探討移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量中的相關(guān)應(yīng)用

黃益

摘要：電力營(yíng)銷計(jì)量作為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要工作環(huán)節(jié)，不僅直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于電力企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)也有著至關(guān)重要的影響作用。但是傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷計(jì)量工作模式受到工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作設(shè)備等限制條件，很難滿足于工作人員和管理人員的實(shí)際需求，為此就必須要借助新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)電力營(yíng)銷計(jì)量的工作模式進(jìn)行創(chuàng)新，使電力營(yíng)銷計(jì)量工作的整體效益得到有效提高，為電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有利支撐。故文章從分析傳統(tǒng)電力營(yíng)銷方式入手，探討了移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用

關(guān)鍵詞：移動(dòng)終端技術(shù)；電力營(yíng)銷計(jì)量；應(yīng)用？

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)終端技術(shù)逐漸得到認(rèn)可，并被廣泛的運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域。移動(dòng)終端技術(shù)應(yīng)用于電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域，傳統(tǒng)計(jì)量模式相比具有很多優(yōu)勢(shì)，能夠縮短工作流程，使管理更加透明，且易于掌控，能夠滿足任何工作地點(diǎn)、任何時(shí)間內(nèi)工作人員對(duì)工作的需求。為確保電力營(yíng)銷計(jì)量工作得到有效轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)必須要充分發(fā)揮移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量中的作用。

1、傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷計(jì)量工作模式

1.1 庫(kù)房盤點(diǎn)

庫(kù)房盤點(diǎn)是電力營(yíng)銷計(jì)量工作中的必要工作，主要就是利用盤點(diǎn)機(jī)對(duì)庫(kù)房設(shè)備進(jìn)行掃描，并在掃描結(jié)束后通過設(shè)備接口將掃描數(shù)據(jù)上傳到電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，而電力營(yíng)銷系統(tǒng)就需要對(duì)系統(tǒng)庫(kù)存情況和實(shí)際盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和對(duì)比制定出詳細(xì)的盤盈盤虧清單，為電力企業(yè)的營(yíng)銷工作提供有力依據(jù)[1]。同時(shí)，在進(jìn)行庫(kù)房盤點(diǎn)的時(shí)候，一般也會(huì)利用系統(tǒng)對(duì)庫(kù)房進(jìn)行鎖定，避免在庫(kù)房盤點(diǎn)中出現(xiàn)入庫(kù)出庫(kù)等情況，以此有效確保庫(kù)房盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。就目前來看，雖然傳統(tǒng)的庫(kù)房盤點(diǎn)方式可以獲取異常設(shè)備的清單，但利用異常設(shè)備的清單去檢查事物存在較大難度，無法準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的掌握P盈盤虧情況，也無法采取科學(xué)有效的處理措施，極其不利于電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

1.2 出、入庫(kù)管理

資產(chǎn)的出庫(kù)和入庫(kù)在管理上，傳統(tǒng)的方法是對(duì)資產(chǎn)的出庫(kù)管理。通常情況，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理員接到資產(chǎn)出庫(kù)任務(wù)后，先通過計(jì)算機(jī)掃描所有將要出庫(kù)的資產(chǎn)，在掃描過程中，如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有異常情況，就不能作為出庫(kù)任務(wù)輸出，要收回這些已經(jīng)有異常的資產(chǎn)，將其放回庫(kù)房，之后再繼續(xù)掃描其他資產(chǎn)，找出合格的資產(chǎn)列入出入名單中。對(duì)入庫(kù)資產(chǎn)的管理，與出庫(kù)資產(chǎn)管理過程基本相同，當(dāng)接到入庫(kù)資產(chǎn)任務(wù)后，庫(kù)房管理人員需要借助計(jì)算機(jī)對(duì)入庫(kù)的資產(chǎn)進(jìn)行掃描，依據(jù)清單所列數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行排查，如發(fā)現(xiàn)不合格資產(chǎn)，必須上報(bào)，并將不合格資產(chǎn)退回。就目前來看，傳統(tǒng)的入庫(kù)和出庫(kù)方式主要是采用人機(jī)協(xié)調(diào)工作，整個(gè)入庫(kù)、出庫(kù)工作都需要工作人員在PC設(shè)備前完成。同時(shí)，在工作量較大的情況下也很容易出現(xiàn)操作失誤，比如錯(cuò)誤點(diǎn)擊到“顯示全部”導(dǎo)致實(shí)物和系統(tǒng)資產(chǎn)未能一一對(duì)應(yīng)，嚴(yán)重影響到入庫(kù)、出庫(kù)工作的準(zhǔn)確性。

