王紹豪

（廣州華夏職業(yè)學(xué)院，廣州 510935）

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和“一帶一路”政策的深入施行，“互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)外貿(mào)易”模式已經(jīng)十分普及，我國(guó)的工業(yè)化也從2.0、3.0 向4.0 轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)化交流、智能化金融、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸和大數(shù)據(jù)分析等已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主流模式[1]。時(shí)代的進(jìn)步迫使企業(yè)革新，企業(yè)的發(fā)展需要人才進(jìn)步，人才的進(jìn)步需要教育創(chuàng)新。教育創(chuàng)新首要任務(wù)是教育方式的改變并明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，最終提高實(shí)踐能力。教育部在《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》中指出：“探索建立需求導(dǎo)向的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)類型結(jié)構(gòu)調(diào)整新機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求緊密對(duì)接?！盵2]教學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新是廣大職業(yè)教育工作者必須面對(duì)的問(wèn)題?！锻赓Q(mào)函電》是國(guó)際商務(wù)專業(yè)群教學(xué)體系中的核心課程，是在跨境電商交流中運(yùn)用的電子信函?！锻赓Q(mào)函電》的應(yīng)用幾乎貫穿整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，包括建立關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、包裝、運(yùn)輸、支付、保險(xiǎn)、索賠及售后等。該門課程是英語(yǔ)寫作和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)術(shù)語(yǔ)、相關(guān)行業(yè)英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用四者的結(jié)合，對(duì)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”要求相對(duì)較高。該課程在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：首先，教學(xué)案例與實(shí)際工作有差距；其次，因?yàn)槿狈?shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生很難理解函電的真正內(nèi)在意思；再次，涉及到的術(shù)語(yǔ)難以理解；最后，不能準(zhǔn)確表達(dá)己方的商業(yè)目的。本文以調(diào)研數(shù)據(jù)為依據(jù)，以K 個(gè)相關(guān)樣本檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、多變量分析等為方法，運(yùn)用SPSS 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，力求對(duì)現(xiàn)階段國(guó)際商務(wù)專業(yè)群的同學(xué)們的實(shí)踐能力和對(duì)外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)知性有一個(gè)真實(shí)了解，并有針對(duì)性地提出可行性建議，在提高同學(xué)們《外貿(mào)函電》寫作水平的同時(shí)，增強(qiáng)了其創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐性技能。

二、國(guó)際商務(wù)專業(yè)群高職學(xué)生實(shí)踐能力調(diào)研分析

（一）分析原理

運(yùn)用分析軟件 IBM SPSS Statistics 22 對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。運(yùn)用K 個(gè)相關(guān)樣本檢驗(yàn)，卡方檢驗(yàn)，多變量分析等為方法進(jìn)行計(jì)算，對(duì)得出的卡方值和sig 值(漸近顯著性)進(jìn)行分析。其原理為：

其一，卡方值表示實(shí)際觀察值和理論值之間的偏離程度，卡方值越大，表明實(shí)際值與理論值間偏差越大，卡方越小，表明實(shí)際值與理論值間偏離度越小。若卡方值為0，表明理論值與實(shí)際值完全符合；由卡方檢驗(yàn)值，可獲得sig 值(漸近顯著性)的統(tǒng)計(jì)結(jié)論。其計(jì)算公式為：

其二，根據(jù)卡方檢測(cè)值計(jì)算得出的sig 值>0.05 時(shí)，表示測(cè)試量間之間聯(lián)系不緊密，差異明顯；當(dāng)sig 值<=0.05 時(shí)，表示測(cè)試量間聯(lián)系緊密，差異不明顯。

(二)調(diào)研對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象主要由國(guó)際商務(wù)專業(yè)群的學(xué)生構(gòu)成，分別來(lái)自于周邊學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，國(guó)際商務(wù)專業(yè)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大一、大二和大三的在校高職學(xué)生。

