蔣翔
[摘 要]新經(jīng)濟快速發(fā)展背景下,市場競爭變得更加激烈,企業(yè)在激烈的市場競爭要想獲取良好的成績,就必須依據(jù)實際情況,構(gòu)建合理的營銷戰(zhàn)略,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。文章在介紹傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)上,對當(dāng)前新經(jīng)濟環(huán)境下市場營銷所存在的問題進行分析,并提出相應(yīng)的建議以供參考。
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟環(huán)境;市場營銷;戰(zhàn)略新思路;網(wǎng)絡(luò)化
[中圖分類號]F274
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略要與其的長期發(fā)展相對應(yīng),其在企業(yè)實際運行過程中占有核心地位。經(jīng)濟的快速發(fā)展,使我國的經(jīng)濟市場發(fā)生了改變,這也導(dǎo)致企業(yè)傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略無法適應(yīng)新市場。針對該情況,企業(yè)在運行期間,應(yīng)依據(jù)企業(yè)的具體情況,制定一套合理的營銷戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。
1 傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略思想
企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷采用的是一種單一銷售模式,具體經(jīng)營過程中,要采用利用市場營銷手段幫助企業(yè)獲取更好的市場。通常來說,傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略相對比較單一,目的就是使消費者能夠購買到物美價廉產(chǎn)品。因此,傳統(tǒng)市場營銷的重點內(nèi)容就是對商品的具體價格進行定制,而對于產(chǎn)品的包裝、服務(wù)等各個方面內(nèi)容的重視不到位。同時,傳統(tǒng)營銷理念制定上,并未針對消費群體進行劃分,只是希望通過一項產(chǎn)品滿足所有消費者的消費欲望,而滿足這種消費欲望的核心措施就是降低產(chǎn)品的消費成本。此外,傳統(tǒng)市場營銷理念的目的就是提升企業(yè)的銷售額度,提高企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率,進而使企業(yè)在運行期間能夠獲取更多的利潤。從目前的情況來看,現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中,營銷戰(zhàn)略的地位越來越高,而企業(yè)市場戰(zhàn)略的具體實施情況,以及落實狀況都會對企業(yè)的實際發(fā)展造成直接影響。
2 企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略受新經(jīng)濟環(huán)境的影響
2.1 產(chǎn)品更新?lián)Q代速度變快
科學(xué)技術(shù)的不斷更新,加快了產(chǎn)品更新速度,這在一定程度上也縮短了產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的產(chǎn)品是否可以在短生命周期內(nèi)盈利是營銷人員需要解決的問題。產(chǎn)品營銷期間,應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品生命周期作為開展?fàn)I銷策劃、組織等各項內(nèi)容的核心,預(yù)算營銷活動期間,要對資金的應(yīng)用進行合理把控,對產(chǎn)品在生命周期內(nèi)是否可以盈利進行全面分析[1]。
2.2 滿足消費者的需求
現(xiàn)代市場中產(chǎn)品代替性增強,同時,消費者的個性需求也隨著人們生活質(zhì)量的提高不斷增多,因此,企業(yè)在發(fā)展前,采取低成本、高效生產(chǎn)模式,從而使消費者的各項需求能夠得到滿足,促進企業(yè)的發(fā)展。
2.3 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)在具體營銷期間要對電子商務(wù)進行利用,通過網(wǎng)絡(luò)完成對傳統(tǒng)營銷手段中存在的各項不足進行彌補,盡量降低營銷成本,同時,要幫助營銷人員在作業(yè)期間完成對更多信息內(nèi)容的收集,通過收集的信息完成對消費者喜好的挖掘,制定出受消費者喜愛的營銷模式。[2]
2.4 多元化因素
