用電檢查工作存在的問題及對策

趙宇鵬

摘要：現(xiàn)如今，我國的經濟在快速的發(fā)展，社會在不斷的進步，人們對于電力資源需求愈加旺盛，這也在一定程度上造成了用電不合理以及違規(guī)用電情況的出現(xiàn)，從而影響到了人們生命財產安全。所以電力企業(yè)需要通過用電檢查來保證用戶的規(guī)范用電并且提升管理效率。本文主要闡述電力企業(yè)用電檢查工作遇到的難點問題，并提出相應的解決措施，希望能夠對相關人士有所幫助。

關鍵詞：電力企業(yè)；用電檢查；難點；解決措施

當前社會，居民對用電量的需求量不斷增多，使得電力企業(yè)大批涌現(xiàn)，導致競爭力的提高。供電企業(yè)為了進一步在市場中立足，需要提高企業(yè)的核心競爭力，發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢。具體到供電企業(yè)的日常工作當中，提高用電戶的數(shù)量，完善供電企業(yè)的售后服務質量以及展開用電檢查工作。用電檢查工作主要是指：聯(lián)系供電企業(yè)與用電戶的方法。做好用電檢查工作，可以保障用電戶的安全，保證供電企業(yè)電力系統(tǒng)的安全。因此，用電檢查工作是供電企業(yè)工作中必不可少的一步，需要認真做好用電檢查工作，并對檢查中出現(xiàn)的問題進行及時解決，只有這樣，才能保障用電戶的安全質量，實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤。

1用電檢查的工作概述

用電檢查其實質就是按照我國有關的法律法規(guī)，以及供電企業(yè)的內部規(guī)章制度，定期的對用戶用電進行檢查。它的主要目的是為了維護正常的供用電秩序，督促用戶依法依規(guī)用電；同時也是查找客戶用電安全管理中存在的突出問題，制定切實有效的解決措施，持續(xù)提升客戶用電安全管理水平的過程。當前供電企業(yè)的用電檢查目標主要針對工商業(yè)用戶及重要的用電用戶。檢查的方向包括幾方面。一是對用戶的供用電設備的安全進行檢查，主要包括場所環(huán)境及安全防護、電氣設備運行工況及預試。二是對用戶的用電行為進行規(guī)范，指導企業(yè)安全用電，主要包括電工資質、規(guī)則制定建立情況、自備應急電源管理情況等。三是指導用戶區(qū)分供電網(wǎng)格，厘清線路走向，開展應急演練，以便事故發(fā)生的時候，有針對性的開展相關工作。

2電力用電檢查工作中出現(xiàn)的問題

2.1用電檢查工作效率相對較低

在目前的電力檢查工作中，大部分電力企業(yè)中都存在著用電檢查工作人員和儀器配置與當前電力用戶不成比例等問題，導致電力用電檢查工作不能有效實施；對于電力企業(yè)本身而言，其內部管理工作中出現(xiàn)的漏洞以及電力用電檢查方法不完善等，都是導致電力用電檢查工作效率低下的主要問題。

2.2受人員技能及技術手段限制，片區(qū)化竊電現(xiàn)象突出

隨著越來越多的科技技術應用到電力企業(yè)，電表也逐漸更換成遠程集抄費控電表，可以應用遠程集抄系統(tǒng)進行采集，企業(yè)運營成本降低，抄表的及時率和準確率進一步提升。

2.3線損較為嚴重

良好的用電檢查工作不但能夠有效提升電力企業(yè)的管理水平，同時也能夠有效的降低線損，能夠更有效的達成線損指標。線損在很大程度上影響著電網(wǎng)的發(fā)電、變電、供電以及用電情況，而線損率是電力企業(yè)最為重要的經濟指標之一，能夠充分反映電力企業(yè)內部的管理水平。受到各方面條件的限制，電力企業(yè)在用電檢查過程中無法充分調查電力用戶所用設備是否滿足要求，要對計量方式的合理性進行檢查，并且要對計量倍率進行核對，這樣就很大程度上降低了用電檢查工作對于降損具有的作用。

