基于電力營(yíng)銷(xiāo)中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用及經(jīng)濟(jì)性分析

張昀

摘要：用戶的用電信息采集技術(shù)是電力營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要技術(shù)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是發(fā)展智能電網(wǎng)中的關(guān)鍵。隨著我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的快速發(fā)展，用電信息的采集技術(shù)也逐步提高，其應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣泛，為電力營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展提供了有力的技術(shù)支撐。另外該技術(shù)與傳統(tǒng)人工采集方式相比還具有更好的經(jīng)濟(jì)性，不僅采集成本得到了有效地降低，而且減輕了采集人員的工作強(qiáng)度。該文對(duì)用電信息采集技術(shù)技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用以及其經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);用電信息;采集技術(shù);應(yīng)用;經(jīng)濟(jì)性

中圖分類(lèi)號(hào)： TM73 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

電力營(yíng)銷(xiāo)中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該引起重視，首先要對(duì)用線信息采集技術(shù)在控制預(yù)付費(fèi)、抄表、結(jié)算自動(dòng)化、線損管理、監(jiān)督計(jì)量裝置等方面具體應(yīng)用進(jìn)行分析，然后熟練掌握用電信息采集技術(shù)所具有的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而為我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1 采集用電信息相關(guān)技術(shù)概述

用戶用電信息自動(dòng)化采集系統(tǒng)，將自控技術(shù)與計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)進(jìn)行融合，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用電客戶的所有用電信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集、管理及監(jiān)控，是一個(gè)綜合了多種功能的集成系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括負(fù)荷管理、自動(dòng)抄表、用戶繳費(fèi)以及其他多個(gè)功能模塊，而各模塊間既具有獨(dú)立工作的能力，也能夠相互協(xié)調(diào)合作，信息采集系統(tǒng)的主要構(gòu)成，如圖 1 所示。智能化的用戶信息采集技術(shù)可以自動(dòng)獲取用戶的負(fù)荷和電量信息以及異常狀態(tài)信息，然后通過(guò)數(shù)據(jù)中心對(duì)這些信息進(jìn)行集成處理，不僅極大地提高了電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化水平，而且還可以對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題，提高了供電的安全性和穩(wěn)定性。

2電力營(yíng)銷(xiāo)中用電信息采集技術(shù)的具體應(yīng)用

2.1控制預(yù)付費(fèi)

在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用用電信息采集技術(shù)可以在每個(gè)周期中進(jìn)行多次的電費(fèi)繳納，從而對(duì)預(yù)付費(fèi)進(jìn)行有效的控制，在實(shí)際工作的過(guò)程中，一些用戶會(huì)拖延繳納電費(fèi)的日期，針對(duì)這些用戶，可以將抄表周期進(jìn)行縮短，從而有效的督促這類(lèi)用戶按時(shí)的繳納電費(fèi)，這樣電力企業(yè)就會(huì)有更多的時(shí)間和經(jīng)歷對(duì)其它項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)展。由于用電信息采集技術(shù)內(nèi)部應(yīng)用了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，所以可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源的共享，這就會(huì)對(duì)預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)方式加強(qiáng)管理，根據(jù)公司的實(shí)際情況將其與電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而使信息平臺(tái)具有完備性的特點(diǎn)，為用戶的查詢(xún)繳費(fèi)信息提供便利，現(xiàn)階段我國(guó)常用的電費(fèi)繳納方式中有很多，例如，網(wǎng)上充值、銀行轉(zhuǎn)賬、電話充值等。

2.2線損管理

在采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行線損管理時(shí)，管理周期較長(zhǎng)，這就很難將線損的實(shí)際情況真實(shí)、準(zhǔn)確的分析出來(lái)，在一定程度上影響了電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。但是電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以在同一時(shí)間，對(duì)各類(lèi)用電信息進(jìn)行凍結(jié)，從而將時(shí)段差異、誤差降到最低，為線損管理工作的順利實(shí)施提供保障。除此之外，用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用可以有效的提高線損使用數(shù)據(jù)的時(shí)效性，通過(guò)理論線損數(shù)據(jù)與實(shí)際線損數(shù)據(jù)的分析，分析線損形成的真正原因，從而針對(duì)這些原因有針對(duì)性的制定線損方案。

2.3保證流程正常運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)管理績(jī)效考核與控制

2.3.1 專(zhuān)業(yè)管理控制

（1） 公司營(yíng)銷(xiāo)部每天對(duì)采集成功率指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，采集成功率連續(xù)三天位于后三名且低于規(guī)定指標(biāo)的供電所負(fù)責(zé)人要向公司分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，并制定整改措施。（2）供電所安排專(zhuān)人，每天首要工作就是登陸采集系統(tǒng)查看采集數(shù)據(jù)和排名情況，在供電所微信工作群內(nèi)分派工作任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)招和安排現(xiàn)場(chǎng)處理，每天下午供電所將當(dāng)日問(wèn)題處理情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部采集管理人員匯總。（3） 不定期開(kāi)展用電信息采集建設(shè)和運(yùn)維勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以安裝率、接入率、成功率等指標(biāo)評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià)相結(jié)合相促進(jìn)的方式，不斷推進(jìn)信息采集管理工作，保障公司用電信息采集水平的穩(wěn)步提升。