新經(jīng)濟背景下,企業(yè)之間的競爭強度變大,企業(yè)要想獲取發(fā)展就必須要具有一定的消費群體?,F(xiàn)代消費者對產(chǎn)品提出了更高的要求,企業(yè)在進行產(chǎn)品設(shè)計時,應(yīng)滿足消費者對多元化的需求,應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的方案進行創(chuàng)新,體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。研發(fā)企業(yè)產(chǎn)品過程中要控制好產(chǎn)品價格,確保產(chǎn)品造價處于一個相對合理的范圍內(nèi),從而促進消費者消費?,F(xiàn)代消費者的需求變得多元化,因此企業(yè)的產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)多樣化,在發(fā)展期間要對各個環(huán)節(jié)進行完善,每個環(huán)節(jié)都要做好相應(yīng)的配合工作,同時,對于消費者反映的問題要及時答復(fù),提高企業(yè)競爭力。
3 現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷過程中存在的問題
3.1 市場調(diào)研深度不足
多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前都未做好市場調(diào)研工作。企業(yè)對某項產(chǎn)品進行貿(mào)然生產(chǎn),可能會導(dǎo)致銷售量與預(yù)估值存在較大差距,會導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生嚴(yán)重積壓,對資金的回收造成影響,影響企業(yè)的經(jīng)濟利益??梢?,在設(shè)計產(chǎn)品前,要深入市場,做好相應(yīng)的調(diào)研工作,提升企業(yè)營銷途徑,確保企業(yè)在運營過程中可以獲取更好的經(jīng)濟效益。
3.2 營銷策略過于單一
許多企業(yè)制定營銷策略過于單一,對一個營銷策略的使用時間過長,容易導(dǎo)致產(chǎn)品失去吸引力。具體營銷過程中,作為銷售人員如果無法依據(jù)不同的營銷階段進行合理劃分,容易對市場銷售的有效性造成較為嚴(yán)重的影響,也會對于企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。
3.3 服務(wù)質(zhì)量偏低
市場的產(chǎn)品品質(zhì)如果相同,產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量則顯得尤為重要,其也是衡量企業(yè)好壞的一項重要指標(biāo)。目前,我國許多企業(yè)在具體工作中都將重點放在提升產(chǎn)品質(zhì)量上,消費者在購買產(chǎn)品后,如果在售后出現(xiàn)問題,維修、批復(fù)起來相對比較困難,這勢必會引起消費者的不滿[3]。可見,企業(yè)要想獲取持續(xù)發(fā)展,企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)加強對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重視,要積極對消費者進行服務(wù)的基礎(chǔ)上使企業(yè)給消費者留下一個好印象,為用戶的下一次消費奠定基礎(chǔ)。
4 做好企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路制訂的合理措施
4.1 深入市場,加強調(diào)研
(1)企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建一套專業(yè)的調(diào)研機構(gòu),同時,在市場調(diào)研崗位中配置具有專業(yè)性的人員,將企業(yè)成本預(yù)算納入到市場調(diào)研費用預(yù)算,通過合理的市場調(diào)研工作,為市場營銷戰(zhàn)略的制定提供支持。
(2)市場調(diào)研工作進行期間,應(yīng)當(dāng)對特定的產(chǎn)品進行微觀調(diào)研,并且將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各項環(huán)境調(diào)研工作都落到實處。
(3)企業(yè)要對市場中語音、文字、價值觀相關(guān)的各項文化因素,同時,還要了解人們的消費水平。
4.2 采取多元化營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以使企業(yè)在發(fā)展過程中的變化需求能夠得到有效滿足,這樣可以為其發(fā)展提供動力支持。此外,企業(yè)為了樹立良好的影響,應(yīng)適當(dāng)?shù)拈_展一些廣告宣傳策略,可以通過網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體對產(chǎn)品進行適當(dāng)宣傳,使消費者能夠了解企業(yè)的產(chǎn)品,認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品。從而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以更好地進入到消費者的視線中,使更多的消費者可以購買企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)為了擴大產(chǎn)品消費量,應(yīng)當(dāng)具有針對性的對一些多樣化的銷售方法進行應(yīng)用,針對新消費群體,可以采取多買多送或免費使用方法,達(dá)到激發(fā)消費者購買欲望的目的[4]。對于固定消費者可以采取具有針對性的優(yōu)化方式,保證消費產(chǎn)品能夠被維持在一個相對穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi),在維持住固有消費群體的基礎(chǔ)上,不斷擴大消費群體。對于銷售合同即將到期的老客戶,銷售人員應(yīng)當(dāng)主動出擊,上門推銷,通過該方式與消費者建立信任關(guān)系,為合作打下一個堅實基礎(chǔ)。