本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷815 份，回收815 ，回收率100%，有效問(wèn)卷815 份，有效率為100%。參與調(diào)研學(xué)生中，女生588 人，所占比例為72.147%,男生227 人，所占比例為27.852%。本次調(diào)研中，大一接受調(diào)研學(xué)生人數(shù)為204 人，占總參與人數(shù)的25%,大二接受調(diào)研學(xué)生人數(shù)為253 人，占總參與人數(shù)的31%,大三接受調(diào)研學(xué)生人數(shù)為358 人，占總參與人數(shù)的44%。

（三）數(shù)據(jù)分析

1.調(diào)研數(shù)據(jù)可信度分析

本次檢驗(yàn)共18 個(gè)題項(xiàng)，運(yùn)用卡方檢驗(yàn)的題項(xiàng)有16 個(gè)(除去姓別，年級(jí)題項(xiàng))。調(diào)研數(shù)據(jù)的可信度分析，主要是通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的變異數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)的主要指標(biāo)為殘差和顯著性（Sig 值）。殘差值表示實(shí)際值和觀察值之間的差，其標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)殘差值在-2 到2 之間時(shí)，即置信度在95%以內(nèi)，是可信的實(shí)驗(yàn)數(shù)值。Sig 值(顯著性）是衡量被檢測(cè)數(shù)據(jù)是否齊性,即假設(shè)是否成立的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)Sig 值(顯著性）大于0.05 時(shí)，被檢測(cè)數(shù)據(jù)為齊性，數(shù)值有效；當(dāng)Sig 值(顯著性）小于0.05 時(shí)，被檢測(cè)數(shù)據(jù)為非齊性，數(shù)值值得懷疑。由變異數(shù)分析(表1）可知，本次調(diào)研數(shù)據(jù)殘差值為0.941，在-2 與2 之 間，其Sig 值(顯 著 性）為0.072，大 于0.05，說(shuō)明被檢測(cè)數(shù)據(jù)為齊性，數(shù)值有效。

表1 變異數(shù)分析

2.大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐技能現(xiàn)狀分析

大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐技能現(xiàn)狀，主要是通過(guò)卡方檢驗(yàn)來(lái)分析。通過(guò)計(jì)算樣本的實(shí)際值和理論值之間的偏離程度，得出卡方值，卡方值越大，偏差越大，卡方越小，偏離度越小。本次調(diào)研的卡方檢驗(yàn)值如表2 所示。從表2 可知，除題項(xiàng)二“校內(nèi)課程對(duì)學(xué)生實(shí)踐性技能培養(yǎng)是否有影響”=39，題項(xiàng)九“你是否有參加實(shí)踐性相關(guān)的活動(dòng)”=13.37的卡方值相對(duì)較小外，其它的卡方值都達(dá)到百位數(shù)以上，尤其是題項(xiàng)一“對(duì)自己就業(yè)前景的想法”=1072.471，題項(xiàng)十六“你認(rèn)為實(shí)踐能力的培養(yǎng)是否要以日后就業(yè)為目標(biāo)”=740.772。

由題項(xiàng)“校內(nèi)課程對(duì)學(xué)生實(shí)踐性技能培養(yǎng)是否有影響”和題項(xiàng)“你是否有參加實(shí)踐性相關(guān)的活動(dòng)”卡方值較少，即偏差較少，可以說(shuō)明同學(xué)們都希望獲得實(shí)踐性技能，而且各高校也有針對(duì)性地開展提高學(xué)生實(shí)踐性技能課程，學(xué)生也渴望多參與能提高自己實(shí)踐能力的活動(dòng)。

表2 卡方檢驗(yàn)值

題項(xiàng)卡方值較大，即偏差較大，說(shuō)明問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：(1)同學(xué)們對(duì)自己的就業(yè)前景和個(gè)人實(shí)踐能力信心不足；(2)同學(xué)們對(duì)就業(yè)技能的認(rèn)知不明確；(3)教學(xué)上不能真正讓學(xué)生了解實(shí)踐技能的作用。

