周桂萍

（國家電網有限公司技術學院分公司，山東 濟南 250002）

0 引言

能源驅動了經濟發(fā)展， 但是以化石能源為主的能源消費形式，帶來資源緊張、環(huán)境污染、氣候變化等問題［1］。 根據英國油公司 BP 的統(tǒng)計數(shù)據，截至2018 年底，按目前開采強度，全球煤炭、石油和天然氣探明儲量僅能開采132 a、50.0 a 和50.9 a， 而我國分別為 38 a、18.7 a 和 37.6 a［2］。早在 2014 年，國網公司為研究解決能源可持續(xù)發(fā)展問題，逐漸形成“以特高壓電網為骨干網架，以輸送清潔能源為主導，全球互聯(lián)的堅強智能電網”的構想，并在聯(lián)合國氣候峰會上提出“構建全球能源互聯(lián)網，促進綠色低碳發(fā)展”，受到聯(lián)合國關注。

2015 年9 月26 號，國家主席習近平在聯(lián)合國發(fā)展峰會提出構建全球能源互聯(lián)網這一中國倡議。2017 年1 月9 號， 聯(lián)合國秘書長古特雷斯表示全球能源互聯(lián)網是解決氣候變化等問題的中國方案，將推動納入聯(lián)合國 2030 年可持續(xù)發(fā)展議程［3］。 全球能源互聯(lián)網受到越來越多的國家和組織的認同。

為推動全球能源互聯(lián)網理念在世界各國的傳播，設計開發(fā)了《全球能源互聯(lián)網》國際化培訓課程，通過國網公司一系列國際化培訓項目， 積極宣傳全球能源互聯(lián)網 Global Energy Interconnection， 簡稱（GEI）。 自 2016 年 11 月迄今，《全球能源互聯(lián)網》課程已經應用于四期菲律賓國家電網公司 （NGCP）高級技術人才培訓班、兩期“一帶一路”電力能源高級管理人才研討班、 柬埔寨高級技術人員培訓班等國際培訓項目，成為某學院國際化培訓品牌課程之一。本文基于全球能源互聯(lián)網課程的開發(fā)和國際化培訓實踐，介紹課程設計、課程資源建設和師資能力提升的方法和要點，為后續(xù)開展國際化培訓提供參考。

1 課程內容設計

國際化培訓課程的培訓內容需要從受眾角度合理編排。

1.1 以問題為導向設計培訓內容

全球能源互聯(lián)網國際化培訓課程， 一般展示全球能源互聯(lián)網相關內容中最重要的部分，通常為2～3 學時。 在課程設計中主要采用問題導向方法，目的是講清楚“什么是”“為什么”“怎么建”3 個方面的問題。從理念傳播與交流角度，重點是促進培訓對象對全球能源互聯(lián)網構想達成共識，“共商、共建、共享”，推動構建全球能源互聯(lián)網。 據此， 課程總體劃分成“什么是全球能源互聯(lián)網”“為什么構建全球能源互聯(lián)網”“構建全球能源互聯(lián)網可行性”和“推動構建全球能源互聯(lián)網”4 個部分，強化了邏輯關系，精煉了培訓內容。 如圖1 所示。

圖1 《全球能源互聯(lián)網》課程內容

1.2 全面展示支撐技術成果

國際化培訓是一種高效宣講國網公司實力和新技術成果的途徑。從宣講推廣新技術角度，設計展示“有什么”，盡可能總覽國網公司新技術領域，并針對培訓對象潛在需求，重點突出，有所側重。

全球能源互聯(lián)網課程分特高壓技術、 智能電網技術、 清潔能源技術三方面展示中國創(chuàng)造與中國引領的電網新技術， 這些技術不僅是國網公司建設運營世界最大電網的支撐技術， 還將是構建全球能源互聯(lián)網的支撐技術。 參加培訓研討的人員會積極主動了解公司新技術，并將技術信息傳遞回去，有助于新技術交流分享，有助于相關技術、裝備和服務的輸出，促進新的技術和經營領域合作。