1.3 裝表接電

裝表接電是電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要工作環(huán)節(jié)，是提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑，整個(gè)裝表接電工作需要按照規(guī)定流程展開實(shí)際操作，確保裝表接電工作的順利進(jìn)行。在電力計(jì)量領(lǐng)域中，傳統(tǒng)裝表流程為：（1）接表人員以營(yíng)銷系統(tǒng)的要求為準(zhǔn)對(duì)工作單進(jìn)行派發(fā)，之后到庫(kù)房進(jìn)行核對(duì)，將出入庫(kù)情況做詳細(xì)登記后，再打印出裝表單。（2）現(xiàn)場(chǎng)裝表時(shí)，要以裝表單的要求為依據(jù)，在裝表單上記錄下表碼，由于無法與營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行連接，不能隨時(shí)核對(duì)表碼，因此當(dāng)所要裝的表數(shù)量較大時(shí)，就會(huì)發(fā)生記錯(cuò)表碼，出現(xiàn)串表的情況。（3）后期存檔工作，傳統(tǒng)方法是用相機(jī)把封印、新舊表起止碼和計(jì)量箱條碼這些關(guān)鍵位置拍下來，作為依據(jù)。（4）有些用戶不能實(shí)時(shí)進(jìn)行更新存檔，就需要人工記錄下終端與集中器的關(guān)系，如對(duì)終端采集和負(fù)控的用戶，由此難免會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)二次調(diào)試。（5）現(xiàn)場(chǎng)施工完畢，要以裝表單為準(zhǔn)，在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，依次輸入安裝情況、起止碼。在裝拆數(shù)量較大的情況下，就會(huì)發(fā)生輸入錯(cuò)誤或遺漏等問題，當(dāng)所有工作完成后，必須對(duì)其進(jìn)行校正。

2、移動(dòng)終端技術(shù)應(yīng)用于電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域中的效果

2.1 提高了工作效率

利用移動(dòng)終端技術(shù)對(duì)條碼進(jìn)行掃描，之后將之前已經(jīng)安裝在移動(dòng)設(shè)備中的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，工作人員就可以直接判斷設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況，從而減小了工作難度，縮短了工作時(shí)間，提高了判斷準(zhǔn)確率與工作效率，進(jìn)而提高了企業(yè)效益。

2.2 縮短工作流程

移動(dòng)終端設(shè)備具有可移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工操作時(shí)，只要利用其性能，就可以把與之相關(guān)的各個(gè)數(shù)據(jù)安裝到移動(dòng)終端上，由此使?fàn)I銷管理工作的每個(gè)流程相應(yīng)縮短，同時(shí)減少了成本。

2.3 提高管理，增強(qiáng)管控

移動(dòng)作業(yè)隨時(shí)可以進(jìn)行移動(dòng)終端技術(shù)定位，則可以跟蹤性、系統(tǒng)性地記錄計(jì)量員、管理員等現(xiàn)場(chǎng)所有人員的簽到、操作等具體情況，能夠使工作任務(wù)與工單、人員進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，能詳細(xì)記錄計(jì)量管理工作中的工作流程，并按照管理程序詳細(xì)地依次記錄。同時(shí)還能對(duì)工作人員的操作進(jìn)行評(píng)價(jià)，且更加透明化、數(shù)據(jù)化，從而加強(qiáng)監(jiān)督與管理，提高了工作人員的自律性。

2.4 提高了服務(wù)水平

利用移動(dòng)終端技術(shù)在進(jìn)行移動(dòng)作業(yè)時(shí)，能將多個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)一次性的同步完成，在保證工作效率的同時(shí)還能夠保證工作質(zhì)量。移動(dòng)終端技術(shù)的應(yīng)用顯然提高了電力企業(yè)計(jì)量管理工作的科技含量，改善了客戶實(shí)際體驗(yàn)度。同時(shí)也體現(xiàn)了電力企業(yè)以服務(wù)為宗旨的思想，在企業(yè)服務(wù)水平得以提升的同時(shí)，樹立了高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

3、結(jié)束語

綜上所述，移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域中有著良好的促進(jìn)作用，能夠有效促進(jìn)庫(kù)房盤點(diǎn)、入庫(kù)及出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)勘察以及裝表接電等多項(xiàng)工作順利進(jìn)行，使電力營(yíng)銷計(jì)量工作模式得到有效轉(zhuǎn)變，使電力營(yíng)銷計(jì)量工作的效率和質(zhì)量得到有效提升，為電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有利基礎(chǔ)。

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（作者單位：國(guó)家電網(wǎng)浙江安吉縣供電有限公司）