蘇寧云商鄭州配送中心選址規(guī)劃合理性分析

齊云英 許軻敏

摘 要：配送中心選址規(guī)劃的合理性決定著物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性、企業(yè)的配送能力、配送成本、配送服務(wù)水平以及客戶的滿意度，因此有必要對配送中心選址規(guī)劃的合理性進(jìn)行深入探討，找出制約其的關(guān)鍵點(diǎn)。本文以蘇寧云商鄭州配送中心的選址規(guī)劃為例，采用AHP層次分析法，分析蘇寧云商鄭州配送中心選址規(guī)劃的合理性，并明確配送中心合理選址的關(guān)鍵因素，為其他配送中心選址規(guī)劃的合理性決策提供借鑒。

關(guān)鍵詞：配送中心;選址規(guī)劃;合理性;AHP

一、引言

目前配送中心已經(jīng)普遍認(rèn)識到了配送中心的選址合理對于配送中心的重要性，但在選址規(guī)劃過程中仍存在重結(jié)果輕分析的情況，往往導(dǎo)致選址工作耗時(shí)耗力而且最終方案的可行性較差。

而蘇寧作為中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)軍者，截至2019年3月末蘇寧物流及天天快遞倉儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積964萬平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)26，700個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國351個(gè)地級城市、2，849個(gè)區(qū)縣城市。這正是蘇寧重視配送中心選址規(guī)劃合理性問題，一直不斷加強(qiáng)物流核心能力建設(shè)的成果。因此，本文將以蘇寧云商鄭州配送中心為例來進(jìn)行配送中心選址規(guī)劃合理性分析。

二、蘇寧云商鄭州配送中心選址情況概述

1.蘇寧云商鄭州配送中心選址基本情況

蘇寧云商鄭州配送中心是蘇寧在河南省的物流配送總部，選址位于鄭州市二七區(qū)大學(xué)南路與南四環(huán)交叉口東南角，處于鄭州繞城高速與鄭盧高速交匯處附近，并且靠近西四環(huán)、南四環(huán)與鄭少高速航海路連接線的交匯處。

2.蘇寧云商鄭州配送中心輻射站點(diǎn)情況

目前，該配送中心輻射的站點(diǎn)共計(jì)71個(gè)，其中屬于河南省內(nèi)站點(diǎn)共計(jì)15個(gè)，鄭州市范圍的共計(jì)56個(gè)。其在河南省內(nèi)的輻射區(qū)域是以漯河為分界的北部地區(qū)，而河南省內(nèi)南部包括駐馬店、南陽以及信陽等在內(nèi)的區(qū)域并不在該配送中心的輻射范圍內(nèi)。而其在鄭州市內(nèi)輻射的站點(diǎn)遍布鄭州直轄的所有區(qū)域，不存在盲區(qū)。但多數(shù)站點(diǎn)集中于以二七區(qū)等為主的鄭州市區(qū)中心內(nèi)，鄭州市的幾個(gè)下轄縣級市內(nèi)少有直屬于該配送中心的配送站點(diǎn)，如鞏義市、新密市和登封市內(nèi)僅各有一個(gè)站點(diǎn)。

三、基于AHP的蘇寧云商鄭州配送中心選址合理性分析

1.構(gòu)建蘇寧云商鄭州配送中心層次結(jié)構(gòu)模型

通過目前配送中心情況的調(diào)查以及現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理對影響配送中心選址規(guī)劃的因素進(jìn)行分析，構(gòu)建出蘇寧云商鄭州配送中心的層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

2.權(quán)重的計(jì)算

（1）構(gòu)造判斷矩陣

在確定矩陣中要素間的重要程度，從而構(gòu)造判斷矩陣時(shí)，一般采用1-9標(biāo)度法，如表1所示。

根據(jù)以上規(guī)則為準(zhǔn)則層構(gòu)建的判斷矩陣以表格形式呈現(xiàn)，見表2。

（2）確定權(quán)重

對判斷矩陣進(jìn)行歸一化處理，求出每一行的幾何平均數(shù)和權(quán)重系數(shù)。

一致性檢驗(yàn)通過，因此認(rèn)為該判斷矩陣具有滿意的一致性。

同以上方法，分別求得蘇寧云商鄭州配送中心選址規(guī)劃合理性評價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型中子準(zhǔn)則層（基本層）的權(quán)重系數(shù)，且均具有可接受的一致性。求解過程略，最終求解權(quán)重排序表如表5所示。

3.總評價(jià)結(jié)果

研究過程中設(shè)計(jì)調(diào)查問卷取得蘇寧云商鄭州配送中心的現(xiàn)選址情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)計(jì)算各指標(biāo)的加權(quán)平均分值，即為各指標(biāo)的最終得分。

根據(jù)各指標(biāo)評分及各指標(biāo)總排序權(quán)重，求得最終得分（見表6）。

? 根據(jù)表6數(shù)據(jù)，目前蘇寧選址得分為8.0763。

結(jié)合配送中心選址規(guī)劃十分制評分細(xì)則（見表7），認(rèn)為蘇寧云商鄭州配送中心的現(xiàn)選址結(jié)果是較為合理的。

四、影響配送中心合理選址的關(guān)鍵因素

根據(jù)層次總排序表（見表5）可以看出準(zhǔn)則層各指標(biāo)因素的權(quán)重的比例關(guān)系，明確在準(zhǔn)則層中對配送中心合理選址規(guī)劃造成影響的關(guān)鍵因素在于服務(wù)質(zhì)量因素。因此，在進(jìn)行配送中心選址規(guī)劃工作時(shí)要盡可能地多考慮服務(wù)質(zhì)量方面的因素以確保配送中心選址規(guī)劃的合理性。

通過圖2中的數(shù)據(jù)關(guān)系可以看出配送時(shí)效性、綜合土地成本和配送服務(wù)可靠性的權(quán)重占比名列前三位，分別是38.8%、15.5%以及14.8%，三者權(quán)重總和占比已過半。因此配送時(shí)效性、綜合土地成本和配送服務(wù)可靠性是影響配送中心選址問題的關(guān)鍵因素。

五、研究結(jié)論

通過研究發(fā)現(xiàn)基于AHP層次分析法對配送中心選址規(guī)劃合理性分析是可行的，影響配送中心選址問題的關(guān)鍵因素主要集中在配送時(shí)效性、綜合土地成本和配送服務(wù)可靠性。

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