Sig 值(漸近顯著性）除題項(xiàng)“你在大學(xué)階段是否有參加實(shí)踐性相關(guān)的活動(dòng)”=0.01 外，其它的都為0.000。Sig 值(漸近顯著性）只要小于0.05，說(shuō)明差異十分明顯，并否定了理想情況下的假設(shè)。原因是：(1)再次印證了上述的卡方值是可信的；(2)同學(xué)們對(duì)待實(shí)踐能力學(xué)習(xí)態(tài)度上，與理想教學(xué)假設(shè)存在較大偏差；（3）教學(xué)預(yù)計(jì)效果與實(shí)際教學(xué)效果存在明顯差異；(4)對(duì)本專業(yè)的相關(guān)行業(yè)政策不了解。

3.大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐技能觀念分析

大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐技能的觀念，是通過(guò)一般線性模型的多變量分析進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)群的同學(xué)按年級(jí)和性別的不同進(jìn)行分組調(diào)查，計(jì)算出大學(xué)生對(duì)待創(chuàng)新實(shí)踐技能學(xué)習(xí)的觀念，其結(jié)果以顯著性（Sig 值）的數(shù)值來(lái)檢測(cè)。

表3

表4

如表3 檢測(cè)所示，不同年級(jí)同學(xué)對(duì)待創(chuàng)新實(shí)踐技能的觀念差異并不明顯，“Pillai's”,“Wilks'Lambda”和“Hotelling's”的顯著性（Sig值）都大于0.05。說(shuō)明了如下幾個(gè)問(wèn)題：（1）學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響程度大于隨著年級(jí)增長(zhǎng)而發(fā)生改變的程度；(2)反映出在校生對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐技能的理解改變并不大，從大一到大三，同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)性變化，由此得知教學(xué)效果不明顯；(3)由數(shù)據(jù)得知，學(xué)校教學(xué)還是以理論為主，實(shí)踐性技能的培養(yǎng)重視程度不足，從而導(dǎo)致學(xué)生缺乏真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)；(4)大部分同學(xué)缺乏得到真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

如表4 檢測(cè)所示，不同性別同學(xué)對(duì)待創(chuàng)新實(shí)踐技能的看法差異并不明顯，“Pillai's”,“Wilks'Lambda”和“Hotelling's”的顯著性（Sig值）不僅大于0.05，而且達(dá)到0.889，說(shuō)明了如下幾個(gè)問(wèn)題：(1)國(guó)際商務(wù)類專業(yè)群的學(xué)生男女比例十分不均衡；(2)國(guó)際商務(wù)類專業(yè)群的學(xué)生因性別差異而引起的學(xué)習(xí)觀念的差異不明顯。

通過(guò)一般線性模型-多變量分析得到的數(shù)值，更彰顯教學(xué)環(huán)境，教師引導(dǎo)在教學(xué)中的作用。

4.大學(xué)生對(duì)任教老師期望值分析

大學(xué)生對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐課程任教老師的期望值，是通過(guò)探索性分析進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)群的同學(xué)按年級(jí)的不同進(jìn)行分組調(diào)查，計(jì)算出大學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程任教老師的期望值。題項(xiàng)“高職實(shí)踐性教學(xué)的任教者應(yīng)該是”有三個(gè)選項(xiàng)，分別是：“1.高學(xué)歷高職稱老師”,“2.企業(yè)人員”和“3.校內(nèi)老師為主導(dǎo)，企業(yè)人員輔助”。由上述三張莖葉圖數(shù)據(jù)可以觀察出，大一參與調(diào)研的204 位同學(xué)中，希望由“高學(xué)歷高職稱老師”擔(dān)任創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)老師的只有12 人，只占5.88%（見(jiàn)莖葉圖1）；大二參與調(diào)研的253 位同學(xué)中，同學(xué)希望由“高學(xué)歷高職稱老師”擔(dān)任創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)老師的只有15 人，只占5.92%（見(jiàn)莖葉圖2）；大三參與調(diào)研的358 位同學(xué)中，同學(xué)希望由“高學(xué)歷高職稱老師”擔(dān)任創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)老師的只有21 人，只占5.86%（見(jiàn)莖葉圖3）。由此可見(jiàn)，同學(xué)們對(duì)于創(chuàng)新實(shí)踐性課程的任教老師都希望有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，希望能在大學(xué)生活中學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的真正創(chuàng)新實(shí)踐性技能。

