旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的探究

高祖蓉

摘 要：發(fā)展旅游業(yè)不僅是我國(guó)進(jìn)一步提升人均收入的重要途徑，還是助力中國(guó)偉大復(fù)興的強(qiáng)力加油站，現(xiàn)如今，中國(guó)的旅游城市已經(jīng)全面發(fā)展，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)能夠進(jìn)一步促進(jìn)旅游城市的現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展。使中國(guó)旅游城市在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，旅游信息化建設(shè)程度越來(lái)越高，逐漸形成一套較為完整的統(tǒng)一體系。

關(guān)鍵詞：旅游;系統(tǒng)檔案管理信息化;建設(shè);探究

1 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的迫切性

旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)具有迫切性，一方面市場(chǎng)上旅游企業(yè)檔案管理資料相對(duì)較少，在經(jīng)營(yíng)管理中因?yàn)闆](méi)有參考對(duì)比只能讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中摸石頭過(guò)河，旅游企業(yè)檔案信息的系統(tǒng)化管理有利于為企業(yè)的日常管理以及日后的發(fā)展提供有效的參考，避免企業(yè)做重復(fù)無(wú)效的工作。另一方面旅游企業(yè)檔案管理信息化的過(guò)程正是旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)的過(guò)程，有利于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提升，進(jìn)一步提升旅游業(yè)整體的發(fā)展速度與水平

2 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的意義

由于旅游系統(tǒng)檔案管理的特殊性，相較于其他行業(yè)的檔案管理，旅游系統(tǒng)檔案管理涵蓋內(nèi)容眾多，包括城市旅游的人事、財(cái)務(wù)、教育培訓(xùn)、導(dǎo)游等眾多內(nèi)容，從某種角度來(lái)說(shuō)，旅行系統(tǒng)檔案反映了一個(gè)城市的旅游業(yè)發(fā)展水平，并且這些內(nèi)容還能對(duì)一個(gè)城市的旅游發(fā)展提供有針對(duì)性的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2.1 實(shí)現(xiàn)旅游信息資源共享

在我國(guó)發(fā)展大數(shù)據(jù)的背景下，旅游業(yè)想要得到更好的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)資源的共享。傳統(tǒng)的旅游檔案管理在信息閉塞等問(wèn)題，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)正是要打破這種制約，為旅游系統(tǒng)的管理體系提供更多有效信息，能讓查閱者第一時(shí)間了解更多旅游系統(tǒng)的相關(guān)各級(jí)信息，滿(mǎn)足旅游系統(tǒng)的建設(shè)需求。

2.2 提升旅游系統(tǒng)檔案信息的真實(shí)性和利用率

現(xiàn)階段，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展速度顯著加快，傳統(tǒng)的旅游檔案管理存在一定的信息滯后性，旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)與旅游業(yè)實(shí)際發(fā)展情況有效對(duì)接，讓信息可以第一時(shí)間進(jìn)行傳播，從最大程度上消解了傳統(tǒng)檔案管理的信息滯后性，并且旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)還能保證信息的真實(shí)性和有效性，進(jìn)而保證了檔案信息的有效使用率。

3 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的當(dāng)前狀況

3.1 對(duì)旅游檔案管理信息化重視程度不足

旅游檔案管理相關(guān)工作人員已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)的工作模式，并且信息化建設(shè)需要相關(guān)單位投入更多的資金來(lái)引入設(shè)備和軟件，因此單位和個(gè)人主觀(guān)上不愿對(duì)檔案信息化建設(shè)進(jìn)行嘗試，因此必須從思想上入手，讓單位和個(gè)人將旅游檔案管理信息化建設(shè)重視起來(lái)。

3.2 旅游檔案管理的方式不夠先進(jìn)

