北理工“數(shù)字迎新”改變的背后

文／康慨

迎新大屏成為全場亮點(diǎn)

2018年8月24日，北京理工大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)迎新現(xiàn)場的三塊大屏幕格外亮眼，吸引眾多學(xué)生和家長駐足觀看。

如今迎新現(xiàn)場最重要的已不再是業(yè)務(wù)辦理，因?yàn)樾@信息系統(tǒng)和流程再造已經(jīng)使新生報(bào)到得到很大程度上的簡化。目前迎新現(xiàn)場關(guān)鍵是要營造氛圍，提升新生和家長的體驗(yàn)，所以信息化工作在解決了業(yè)務(wù)部門的管理工作以后，要認(rèn)真思考包括老師、學(xué)生和家長在內(nèi)的普通用戶的需求。為此，北京理工大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)2018年采用三塊大屏幕方案，分別用于播放宣傳片PPT、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示、學(xué)生拍照背景墻（如圖1所示）。

數(shù)據(jù)展示方面，北京理工大學(xué)初步建立學(xué)校的中心數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)同步、梳理、匯聚，但學(xué)校尚未建立一套完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范。學(xué)校有一套較好的BI系統(tǒng)，在研究生院的使用效果不錯(cuò)。這次學(xué)校使用ECharts接json的數(shù)據(jù)源，效果也令人滿意。

學(xué)生拍照背景墻的設(shè)計(jì)流程如下：新生在領(lǐng)取一卡通后，在助管處用微信企業(yè)號(hào)掃描本人一卡通上的二維碼，屏幕隨即顯示此學(xué)生的基本信息并配一句寄語。

圖1 迎新現(xiàn)場大屏幕

北京理工大學(xué)

新建“easypay”支付系統(tǒng)

幾年前，網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)微信支付網(wǎng)關(guān)，使師生可以在微信中進(jìn)行一卡通充值、繳納上網(wǎng)費(fèi)。校內(nèi)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過網(wǎng)關(guān)API調(diào)用實(shí)現(xiàn)微信掃碼繳費(fèi)，比如在學(xué)生事務(wù)中心系統(tǒng)里繳收新生體檢費(fèi)、代辦公交卡費(fèi)等。

2018年，學(xué)校對原支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級(jí)重構(gòu)，增加招商銀行一網(wǎng)通支付通道。此外，還為用戶建立統(tǒng)一入口：easypay （系統(tǒng)適配手機(jī)和PC瀏覽器）。用戶進(jìn)入easypay后可以看到其所有應(yīng)繳費(fèi)用，并進(jìn)行支付，同時(shí)還可以查詢所有歷史繳費(fèi)記錄。學(xué)校希望以后用戶在easypay可以繳納所有部門的收費(fèi)，收費(fèi)繳費(fèi)數(shù)據(jù)集中在支付中心一個(gè)系統(tǒng)里，成為學(xué)校數(shù)據(jù)中心的重要組成部分。

在設(shè)計(jì)支付中心系統(tǒng)時(shí)，學(xué)校分析總結(jié)3個(gè)條件組合出的8種情況可以覆蓋所有可能出現(xiàn)的場景。第一，統(tǒng)一身份認(rèn)證用戶、允許校外注冊用戶；第二，固定收費(fèi)金額、用戶自定義金額；第三，確定繳費(fèi)名單、非確定繳費(fèi)名單。例如，一卡通充值：統(tǒng)一身份認(rèn)證用戶、用戶自定義金額、非確定繳費(fèi)名單；會(huì)議費(fèi)：允許校外注冊用戶、固定收費(fèi)金額、非確定繳費(fèi)名單；新生體檢費(fèi)：僅限校內(nèi)人員、固定收費(fèi)金額、確定繳費(fèi)名單。

在支付中心系統(tǒng)里，二級(jí)單位可以按照上述條件搭配，申請?jiān)O(shè)立本部門的繳費(fèi)項(xiàng)目，根據(jù)需要上傳繳費(fèi)名單，財(cái)務(wù)處審批之后，即可使用支付中心對用戶進(jìn)行收費(fèi)。二級(jí)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以對接支付中心，擴(kuò)展自身收費(fèi)功能。理論上財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以調(diào)取支付中心API，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)二次清分，但這個(gè)功能目前仍依靠財(cái)務(wù)處手工操作。

圖2 支付中心收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

支付中心系統(tǒng)于2018年暑期上線，在8月7日至20日，僅學(xué)費(fèi)就進(jìn)行了3000多筆支付交易，金額累計(jì)超過2500萬，上線以來支付統(tǒng)計(jì)如圖2所示。

