陳亦凡 余瑩 彭翀 許倩倩

摘 要：從電費計算到電費審核再到最后的收費過程叫做電費核算，電費核算是電價管理的中樞工作，是電力營銷最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。電費核算不僅關(guān)系到電力企業(yè)客戶的日常經(jīng)濟(jì)消費，還體現(xiàn)了電力企業(yè)的工作效率與水平，所以加強(qiáng)核算管理勢在必行。一個電力企業(yè)的正常運行離不開資金投入，電力設(shè)備的定期維修、日常管理，電力設(shè)施建設(shè)和職工的收入，都需要資金支持。電費收入是電力企業(yè)的主要收入來源，因此，為了保障資金的正常運轉(zhuǎn)，電力企業(yè)必須要做好電費核算與電價管理工作。

關(guān)鍵詞：集約化；電費核算；電費電價

1集約化電費核算及電費電價管理的必要性

加強(qiáng)電價計算和電費管理，對供電企業(yè)的發(fā)展和運營具有重要意義。為了滿足電網(wǎng)營銷體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了供電企業(yè)的管理體系，掌握管理政策，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從根本上對“客戶導(dǎo)向、經(jīng)營集約化、專業(yè)化管理、扁平、實時、協(xié)同控制服務(wù)管理系統(tǒng)。密集的計費管理，簡化業(yè)務(wù)流程，減少中間環(huán)節(jié)，建立會計集中核算機(jī)制，降低效率，逐步消除粗放的管理方法，為電力營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫娴姆较驅(qū)崿F(xiàn)一個良好的基礎(chǔ)。由于電費計算和電價管理的統(tǒng)一，會計核算和賬務(wù)管理統(tǒng)一，加快了電費回收率。電力會計科學(xué)管理體系的建立，優(yōu)化電力的政策合理、實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以有效地為群眾和電力企業(yè)提供一個良好的生活和衛(wèi)生服務(wù)，有利于社會的穩(wěn)定，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的動力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響最終提升。

2傳統(tǒng)的電費核算及電費電價管理的弊端

2.1缺少規(guī)范準(zhǔn)確的電價執(zhí)行與均價標(biāo)準(zhǔn)

電費與電價的設(shè)置應(yīng)該參照地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國家制度規(guī)定、行業(yè)規(guī)范以及售電模式等，在此基礎(chǔ)上執(zhí)行電價，設(shè)定均價標(biāo)準(zhǔn)，然而，事實的電價管理未能實事求是，也沒有科學(xué)、全面地評估，這就使得一些電力企業(yè)無法傳遞科學(xué)、合理的售電均價標(biāo)準(zhǔn)，不能實現(xiàn)年終指標(biāo)。例如：在忽視季節(jié)變化、氣候條件的情況下盲目預(yù)測均價指標(biāo)，實際的用電特征同營銷系統(tǒng)所設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)之間存在差異，以及變壓器檔案管理混亂等都為電價執(zhí)行帶來了困難。

2.2供電企業(yè)財務(wù)部門和電力營銷部門管理脫節(jié)

在傳統(tǒng)的電費核算及電費電價管理模式中，由于缺少溝通和及時核查，財務(wù)部門和電力營銷部門之間的管理脫節(jié)問題比較常見。比如：財務(wù)賬表中應(yīng)收電費與實際欠費數(shù)目不等的情況。由此，財務(wù)部門無法及時掌握實際的客戶繳費情況，進(jìn)而出現(xiàn)賬目核算管理不規(guī)范等增大電費回收的風(fēng)險的不利因素出現(xiàn)。

2.3業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)偏低

由于我國部分供電企業(yè)未建立專門的專業(yè)化崗位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，難以實施電費核算組織、技術(shù)力量的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)電費核算、電費電價管理人員缺乏應(yīng)有的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，從而制約了電費核算的專業(yè)化管理，影響電費電價管理的成效。

2.4管理模式不規(guī)范

在供電企業(yè)的經(jīng)營管理中，電價、業(yè)務(wù)變更或擴(kuò)充、電能計量、抄表、電費回收等環(huán)節(jié)需要與電費核算協(xié)同，傳統(tǒng)的電費核算模式下，電費核算的效率低，核算周期較長，不能有效的提高電費核算的質(zhì)量。供電企業(yè)往往出現(xiàn)管理制度不完善，管理粗放等問題，從而導(dǎo)致供電單位人員組織分工不明確、工作效率低下，導(dǎo)致監(jiān)督和審核不夠完善。對業(yè)務(wù)流程不準(zhǔn)確而出現(xiàn)抄核收工作數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差，電費核算與電能計量、計費計量信息不準(zhǔn)確等問題，難以實現(xiàn)對用電客戶電量異常狀況的及時核算。 2.5信息化技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)當(dāng)前，供電企業(yè)存在管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)大，技術(shù)保障不足，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、版本不兼容的狀況，因此容易出現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)信息不完善，電費核算準(zhǔn)確性差等問題。

