淺論電力營銷中的抄核收工作措施的優(yōu)化方法

李廷周

摘 要：在我國現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的情形下，現(xiàn)代民眾電能需求不斷上升，其在推動電力公司快速發(fā)展的同時，也在很大程度上提高了對電力公司電力服務(wù)水平的要求。在電力公司這一運營發(fā)展現(xiàn)狀下，重視電力營銷中抄核收工作的開展實施，積極采取抄核收工作措施優(yōu)化方法，具有極其重要的現(xiàn)實價值。

關(guān)鍵詞：電力營銷 抄核收工作 措施優(yōu)化

在電力公司運營發(fā)展的整個過程中，電費回收是電力營銷的重要環(huán)節(jié)，并對電力公司的存在及發(fā)展有較為重要的影響。與此同時，在現(xiàn)代民眾電能需求量快速增加的情形下，傳統(tǒng)方式下的抄核收工作弊端隨之凸顯，在無法滿足民眾電力需求的情形下，也在很大程度上不利于電力公司的長遠化發(fā)展。結(jié)合電力公司發(fā)展現(xiàn)狀，有針對性的提出電力營銷中抄核收工作措施的優(yōu)化方法，具有極其重要的現(xiàn)實意義。

一、淺析電力營銷中抄核收工作的發(fā)展現(xiàn)狀

1、抄表工作存在的問題

實際生產(chǎn)生活中，傳統(tǒng)抄核收工作開展實施的整個過程中，電力人員大多采取上門抄表的方式方法，開展相應(yīng)的抄表工作。在這一抄表方式下，電力人員先是上門抄表，隨后將記錄得到的數(shù)據(jù)內(nèi)容進行登記，基于這一時間差的存在，抄表工作開展實施的過程中，極易出現(xiàn)漏抄、錯抄等現(xiàn)象的發(fā)生。其不僅影響抄表工作整體質(zhì)量，而且還對后續(xù)電費數(shù)據(jù)復(fù)核工作有一定的不利影響。

2、繳費工作存在的問題

電力公司運營發(fā)展的整個過程中，繳費工作是電力影響核心環(huán)節(jié)的重要組成，其不僅對電力公司的資金回收情況有較為重要的影響，而且還在一定程度上影響電力公司的存在及發(fā)展。傳統(tǒng)抄核收工作開展實施的過程中，電力公司繳費工作模式內(nèi)容為：電力用戶自主繳納電費，電力公司做相關(guān)記錄和后續(xù)電費復(fù)核工作。在該類繳費工作模式下，繳費工作仍然存在多種問題。例如，電力用戶本身會尋找相關(guān)借口延遲繳納電費甚至拒絕繳納電費，在影響電費資金回收速度的情形下，也在很大程度上增加了電力公司抄核收工作開展難度。

3、電費復(fù)核工作存在的問題

實際生產(chǎn)生活中，電費復(fù)核工作的開展實施，對電力公司電力營銷抄核收工作的開展有較為重要的影響，其不僅是抄核收工作內(nèi)容的重要組成，而且還對電力公司經(jīng)濟效益有較為重要的影響?；陔娰M復(fù)核工作，電力公司的經(jīng)濟效益得以記錄、計量和確認，在整個過程中，電費復(fù)核的準(zhǔn)確性顯得極為重要。現(xiàn)實情形下，一方面，抄表人員工作態(tài)度認真程度不足，抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足;另一方面，電費復(fù)核人員專業(yè)水平不高，電費復(fù)核容易出現(xiàn)偏差。上述兩大現(xiàn)象的存在及發(fā)展，都會在很大程度上不利于電費復(fù)核工作的科學(xué)開展，從而對電力公司的運行發(fā)展有一定的不利影響。

二、探究電力營銷中抄核收工作措施的優(yōu)化方法

1、抄表工作措施的優(yōu)化方法

積極強化抄表工作管理效率，具有極其重要的現(xiàn)實價值。具體內(nèi)容為：一，提高抄表工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)性，抄表工作的開展實施應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行;二是，做好抄表工作人員工作日志登記工作，通過記錄地域范圍內(nèi)抄表工作人員的工作時間，明確抄表工作人員的職責(zé)內(nèi)容，起到一定的監(jiān)管效用;三是，抄表工作流動管理力度的積極強化，電力公司應(yīng)當(dāng)允許抄表人員定期更換抄表區(qū)域，促使抄表人員工作內(nèi)容流動性強化，起到抄表人員相互監(jiān)督工作的功能效用，提高抄表工作的整體質(zhì)量。

2、電費回收工作措施的優(yōu)化方法

電力營銷抄核收環(huán)節(jié)，電費回收工作措施的開展，對電力公司的運行發(fā)展有較為重要的影響。針對電費回收環(huán)節(jié)存在的電力用戶延遲繳費或拒絕繳費現(xiàn)象，電力公司可采取的優(yōu)化方法內(nèi)容為：一，基于電力用戶適當(dāng)?shù)膽土P，如滯納金交納、停電等;二，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)，健全電力公司互聯(lián)網(wǎng)電費回收平臺，方便電力用戶繳納電費。

3、電費復(fù)核工作措施的優(yōu)化方法

實際生產(chǎn)生活中，常見的電費復(fù)核工作措施優(yōu)化方法內(nèi)容為：一，強化電費復(fù)核人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高電費復(fù)核人員業(yè)務(wù)水平，強化電費復(fù)核準(zhǔn)確性;二，電力企業(yè)內(nèi)應(yīng)定期評估電費復(fù)核人員的業(yè)務(wù)能力，起到一定的工作能力監(jiān)管督促的效用;三，電費復(fù)核人員應(yīng)及時計算電力用戶的電量消耗情況，及時更新系統(tǒng)內(nèi)電費、電量等相關(guān)信息內(nèi)容，推動電費回收等相關(guān)工作的開展實施;四，基于電價更改等特殊情形，電費復(fù)核人員更應(yīng)及時有效的核算電力用戶電費信息內(nèi)容，切實滿足電力用戶的生產(chǎn)生活需要。

三、結(jié)束語

綜上所述，通過本文的分析論述可知，電力公司運行發(fā)展的整個過程中，電力營銷中抄核收工作措施的積極有效開展，對電力公司的存在及發(fā)展有較為重要的影響，基于多方因素的影響，電力營銷中抄核收工作措施不可避免的存在多種問題，重視并開展工作措施優(yōu)化方法，具有極其重要的現(xiàn)實價值。

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