周曉丹
對于大型企業(yè)而言,做好財務(wù)管理工作至關(guān)重要,新形勢下財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建勢在必行。財務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠有效解決各企業(yè)集團繁雜的財務(wù)問題,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中一種新型的管理模式。財務(wù)共享中心是將企業(yè)大量重復(fù)財務(wù)核算從企業(yè)個體中抽出集中到一個新的自主業(yè)務(wù)單元,通過市場化運營機制提供計費服務(wù),設(shè)有專門的管理機構(gòu)。目前,我國財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中存在財務(wù)人員對財務(wù)共享概念理解不清、共享服務(wù)功能單一、信息技術(shù)與管理成本不減反增以及稅務(wù)風(fēng)險增大等問題。本文就此探討了現(xiàn)代企業(yè)建立財務(wù)共享中心的相關(guān)問題。
近些年,企業(yè)內(nèi)外部在全球經(jīng)濟日益發(fā)展的背景下也發(fā)生了極為顯著的變化,例如企業(yè)外部并購與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化等,為順應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展,并提升自身競爭力,現(xiàn)階段大部分大部分企業(yè)均開始通過多種手段優(yōu)化管理,尤其是在財務(wù)上,注重通過建立財務(wù)共享中心的方式降低成本,以此推進企業(yè)的良性發(fā)展。然而,目前財務(wù)共享中心的建設(shè)仍存在問題,需要企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展特點與發(fā)展需求不斷進行優(yōu)化,促使財務(wù)共享中心充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
一、財務(wù)共享中心存在的問題
(一)不夠重視核心價值財務(wù)工作
財務(wù)共享相對偏向于信息技術(shù),即通過電子信息技術(shù)與ERP系統(tǒng)實現(xiàn)信息的貢獻過程,確保企業(yè)相關(guān)部門可在第一時間內(nèi)接收到相關(guān)信息。然而,我國企業(yè)財務(wù)人員大部分處于入門層次,缺乏一定數(shù)量的高端財務(wù)人員,導(dǎo)致人才隊伍不健全。
(二)流程管理力度不足
流程管理是財務(wù)共享中心不容忽視的一項環(huán)節(jié),在流程管理的應(yīng)用作用下可促進財務(wù)共享中心的全面開展 ,通過科學(xué)控制成本全面提升企業(yè)經(jīng)濟效益。但現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)均未予以流程管理高度重視,極易影響到各項方案的執(zhí)行。
(三)信息系統(tǒng)不完善
目前,企業(yè)在發(fā)展過程中均需要使用信息系統(tǒng)進行管理,以保障財務(wù)信息的準(zhǔn)確性。雖然大部分企業(yè)在信息系統(tǒng)使用上取得顯著成效,但在財務(wù)信息管理方面上仍存在信息共享效果不理想的缺陷,導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)高校共享財務(wù)信息資源的目標(biāo)。此外,大部分企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心后,均已加大人力與物力的投放力度,以保證服務(wù)質(zhì)量。然而,在信息平臺覆蓋程度不足的情況下,其協(xié)調(diào)作用未得到充分發(fā)揮,再加上財務(wù)軟件操作相對復(fù)雜,在分類與整合財務(wù)資源上難度較大,進而限制財務(wù)共享中心作用的發(fā)揮。
二、財務(wù)共享中心的建立措施
(一)提升財務(wù)人員素質(zhì)
企業(yè)需結(jié)合崗位需求,通過競爭上崗與專業(yè)性轉(zhuǎn)崗等方式打造一支專業(yè)化隊伍,要求從業(yè)人員具備一定的專業(yè)技能與水平。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合崗位需求對人員進行選配,例如由業(yè)務(wù)水平高的人員負責(zé)基礎(chǔ)會計工作,而并依據(jù)財務(wù)人員的工作情況與優(yōu)勢對管理控制與決策崗位等工作進行安排,從整體上提高財務(wù)共享中心的素質(zhì)。
(二)高度重視流程管理
由于財務(wù)共享中心流程管理中涉及不同程度的人員,若想全面實施財務(wù)共享服務(wù),則需要企業(yè)注重開展財務(wù)基層培訓(xùn),要求財務(wù)人員積極參與流程管理,通過系統(tǒng)化培訓(xùn)提升財務(wù)基層人員的管理意識與能力。同時,在某個角度上分析,以往在傳統(tǒng)財務(wù)管理過程中,各個企業(yè)均有各自的財務(wù)流程,其中包括核算與結(jié)算等,這些流程均具有差異性,而財務(wù)共享中心要求財務(wù)流程依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整,以形成新的流程管理。
(三)完善績效考核體系
為保證企業(yè)績效考核具有科學(xué)性,企業(yè)管理層應(yīng)將財務(wù)共享中心的特征作為依據(jù),采取相關(guān)的措施對財務(wù)部門績效考核體系進行完善,例如可使用平衡計分卡評估財務(wù)共享中心的情況,依據(jù)評估情況做出相應(yīng)的改進。同時,在客戶跨度方面上,為提升服務(wù)水平,可將客戶體驗、滿意度作為績效考核數(shù)值,通過客戶的評價對績效進行評估。
(四)優(yōu)化信息共享平臺
財務(wù)共享中心是以信息系統(tǒng)作為支撐,因此信息系統(tǒng)與財務(wù)貢獻具有一定的相關(guān)性,只有借助信息系統(tǒng),才能保證財務(wù)共享在各企業(yè)中發(fā)揮溝通、協(xié)同與共享的作用??紤]到財務(wù)共享中心關(guān)聯(lián)性與數(shù)據(jù)共享性相對較差,無法為數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確度提供有力保障,因此需要企業(yè)管理層不斷提升信息技術(shù)整合水平,形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,借助數(shù)據(jù)庫的作用為多個系統(tǒng)的工作進行協(xié)調(diào),確保在數(shù)據(jù)共享的情況下減少影響財務(wù)共享中心工作開展的不利因素。
(五)重構(gòu)企業(yè)會計組織
雖然在原財務(wù)管理模式下,各個企業(yè)早已建設(shè)相應(yīng)的財務(wù)管理體系,但建立財務(wù)共享中心后,則需要拆分并調(diào)整原有的組織,在財務(wù)共享中心中集中標(biāo)準(zhǔn)化與重復(fù)性的業(yè)務(wù),并且針對性的集中原組織財務(wù)人員,例如取消或調(diào)整部分職能等。 同時,企業(yè)管理層應(yīng)將業(yè)務(wù)流程作為財務(wù)共享中心會計組織的核心,而設(shè)立會計核算崗位時要求其服務(wù)于流程,即為多加企業(yè)在某一核算流程上提供服務(wù),不僅是服務(wù)于某一企業(yè)的核算工作。
綜上所述,市場競爭的日益激烈促使企業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn),為適應(yīng)市場的需求,并提升自身競爭力,企業(yè)需認識到財務(wù)共享中心的建立意義,通過多種方式進行財務(wù)與管理轉(zhuǎn)型,以此合理調(diào)配財務(wù)資源,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動力。(作者單位:江蘇方洋現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團有限公司)