2.3.2專(zhuān)業(yè)管理績(jī)效考核

（1）采集成功率是同業(yè)對(duì)標(biāo)中權(quán)重較高的一項(xiàng)考核指標(biāo)，公司營(yíng)銷(xiāo)部作為該項(xiàng)指標(biāo)歸口管理部門(mén)，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善考核機(jī)制。結(jié)合公司采集運(yùn)維水平整體情況。（2） 為了充分調(diào)動(dòng)采集管理人員的工作積極性，避免指標(biāo)值因人為管控不到位而出現(xiàn)較大幅度波動(dòng)，公司決定每月雙休日和工作日分開(kāi)考核，且根據(jù)雙休日指標(biāo)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整考核兌現(xiàn)占比，確保采集成功率每日可控、能控、在控。

2.4應(yīng)用用電信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)抄表以及結(jié)算電費(fèi)的自動(dòng)化操作

由于電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)涉及抄表、核算電費(fèi)以及發(fā)出電費(fèi)通知等多項(xiàng)工作內(nèi)容，使得其整體工作量比較大，而且所涉及的具體內(nèi)容也比較復(fù)雜，增加了營(yíng)銷(xiāo)管理的難度。應(yīng)用信息采集技術(shù)后可以有效地解決這些問(wèn)題。通過(guò)應(yīng)用智能采集技術(shù)可以更加準(zhǔn)確及時(shí)地獲取用戶的各種用電信息，并自動(dòng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)和智能化處理，不僅可以使抄表工作自動(dòng)完成，而且可以自動(dòng)對(duì)用電費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算，從而使電力營(yíng)銷(xiāo)工作的效率得到明顯提高。

2.5 應(yīng)用用電信息技術(shù)對(duì)計(jì)量異常進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中，應(yīng)用用戶用電數(shù)據(jù)信息自動(dòng)化采集技術(shù)，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置異常或者其他竊電行為。該技術(shù)能夠清晰的用數(shù)據(jù)曲線反應(yīng)用戶的負(fù)荷情況，同時(shí)對(duì)其實(shí)際用電進(jìn)行分析和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)計(jì)量裝置的非法改動(dòng)等異常現(xiàn)象，有效地提高了反竊電的能力。應(yīng)用該技術(shù)還可以對(duì)其他計(jì)量異常發(fā)出警報(bào)。象有電壓貨電流出線缺相以及在自動(dòng)抄表中發(fā)生異常時(shí)，信息采集系統(tǒng)都可以自動(dòng)報(bào)警，并為工作人員判斷異常原因提供重要的參考依據(jù)，從而有效地降低供電系統(tǒng)發(fā)生故障的概率。

2.6電力營(yíng)銷(xiāo)中用電信息采集技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性

電力企業(yè)中常指的經(jīng)濟(jì)性主要是產(chǎn)出情況與實(shí)際投入的對(duì)比，由于用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用具有自動(dòng)化的功能，不僅可以提高作業(yè)效率、減少出錯(cuò)率，同時(shí)還可以降低人工費(fèi)用，降低企業(yè)的人工成本。除此之外，電力企業(yè)在應(yīng)用用電信息采集技術(shù)后所用具有的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在以下幾方面，首先解決了調(diào)峰問(wèn)題，使發(fā)動(dòng)機(jī)組朝著安全性、可靠性的方向發(fā)展，并且可以將拉閘限電的現(xiàn)象降到最低，確保電力的持續(xù)供應(yīng)。其次，可以實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)的自動(dòng)化，建設(shè)配網(wǎng)自動(dòng)化的基礎(chǔ)是配電設(shè)備與通信信道，而用電信息采集技術(shù)在管理終端中有類(lèi)似的信道作為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)技術(shù)的自動(dòng)化。所以在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性，可以促進(jìn)電力企業(yè)朝著自動(dòng)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)電力行業(yè)市場(chǎng)化程度的不斷提高，電力營(yíng)銷(xiāo)已成為電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的核心工作之一，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛普及促進(jìn)了電力營(yíng)銷(xiāo)中用戶信息采集技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)的應(yīng)用為電力企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)以及用戶用電提供了更加可靠的保障，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)電網(wǎng)的智能化建設(shè)，降低了電力企業(yè)采集成本，也減少了用戶的購(gòu)電支出，具有較好的經(jīng)濟(jì)性，推動(dòng)了我國(guó)電力行業(yè)的整體發(fā)展。

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