董暢

摘 要：軌道交通企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，為適應(yīng)大線網(wǎng)交通系統(tǒng)的管理需求，需積極提高經(jīng)營(yíng)效率，加強(qiáng)對(duì)整體的把控，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。本文從軌道交通企業(yè)在管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則入手，深入進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際情況提出合理的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：軌道交通企業(yè);管理信息系統(tǒng);設(shè)計(jì)原則

引言

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，各大城市興起了軌道交通建設(shè)熱潮，為城市的發(fā)在大下了良好的基礎(chǔ)。軌道交通企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，只有積極的管理，才能促使自身運(yùn)作效率得到優(yōu)化，進(jìn)一步提升交通服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)跨域式發(fā)展。

一、軌道交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

軌道交通企業(yè)在進(jìn)行管理過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況建立完善的管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮出管理優(yōu)勢(shì)，以滿足現(xiàn)階段的管理需求。在進(jìn)行信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾方面原則：

第一，普適性原則，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立完善的管理信息系統(tǒng)的主要目的是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，因此在設(shè)計(jì)時(shí)保證其系統(tǒng)具有適應(yīng)性原則，可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中派生的不同的需求，對(duì)應(yīng)企業(yè)管理機(jī)制，幫助企業(yè)完成交通大數(shù)據(jù)的收集與分析，創(chuàng)新企業(yè)管理流程，以實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，促使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

第二，模塊性原則，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做好劃分，為用戶管理提供差異化的模塊，以權(quán)限為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分，將其劃分為不同的角色，既能相互獨(dú)立，又能實(shí)現(xiàn)相互的聯(lián)系，以滿足城市軌道交通大系統(tǒng)管理過(guò)程中的多樣化需求，提升整體管理質(zhì)量。

第三，設(shè)計(jì)性原則，在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中，工作人員應(yīng)結(jié)合城市軌道交通運(yùn)營(yíng)特性進(jìn)行的分析，通過(guò)討論、優(yōu)化、試行以及改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)合理且具有再次可塑性，為管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)，深入調(diào)查個(gè)運(yùn)作子系統(tǒng)的實(shí)際狀態(tài)，保證滿足當(dāng)前需求。與此同時(shí)，工作人員還需根據(jù)實(shí)際工作合理完善系統(tǒng)，優(yōu)化整體設(shè)計(jì)策略，力求管理信息系統(tǒng)能隨著發(fā)展及時(shí)更新。

二、軌道交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)途徑

對(duì)于軌道交通企業(yè)來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)明確系統(tǒng)性質(zhì)，深入進(jìn)行分析，結(jié)合本城市軌道交通系統(tǒng)實(shí)際情況進(jìn)行整體上完善，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，發(fā)揮出信息管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)管理優(yōu)化并適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的跨越發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)：

（一）明確設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性指標(biāo)

軌道交通企業(yè)不同于普通企業(yè)，應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)，明確設(shè)計(jì)關(guān)鍵性指標(biāo)，在選擇過(guò)程中遵循SMART原則，建立完善的系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)自身具有良好的功能性。充分發(fā)揮出關(guān)鍵性優(yōu)勢(shì)，提升系統(tǒng)自身的可測(cè)量性，在進(jìn)行管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)可達(dá)性處理，完善管理系統(tǒng)的功能，適應(yīng)當(dāng)前需求及未來(lái)發(fā)展。管理信息系統(tǒng)自身應(yīng)具有明確的管理期間，通過(guò)明確的期限督促其不斷升級(jí)自身管理服務(wù)，為企業(yè)的管理效率優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)。例如，在企業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)積極進(jìn)行運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)分析，明確信息的價(jià)值，分析整個(gè)信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行狀況，通過(guò)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行衡量系統(tǒng)功能，保證相關(guān)的關(guān)鍵性指標(biāo)符合交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）進(jìn)行合理的指標(biāo)監(jiān)控管理

軌道交通企業(yè)應(yīng)明確管理信息系統(tǒng)中關(guān)鍵指標(biāo)的作用，對(duì)其進(jìn)行合理完善并隨著交通線網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新，促使其設(shè)計(jì)既能保證設(shè)計(jì)過(guò)程，又能保證設(shè)計(jì)結(jié)果，以構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在應(yīng)用過(guò)程中，是以當(dāng)前的結(jié)果為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程進(jìn)行管理，深入挖掘指標(biāo)存在的價(jià)值，營(yíng)造出健康的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)提供精確的數(shù)據(jù)信息。在城市軌道交通系統(tǒng)的營(yíng)過(guò)程中，為獲取更優(yōu)的運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量，需要對(duì)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)組織進(jìn)行合理的控制，充分發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)管理效率的優(yōu)化，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要針對(duì)交通運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化處理，明確其重要意義，根據(jù)實(shí)際情況分析運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的影響，以滿足當(dāng)前的需求。以關(guān)鍵指標(biāo)為例，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)影響指標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)積極進(jìn)行合理的控制，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)的監(jiān)督，尤其是在設(shè)計(jì)階段，應(yīng)保證其結(jié)果的邏輯合理性，優(yōu)化整個(gè)指標(biāo)管理過(guò)程與指標(biāo)分析方法，滿足當(dāng)下的需求與未來(lái)的發(fā)展要求。積極促進(jìn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，解決城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際管理問(wèn)題，保證對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的全閉環(huán)管理，采取有效的方式不斷改進(jìn)管理模式，及時(shí)反饋管理問(wèn)題，通過(guò)不斷的優(yōu)化，促使系統(tǒng)的整體性提升，滿足當(dāng)前的需求，帶動(dòng)企業(yè)信息管理質(zhì)量提升。

（三）充分發(fā)揮出指標(biāo)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開發(fā)

在進(jìn)行信息管理過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的重視力度，明確關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生的影響，確定指標(biāo)的使用范圍，發(fā)揮出管理系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用。以現(xiàn)有的“二八法則”為基礎(chǔ)，保證企業(yè)的80%管理成效由20%的關(guān)鍵管理行為為主導(dǎo)而產(chǎn)生，確定城市軌道交通系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向，積極制定完善企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)格在大戰(zhàn)略框架下進(jìn)行管理活動(dòng)，為城市軌道交通的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵管理行為的重視力度，尤其在當(dāng)前的時(shí)代背景下，交通行業(yè)的發(fā)展應(yīng)及時(shí)適應(yīng)整體城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效利用，為企業(yè)決策及日常運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)的依據(jù)。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的來(lái)源進(jìn)行歸類，準(zhǔn)確謹(jǐn)慎的進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，開發(fā)合理有效的系統(tǒng)，整合現(xiàn)有的資源，保證信息管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均符合發(fā)展的要求，促使企業(yè)利用信息優(yōu)勢(shì)全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，城市軌道交通企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要面對(duì)巨大的客運(yùn)壓力，增大自身的管理能力，為促使交通大系統(tǒng)能夠穩(wěn)定服務(wù)，合理進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮出信息大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為運(yùn)營(yíng)部門提供精準(zhǔn)的信息，及時(shí)為企業(yè)做出指引，充分發(fā)揮出軌道交通的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)城市交通的高效服務(wù)。

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