莖葉圖1

莖葉圖2

莖葉圖3

從上數(shù)據(jù)可知，創(chuàng)新實(shí)踐性教學(xué)不僅對(duì)學(xué)生有要求，老師對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，行業(yè)實(shí)踐能力和政策認(rèn)知度上也有嚴(yán)格要求。要成為一位成功的老師，除了原有職稱與學(xué)歷外，還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

三、數(shù)據(jù)分析視角下實(shí)踐性學(xué)習(xí)的創(chuàng)新要求

創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)核心是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和操作能力，是人才培養(yǎng)的必然模式，是理論教學(xué)的必要補(bǔ)充。高職院校的創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)必須要針對(duì)學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)低、缺乏自信、自我約束能力低等問(wèn)題，在遵循人才培養(yǎng)規(guī)律的前提下，通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng)，崗位技能的鍛煉和綜合防治素質(zhì)的提高[3]。

(一) 創(chuàng)新性思維引導(dǎo)下的《外貿(mào)函電》實(shí)訓(xùn)課程特點(diǎn)

高職院校的創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才,教學(xué)內(nèi)容要以社會(huì)需求為根本，做到來(lái)源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，這樣才可讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到所學(xué)知識(shí)的重要性，從而形成其自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。創(chuàng)新實(shí)踐能力教學(xué)，應(yīng)從產(chǎn)教融合角度出發(fā)，積極探討區(qū)域人才需求的特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)校、政府、企業(yè)互利共贏，形成產(chǎn)教融合的教學(xué)機(jī)制，以育人為根本、項(xiàng)目為載體，搭建了協(xié)同育人平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)育人的目的。

《外貿(mào)函電》是在對(duì)外貿(mào)易中運(yùn)用英語(yǔ)把資金流、票據(jù)流和貨流等業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)并以網(wǎng)絡(luò)收發(fā)的應(yīng)用寫作，其特點(diǎn)表現(xiàn)在語(yǔ)言和非語(yǔ)言方面。語(yǔ)言方面的特點(diǎn)為：專業(yè)性詞匯的一詞多意，單詞的詞型變化和句子的商務(wù)含義意思表達(dá)。非語(yǔ)言性特點(diǎn)為：網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與國(guó)際商務(wù)知識(shí)的結(jié)合?！锻赓Q(mào)函電》的學(xué)習(xí)認(rèn)知主體(如圖1)，即：基礎(chǔ)英語(yǔ)+商務(wù)英語(yǔ)+行業(yè)英語(yǔ)+國(guó)際貿(mào)易知識(shí)+物流知識(shí)。

在注重“理實(shí)一體化”的教育意識(shí)前提下，既要注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和外語(yǔ)表達(dá)能力，同時(shí)也要不斷總結(jié)，在不斷完善中提升自我。

