設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用探析

摘要：隨著人類社會和現(xiàn)代工業(yè)的進步，人類的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化，生活方式的日益優(yōu)化使得人們對其生活質(zhì)量和產(chǎn)品使用體驗有了更高的要求。產(chǎn)品設(shè)計的重心已經(jīng)從機器轉(zhuǎn)移到了用戶，體現(xiàn)了極高的“以人為本”的人文主義關(guān)懷。因此，在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，深入研究用戶的心理，從用戶角度看待問題并且進行產(chǎn)品設(shè)計便顯得十分重要。本文將從設(shè)計心理學(xué)的概述入手，對產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)考慮到的消費者心理進行分析，從而探究如何將設(shè)計心理學(xué)應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計的過程，最終設(shè)計出滿足用戶需求、適應(yīng)市場方向、符合社會核心主義價值觀的優(yōu)良產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計;設(shè)計心理學(xué);設(shè)計過程;用戶體驗;以人為本;市場需求

一、設(shè)計心理學(xué)的概述

所謂的設(shè)計心理學(xué)，即指在心理學(xué)的基礎(chǔ)上，從設(shè)計師以及用戶的心理狀態(tài)角度，有意識地對產(chǎn)品的設(shè)計進行引導(dǎo)，從而設(shè)計出對用戶而言易于接受、方便使用、滿足需求的設(shè)計產(chǎn)品，同時使得設(shè)計產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場的大環(huán)境。設(shè)計心理學(xué)的研究對象包括了心理和生理基礎(chǔ)、心理過程和個性心理等方面，并且它們都是以心理學(xué)為基礎(chǔ)建立起來的。心理和生理基礎(chǔ)是設(shè)計心理學(xué)中客觀存在的研究對象，準確地對其進行了解和分析是建立設(shè)計心理學(xué)研究體系的首要因素。同時，也要對心理過程的密切關(guān)注。人類的心理過程包括認知過程、產(chǎn)生情感和形成意識。在接觸新的事物時，會初步形成對事物的認知，隨后，在認知的基礎(chǔ)上，根據(jù)對實物是否符合心意、是否符合需要、是否符合價值觀而對事物產(chǎn)生了一定的態(tài)度。最終，在認知和情感的基礎(chǔ)上，進行再創(chuàng)造來支配活動。認知、情感和意志之間存在十分密切的聯(lián)系，三者相互依存、相互制約，共同建立起消費者完整的心理活動。其次，對于個性心理的研究也十分重要。個性心理包括個性特征和個性傾向兩大類。簡單地概括來說，個性特征是較為穩(wěn)定的、經(jīng)常表現(xiàn)出的特征，而個體傾向則是有個性化地根據(jù)不同的依據(jù)所作的偏重選擇。

二、產(chǎn)品設(shè)計中對消費者心理的分析

宏觀而言，設(shè)計心理學(xué)的研究范疇則包括了對設(shè)計師的心理研究和對消費者的心理研究。設(shè)計師所設(shè)計的產(chǎn)品對于社會和個體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)會反作用于設(shè)計本身，因此產(chǎn)品設(shè)計與設(shè)計心理反應(yīng)有著相互制約、相互促進的關(guān)系。而一個好的設(shè)計，需要設(shè)計師從設(shè)計的目的出發(fā)，充分了解消費者的心理而進行產(chǎn)品設(shè)計。

設(shè)計師在產(chǎn)品設(shè)計過程中對消費者的心理研究包括消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費者的消費行為過程是：認知——選擇——購買——使用——經(jīng)驗。因此，在產(chǎn)品設(shè)計之前對消費行為的每一個過程中消費者的心理狀態(tài)和心理反應(yīng)進行深入研究對于產(chǎn)品設(shè)計而言是十分重要的，只有充分了解每一個階段不同的需要特征，才能在有針對性地解決設(shè)計問題。而需要特征包括了需要的發(fā)展性特征、差別性特征、替代性特征、轉(zhuǎn)移性特征、周期性特征等，在設(shè)計過程中根據(jù)不同的需要特征來進行消費者的角色定位。例如，根據(jù)年齡上的差別特征，可以將消費群體分為嬰兒、兒童、青少年、青年、中年、老年幾類。而根據(jù)性別上的差別特征則又可將消費人群分為男性消費者、女性消費者。在設(shè)計過程中，設(shè)計師要根據(jù)不同群體的不同需求特征，對應(yīng)地進行有目的性地對產(chǎn)品進行設(shè)計，這樣將有效地設(shè)計出被消費者認可的設(shè)計產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品設(shè)計過程中設(shè)計心理學(xué)的應(yīng)用

