劉嫣紅
摘 要:在科技飛速發(fā)展的今天,我國(guó)可以說是進(jìn)入了數(shù)據(jù)信息時(shí)代,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,企業(yè)管理發(fā)展模式亟待改變。在當(dāng)今的時(shí)代背景下,企業(yè)需要不斷改革管理模式,從而找到一條適合自身發(fā)展的道路。唯有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步,且充分利用時(shí)代優(yōu)勢(shì)、時(shí)刻關(guān)注綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提升,企業(yè)方可獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理企業(yè)發(fā)展發(fā)展核心要素
在當(dāng)今的大環(huán)境下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)變革的要求也日益嚴(yán)苛。企業(yè)該怎樣進(jìn)行管理,就要求管理者對(duì)企業(yè)管理發(fā)展的核心要素有一個(gè)明確的認(rèn)知。同時(shí),保持創(chuàng)新管理策略的思維,是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的燃料。
一、企業(yè)管理的意義及方向
企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱,是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。高效合理的企業(yè)管理制度,可以使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率得到有效提升;為企業(yè)員工提供一個(gè)發(fā)展方向,使每個(gè)員工的潛力得到充分挖掘;使企業(yè)的資產(chǎn)得到合理利用,流動(dòng)資金與固定資產(chǎn)比例合理,投資融資比例恰當(dāng);滿足顧客的需求;樹立積極向上的企業(yè)形象,為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。管理的目的是為了更好的獲得經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)管理的本質(zhì)就是為了利益最大化,增加企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)份額,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)制度的不斷完善,企業(yè)管理也應(yīng)該適應(yīng)新的時(shí)代背景,尋找新的發(fā)展方向。企業(yè)管理者要將管理戰(zhàn)略與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)體系進(jìn)行不斷融合,創(chuàng)造新的管理模式與管理方向,對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)有一個(gè)精準(zhǔn)的判斷,借助大的經(jīng)濟(jì)政策與時(shí)代背景,促進(jìn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
二、企業(yè)管理的核心
(一)戰(zhàn)略策劃
在創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段,管理者就要對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)明確的定位;計(jì)劃企業(yè)的一些短期和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略;合理分配企業(yè)資源。戰(zhàn)略策劃可以說是企業(yè)的管理人員從大的方向著手,及時(shí)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的改革,對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展方向進(jìn)行改變和計(jì)劃的過程。就一個(gè)企業(yè)而言,戰(zhàn)略策劃的擬定是非常重要的。一個(gè)企業(yè)要穩(wěn)定向上的進(jìn)步,與合理的戰(zhàn)略策劃是不可分割的,它是企業(yè)發(fā)展的根基,也是影響一個(gè)企業(yè)能否良好發(fā)展的主要因素。若是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略策劃,也就說明企業(yè)缺少經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃,同時(shí)意味著這個(gè)企業(yè)無法穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。因此,如果一個(gè)企業(yè)要生存下去,就要對(duì)日后的發(fā)展局面有一個(gè)合理優(yōu)異的戰(zhàn)略策劃。當(dāng)然,戰(zhàn)略策劃不是信手拈來的,是企業(yè)管理人員結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)及企業(yè)現(xiàn)狀所制定的有利改變和計(jì)劃,有很大的價(jià)值作用。所以,在制定和規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí),除了要滿足企業(yè)管理者的意愿,還要充分考慮企業(yè)員工的意愿,因?yàn)閱T工是一個(gè)企業(yè)的主體。如此一來,員工才能盡心盡力的投入到企業(yè)的建設(shè)發(fā)展中。其次,我們要知道一切的戰(zhàn)略都是圍繞獲得更多利益而展開的。為了利益最大化,管理者要從實(shí)際情況著手,及時(shí)改進(jìn)戰(zhàn)略策劃的標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)的發(fā)展更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革趨勢(shì)。制定戰(zhàn)略策劃時(shí)切忌目光短淺,缺乏遠(yuǎn)見,也不能搖擺不定。企業(yè)管理者應(yīng)該不斷的探索新知,豐富自己的見識(shí),對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向有一定見解。
(二)企業(yè)文化