4.3 提高對產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的重視
現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展背景下,企業(yè)在銷售期間應(yīng)當(dāng)加強對產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的重視,提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)能夠占有更大的市場份額。企業(yè)在發(fā)展期間,應(yīng)加強對一些服務(wù)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略中的具體價值的重視,在營銷期間可以采取金融或嫁接保險方式進行,這樣能夠確保企業(yè)在具體營銷活動開展期間,具有可操作、合理性等多項特點[5]。同時,企業(yè)可以通過對信息網(wǎng)絡(luò)進行應(yīng)用,將一些服務(wù)信息準(zhǔn)確的傳遞給消費者。信息市場營銷和質(zhì)量管理工作具體開展期間,應(yīng)適當(dāng)?shù)厝谌敕?wù)理念,從而實現(xiàn)對產(chǎn)品潛在價值的挖掘,提高產(chǎn)品在市場中的占有率。除此之外,企業(yè)為了可以實現(xiàn)少批量、多產(chǎn)品生產(chǎn),在實際生產(chǎn)期間,應(yīng)適當(dāng)對一些柔性方法進行應(yīng)用,并且要為客戶提供一些具有針對性服務(wù),從而保證產(chǎn)品個性化發(fā)展。
4.4 打造一支高素質(zhì)的營銷隊伍
高素質(zhì)營銷人才是企業(yè)構(gòu)建科學(xué)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),因此,企業(yè)要依據(jù)自身的規(guī)模,打造一支高素質(zhì)的營銷隊伍,從而使企業(yè)在發(fā)展過程中的整體營銷水平能夠得到進一步提高。企業(yè)在打造高素質(zhì)營銷隊伍過程中,應(yīng)當(dāng)做好以下幾項工作。
(1)采取針對性的措施對營銷隊伍中的人員進行培訓(xùn),從而使?fàn)I銷人員的專業(yè)能力、素養(yǎng)、知識水平都能夠得到進一步提升。
(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身與市場的情況,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建合理的績效考核制度,并且要編制一套可以被營銷人員接受的獎勵制度,要做到獎懲合理,從而調(diào)動營銷人員在具體工作中的積極性,同時,可以提高企業(yè)中銷售團隊的向心力。
(3)招聘營銷人才時,可以適當(dāng)采用網(wǎng)絡(luò)招聘或外部選聘方式,這樣可以不斷為營銷隊伍注入新鮮血液,壯大銷營銷隊伍。同時,可以在產(chǎn)品銷售期間,可以全面落實營銷人員在具體工作中的具有良好工作作風(fēng),針對個別人員在具體工作中出現(xiàn)的不良作風(fēng),應(yīng)當(dāng)及時進行轉(zhuǎn)變,通過以上方式,可以使市場營銷的精細(xì)化管理的最終目的能夠得以實現(xiàn),從而更好地完成對產(chǎn)品的銷售。同時,這對于提高營銷人員在具體作業(yè)過程中的內(nèi)部凝聚力,以及建設(shè)能力的提升都能夠起到一定的促進作用。
5 結(jié) 語
近幾年,我國經(jīng)濟得到快速發(fā)展,這對企業(yè)的發(fā)展是一個機遇,同時,對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定也是一個挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)在新發(fā)展形勢下,應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中面對的各項挑戰(zhàn),在創(chuàng)新營銷理念的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略的制定,并且在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一支高素質(zhì)的營銷團隊,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
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