圖1《外貿(mào)函電》學(xué)習(xí)認(rèn)知主體圖形

《外貿(mào)函電》課程的特點(diǎn)：（1）一詞多意。在商務(wù)函電的寫作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多常見(jiàn)單詞。但同一單詞的意思會(huì)隨著行業(yè)的改變而變化，如draft, 在平時(shí)我們理解為“草稿”，在《外貿(mào)函電》中，如果涉及到支付的票據(jù)，draft 會(huì)被理解為“匯票”；又如“negotiation”,一般會(huì)被理解為“談判”，在單據(jù)中如果出現(xiàn)，會(huì)被理解為“轉(zhuǎn)讓”，在LC 中出現(xiàn)會(huì)被理解為“議付”；(2)專業(yè)性。在函電寫作中會(huì)涉及很多國(guó)際商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ),如CIF，LCL,P/L 等，這些術(shù)語(yǔ)都是被所有業(yè)內(nèi)人事認(rèn)可，是不可被替代的；(3)詞型變化對(duì)術(shù)語(yǔ)的約束。在函電中，經(jīng)常會(huì)使用定語(yǔ)對(duì)一些專業(yè)名詞進(jìn)行修飾，而這些定語(yǔ)，又會(huì)以詞型變化的方式對(duì)這些專業(yè)名詞的屬性進(jìn)行約束，如“confirmed L/C”意思為“保兌信用證”，“non-confirmed L/C”意思為“不保兌信用證”。專業(yè)名詞L/C 前的定語(yǔ)“confirmed”因?yàn)榍熬Y“non”的存在與否,讓L/C的性質(zhì)完全改變；（4）句子具有內(nèi)在含義，如“it is our best price”,字面意思是“這是我們最優(yōu)惠的價(jià)格”，而內(nèi)在含義是“不要再討價(jià)還價(jià)了，價(jià)格已經(jīng)不能再降了”；(5)知識(shí)的綜合性?！锻赓Q(mào)函電》不是單獨(dú)存在的，在商務(wù)交流中會(huì)涉及很多交易外的話題，如ICP/IP 備案號(hào)查詢,企業(yè)信用信息查詢，企業(yè)出口權(quán)查詢，旅游英語(yǔ)，市場(chǎng)調(diào)研等，這些內(nèi)容既能從細(xì)節(jié)反映出從業(yè)人員的綜合能力，又能體現(xiàn)從業(yè)人員的可信賴性。

(二)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)要求

創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系密切，必須以學(xué)生的成長(zhǎng)，成人和成才為核心，服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，因此，《外貿(mào)函電》的教學(xué)活動(dòng)要與職場(chǎng)人才需求相對(duì)應(yīng)。從各大人才招聘網(wǎng)站(如51job, chinahr, job168 等)查詢到企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位的要求大致如下：(1)具有一定的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯能力；(2)有較好的計(jì)算機(jī)Office 軟件操作技能；(3)熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程；（4）熟悉知名外貿(mào)B2B 平臺(tái)，如alibaba,made-in-china,globalresources 等；(5)具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；(6)熟悉進(jìn)出口單證申報(bào)與填寫。由此可知，對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)群的學(xué)生，用人單位所需要的是有一定專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，又能把英語(yǔ)運(yùn)用到國(guó)際商務(wù)中的技能型人才。同學(xué)們的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)由“知識(shí)認(rèn)知”向“知識(shí)吸收和應(yīng)用”轉(zhuǎn)變，這對(duì)于同學(xué)們的學(xué)習(xí)是一種新的體驗(yàn)。因此，《外貿(mào)函電》的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)對(duì)同學(xué)們有如下要求：（1）對(duì)國(guó)際支付方式，如LC,Payable,Western Union,TT,Money Gram 等要有所了解，并能通過(guò)函電的向外商表達(dá)。這是國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本知識(shí)，也是實(shí)踐性教育與理論教育的不同點(diǎn)，這些知識(shí)只能在工作崗位中慢慢積累；(2)掌握能和外商有效溝通的專業(yè)英語(yǔ)，使雙方的溝通不出現(xiàn)歧義。用《外貿(mào)函電》進(jìn)行交流，先要把外商的要求轉(zhuǎn)換成內(nèi)部生產(chǎn)指示，如工藝需求，尺寸大小等；其次，能正確向外商表達(dá)我方訴求，如折扣、生產(chǎn)周期等；(3)對(duì)于《外貿(mào)函電》的寫作要認(rèn)真負(fù)責(zé),有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，因?yàn)楹姷膬?nèi)容是公司意思的表達(dá)，你所使用的每個(gè)單詞都可能與公司收益緊密聯(lián)系，如付款方式D/P 跟D/A，因一字之差，使公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)完全不同；(4)能運(yùn)用商務(wù)知識(shí)對(duì)供應(yīng)商情況進(jìn)行核查，如ICP/IP 工信部備案號(hào)查詢,企業(yè)信用信息查詢，企業(yè)出口權(quán)查詢等。