企業(yè)文化可以說是一個(gè)企業(yè)的骨架,是企業(yè)管理者的管理方法和思維模式的具體展現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)最基本的品質(zhì)特征。企業(yè)文化是隨著企業(yè)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)一步出現(xiàn)的,其意義既表現(xiàn)在準(zhǔn)確告知員工什么該做什么不該做,又表現(xiàn)在員工對(duì)整體觀念的認(rèn)同感上。在現(xiàn)今社會(huì),企業(yè)若想擴(kuò)大規(guī)模,就要遵循以下幾點(diǎn)發(fā)展規(guī)律:首先,要以員工為本,讓所有人認(rèn)識(shí)到,員工的價(jià)值重于一切物質(zhì),員工是為企業(yè)締造效益的一線人員,是企業(yè)發(fā)展的根本;其次,團(tuán)體效益高于員工個(gè)人效益,每個(gè)人都是團(tuán)體的一部分,任何個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都與集體的努力是分不開的;最后,要認(rèn)識(shí)到客戶利益高于企業(yè)利益,一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展得平穩(wěn)、長(zhǎng)遠(yuǎn),不僅僅依靠于員工的努力,還與客戶的維系有著很大的關(guān)系,企業(yè)若是脫離了客戶就無法生存。因此,要讓企業(yè)所有人認(rèn)識(shí)到客戶的重要性。當(dāng)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,企業(yè)文化也在不斷地發(fā)生變革,由最初的管理者魅力到企業(yè)團(tuán)隊(duì)魅力再到個(gè)人魅力,最終形成良性競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化的優(yōu)劣決定著員工的行事作風(fēng)、工作積極性以及盡職盡責(zé)程度;企業(yè)是由正式員工與非正式員工一起組成的,二者之間互相監(jiān)督、互相約束,充分利用好兩者之間的制約關(guān)系可以說是構(gòu)建和諧的企業(yè)文化的有效方法。
(三)明確職責(zé)
就企業(yè)管理而言,明確每個(gè)部門,每個(gè)人的職責(zé)是非常主要的。企業(yè)管理者在認(rèn)清自己的職能責(zé)任時(shí),就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作起到更好的作用,從而不斷豐富個(gè)人能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。同時(shí),企業(yè)的基層員工也應(yīng)該對(duì)自己的工作有一定認(rèn)知,這有利于最大限度的挖掘自身能力,使管理者的工作順利進(jìn)行下去。然而,在如今的企業(yè)管理過程中,對(duì)自身定位不準(zhǔn)確、職能責(zé)任不明確、管理混亂的情況極為普遍,這就使企業(yè)的發(fā)展受到了很大的障礙。所以,要想提高企業(yè)管理水平,使企業(yè)達(dá)到平穩(wěn)發(fā)展,就要讓每個(gè)人認(rèn)清自己的職位與責(zé)任,尤其是企業(yè)管理的實(shí)施者,不僅要認(rèn)清自己的定位,還要最大化發(fā)揮自己的能力,實(shí)施并改進(jìn)企業(yè)管理規(guī)章制度。對(duì)盡職盡責(zé)的員工,可以給予一定的獎(jiǎng)賞,從而調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,使他們?cè)跐M足切身利益的基礎(chǔ)上,更積極地為企業(yè)服務(wù)。對(duì)于失職的員工,管理者也應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的懲罰,建立管理者在員工心中的威信度,為日后順利實(shí)施一些規(guī)章制度做好鋪墊。
(四)人力資本
人力資本是勞動(dòng)者通過自己的體力或者智力所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值的總數(shù)。人力資本可以說是一種新近興起的人力資源策略理論,其儲(chǔ)備量將發(fā)展成為企業(yè)以后的主要競(jìng)爭(zhēng)能力。人力資本除了企業(yè)現(xiàn)有的管理者以及人才,還包括以投資、培訓(xùn)等方式將現(xiàn)有員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所需的人才。所以,有效地吸納、培養(yǎng)人才便成為了提升人力資本的不二法則。在此情況下,企業(yè)就要注重對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng),主動(dòng)促進(jìn)行業(yè)間、員工間的溝通交流。創(chuàng)建愈加有效的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)體,定期舉辦培訓(xùn)課程,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)過程中,不斷發(fā)展完善自身,不斷優(yōu)化人力資本框架,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(五)企業(yè)組織管理
在企業(yè)管理過程中,權(quán)利和責(zé)任從來都是不可分割、相輔相成的。那么,如何使權(quán)利與責(zé)任處于一種平衡的局面,就是組織管理需要處理的。從以往的理論分析中我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,指令相一致,每個(gè)員工只需要對(duì)一位領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé);第二,團(tuán)體大小,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的精力只夠領(lǐng)導(dǎo)5~6位員工,所以每個(gè)小團(tuán)體不要有過多的員工;第三,分工明確,要根據(jù)員工的長(zhǎng)處去分配工作內(nèi)容,盡量做到物盡其用。第四,部門化,將職責(zé)一致或者同屬一類的員工歸結(jié)到一個(gè)部門,讓一位領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。要想使權(quán)利與責(zé)任達(dá)到平衡,就要求組織管理者具備兩個(gè)先決條件:一、專業(yè)化。專業(yè)化對(duì)很多問題的解決都起到了積極作用,若是所有問題都以專業(yè)化為基本操作要求,以專業(yè)化要求自身,就不會(huì)出現(xiàn)外行指導(dǎo)內(nèi)行的情況,員工接收到的指令也不會(huì)再是混亂不清的。二、分權(quán)。很多企業(yè)都喊出過分權(quán)的口號(hào),但是一直不能將分權(quán)落在實(shí)處,分權(quán)制度也常常被歪曲,造成這種現(xiàn)象的原因就是不知道什么是分權(quán)。分權(quán)是指將權(quán)利下分給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并且一旦下分將不再收回。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再因?yàn)闄?quán)限不夠而去逐級(jí)請(qǐng)示,浪費(fèi)問題的最佳解決時(shí)間。企業(yè)的組織是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模的風(fēng)向標(biāo)。企業(yè)的組織架構(gòu)與企業(yè)管理體系的完善與改進(jìn)有著不可分割的關(guān)系,當(dāng)企業(yè)有了穩(wěn)定的組織框架,更多的人才會(huì)被一些優(yōu)勢(shì)吸引而來,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)工作簡(jiǎn)便有序的進(jìn)行。所以,企業(yè)組織管理是實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展的重要因素。
