J].環(huán)球法律評論，2018，40（4）：5-37.

[2]金丹，劉婧.“互聯(lián)網(wǎng)+零工經(jīng)濟”就業(yè)模式探索[J].河北企業(yè)，2018（8）：52-54.