首先在產(chǎn)品設(shè)計的過程中要了解消費者的消費動機，以消費者的心理來考慮為什么要選擇這個產(chǎn)品。產(chǎn)品的設(shè)計包括產(chǎn)品的功能、造型、材質(zhì)和色彩等方面，產(chǎn)品本身的目標應(yīng)該以用戶滿意為導(dǎo)向，從用戶心理的角度來對產(chǎn)品設(shè)計進行分析。產(chǎn)品最終是直接面向用戶的，因此，根據(jù)不同的用戶需求來對產(chǎn)品進行設(shè)計。同時，在產(chǎn)品設(shè)計的過程中要密切關(guān)注用戶體驗，以情感設(shè)計為中心對產(chǎn)品設(shè)計進行展開。例如在產(chǎn)品包裝上，就可根據(jù)不同群體進行設(shè)計。當今社會中，每個人有不同的經(jīng)濟水平、社會地位和身份角色，所處環(huán)境的差別導(dǎo)致了不同類型消費群體對于產(chǎn)品包裝的不同需求。因此在面對不同的消費群體時，不僅考慮產(chǎn)品本身，還要在產(chǎn)品包裝的設(shè)計中去關(guān)注其感受，體現(xiàn)以用戶為核心的設(shè)計理念。產(chǎn)品的設(shè)計過程當中，還要注重產(chǎn)品的人際化的生存與溝通問題，要通過消費者的心理反應(yīng)借助人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的推廣起到積極的促進作用。善于通過產(chǎn)品的廣告宣傳來表達設(shè)計產(chǎn)品完整的角度和發(fā)展前景，吸引具有創(chuàng)新意識的消費群體來了解產(chǎn)品并且信任產(chǎn)品，從而通過人際關(guān)系的傳播，將設(shè)計產(chǎn)品在生活和市場中進行快速的推廣。這就被稱為設(shè)計心理學(xué)當中的設(shè)計干預(yù)，即通過心理研究對消費和使用行為進行設(shè)計。設(shè)計師在設(shè)計的過程中，要以消費者的心理和行為作為設(shè)計的切入點，從而設(shè)計出令消費者滿意的設(shè)計產(chǎn)品，同時還能夠時刻跟隨社會市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐，使其設(shè)計產(chǎn)品適應(yīng)消費市場并且具有一定的經(jīng)濟生產(chǎn)價值。這樣設(shè)計師所設(shè)計的產(chǎn)品才是被消費者認可的，也是被生產(chǎn)者看好的，并且具有良好的、長遠的未來發(fā)展前景。

四、總結(jié)

設(shè)計心理學(xué)在設(shè)計的整個過程當中占有十分重要的地位。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，生活水平的顯著提高，人們對消費的質(zhì)量的要求也不斷提高，也更加重視在消費過程的體驗。在產(chǎn)品設(shè)計中平衡產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系有利于塑造產(chǎn)品良好的市場形象，充分了解設(shè)計心理學(xué)的概念并進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，可以在設(shè)計過程中有效對消費者進行心理分析，并且能夠準確地對設(shè)計產(chǎn)品進行目標確立與市場定位，并且以此為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，設(shè)計出滿足人們社會生活和精神需要的優(yōu)良設(shè)計產(chǎn)品，讓設(shè)計為人們生活的改善帶來積極的作用。

參考文獻：

[1]張寧.試論設(shè)計心理學(xué)在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用[J].工業(yè)設(shè)計，2018（08）：123-124.

[2]張文文.產(chǎn)品設(shè)計心理學(xué)的應(yīng)用[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018，2（01）：46-47.

[3]夏青，楊雪.設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017（15）：242+165.

[4]宗威，鐘廈，耿彩芳.設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的研究[J].現(xiàn)代裝飾（理論），2011（09）：49.

[5]徐偉，劉朝明.基于設(shè)計心理學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計研究[J].機械研究與應(yīng)用，2008（05）：13-14.

作者簡介：李欣，出生年月：1996.3.6，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：山東省日照市，學(xué)歷：本科，研究方向：工業(yè)設(shè)計.