(六)企業(yè)流程制定
企業(yè)的發(fā)展流程是強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)管理間關(guān)聯(lián)的一項(xiàng)有益措施,是企業(yè)為達(dá)到設(shè)定的發(fā)展方向去設(shè)計(jì)的一種行為方式。企業(yè)通過發(fā)展流程,將不同崗位的員工與工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。要想提高企業(yè)的發(fā)展效率關(guān)鍵是流程管理。要想實(shí)現(xiàn)流程管理,就要改變一些固化的管理習(xí)慣,將“自利取向”改變?yōu)椤胺?wù)定向”。傳統(tǒng)的管理模式下,各部門之間缺乏聯(lián)系與溝通,使得一些問題得不到有效的解決。所以,要打破各部門互不聯(lián)系、互相間隔的模式。要積極促進(jìn)各部門之間的有效溝通,鼓勵(lì)部門間互相配合,共同完善企業(yè)管理制度。
三、企業(yè)管理策略創(chuàng)新
(一)改變傳統(tǒng)理念
企業(yè)管理人員在制定管理政策時(shí),要有戰(zhàn)略性的理念,對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)明確的認(rèn)知。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),可以說是在一定范圍內(nèi)表現(xiàn)出了企業(yè)的前景,以及企業(yè)的定位與發(fā)展策略等問題。在制定戰(zhàn)略性目標(biāo)時(shí),就要求管理者具有戰(zhàn)略性思維模式,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、機(jī)遇挑戰(zhàn)等方面具備較為準(zhǔn)確的認(rèn)知,從而將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,使各種元素的利用率達(dá)到最大化。當(dāng)戰(zhàn)略計(jì)劃完成時(shí),就要對(duì)企業(yè)的各部門以及各種資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排,使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力達(dá)到最大限度的強(qiáng)化。要突出優(yōu)勢(shì)資源的作用,鼓勵(lì)技術(shù)改革創(chuàng)造,增加產(chǎn)品的附加值。同時(shí),管理者也要對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式與服務(wù)方式進(jìn)行改進(jìn),提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率。在現(xiàn)階段,可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)的回訪與調(diào)研,以便于進(jìn)一步了解消費(fèi)者,為下一步管理戰(zhàn)略的制定提供參考因素。
(二)改變傳統(tǒng)管理模式
隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)代的來臨,企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改變,主動(dòng)與消費(fèi)者“對(duì)話”,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的供需勢(shì)態(tài)。由于科技的不斷發(fā)展,C2B模式得到廣泛應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)模式中的弊端,堅(jiān)持以消費(fèi)者為主體,注重企業(yè)綜合發(fā)展。若要保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就要時(shí)刻對(duì)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行關(guān)注,所以在實(shí)際企業(yè)管理過程中,就可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集、分析、反饋。了解客戶真正的需求,再針對(duì)訴求進(jìn)行改變。
(三)注重領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)企業(yè)能否高效發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)的能力是分不開的。領(lǐng)導(dǎo)可以說是一個(gè)企業(yè)最重要的管理人員,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以為下屬做出一個(gè)正面的榜樣,可以激勵(lì)下屬的主觀能動(dòng)性,使員工自發(fā)地為企業(yè)發(fā)展付出最大努力。使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓員工自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做貢獻(xiàn)。另外,一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的品質(zhì)、敏捷的思維能力和優(yōu)秀的個(gè)人魅力,才能調(diào)動(dòng)員工的崇拜感,進(jìn)而為企業(yè)奉獻(xiàn)出自己的忠誠(chéng)與努力。所以,在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中要提高對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的重視,提升領(lǐng)導(dǎo)的高效性。
結(jié)束語:一個(gè)企業(yè)從早期的創(chuàng)業(yè)到一步一步走向成功,它所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是時(shí)刻存在的,也是不盡相同的。這就要求企業(yè)管理者必須具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和敏銳的洞察力,能夠根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)向及時(shí)調(diào)整管理策略、制定新的措施,為企業(yè)高速發(fā)展提供保障。
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