四、情境創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)新性教學(xué)模式

情境創(chuàng)設(shè)教學(xué)能在教學(xué)中增加學(xué)生的社會(huì)閱歷和積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而拉近課堂和就業(yè)間的差距。通過(guò)《外貿(mào)函電》課程學(xué)習(xí)，同學(xué)們基本掌握《UCP 600》及《INCOTERMS 2010》中提及的常用術(shù)語(yǔ)，理解外商的要求，并用函電陳述己方意圖，同學(xué)們基本具備了初級(jí)外貿(mào)從業(yè)人員的能力。因此《外貿(mào)函電》課程對(duì)任課老師的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)認(rèn)知度有較高要求。

(一)“在課堂能教學(xué)，在企業(yè)能上崗”的創(chuàng)新型師資

在《外貿(mào)函電》的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)是核心，而具備行業(yè)知識(shí)的老師則發(fā)揮著“言傳身教”的作用。具備“理實(shí)一體化”能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)新實(shí)踐性教學(xué)的基礎(chǔ)?！锻赓Q(mào)函電》教師首先要具備一定的課崗結(jié)合能力，即既能運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和方法在課堂為學(xué)生講授理論知識(shí)，同時(shí)能在企業(yè)上崗；其次，能指導(dǎo)學(xué)生解決語(yǔ)言上的問(wèn)題，這些語(yǔ)言不僅包括得體的商務(wù)用語(yǔ)書寫和運(yùn)用函電表達(dá)己方商務(wù)意思的能力，而且還是日常交流英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)和行業(yè)英語(yǔ)三者的結(jié)合；第三，能使教學(xué)和實(shí)踐形成互補(bǔ)，即能運(yùn)用實(shí)踐情景解析抽象的理論，又能在實(shí)踐過(guò)程中結(jié)合理論進(jìn)行講解，從而使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化；最后能用自己的言行展現(xiàn)從業(yè)人員的風(fēng)采，從而激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，明確同學(xué)們的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在實(shí)踐性教育機(jī)制下的《外貿(mào)函電》老師能引導(dǎo)學(xué)生由理論學(xué)習(xí)變?yōu)樾袆?dòng)學(xué)習(xí)，讓上課等于上班，工時(shí)即學(xué)時(shí)，工資即學(xué)分，課堂紀(jì)律即工作要求。老師的理論知識(shí)是基礎(chǔ)，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷是實(shí)現(xiàn)的保證。

創(chuàng)新型師資隊(duì)伍應(yīng)該由兩部分組成，分別為企業(yè)人員和有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專任教師。為應(yīng)對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必然會(huì)運(yùn)用行業(yè)最新的技術(shù)和設(shè)備，而且企業(yè)人員長(zhǎng)期受到工作環(huán)境的熏陶，在言行上能很好地做到示范作用，讓同學(xué)們能感受到職場(chǎng)的氛圍。但企業(yè)人員因缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)可能會(huì)過(guò)于專業(yè)，如CY-CY,頭程，二程等，這樣的教學(xué)對(duì)于沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是很難理解的。因此，有一定行業(yè)背景的專任老師就能運(yùn)用多維的課堂教學(xué)方法，如互動(dòng)式教學(xué)，啟發(fā)式教學(xué)，講練結(jié)合等方式，把抽象的講授變?yōu)榫唧w的教學(xué)。因此企業(yè)人員和專任教師構(gòu)成的創(chuàng)新型師資隊(duì)伍，能形成理論教學(xué)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳授互補(bǔ)的極積性。