微信企業(yè)號(hào)新增迎新助手應(yīng)用

2016年，北京理工大學(xué)學(xué)生事務(wù)中心在迎新現(xiàn)場集中發(fā)放一卡通。2017年，在集中發(fā)放一卡通的基礎(chǔ)上增加學(xué)生體檢表，從而使迎新現(xiàn)場的學(xué)院無需再按人對名字的方式發(fā)放資料。為了提升發(fā)卡效率，一卡通發(fā)放處設(shè)有十余臺(tái)筆記本電腦，并連接掃碼槍來掃描通知書上的條形碼，以此查找學(xué)生并完成報(bào)到操作（如圖3所示）。

2018年，北京理工大學(xué)在微信企業(yè)號(hào)里新增了迎新助手應(yīng)用，學(xué)生助管只需在微信企業(yè)號(hào)使用迎新助手就可以掃描查詢學(xué)生信息，點(diǎn)擊確認(rèn)報(bào)到，極大簡化了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)布線需求。學(xué)校將微信企業(yè)號(hào)定位為移動(dòng)門戶的入口，接入后勤報(bào)修等多個(gè)三方系統(tǒng)，只要系統(tǒng)支持CAS認(rèn)證即可對接。學(xué)校選擇微信企業(yè)號(hào)，而堅(jiān)決不做APP的原因主要是考慮到成本、兼容性、用戶接受度、便捷易用性等多方面因素。

另外，微信企業(yè)號(hào)中還設(shè)有“智能問答機(jī)器人”，重點(diǎn)豐富問題的答案庫，盡可能做到智能問答。

圖3 掃描二維碼即可查詢學(xué)生信息

一卡通升級(jí)為CPU卡

出于安全性等方面的考慮，2018年，北京理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心將一卡通從M1卡升級(jí)為CPU卡，新增離線小錢包賬戶，水控設(shè)備離線運(yùn)行。此外，一卡通卡面上還被印制二維碼，通過掃描二維碼可以顯示用戶信息，便捷地登入系統(tǒng)，還可以簽到。

二維碼的內(nèi)容是一個(gè)包含明文學(xué)號(hào)和個(gè)人密鑰作為參數(shù)的鏈接，使用微信掃一掃，打開二維碼驗(yàn)證系統(tǒng)就可以顯示卡主信息。驗(yàn)證頁面還可以增加一些鏈接，作為一個(gè)便捷入口。微信企業(yè)號(hào)內(nèi)小應(yīng)用可以截取二維碼中的學(xué)號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)掃碼簽到等應(yīng)用場景。

微信企業(yè)號(hào)應(yīng)用掃碼加上一卡通二維碼，可實(shí)現(xiàn)很多有意思的事情，比如會(huì)議簽到不再需要筆記本和讀卡器，還可以在企業(yè)號(hào)內(nèi)開發(fā)小應(yīng)用給所有用戶。撿到一卡通可以掃描二維碼顯示失主電話（前提是失主在二維碼驗(yàn)證頁面設(shè)置公開電話）。如果以應(yīng)用方式掃碼，甚至可以不公開失主電話以系統(tǒng)消息方式通知。

簡化門禁控制系統(tǒng)功能

北京理工大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)存在多個(gè)廠商的門禁，宿舍、教學(xué)樓、校門各一套門禁。2017年，學(xué)校開發(fā)上線一套門禁管理系統(tǒng)，將良鄉(xiāng)校區(qū)的學(xué)生宿舍系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)下發(fā)到公司的門禁控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安排宿舍的時(shí)候自動(dòng)完成門禁授權(quán)。大致流程如圖4所示。

圖4 門禁系統(tǒng)流程

但門禁控制系統(tǒng)仍存在一些問題，主要集中在公司的門禁控制系統(tǒng)不穩(wěn)定，只能向它的數(shù)據(jù)庫表寫入數(shù)據(jù)方式傳遞數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)常沒有被正確下發(fā)到樓宇的門控器，給人帶來受制于人的感受。

于是學(xué)校要來門控器下發(fā)指令的動(dòng)態(tài)鏈接庫，自己設(shè)置門禁控制系統(tǒng)，并簡化了控制系統(tǒng)承擔(dān)的功能?，F(xiàn)在的門禁控制系統(tǒng)只是把門禁管理系統(tǒng)通過消息隊(duì)列發(fā)來的已格式化好的數(shù)據(jù)，調(diào)用動(dòng)態(tài)鏈接庫下發(fā)下去，然后通過消息隊(duì)列返回給門禁管理系統(tǒng)。門禁管理系統(tǒng)對外提供API，可以調(diào)用接口，實(shí)現(xiàn)門禁自動(dòng)授權(quán)。當(dāng)然，門禁管理系統(tǒng)確實(shí)比較復(fù)雜，尤其軟硬件都不得不受制于廠商，目前基本功能雖然可以使用，但距離理想還有一定距離。