宋紅剛

摘 要：本文對(duì)萬(wàn)華煙臺(tái)工業(yè)園工程建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述，提出“從機(jī)制上引進(jìn)，從人才上改進(jìn)，在過(guò)程中細(xì)控，在考核中提升”的質(zhì)量管理優(yōu)化建議，并提出了切實(shí)可行的實(shí)施措施。

關(guān)鍵詞：提升智能化關(guān)鍵考核

萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)股份有限公司是一家全球化運(yùn)營(yíng)的化工新材料公司，業(yè)務(wù)聚焦于聚氨酯、石化、精細(xì)化學(xué)品三大板塊，致力于提供高性能的化工新材料。國(guó)內(nèi)煙臺(tái)、寧波、珠海三大工業(yè)園。煙臺(tái)工業(yè)園是萬(wàn)華化學(xué)在亞太地區(qū)規(guī)模最大、水平最高、最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)基地。工業(yè)園總占地面積12平方公里，規(guī)劃總投資1100億元，其中投資300億元的一期工程“老廠搬遷及MDI一體化項(xiàng)目”和“環(huán)氧丙烷及丙烯酸酯一體化項(xiàng)目”已經(jīng)于2015年順利投產(chǎn)，并取得良好收益。煙臺(tái)工業(yè)園二期工程包括乙烯、聚氨酯產(chǎn)業(yè)鏈和化工新材料等二十多個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)中，計(jì)劃2020年下半年陸續(xù)投產(chǎn)。作為萬(wàn)華煙臺(tái)工業(yè)園二期工程的核心100萬(wàn)噸/年乙烯項(xiàng)目，是第一個(gè)落地山東省的百萬(wàn)噸級(jí)乙烯項(xiàng)目，總投資168億，占地2400畝，主要建設(shè)100萬(wàn)噸/年乙烯聯(lián)合裝置、40萬(wàn)噸/年聚氯乙烯裝置、15萬(wàn)噸/年環(huán)氧乙烷裝置、45萬(wàn)噸/年LLDPE裝置、30/65萬(wàn)噸/年環(huán)氧丙烷/苯乙烯裝置、5萬(wàn)噸/年丁二烯裝置及配套的輔助和公用工程設(shè)施等十?dāng)?shù)套裝置建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行，具有涉及施工區(qū)域廣、投入設(shè)備多、工程量巨大、參與單位和人員眾多等特點(diǎn)，這些都對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量管理提出了艱巨的挑戰(zhàn)。

目前，各裝置的工程質(zhì)量在各施工單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和業(yè)主的共同努力下，已取得了可喜的成績(jī)，如以2019年第三季度的焊接質(zhì)量為例，射線檢測(cè)共拍片222348張，一次合格218165張，一次合格率為98.12%，其它專業(yè)質(zhì)量基本受控，沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量事故。但同時(shí)也存在不少質(zhì)量問(wèn)題，如2018特檢院在0512，0546等罐區(qū)管道定檢中，經(jīng)拍片發(fā)現(xiàn)了48處焊口存在質(zhì)量問(wèn)題，在第三季度的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中，也存在設(shè)計(jì)圖紙不夠完善，個(gè)別單位焊接合格率只有92.19%，焊材庫(kù)管理不規(guī)范，不銹鋼與碳鋼材料沒(méi)有隔離，防腐涂層厚度不夠等問(wèn)題，為了更好的提高工程建設(shè)質(zhì)量，結(jié)合萬(wàn)華工業(yè)園目前質(zhì)量管理現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出“從機(jī)制上引進(jìn)，從人才上改進(jìn)，在過(guò)程中細(xì)控，在考核中提升”的質(zhì)量管理優(yōu)化建議，以供考量。

1.從機(jī)制上引進(jìn)，建立一條文件資料智能化、程序化、規(guī)范化的流轉(zhuǎn)渠道是工程建設(shè)質(zhì)量管理的根本保障

為了更好的進(jìn)行質(zhì)量管理，引進(jìn)并開(kāi)發(fā)了一套完整的施工管理軟件，使工程建設(shè)的所有施工程序文件和其它管理文件全部按提前設(shè)定的項(xiàng)目施工目錄清單進(jìn)行編制、上傳、審核、批準(zhǔn)及反饋，設(shè)置授權(quán)、時(shí)限及評(píng)價(jià)反饋等功能，保證整個(gè)文件資料的流轉(zhuǎn)過(guò)程均在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行，從而使文件達(dá)到傳遞、審批、受控檢閱等功能的智能化、程序化、規(guī)范化。

