李冠源

當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)幾乎已經(jīng)完全滲透和融入我們的生活當(dāng)中，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的高速增長(zhǎng)，更是對(duì)電商行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用，促進(jìn)了電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才需求量劇爭(zhēng)。從目前相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無(wú)法滿(mǎn)足快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。因此，如何改革和創(chuàng)新高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)輸送符合企業(yè)需要和標(biāo)準(zhǔn)的人才是急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。本文從職業(yè)技能需要、課賽相互融合、校企合作開(kāi)發(fā)等角度切入，嘗試探索出一種更具時(shí)效性和實(shí)效性的電商人才培養(yǎng)模式。

從幾年來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及該領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才的需求數(shù)據(jù)和分析來(lái)看，該領(lǐng)域的用人缺口相當(dāng)大，就業(yè)潛力和前景較好，這是由于電商企業(yè)的增長(zhǎng)速度加快，急需大量的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)補(bǔ)充。但是現(xiàn)實(shí)的情況是，電商企業(yè)急需大量招聘人才，可電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)率卻不理想，在探索和分析造成這種局面的原因，筆者認(rèn)為主要是高職教育輸送出來(lái)的電子商務(wù)人才不適用于市場(chǎng)的需求，換句話(huà)說(shuō)，就是我們培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才達(dá)不到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和要求。

一、高職院校電商專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀分析

首先，大多數(shù)高職院校的電商專(zhuān)業(yè)定位不清晰，人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，導(dǎo)致人才輸送無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)際的用人需求;其次，由于仍然采用傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置和教學(xué)模式，職業(yè)技能訓(xùn)練和強(qiáng)化不夠，難以形成符合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)崗位所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);再次，“雙師型”結(jié)構(gòu)比例不高，除了能基本滿(mǎn)足日常教學(xué)需求，再無(wú)余力支持教研科研工作;最后，校企合作還需深入開(kāi)展和完善，基于各項(xiàng)綜合因素的考量，學(xué)校和企業(yè)無(wú)法真正做到校企共建共擔(dān)，也就難以實(shí)現(xiàn)共促共贏。

二、現(xiàn)階段電商專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題

（一）專(zhuān)業(yè)定位不清，脫離崗位需求。

由于高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的定位不清晰，方向不夠明確，缺乏深度調(diào)研，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的人才不能適應(yīng)現(xiàn)代電商行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，造成了電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生“就業(yè)難”，電商企業(yè)“招工荒”的尷尬局面。筆者認(rèn)為，問(wèn)題主要在以下兩方面，一是仍然遵循“全才”和“萬(wàn)能”型的人才培養(yǎng)模式，大多數(shù)高職院校為了兼顧學(xué)生各方面的綜合發(fā)展，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛和松散，難以形成與職業(yè)之間較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)緊密度，導(dǎo)致學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能不夠精通，沒(méi)有了“專(zhuān)長(zhǎng)”，反而得不償失。二是脫離社會(huì)實(shí)際需求，沒(méi)有深入了解電商企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能等要求。電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)比較特殊，由于分工高度專(zhuān)業(yè)化，各項(xiàng)操作流程和環(huán)節(jié)的細(xì)化程度高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能趨向標(biāo)準(zhǔn)化，這就對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。

（二）課程設(shè)置模糊，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠。

電子商務(wù)的特點(diǎn)就是“快”和“新”，現(xiàn)階段高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置主要存在以下兩方面問(wèn)題，一是課程的定位不明確，針對(duì)性不夠強(qiáng)、精準(zhǔn)度不夠高。眾多高職院校出于對(duì)人才素質(zhì)全面發(fā)展和培養(yǎng)的角度出發(fā)，仍然采取常規(guī)化的課程構(gòu)成體系設(shè)計(jì)，但是基于專(zhuān)業(yè)不同，我們應(yīng)該采取相關(guān)的調(diào)整，畢竟大量的課程會(huì)增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，使得學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的課程體系不清晰，同時(shí)也會(huì)削弱專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的形成效果大打折扣。二是課程內(nèi)容、知識(shí)和教材都略顯陳舊，教學(xué)模式傳統(tǒng)和過(guò)于單一。該專(zhuān)業(yè)對(duì)于實(shí)操實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用能力培養(yǎng)要求特別高，而現(xiàn)階段對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，很多高職院校依然采用陳舊的理論型教材和知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué);再則，在教學(xué)過(guò)程中仍然套用其他專(zhuān)業(yè)以講授為主的教學(xué)模式和方法手段，這對(duì)于以應(yīng)用技能和操作為主的現(xiàn)代電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，顯然是不合適的。

