曹亞楠
我們的日常不止于編校流程,編輯部也從來(lái)不是我們的邊界。就像這次,我們奔赴杭州,對(duì)從小喝到大的娃哈哈進(jìn)行采訪(fǎng),別有情愫。
一切準(zhǔn)備妥當(dāng),我們出發(fā)了。隨身攜帶的幾頁(yè)極為詳盡的采訪(fǎng)提綱已經(jīng)是第四版了,這是來(lái)自雙方的尊重和嚴(yán)謹(jǐn)。娃哈哈不斷地給我們提供可以約到的采訪(fǎng)對(duì)象,而我們的文檔頁(yè)數(shù)也極力呼應(yīng)。從娃哈哈的創(chuàng)始人到集團(tuán)的幾位老總,從各部門(mén)的負(fù)責(zé)人到熱情的經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有一個(gè)采訪(fǎng)會(huì)按照采訪(fǎng)提綱規(guī)矩地進(jìn)行,但我們給彼此最負(fù)責(zé)的態(tài)度。
Day1 5:00-12:00
企業(yè)創(chuàng)始人的邊界是一個(gè)企業(yè)真正的邊界
清晨五點(diǎn)的鬧鐘乍響,我們就開(kāi)始“錯(cuò)峰”洗漱。采訪(fǎng)約在7:30,用娃哈哈集團(tuán)媒體負(fù)責(zé)人茍曉霞的話(huà)說(shuō),這已經(jīng)是照顧我們了,畢竟宗慶后先生是每天七點(diǎn)就要開(kāi)始辦公的人,領(lǐng)導(dǎo)層也幾乎同步。
位于杭州市上城區(qū)清泰街160號(hào)的娃哈哈集團(tuán)總部,辦公樓略顯古樸,會(huì)議室也是老派作風(fēng)。娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后雖然年逾七十卻仍給人十分清朗的感覺(jué),一同接受采訪(fǎng)的還有集團(tuán)副總經(jīng)理潘家杰、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理沈建剛。與高人對(duì)談總有一種恍然大悟的感覺(jué),即使這些事例你在網(wǎng)絡(luò)上不止一次地看過(guò)聽(tīng)過(guò),但當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)“源頭”講述的時(shí)候,那是另一番感受。
另一位主管技術(shù)的副總經(jīng)理余強(qiáng)兵私下對(duì)我們說(shuō):“我在娃哈哈28年了,一畢業(yè)就來(lái)到了這里,宗總是我的領(lǐng)路人,亦師亦友、亦父亦兄,遇到什么樣的人決定了自己成為什么樣的人,他一直不停歇地領(lǐng)路,我們負(fù)責(zé)努力向他靠攏。”
這應(yīng)該就是企業(yè)創(chuàng)始人的職責(zé)與魅力。
Day1 13:00-20:00
沒(méi)有毫無(wú)基礎(chǔ)的創(chuàng)新,也沒(méi)有一揮而就的底蘊(yùn)
下午,我們將和宗慶后先生的女兒宗馥莉(Kelly)正式謀面,她是宏盛飲料集團(tuán)總裁,同時(shí)兼任娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長(zhǎng),檔期也是相當(dāng)緊張。在等待的空當(dāng),我們看到窗外走過(guò)一位白衣摩登女郎,請(qǐng)?jiān)徫矣萌绱死咸椎脑~語(yǔ)來(lái)展示很in的形象,因?yàn)檎娴氖怯挟?huà)報(bào)的感覺(jué),祖母綠耳環(huán),正紅色高跟鞋,簡(jiǎn)直是正點(diǎn)。
我們的記者部主任說(shuō):“之前有人說(shuō)整個(gè)華語(yǔ)樂(lè)壇都在等待竇靖童長(zhǎng)大,營(yíng)銷(xiāo)界也在等著你長(zhǎng)大。”Kelly坦率又可愛(ài):“我已經(jīng)長(zhǎng)大了??!”這就是Kelly的風(fēng)格,也許也是娃哈哈品牌形象不斷煥新的源泉。
桌子上擺放了娃哈哈不同的產(chǎn)品,我們猜測(cè)哪一款是Kelly主張?jiān)O(shè)計(jì)的,哪一款是老宗總研發(fā)的,幾乎是一猜即中,因?yàn)轱L(fēng)格完全不同,各有千秋。對(duì)于此前外界的評(píng)價(jià)不一,我們毫不猶豫地表示“挺Kelly”。作為普通消費(fèi)者,我們要的不是企業(yè)的長(zhǎng)生不老,而是生機(jī)蓬勃。老宗總對(duì)Kelly的態(tài)度就是讓她自己去試,他的最終目的或許不是完全靠她接過(guò)娃哈哈的權(quán)杖,而是要她再造一個(gè)娃哈哈,延續(xù)老品牌的精神,我們的評(píng)價(jià)不宜太過(guò)保守,也不宜太過(guò)主觀。
Day2 8:00-14:00
優(yōu)秀的企業(yè)持續(xù)優(yōu)秀才是中國(guó)企業(yè)的未來(lái)
回想前一天的采訪(fǎng)歷程,對(duì)娃哈哈的印象只有兩個(gè)字:優(yōu)秀。那是這個(gè)32年企業(yè)由點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚而成的優(yōu)秀。
如果說(shuō)昨天感受的是企業(yè)的優(yōu)秀,今天感受到的就是人的優(yōu)秀。與我們見(jiàn)面的有在娃哈哈工作一二十年的老員工,也有不拘一格提拔的年輕干部,每個(gè)人透露的都是專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注,他們?cè)谶@里付出了時(shí)間與心力,收獲了A級(jí)的人生答卷。
毫不夸張地說(shuō),每個(gè)人與娃哈哈是血脈相連的關(guān)系。在娃哈哈集團(tuán)公司醫(yī)藥保健品基地里,依然有著20世紀(jì)90年代氣息的宿舍樓、健身室,也有極具情懷的舞蹈室,更有ins風(fēng)的鋼琴房,讓人感動(dòng)的還有餐廳多年不變的菜價(jià),2毛錢(qián)一份米飯,2塊錢(qián)一份的炒菜,雖然價(jià)廉但味道并不敷衍。
連食堂阿姨都帶有這種娃哈哈人的氣質(zhì),手上動(dòng)作利索,口中用原味的浙江方言詢(xún)問(wèn)你喜歡吃哪一樣水果,隨即放到你的餐盤(pán)里,細(xì)致、認(rèn)真、人性化。秋濤北路128-1號(hào),這里有娃哈哈人的青春,也有他們看得見(jiàn)的未來(lái)。
離開(kāi)的時(shí)候陰雨不斷,氣溫下降,漂亮的曉霞姐姐早上出門(mén)的時(shí)候給我們帶了外套和雨傘。細(xì)節(jié)擊中一個(gè)人,這種小觸動(dòng)讓人心生愉悅。優(yōu)秀的企業(yè)培育了優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的人組成了優(yōu)秀的企業(yè),他們持續(xù)優(yōu)秀就是中國(guó)企業(yè)的未來(lái)。