樂樂 許中會
【摘 要】近年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅猛發(fā)展,醫(yī)療器械日漸多樣化,隨著醫(yī)療器械使用時間的不斷積累,醫(yī)療器械的耗損日益嚴重,所以需要專業(yè)的維修人員來進行醫(yī)療器械檢測和故障維修,這將對醫(yī)院的發(fā)展產生重要的影響,那么我們如何對醫(yī)療器械維修資源進行有效的綜合管理呢?
【關鍵詞】醫(yī)療器械;維修資源;綜合管理
【中圖分類號】R955【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019(2019)23--01
前言:隨著我國經濟社會的不斷發(fā)展,科學技術發(fā)展也日新月異,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)取得了可喜的成績,越來越多的高新技術應用到了醫(yī)療器械上,這些新式的醫(yī)療器械在臨床上的應用,使我國醫(yī)療技術不斷提高,得益于醫(yī)療器械的不斷先進化,終于實現了小病不出村,大病不出縣的目標,但是醫(yī)療器械在平時的使用中,總會不可避免的出現故障,所以,及時對這些故障進行維修與檢查,顯得尤為重要,本文將從以下方面,具體闡述如何對醫(yī)療器械維修資源進行有效的綜合管理。
1 當前醫(yī)療器械維修存在的問題
1.1 供應商存在欺騙行為 出于對利益最大化的追求,許多供應商在向醫(yī)院供應醫(yī)療設備時,無視國家相關部門提出的規(guī)定,對醫(yī)療設備不能進行有效的保障,當售出的設備一旦出現問題,供應商會找出各種理由來推辭,讓院內維修人員不能及時對設備進行維修。如果供應商不提供設備維修的相關資料,醫(yī)院內部的維修人員不能及時維修,醫(yī)院出于節(jié)約時間的目的,就會請求設備供應商派專業(yè)的維修工人來院進行維修,個別黑心商人會本著小毛病大修,大毛病換機的前提進行器械維修,這是一種不可避免的社會現象。
1.2 醫(yī)院領導的重視程度不足 現在的醫(yī)院領導,最重視的還是專業(yè)的醫(yī)護人員,這些醫(yī)護人員被當做是醫(yī)院的掌上明珠,對于那些專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員卻冷眼相待,認為他們不能算醫(yī)院的內部人員,只是維修工人而已,出于這樣的看法,維修人員得不到重視,久而久之,這些專業(yè)的維修工也會出現情緒,放松了對醫(yī)療器械的定期檢查與保養(yǎng),導致時間長了,就會發(fā)生故障,如此下去,就會陷入“不檢修,出故障,出故障,不會修”的惡性循環(huán),最終受損的,還是醫(yī)院和病人,因為請供應商來修機器,醫(yī)院會出更多的資金,醫(yī)療設備損壞得不到及時維修,會耽誤病人的檢查。
1.3 維修人員消極怠工 出于醫(yī)院領導的重視程度不夠,再加之,醫(yī)療器械故障出現的低頻性,導致一些醫(yī)療器械維修人員甘心做一個“閑人”,出現了上班就是等著下班的不健康思想,對醫(yī)療器械存在的故障隱患不能及時發(fā)現,這成為日后醫(yī)療器械癱瘓的隱患。
1.4 維修資料不足 一般情況下,很少有維修人員會把平時的維修情況進行統計,通常,設備維修相關技術,只會記在維修工人的大腦中,這種現象一是說明維修人員存有私心,擔心如果把維修心得記錄在紙面上,會被別人學去;二是嫌麻煩。這就形成了專人專管的現象,因為如果醫(yī)療器械出現問題,只有那么一兩個人知道怎么解決,別人如果要嘗試維修,就只能重新摸索解決辦法。
2 醫(yī)療器械維修資源的綜合管理的方法
2.1 嚴格設備驗收過程 針對商家的欺瞞現象,醫(yī)院方面要設立專門的設備驗收人員,設備驗收人員要忠于職守,要對設備進行周密的檢查,比如:檢查裝箱單,是否配備完善的資料,說明書是否齊全,質保時間的時限,認真研究設備免責條款,對不合理的條款要與供應商重新商議,所有承諾必須紙質化,簽訂設備保障協議,一旦發(fā)生故障,便于追責。設備驗收入庫后,驗收人員承擔相應的責任,如果在以后的使用中出現問題,且無法追究供應商責任時,驗收人員要負責處理。
2.2 設備檢修保養(yǎng)日常化 機器就跟人一樣,要想讓它健康不出故障,就需要定時對它進行“體檢”,醫(yī)院更應當成立專業(yè)的醫(yī)療設備檢查隊,每天定時對投入使用的醫(yī)療設備進行檢修,確保第一時間發(fā)現問題,第一時間解決問題,把問題消滅在萌芽階段。
2.3 定時對維修人員進修培訓 前文提到了,現今的醫(yī)療技術不斷發(fā)展,醫(yī)療設備的科技含量也越來越高,許多維修工人跟不上時代的步伐,對醫(yī)療設備出現的故障,不能進行有效處理,所以,醫(yī)院應當定期對維修隊成員進行培訓,讓他們保持與時俱進的思想,熟練掌握高新醫(yī)療器械的維修技術。
2.4 建立醫(yī)療設備維修檔案 對于醫(yī)療設備的維修,醫(yī)院應該要求維修人員建立醫(yī)療器械維修檔案,包括故障名稱、故障原因、故障排查程序、故障消除的辦法,方便在以后的維修中,有資料可查。醫(yī)療器械維修檔案的建立,可以擺脫專人專管的限制,如果出現問題,可以通過查找維修檔案,找到相應的解決措施,省時又省力。
2.5 建立維修人才庫 即便是醫(yī)院建立了專業(yè)的維修團隊,也難免會出現院內維修人員不能解決的故障,所以建立一支存在于各地的醫(yī)療設備保障人才庫是十分有必要的,如果出現院內維修人員不能解決的問題,可以把設備故障提交到人才庫,以便于在第一時間找到能夠解決故障的人才。
2.6 建立循環(huán)使用保障機制 隨著科技的不斷進步,醫(yī)療設備的更新換代速度也在不斷加快,出于我的觀察,在此提出建議:不能對被更替下來的醫(yī)療設備進行簡單粗暴的處理,而是應該把關鍵部件拆下來,集中在一個專用的房間,以后如果有醫(yī)療設備出現故障,需要更換零部件時,要及時確認院內是否有備用零部件,這樣做對以后的維修不僅可以提高效率,還可以節(jié)省費用。
3 結語
綜上所述,醫(yī)療器械維修資源的綜合管理需要醫(yī)院領導的足夠重視,也需要建立一支專門的醫(yī)療器械維修團隊,更要整合多方面的有利資源,要做到及時發(fā)現問題,及時解決問題,切不可等到設備癱瘓的時候再想辦法。
以上是筆者的對醫(yī)療器械維修資源的綜合管理的一些粗淺的見解,因能力所限,尚不全面,懇切期盼讀者朋友們提出寶貴的建議或意見。
參考文獻
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