中國(guó)大部分旅游城市的發(fā)展方式都比較單一，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)仍然停留在初級(jí)階段，城市旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)時(shí)投入的人力資源較少，信息化程度較低。旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)缺乏先進(jìn)的管理理念，并且對(duì)其重視程度不夠高，投入資金也較少，導(dǎo)致旅游系統(tǒng)檔案管理缺乏先進(jìn)設(shè)備和檔案管理軟件，這些影響會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)后果，首先是旅游系統(tǒng)檔案管理的信息量巨大，導(dǎo)致在缺少先進(jìn)設(shè)備的情況下管理較為混亂，從而進(jìn)一步導(dǎo)致了旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)發(fā)展速度緩慢，其次旅游系統(tǒng)檔案管理缺少專(zhuān)業(yè)管理軟件，信息在傳輸和共享時(shí)存在障礙，因此遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)難以第一時(shí)間解決。因此想要發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)，就必須從源頭上重視起來(lái)，投入更多的資金，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和管理軟件系統(tǒng)，解決信息傳輸難等問(wèn)題。

3.3 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人才匱乏

目前旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相對(duì)匱乏，這也使得旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)發(fā)展速度緩慢，想要改變這一現(xiàn)狀，就必須逐步建立起專(zhuān)業(yè)管理體系，首先就需要對(duì)旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和設(shè)備不斷進(jìn)行升級(jí)，必要時(shí)可以引入成熟的管理軟件系統(tǒng)，從而讓游客深入感受當(dāng)?shù)氐穆糜蜗到y(tǒng)提供的便利，與此同時(shí)，旅游系統(tǒng)檔案管理要建立人才培養(yǎng)體系，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，并且定時(shí)組織人員培訓(xùn)，讓操作人員熟練掌握檔對(duì)旅游案管理軟件的使用，對(duì)資料的收集、傳輸要做到高效、準(zhǔn)確。但有一點(diǎn)要注意，旅游系統(tǒng)檔案管理存在一定的特殊性，其對(duì)保密性要求較高，因此必須與相關(guān)人員簽署保密協(xié)議，保證旅游系統(tǒng)檔案資料不會(huì)泄露。這些措施讓旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的人才隊(duì)伍迅速擴(kuò)大起來(lái)，但旅游系統(tǒng)檔案管理信息化整體建設(shè)不是可以馬上完成的，仍然需要從其他方面有針對(duì)性的、持續(xù)的發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)。

3.4 缺少完善的旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)管理?xiàng)l例

舊有的旅游系統(tǒng)檔案管理?xiàng)l例只對(duì)檔案的整理、存放有明確要求，但對(duì)檔案管理的信息化的建設(shè)沒(méi)有明確的規(guī)定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此導(dǎo)致不同單位使用的檔案管理軟件不一致，甚至同一單位不同部門(mén)也存在管理系統(tǒng)不兼容等情況，這些情況可能導(dǎo)致信息的濫用、盜用等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害到游客的權(quán)益。因此想要發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)，必須從根源上對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，制定相關(guān)的管理?xiàng)l例和法律法規(guī)，條件允許時(shí)采用統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，不僅可以打破“信息壁壘”，保證信息傳輸?shù)臅r(shí)效性和真實(shí)性，還能最大程度上保證游客的自身權(quán)益。

4 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

在中國(guó)旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)不斷推進(jìn)的過(guò)程中，城市的旅游經(jīng)濟(jì)水平將上升到一個(gè)新臺(tái)階，城市居民要積極主動(dòng)響應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼?，給旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份屬于自己的力量，只有這樣，才能夠使城市旅游經(jīng)濟(jì)快速高效的發(fā)展，使居民走上致富的道路。

中國(guó)旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)仍然在進(jìn)一步的推進(jìn)，促進(jìn)城市逐漸形成獨(dú)立的旅游產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步形成城市的旅游品牌，使城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多元化。旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)提供的數(shù)據(jù)可以讓城市根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，制定獨(dú)特的發(fā)展理念，不僅可以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)保護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。在最短的時(shí)間里打造當(dāng)?shù)刈钐厥馇揖哂写硇缘穆糜萎a(chǎn)業(yè)，從而能夠從根本上建設(shè)與提升城市經(jīng)濟(jì)，讓城市的生活水平和生活質(zhì)量得到質(zhì)的提升。

5 結(jié)束語(yǔ)

旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)是一種必然趨勢(shì)，想要加速旅游城市的發(fā)展速度，就必須要進(jìn)一步發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)。但現(xiàn)階段旅游系統(tǒng)檔案管理還存在重視程度不夠，資金投入不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺失，并且缺乏專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和管理系統(tǒng)，因此必須逐步解決這些問(wèn)題。保證當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)朝著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。

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