（三）師資力量薄弱，校企合作不足。

現(xiàn)階段，眾多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)，還面臨共同的難題和困境。難題是師資力量薄弱，而師資力量很大程度上決定了教學(xué)質(zhì)量和效果。高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資問(wèn)題，突顯在“雙師型”比例結(jié)構(gòu)上，主要體現(xiàn)在以下兩方面，一是數(shù)量不夠，難以支持教學(xué)需要和支撐課程改革;二是質(zhì)量不高，難以保證教學(xué)效果，更難起到研教結(jié)合和創(chuàng)新開(kāi)拓的作用。困境是校企合作的開(kāi)展與結(jié)合不夠深入，由于校企之間的協(xié)調(diào)溝通不足，關(guān)聯(lián)緊密度不夠，再加上各項(xiàng)規(guī)章制度的掣肘，還有人才培養(yǎng)輸送和實(shí)際使用的不匹配性等綜合原因，使得學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生各方之間都顧慮重重，增加了不少困難和阻礙，直接導(dǎo)致了許多校企合作均流于表面而停留于框架層面，或者只是作為完成某項(xiàng)行政任務(wù)和指標(biāo)要求，其操作方式也局限于簡(jiǎn)單的參觀走訪(fǎng)、交流學(xué)習(xí)或者象征性實(shí)習(xí)，這對(duì)于真正融合產(chǎn)教學(xué)于一體、推行工學(xué)結(jié)合的作用不大，也沒(méi)有意識(shí)到校企合作可能帶來(lái)的巨大創(chuàng)造潛力和價(jià)值。

三、電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新教學(xué)課程改革的建議與對(duì)策

（一）以職業(yè)技能為導(dǎo)向，理清專(zhuān)業(yè)定位方向。

電子商務(wù)跟其他專(zhuān)業(yè)有一些不同，主要體現(xiàn)在更新變化快?，F(xiàn)階段存在這樣一個(gè)難題，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和輸出難以達(dá)到與迅速發(fā)展的電子商務(wù)相互匹配，這就意味著我們的職業(yè)教育不能達(dá)到用人單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，筆者認(rèn)為，首先要樹(shù)立和牢記高職教育就是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和應(yīng)用能力為核心的觀念，職業(yè)化就是高職教育的靈魂和本質(zhì)所在;其次，要根據(jù)本校自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)代電商行業(yè)的實(shí)際用人需求狀況來(lái)制定人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)，提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性和精準(zhǔn)度;最后，要優(yōu)化現(xiàn)階段的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，重新對(duì)其進(jìn)行定位和細(xì)分。比如筆者所在的單位，根據(jù)電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和不同操作平臺(tái)，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)分為跨境和國(guó)內(nèi)兩個(gè)大方向，使其專(zhuān)業(yè)性和方向性更強(qiáng)，從而擁有更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）深化課程體系改革，推動(dòng)課賽相互融合。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系改革，筆者認(rèn)為，首先要深入調(diào)研電商行業(yè)的用人需求、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位設(shè)置及專(zhuān)業(yè)技能等各方面，在此基礎(chǔ)上，再來(lái)設(shè)計(jì)和優(yōu)化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系，并且不斷通過(guò)實(shí)踐嘗試和修改完善，力求做到電子商務(wù)課程體系設(shè)置與電子商務(wù)發(fā)展相互匹配;其次，以電商平臺(tái)為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位為基點(diǎn)、以技能訓(xùn)練為核心，把課程設(shè)計(jì)和分割成不同的能力模塊，推行以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“項(xiàng)目小組”等接近和趨向?qū)嶋H工作流程的實(shí)訓(xùn)實(shí)操教學(xué)模式，務(wù)求在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化、承前啟后、層層遞進(jìn)的深入引導(dǎo)，達(dá)到培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的目標(biāo)。最后，應(yīng)大力推動(dòng)職業(yè)技能競(jìng)賽，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)操訓(xùn)練的環(huán)節(jié)，形成“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改”的良性循環(huán)，使得課程改革、師生之間互相融合共同促進(jìn)。

（三）提升雙師結(jié)構(gòu)質(zhì)量，強(qiáng)化校企合作模式。

由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐操作和應(yīng)用技能針對(duì)性非常強(qiáng)，對(duì)“雙師型”的教學(xué)師資要求很高，當(dāng)務(wù)之急是要調(diào)整其師資結(jié)構(gòu)，務(wù)必通過(guò)有效途徑和切實(shí)可行的辦法，盡快補(bǔ)充“雙師型”教師的數(shù)量和質(zhì)量，使其滿(mǎn)足電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)的需要。筆者認(rèn)為，一是通過(guò)外派培訓(xùn)的方式，包括國(guó)家、省市級(jí)的培訓(xùn)，也可以是正規(guī)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等等，每年制定好培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃一定的培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)人員，進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)化和提升，通過(guò)這種培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)師資進(jìn)行逐步轉(zhuǎn)型和補(bǔ)充;二是外聘專(zhuān)家形式，通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、培訓(xùn)專(zhuān)家“三進(jìn)”，即進(jìn)學(xué)校進(jìn)教學(xué)進(jìn)課堂，完善師資結(jié)構(gòu)和提升教學(xué)質(zhì)量薄弱的現(xiàn)狀。另外，學(xué)校應(yīng)該強(qiáng)化校企合作，重視實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)拓、建設(shè)和維護(hù)，形成共建共贏、互惠互利的長(zhǎng)期合作機(jī)制，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)緊密性，形成校企之間的“無(wú)縫對(duì)接”，只有充分發(fā)揮校企合作的作用，方能體現(xiàn)其價(jià)值。（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

課題級(jí)別：校級(jí)

名稱(chēng)：高職院?！半p向精準(zhǔn)”教學(xué)體系的創(chuàng)新研究一以汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例

課題編號(hào)： swjy17-010