李曉莉 辛妍

【摘 要】本文主要以適應(yīng)時代發(fā)展，構(gòu)建藥房管理新模式為重點進行闡述，結(jié)合當下藥房管理現(xiàn)狀為主要依據(jù)，從硬件設(shè)計力度不足、藥房管理制度缺失、藥房人員管理制度滯后性較強、增強從業(yè)人員管理、建立并落實藥房制度、增強藥品質(zhì)量監(jiān)管、合理應(yīng)用智能化系統(tǒng)這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于提升藥房管理效率，給藥房良性發(fā)展提供有利條件。

【關(guān)鍵詞】藥房;管理;新模式

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）10-03--01

引言：基于新時代背景下，增強藥房管理新模式構(gòu)建十分重要，其不但是保證藥房管理效率的基本條件，還是增強醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵?；诖?，相關(guān)人員需給予藥房管理新模式構(gòu)建高度重視，通過行之有效的手段，將其存在的實效性發(fā)揮出最大化，以期藥房管理效率提升到新高度，給醫(yī)院在繁雜的市場中站穩(wěn)腳跟提供良好條件。本文主要針對構(gòu)建藥房管理新模式為中心進行分析，詳細如下。

1 藥房管理問題

現(xiàn)階段，常見的藥房管理問題是硬件設(shè)計力度不足、藥房管理制度缺失、藥房人員管理制度滯后性較強，具體如下：

1.1 硬件設(shè)計力度不足。部分醫(yī)院只是簡單的設(shè)置了藥房，并沒有嚴格依據(jù)藥品的特點分類存儲及養(yǎng)護。一些冷鏈藥品由藥房送到臨床的途中，因為欠缺硬件設(shè)計，沒有依據(jù)相關(guān)標準來實施，易致使藥品喪失作用，出現(xiàn)安全問題。另外，對中藥重視力度不足，庫房存儲交存疑，欠缺防蟲鼠工具。一些中藥對溫濕度要求比較高，很多藥房都狹小干燥，易導致重要喪失掉水分，影響藥品存儲，無法確保質(zhì)量，而部分地域藥房比較濕冷，易導致藥品發(fā)霉，出現(xiàn)霉變的情況。

1.2 藥房管理制度缺失。當前，很多醫(yī)院都存在藥房管理制度缺失的問題，一些醫(yī)院只有籠統(tǒng)的制度，崗位職責不明且工作不具體。庫存藥品依據(jù)劑型及性質(zhì)等未依據(jù)藥品管理要求執(zhí)行，對藥品存在條件缺乏關(guān)注，需要將藥品放到光照處。而近效期藥品銷售不及時，致使藥品資源被大量浪費。未定期開展檢測工作，防蟲鼠方法不合理。未構(gòu)建健全的藥品臺賬展開統(tǒng)計工作，藥品借用情況明顯，未制定高效的管理方法。還沒有定期開展清查盤點工作，實現(xiàn)賬物相符。

1.3 藥房人員管理制度滯后性較強。一些藥房人員管理制度缺失，致使部分藥房工作人員工作不認真。一些藥房欠缺業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不高，未組織考核活動，致使一些工作人員工作熱情不高。而藥房未醫(yī)院內(nèi)十分關(guān)鍵的部門，此種工作態(tài)度會影響患者的就醫(yī)心情，還易出現(xiàn)失誤，對于醫(yī)藥行業(yè)而言，一點小錯誤都會帶來十分嚴重的后果。

2 構(gòu)建藥房管理新模式的方法

立足上述問題，相關(guān)主體可以從增強從業(yè)人員管理、建立并落實藥房制度、增強藥品質(zhì)量監(jiān)管、合理應(yīng)用智能化系統(tǒng)這幾方面著手，保證藥房管理工作的實效性，推動醫(yī)院長足發(fā)展，具體介紹如下：

2.1 增強從業(yè)人員管理。新時代背景下，藥房工作人員不單單只是發(fā)放藥品，更主要的是給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對用藥處方進行點評，增強科學用藥的占比，防止藥物不良反應(yīng)出現(xiàn)。因此，從業(yè)人員一定要不斷提升自身綜合素養(yǎng)，而提升的基礎(chǔ)是精通各種知識及藥房管理法規(guī)。相關(guān)部門需注重藥房管理工作，定期組織從業(yè)人員參與培訓活動，讓其了解新的藥物與技術(shù)，跟進時代發(fā)展的腳步。另外對其專業(yè)知識進行定期考核，只有通過才能正式上崗。藥房從業(yè)人員還需增強道德學習，提高其責任意識。在藥房中樹立良好的工作環(huán)境，切實意識到自己的工作，給患者提供更加優(yōu)秀的服務(wù)。

2.2 建立并落實藥房制度。為了提升藥房服務(wù)水平，需合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，促使藥房完全融入到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)中。增強藥房制度建設(shè)，有助于同醫(yī)生有效聯(lián)系，另外還能確保藥房藥品質(zhì)量，提升臨床用藥的安全性。藥房制度的構(gòu)建可以確保藥品的購入、養(yǎng)護等工作有序開展，對未達標的藥品，需及時同醫(yī)院溝通。動態(tài)管理藥房人員的健康情況，實現(xiàn)安全衛(wèi)生的管理機制，另外構(gòu)建并落實獎懲制度，激發(fā)工作人員的工作積極性與主動性。

2.3 增強藥品質(zhì)量監(jiān)管。在當前醫(yī)療事業(yè)內(nèi)，對藥品質(zhì)量的監(jiān)管早已走向了現(xiàn)代化，且發(fā)布了諸多法律法。在藥房工作之中，從業(yè)人員需嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，嚴格依據(jù)標準分類、擺放藥物。相關(guān)部門還需給藥房編制預(yù)算，讓其更好的保存藥品。相關(guān)人員需給予藥物存儲條件高度重視，依據(jù)各類藥品對環(huán)境的不同需求來存儲。對每個環(huán)節(jié)都要嚴格把控，進而提升藥品質(zhì)量。

2.4 合理應(yīng)用智能化系統(tǒng)。智能化系統(tǒng)為藥房未來發(fā)展的主要方向，會給藥房管理帶來巨大影響，能夠轉(zhuǎn)變當前藥品手動調(diào)劑的發(fā)放方式，另外還能提升藥品的調(diào)劑質(zhì)量與速度。實現(xiàn)藥品信息化與自動化使用，能夠減輕藥劑師的工作強度及壓力，將時間應(yīng)用到臨床一線指導與門診患者的用藥指導上。當前，我國藥房自動化系統(tǒng)漸漸成熟，得到了更多人的認可，隨著時代的不斷發(fā)展，有諸多功能被開發(fā)出來，讓藥房自動化管理工作越發(fā)完善，藥房工作質(zhì)量及效率得到了極大地提高。

結(jié)束語

綜上分析，對于醫(yī)院長足發(fā)展來講，增強藥房管理十分重要，而若想提高藥房管理效率，務(wù)必要有一個新興的管理模式做支撐，保證藥房市場競爭力。因此，相關(guān)人員需加大藥房管理新模式構(gòu)建力度，將其所含的實效性全面發(fā)揮出來，為滿足我國社會大眾多元化需求奠定基礎(chǔ)。

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