(二) 教學(xué)模式的創(chuàng)新

教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)是以崗位為導(dǎo)向，在實(shí)踐中鍛煉的教學(xué)模式(即在企業(yè)做，在學(xué)校學(xué))，能讓學(xué)生的學(xué)習(xí)由傳統(tǒng)的“知識(shí)認(rèn)知”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)吸收和應(yīng)用”，并把“靜態(tài)課堂型授課”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)行為引導(dǎo)型教學(xué)”。因此要積極吸引社會(huì)資源投入到人才培養(yǎng)中。《外貿(mào)函電》專業(yè)性強(qiáng)，單純的“知識(shí)接受型”教學(xué)，會(huì)因課程術(shù)語(yǔ)的專業(yè)性和抽象性讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣和信心。情景教學(xué)是讓理論得以應(yīng)用化的重要方式。

圖2 職業(yè)教育的能力培養(yǎng)模型

職業(yè)教育，就是要提升學(xué)生發(fā)展能力，社會(huì)能力和專業(yè)知識(shí)的教育，從而解決學(xué)生“成長(zhǎng)、成人和成材”的問(wèn)題（如圖2）。教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)最佳方式為校企間資源共享,使學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方形成共贏。校與企合作，學(xué)校免費(fèi)提供外貿(mào)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，企業(yè)提供自己的產(chǎn)品和技術(shù)。企業(yè)人員就是實(shí)踐課程的指導(dǎo)人員，學(xué)?？梢砸缘妥饣蛎鈭?chǎng)地費(fèi)的形式讓企業(yè)進(jìn)駐，為其提供能用于生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的場(chǎng)地，這些場(chǎng)地既是學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,也是企業(yè)的營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所；學(xué)生的實(shí)習(xí)為企業(yè)提供具有相關(guān)能力的實(shí)踐性人才，老師的示范講解與教學(xué)準(zhǔn)備，從另一面對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了校驗(yàn)；企業(yè)進(jìn)駐校園，經(jīng)營(yíng)者們的日常工作給師生們提供了工廠的氛圍，讓老師和學(xué)生在潛移默化中感受職場(chǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)。創(chuàng)新性教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)要以“做中學(xué)，學(xué)中做”的工學(xué)結(jié)合為主。學(xué)生的成績(jī)以銷售額來(lái)評(píng)定，同時(shí)也按一定的收益比例作激勵(lì)。這樣的創(chuàng)新性情景教學(xué)課程任務(wù)就是實(shí)際工作的任務(wù)，教學(xué)過(guò)程就是工作過(guò)程，課時(shí)即工時(shí)，課程標(biāo)準(zhǔn)即工作標(biāo)準(zhǔn)。同學(xué)們的學(xué)習(xí)即工作，工作即學(xué)習(xí)，這樣就能達(dá)到既能體現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果，又能為企業(yè)帶來(lái)收益的“雙贏”效果。

五、結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)業(yè)變革、商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)換代讓教育與市場(chǎng)需求間的互動(dòng)更加頻繁，實(shí)踐性教學(xué)正朝著智能化和多元化的方向發(fā)展。企業(yè)也不斷地向研發(fā)和創(chuàng)新方向延伸?，F(xiàn)階段企業(yè)的需求人才除了技能驅(qū)動(dòng)外還需要有創(chuàng)新能力的驅(qū)動(dòng)。高職教育為了在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展，只能主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求。因此在職業(yè)教育中要把實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神變?yōu)橐环N自覺(jué)的行為。高職院校的《外貿(mào)函電》的實(shí)踐性教學(xué)要以“理實(shí)一體化”的目標(biāo)來(lái)開展，這樣才能在提升學(xué)生國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)其實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，最終讓學(xué)生順利進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域并適應(yīng)社會(huì)需求。