浪潮大數(shù)據(jù)運營生態(tài)模式和實踐

徐宏偉

浪潮作為一家更偏向于把大數(shù)據(jù)應用到具體生產(chǎn)生活當中的企業(yè)，在大數(shù)據(jù)應用方面做了很多探索。在沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的大量數(shù)據(jù)，也沒有政府的非常多的公共數(shù)據(jù)的情況下，浪潮嘗試著把自己的大數(shù)據(jù)模式孵化起來，形成一個生態(tài)。

浪潮正在逐漸聚集數(shù)據(jù)，包括來自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，以及來自政府部門的公共數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)弧，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺。以數(shù)據(jù)中臺體系為支撐，圍繞智慧城市，我們把城市資源聚集起來，給城市應用提供服務，比如服務業(yè)、農(nóng)業(yè)、商品制造銷售等。我們還建設(shè)了質(zhì)量鏈的數(shù)據(jù)業(yè)務中臺，用區(qū)塊鏈把產(chǎn)品從生產(chǎn)、采購到制造、銷售再到營銷網(wǎng)絡(luò)，形成一個質(zhì)量鏈和區(qū)塊鏈信息互通的鏈條，圍繞供應鏈提供服務。

針對國家關(guān)注的小企業(yè)金融服務，我們提供數(shù)字金融服務，圍繞著各種數(shù)據(jù)應用領(lǐng)域，希望建立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，來幫助更多的企業(yè)分析數(shù)據(jù)。我們考慮到要給這么多行業(yè)和領(lǐng)域提供服務，必然要有自己的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析工具，所以我們著力建立一個柔性數(shù)據(jù)工廠，采集數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)的知識弧，并對外進行開放。

數(shù)據(jù)的隱私和數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的保護是非常困難的事情，浪潮在這幾年探索出了一個方法，就是建立一個數(shù)據(jù)防護模塊，對數(shù)據(jù)使用傳遞的鏈條進行跟蹤，使用數(shù)據(jù)過程中就會創(chuàng)立一個數(shù)據(jù)區(qū)塊，這些數(shù)據(jù)塊在傳遞過程中，通過智能合約綁定在一起，這樣數(shù)據(jù)的使用、傳遞都有跡可循，解除數(shù)據(jù)方的諸多顧慮。

另外，浪潮在比較熟悉的政府數(shù)據(jù)服務領(lǐng)域，參與了國家的一些部門的國家共享開放平臺建設(shè)，因此我們對整個來自于政府公共數(shù)據(jù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)格式比較了解，這些也對我們未來的數(shù)據(jù)標準設(shè)計和建立提供了有力的支撐。浪潮在互聯(lián)網(wǎng)上收集數(shù)據(jù)，主要采集數(shù)據(jù)以用于商業(yè)領(lǐng)域分析企業(yè)和宏觀經(jīng)濟的情況。因為所收集到的第三方數(shù)據(jù)比較多，所以我們嘗試開展數(shù)據(jù)交易方面的業(yè)務，建數(shù)據(jù)網(wǎng)，做數(shù)據(jù)交換，圍繞行業(yè)客戶、行業(yè)研究和宏觀經(jīng)濟的預測做數(shù)據(jù)分享。

我們也有圍繞著小企業(yè)的服務，嘗試著將更多數(shù)據(jù)應用于中小企業(yè)貸款服務，企業(yè)客戶把他們自己的財務數(shù)據(jù)授權(quán)給銀行進行查詢，浪潮提供信息服務通道。同時，地方政府也在推動地方金融大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，這些數(shù)據(jù)匯聚來自于政府部門的一些相關(guān)信息，也可以向銀行推送，利用公共數(shù)據(jù)，幫助銀行建設(shè)一個數(shù)字金融平臺。

浪潮幫助銀行建設(shè)的核心是幫助銀行做精準獲客。因為從銀行來說，傳統(tǒng)的銀行跟企業(yè)貸款基本上是要靠營銷經(jīng)理對客戶進行服務，企業(yè)貸款重點要解決的是營銷問題，不僅僅是風控問題。在這方面浪潮幫助用戶做一些金融準入模型來快速篩選客戶。

就現(xiàn)在收集到的大量小企業(yè)請求，浪潮可以在幾秒鐘時間內(nèi)就快速設(shè)計出來有效方案，幫助客戶選出適用于自身的最低的、最有利的、最優(yōu)質(zhì)的貸款產(chǎn)品，還可以快速篩選出來風險相對較高，但銀行用較高的利率就可以覆蓋其較高風險的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的貸款利率可以被控制在8～10之間。浪潮將用戶的所有需求都劃定出來了，這就是用戶畫像，畫像把這個結(jié)果推給銀行，銀行可以根據(jù)這個部分為自己的客戶快速的選擇不同的產(chǎn)品。

浪潮給銀行帶來的第二份價值是幫助他們做場景產(chǎn)品。例如，我們在山東做的凍品貸。小企業(yè)將超市里需要用到的肉、魚從海里面打撈出來或者養(yǎng)殖出來，運輸?shù)酱蟮膫}儲物流的倉庫里面，再由相關(guān)廠商送到超市里面銷售出去，這個周期還是比較長的。整個供應鏈產(chǎn)品的品質(zhì)，涉及物流的問題是難以控制的，這些產(chǎn)品容易變質(zhì)，所以說做一般的質(zhì)押比較難，建立一個凍品貸模型。我們通過收集倉儲物聯(lián)網(wǎng)信息、物流的信息，以及超市貨柜銷售數(shù)據(jù)，形成一個快速跟蹤系統(tǒng)，可以評估這些凍品的整個狀態(tài)，給銀行提供更多的支持，為形成相關(guān)的增值、完善供應鏈金融做支撐。銀行依據(jù)這些結(jié)果可以很快評估企業(yè)經(jīng)營能力。

關(guān)于質(zhì)量鏈、供應鏈金融，浪潮更多地是幫助企業(yè)完善質(zhì)量鏈，好多人認為這是追溯，但浪潮真正想定義為質(zhì)量信用的平臺，為什么這么說呢？企業(yè)通過很簡單的二維碼，就可以綁定產(chǎn)品的原材料信息、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程信息、流通信息，以及零售終端的消費信息，消費者只需毫無顧慮地掃碼消費。企業(yè)搞信息化，就需要完善的信息化解決方案，包括財務、ERP系統(tǒng)、物流、消費端數(shù)據(jù)等各種內(nèi)容。質(zhì)量鏈的完善應該著眼于企業(yè)最終想要什么，打造一個信息化的工具，來幫助企業(yè)發(fā)展，直接連接到消費者需要生產(chǎn)的原材料信息、流通的信息，品質(zhì)保障認證信息，把這些數(shù)據(jù)集中在一起，具體里面是什么樣ERP，我們暫不考慮。

除了以上業(yè)務之外還有非常多應用場景是現(xiàn)在企業(yè)所需要的，總的來說就是浪潮希望能打造自己的一個數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)應用分析的體系，服務于應用，服務于社會，服務于數(shù)字經(jīng)濟做這么一個探索，我們希望浪潮能夠成長為一個大數(shù)據(jù)企業(yè)。

（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）