2.從人才上改進(jìn)，提高不同權(quán)級(jí)單位的專業(yè)質(zhì)量人員能力是關(guān)鍵

在施工方案、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃等文件完善的情況下，具體負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量管控的質(zhì)量人員將是關(guān)鍵，將專業(yè)的質(zhì)檢活動(dòng)交給專業(yè)的質(zhì)量人員去處理是辦好事情的必要條件。

在施工單位具備高水平的專職質(zhì)檢人員的同時(shí)，監(jiān)理或業(yè)主單位也可針對(duì)工程施工的關(guān)鍵技術(shù)和重要領(lǐng)域聘請(qǐng)一定數(shù)量的高級(jí)專職人員，如聘請(qǐng)具有上述國(guó)際證的焊接質(zhì)檢人員和無(wú)損檢測(cè)人員對(duì)施工中的焊接和無(wú)損檢測(cè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，比如在一定條件下焊接質(zhì)檢人員可對(duì)焊工考試的試件進(jìn)行“逢件必簽”的把關(guān)和工程焊口“逢口必查”的無(wú)死角檢查，無(wú)損檢測(cè)人員也可直接對(duì)射線拍片進(jìn)行100%的評(píng)審，而不是由無(wú)損檢測(cè)單位自拍自審再抽查的方式，這必將極大地提高評(píng)片準(zhǔn)確率和減少弄虛作假的可能性。

總之，提高工程建設(shè)質(zhì)量，高水平的專業(yè)質(zhì)檢人員是關(guān)鍵，可帶動(dòng)整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的升級(jí)，而不是部分單位出現(xiàn)質(zhì)檢人員人浮于事，為滿足業(yè)主要求的人員定額而隨意安排的情況。

3.在過(guò)程中細(xì)控，規(guī)定動(dòng)作的合理性與過(guò)程有力的執(zhí)行是質(zhì)量健康發(fā)展的活水

我們知道，工程建設(shè)的質(zhì)量控制重在過(guò)程控制，而非結(jié)果檢查。一是結(jié)果檢查在一些質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)上根本無(wú)法體現(xiàn)，比如現(xiàn)場(chǎng)的焊縫進(jìn)行的射線拍片檢查，根本無(wú)法檢測(cè)出焊口的強(qiáng)度、韌性及淬硬性等性能，此時(shí)只有在焊接的過(guò)程中就進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，根據(jù)事先合格的焊評(píng)來(lái)要求現(xiàn)場(chǎng)的焊口在每一步程序上都符合要求，從而判定焊口質(zhì)量能否達(dá)到事先預(yù)定的要求。二是結(jié)果檢查只是一個(gè)事后檢查，當(dāng)出現(xiàn)大量的結(jié)果檢查不合格時(shí)，表明過(guò)程控制中肯定有某些環(huán)節(jié)沒(méi)有做好，并需要花更大的人力、物力和財(cái)力去彌補(bǔ)。

規(guī)定動(dòng)作的載體文件是“檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃（ITP）”，檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃是現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量過(guò)程執(zhí)行的依據(jù)和屏障，應(yīng)高度細(xì)化并保證合理，只有制定出可行的、與施工方案匹配的檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，才能作為各級(jí)質(zhì)檢人員的過(guò)程行動(dòng)準(zhǔn)則，不然現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和檢查就是無(wú)根之萍，東一榔頭西一棒槌，想查啥查啥，想怎么查就怎么查，施工重點(diǎn)抓不住，人治大于文治，必然會(huì)亂。

檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃首先需與對(duì)應(yīng)的施工方案配套，即同時(shí)編制、同時(shí)審批、同時(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃的核心內(nèi)容是提前劃分好該施工方案內(nèi)所有施工活動(dòng)的檢驗(yàn)等級(jí)和檢查權(quán)級(jí)，等級(jí)一般分為停檢點(diǎn)（Hold Point）、見(jiàn)證點(diǎn)（Witness Point）、巡檢點(diǎn)（Surveillance Point）、審查點(diǎn)（Review）、批準(zhǔn)點(diǎn)（Approval），權(quán)級(jí)分為施工單位自檢，監(jiān)理檢驗(yàn)，業(yè)主和監(jiān)理聯(lián)合檢驗(yàn)等。只有把現(xiàn)場(chǎng)的施工活動(dòng)納入到細(xì)節(jié)管理，才能確保質(zhì)量檢查的完整和有序，有據(jù)可依和重點(diǎn)控制。

讓施工單位承擔(dān)起質(zhì)量檢查的主體責(zé)任，充分發(fā)揮施工單位的主動(dòng)性和積極性。現(xiàn)場(chǎng)所執(zhí)行的質(zhì)量活動(dòng)全部根據(jù)檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃上的檢查活動(dòng)要求來(lái)執(zhí)行，并根據(jù)檢查活動(dòng)報(bào)驗(yàn)分級(jí)點(diǎn)來(lái)分級(jí)報(bào)驗(yàn)和管理，全部由施工單位把握，在資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量都準(zhǔn)備充分并自檢合格的前提下，再通過(guò)軟件設(shè)定的報(bào)驗(yàn)格式正式提出報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)，明確檢查時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容等主要事項(xiàng)，在預(yù)約成功后準(zhǔn)備好各種軟硬件及檢驗(yàn)器具等候檢查，在檢查符合文件的情況下當(dāng)場(chǎng)簽署檢查報(bào)告，這樣雙方都能提前了解該項(xiàng)活動(dòng)，為正確、有效的檢查提供了條件，施工單位的積極性也得到了提高，保證了整個(gè)過(guò)程管控的程序性、規(guī)范化。

4、在考核中提升，通過(guò)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”形成蓬勃向上的質(zhì)量發(fā)展上升通道

考核機(jī)制應(yīng)是科學(xué)、公平的有機(jī)閉環(huán)整體，而不僅僅是一般意義上的獎(jiǎng)罰懲處，主要應(yīng)從“制度引導(dǎo)、分級(jí)考核、公平競(jìng)技、嚴(yán)格執(zhí)行”上來(lái)完善考核機(jī)制。

分級(jí)考核主要是根據(jù)管理矩陣圖的責(zé)任部門對(duì)被監(jiān)督單位的考核，只有直接參與和見(jiàn)證質(zhì)量活動(dòng)的人員才最有發(fā)言權(quán)，才會(huì)較為客觀地做出比較符合實(shí)際的考核判斷。

公平競(jìng)技就是無(wú)論什么形式的考核都要在公平、合理的氛圍里進(jìn)行，制定必要的激勵(lì)政策，在公平、友好的競(jìng)爭(zhēng)條件下獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能真正做到點(diǎn)燃參與者的工作積極性，真正形成能者多得、劣者少得甚至淘汰的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是工程質(zhì)量得到保證和提高的重要措施。

總之，工程建設(shè)質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，目前萬(wàn)化工業(yè)園工程建設(shè)的管理機(jī)制也較為成熟，質(zhì)量管理的優(yōu)化也不是大刀闊斧的改革性工程，而是應(yīng)在細(xì)節(jié)上不斷完善、循序漸進(jìn)的過(guò)程，目前國(guó)內(nèi)的質(zhì)量管理還較粗放，在國(guó)家要求的質(zhì)量由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的條件下，企業(yè)也應(yīng)率先轉(zhuǎn)變，萬(wàn)華這種標(biāo)桿企業(yè)更應(yīng)該首當(dāng)其沖，在公司工程項(xiàng)目幾何式擴(kuò)張的背景下顯得尤為重要，率先借鑒一些國(guó)內(nèi)外高端市場(chǎng)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，制定一套行之有效的管理程序，嚴(yán)格執(zhí)行、不斷改善，才能真正讓工程質(zhì)量變得放心，鑄就百年工程，實(shí)現(xiàn)百千億目標(biāo)，為公司可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。