3 集約化電費核算及電費電價管理的可行措施

3.1集約化電費核算管理的方式

為加快電費核算集中以及電費賬務(wù)集中的管理模式變革，實現(xiàn)電力營銷工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，可從以下三個方面進(jìn)行集約化電費核算的管理工作。

3.1.1電費賬戶管理集約化。公司設(shè)立電費專用賬戶，統(tǒng)一賬務(wù)處理。所有電費應(yīng)收、實收賬務(wù)及時納入財務(wù)管控系統(tǒng)，專業(yè)工作人員每天進(jìn)行數(shù)據(jù)核對，保證應(yīng)收、實收數(shù)據(jù)一致。規(guī)范收費流程，實施收費、錄人系統(tǒng)、解款和賬務(wù)流程對接，保證電費資金快速、安全回籠。

3.1.2業(yè)務(wù)集約化。嘗試把同類的電費核算業(yè)務(wù)集中起來，例如：性質(zhì)相似、技術(shù)較為標(biāo)準(zhǔn)類似的業(yè)務(wù)，使他們一致朝著高等級區(qū)域集約，從而達(dá)到電費核算的跨區(qū)整合，實現(xiàn)在一個大的范圍內(nèi)來調(diào)配資源。例如：可以嘗試把縣級城市的電費核算逐漸集約至市級供電企業(yè)電費核算中。

3.1.3管理集約化。建立科學(xué)化管理制度，由上層領(lǐng)域統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)人員作業(yè)及行為。進(jìn)一步加強(qiáng)電費抄核收管理，減少電費資金回收風(fēng)險，在響應(yīng)迅速的基礎(chǔ)上，電費核算與電能計量、電價、業(yè)務(wù)擴(kuò)充及變更用電、抄表、電費回收等環(huán)節(jié)進(jìn)行集約化核實、分析，確保核算管理的時效性、準(zhǔn)確性。

3.2集約化電費電價管理的措施

規(guī)范電費電價管理流程，從新裝客戶入手，實現(xiàn)電價執(zhí)行準(zhǔn)確到位；對電價執(zhí)行異常客戶現(xiàn)場核實用電性質(zhì)；保證基礎(chǔ)客戶檔案信息的規(guī)范。

3.2.1財務(wù)核算工作集約化。將財務(wù)部門會計電算化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)延伸至電力營銷部門，實現(xiàn)財務(wù)部門和電力營銷部門二者溝通渠道的開通。如此，財務(wù)部門可快速查詢用電客戶的用電數(shù)據(jù)和費用繳納的情況，有效的解決財務(wù)和電力營銷部門應(yīng)收賬款不等的狀況。

3.2.1創(chuàng)設(shè)電費電價管理環(huán)境。培養(yǎng)用電客戶良好的電費繳納意識，可采取宣傳的方式使用電客戶認(rèn)知我國電費電價管理工作所涉及的法律法規(guī)理論，以此為我國電力企業(yè)的，電力營銷管理工作創(chuàng)設(shè)文明有序的良好環(huán)境。

3.2.3優(yōu)化電價管理與執(zhí)行管控。嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，保證執(zhí)行到位，依托稽查監(jiān)控系統(tǒng)，核查電價異?？蛻簦皶r督導(dǎo)改正，問題嚴(yán)厲執(zhí)行追究責(zé)任之。對電價管理進(jìn)行深入分析，建立基準(zhǔn)電價水平，便于發(fā)電企業(yè)的電價優(yōu)化程度的確定。

3.2.4電價管控信息平臺的全面應(yīng)用。電價管控信息平臺為電費集約化管理提供了牢靠的技術(shù)支撐。它通過自動完成電價預(yù)售的結(jié)算、核算以及電價報表的編制、分析和測算，使電價的變動以及營銷、交易數(shù)據(jù)的變動及時地反映出來，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的人員組織結(jié)構(gòu)，極大減少了時間、能源的浪費以及電費回收風(fēng)險。

4結(jié)束語

集約化管理是提高現(xiàn)代電力企業(yè)的電價系統(tǒng)管理的一種有效方法，其能夠增加電力企業(yè)的工作效率和實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。同時，根據(jù)電力企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行電費核算體制的制定，以集約化管理為基礎(chǔ)，結(jié)合我國電費電價的政策，不斷提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量和加強(qiáng)工作人員的工作素養(yǎng)、提高他們的工作技術(shù)水平，最終推動電力企業(yè)的長久發(fā)展。

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