3加強供電企業(yè)用電檢查工作的策略

3.1提高法律宣傳力度，提高用電戶認識了解安全用電檢查的思想意識

提高法律宣傳力度可以通過手機、電腦等網(wǎng)絡媒體以及報紙雜志等方法，大力宣傳竊電、違法用電等違法錯誤行為，對用電檢查工作深入進行開展。所以要從以下幾個方法將工作落到實處：①可以對有違法用電、竊電行為的人員名單進行曝光，讓用電戶意識到這些行為的嚴重程度，加強對違法用電者安全用電的思想意識培訓，提高人們的安全合法用電的思想，避免此類情況再次發(fā)生。②作為供電企業(yè)設立投訴舉報箱、建立網(wǎng)絡舉報機制等多種方式，鼓勵用電戶積極參與舉報活動，打消違法用電戶的囂張氣焰。③在必要的情況下，還可設立舉報獎勵制度，對于主動提供有效的舉報信息人員，可以適當給予獎勵支持，提高舉報的積極性，為營造良好的用電環(huán)境作出一定的貢獻。實行這種制度，不僅可以加強供電企業(yè)用電檢查工作管理，保障企業(yè)利潤目標的實現(xiàn)，還能再給予舉報者獎勵的同時為企業(yè)樹立良好形象，提高企業(yè)市場競爭力。

3.2優(yōu)化供配電網(wǎng)結構

供電公司在進行用電檢查不應該墨守成規(guī)，除了幫助用戶消除安全隱患外，還應該充分的利用現(xiàn)代的信息技術、電子技術以及最優(yōu)的規(guī)劃思路，給用戶提出配供電網(wǎng)絡規(guī)劃改造建議。這樣不僅可以減少供配電設備的損耗，也可以為用戶提供優(yōu)質的用電體驗，從另一方面增加公司收入。

3.3維護電力線路安全

想要對電力線路的安全進行維護，首先就需要加強電力檢查工作力度。由于電力企業(yè)屬于服務類型企業(yè)，輸電線路又是當前電力企業(yè)發(fā)展的基礎工作，因此就需要電力企業(yè)與當前實際相結合，為電力用戶提供優(yōu)質服務。對于電力企業(yè)而言，如果缺少了電力用電檢查工作的支撐，也就喪失了為電力用戶提供優(yōu)質服務的能力，同時還能將這項工作當成電力用戶的售后服務工作。此外，電力用電檢查工作還是電力企業(yè)能夠了解當前電力用戶需求的主要依據(jù)，也是在電力用戶需求過程中，為用戶提供電力保證的主要前提。因此電力企業(yè)想要實現(xiàn)有效的經濟利益，維護自身發(fā)展，就需要加強電力用電檢查。

3.4加強安全用電宣傳力度，轉變社會輿論導向

現(xiàn)在有很多人都對電網(wǎng)企業(yè)的認識不夠充足，還有很多錯誤的評價。面對這樣的情況，電網(wǎng)企業(yè)應該加大宣傳力度，不斷改進自身工作能力，在服務態(tài)度上進行優(yōu)化，以積極的態(tài)度去接受用電客戶的監(jiān)督。

4結束語

綜上所述，我們可以得知用電檢查工作起著越來越重要的作用，表現(xiàn)為保障用電戶的用電質量安全、為用電戶提供高質量服務和充分發(fā)揮用電檢查工作。但同時，供電企業(yè)用電檢查工作中也存在著相應的問題，如：用電檢查人員的素質和管理水平不高、供電企業(yè)與用電戶之間存在矛盾和政府職責混亂且竊電行為多發(fā)等問題。對此，必須提出相應的解決辦法，對這些問題逐一進行解決。對于用電檢查人員專業(yè)素質的缺乏，可以加強工作人員的培訓，提高其素質；對于供電企業(yè)與用電戶之間的矛盾，可以建立科學的檢查管理機制來化解沖突；而對于政府職責混亂和竊電行為的出現(xiàn)，可以具體明確責任分配同時加強法律宣傳力度與懲罰措施。

參考文獻：

[1]張瑞宇，劉子華.供電企業(yè)加強用電檢查工作的對策分析[J].中國高新技術企業(yè)，2016（29）：153～154.

[2]楊振.供電企業(yè)加強用電檢查工作的對策分析[J].工程技術：文摘版，2016（12）.

（作者單位：國網(wǎng)天津電力公司武清供電分公司）