1.3 根據培訓對象有所取舍

全球能源互聯(lián)網課程內容， 不同的培訓對象關注點各不相同。比如對于菲律賓技術人員，在看到由于氣候變暖海平面上升，會造成菲律賓領土消失，他們會對構建全球能源互聯(lián)網的迫切性產生共鳴。 在電網互聯(lián)互通方面，對于來自巴基斯坦的人員，會對中巴默蒂亞里至拉合爾直流輸電工程感興趣。 對于來自俄羅斯、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、蒙古國的人員， 則對特高壓技術和與中國特高壓互聯(lián)互通規(guī)劃工程比較關注。總之，根據培訓對象對課程內容有所側重，可以提高培訓針對性，提升培訓對象的興趣。表1 為部分跨國互聯(lián)互通輸電線路規(guī)劃［4-5］。

表1 部分跨國互聯(lián)互通輸電線路規(guī)劃

1.4 及時更新培訓內容

全球能源互聯(lián)網合作領域不斷深入， 其支撐技術水平也在不斷提升，因此，全球能源互聯(lián)網課程內容在不斷發(fā)生變化。例如，在已投運特高壓工程情況方面，國網公司截至2015 年底建成三交四直，目前已建成八交十直。 近年來并網清潔能源裝機占比也從2015 年的34.5%上升到2018 年的39.3%。 這些新技術、新成果、新應用都需要及時更新。此外，國網公司圍繞特高壓及堅強智能電網研究和應用的新技術方法、全球能源互聯(lián)網技術裝備、標準體系、骨干網架等方面的研究方向等內容，都擇其重點，不斷補充課程內容，體現(xiàn)數(shù)據的嚴謹和時效性。

2 課程資源建設

國際化培訓課程需要多種形式展現(xiàn)方法， 提升培訓效果。依托全球能源互聯(lián)網新技術展廳的資源、國網公司內網新聞資料、 全球能源互聯(lián)網發(fā)展合作組織研究成果等多方面的素材， 進行了課程資源的國際化制作。

2.1 講義

課程講義以 《全球能源互聯(lián)網》（英文版） 為基礎，從授課角度分析，該書存在的問題：一是引用的支撐數(shù)據都是2013 年以前的數(shù)據，已不適用；二是對于3 課時的課程設計而言，內容太多，編排不夠精煉，重點不突出；三是國際化培訓的目標是展示國網公司的新技術，書中涉及的支撐技術都有了新進展。為此，按照課程內容設計方法，編制了培訓講義，重構教學內容，并針對不同的培訓對象，選擇適宜的案例和示范工程，滿足培訓需求。

2.2 PPT 課件

PPT 課件的制作需要遵循：一是盡量避免漢字。PPT 里面的漢字對外國人而言就像亂碼， 應盡量避免。 如果需要以圖片形式展示標準或者其他中文文檔，應虛化弱化畫面，直接將要介紹的內容用英文標注，減少枯燥感。二是用詞規(guī)范。在專業(yè)交流過程中，用對專業(yè)詞匯才能交流順暢。 在將中文版PPT 譯成英文時，不能簡單按照中文字面意思翻譯，要符合英文表達習慣， 還要保證信息準確傳遞。 三是畫面簡潔、色彩和諧。 整體PPT 要層次分明，版面設計風格統(tǒng)一，選用照片清晰、色彩明亮。

2.3 視頻制作

為了引入課程內容或者在授課過程中避免枯燥，可以制作部分視頻資料。視頻資源通常都是中文的，需要制作成英文版本?？梢圆捎脤I(yè)的視頻編輯軟件，通過字幕翻譯制作、配音、合成等步驟，制作成所需的視頻資源。

2.4 素材擴充

在課程涉及的相關領域， 及時收集整理與授課內容有關的素材，加工整理到課程內容中。比如網站新聞照片、新技術研究成果、示范工程概況、年度能源發(fā)展情況總結、各洲能源互聯(lián)網研究報告等等，都需要及時收集， 并截取有用的素材翻譯成英文用于擴充課程素材，完善課程內容。

3 師資能力培養(yǎng)

國際化培訓對師資要求比較高。 總體上需要從3 個方面提升培訓能力：一是英語水平，二是專業(yè)水平，三是授課技巧。

3.1 英語能力提升

英語是國際化培訓的基本語言。 為滿足培訓需要，授課老師需要熟練掌握日常英語、職場英語以及專業(yè)英語，并且具有較強的聽力和口語表達能力。

目前國際化培訓的對象大都來自于母語非英語國家，對培訓師的英語聽力水平提出了更高要求。口語方面，發(fā)音正確、用詞精準、語音語調清晰標準是基本要求。好的口語發(fā)音，首先可以形成良好的第一印象，其次有助于學員聽明白，使信息傳遞順暢。 在此基礎上，還要提高流利程度，豐富表達形式，避免用詞單一枯燥。

采用集中培訓、 等級考試等方式提升英語能力最有效果。某學院通過舉辦兩期英語師資、兩期星火計劃、一期育才計劃、三期ATD 培訓大師培訓班大面積、大幅度提升了骨干教師的英語水平，打造了覆蓋電網專業(yè)技術和企業(yè)文化領域的英語師資隊伍，取得ATD 培訓大師資格的老師已達48 人， 為國際化培訓奠定了基礎。

3.2 專業(yè)能力提升

國際化培訓實質內容還是專業(yè)知識。 掌握豐富的專業(yè)知識，才能有效解答學員提出的各種問題。 國際化培訓的最大特點就是互動，學員習慣于提問題，了解自己感興趣的內容，每一個點都有可能要深入展開。因此，儲備必要的專業(yè)知識，避免答非所問，同時控制好授課節(jié)奏，避免拖延，才能有效提升培訓效果。

3.3 授課能力

國際化培訓注重互動教學， 在培訓過程中要以培訓對象為主體，分享和交流課程內容。通過互動交流，才能提升學習興趣，保證培訓效果［6］。 這種國際培訓能力可以通過多種方法來提升。

一是培訓學習。 請外籍教師或者國內知名的培訓師講授國際化培訓的要點、課堂授課流程、互動技巧、應對挑戰(zhàn)的方法，可以使培訓師全面掌握國際化培訓的要領。

二是模擬演練。課程設計完成后，需要通過多次模擬演練， 提高培訓師授課熟練程度。 通過反復演練，可以使課程內容更完善，語言更流暢，提升培訓師自信心，保證培訓效果。

三是授課比賽。通過各類英語授課比賽，互相取長補短，提高教師授課技巧。 并且通過緊張的比賽氛圍，鍛煉培訓師的抗壓能力，增強應對課堂挑戰(zhàn)的能力。

為保證培訓效果，授課前還要進行課程試講，由專家小組評估試講結果，確定需要修改的內容，必要時進行多次試講。在實際授課過程中，還會面臨各種突發(fā)狀況，即課堂挑戰(zhàn)，可以采用人才發(fā)展協(xié)會ATD給出的應對課堂挑戰(zhàn)的技巧。

3.4 綜合素質培養(yǎng)

培訓師在授課過程中，不僅是在展示課程內容，還在展示中國形象和國網公司形象。 國際化培訓師要學習國際禮儀，在與學員交流過程中，言行舉止得當，避免產生負面影響。 課余交流時，不要討論相互禁忌的話題，此外還需要了解對方的風俗習慣，避免因文化差異造成誤解。

4 結束語

設計開發(fā)國際化培訓課程，需要基于培訓目標，從培訓需求分析、 培訓方案設計、 培訓師資能力培養(yǎng)、培訓交付等方面，研究提煉培訓素材，設計互動方法，選擇典型案例，保證培訓效果。

隨著越來越多的國家加入到“一帶一路”建設中來， 我國在基礎設施建設方面的中國智慧和中國方案將源源不斷輸出到“一帶一路”沿線國家。 作為理念傳播和技術交流的載體， 國際化培訓項目會越來越多， 開發(fā)滿足培訓需求的國際化培訓課程將成為新常態(tài)?！度蚰茉椿ヂ?lián)網》課程的開發(fā)和實踐經驗，為開發(fā)同類國際化培訓課程提供了可借鑒的方法。