◎ 曾祥敏 劉日亮
2019年是媒體融合作為國家戰(zhàn)略推進的第六年,也是我國媒體融合全面鋪開并向縱深推進的關(guān)鍵時期。2019年1月25日,中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí),習(xí)近平總書記圍繞“加快推動媒體融合發(fā)展,構(gòu)建全媒體傳播格局”發(fā)表重要講話,寓示著媒體深度融合既是大勢所趨、順勢而為,也是以問題為導(dǎo)向、以實踐為基礎(chǔ)、以效應(yīng)為準(zhǔn)繩的傳媒變革。
我國媒體融合發(fā)展呈現(xiàn)自上而下、由中央到地方推進的特點,經(jīng)歷了央媒試水的萌芽期、省媒探索的發(fā)展期,以及從“相加”到“相融”的一體化實驗,當(dāng)下開始進入加速融合創(chuàng)新的深水期,改革向體制機制的縱深下沉,用戶市場向地市縣下沉。媒體融合改革深入體制機制、內(nèi)容產(chǎn)品、傳播鏈條、平臺整合等各要素,從核心處和要害處做文章。
媒體融合不是目的,是行進中的方式與手段,融合改革的核心是真正打破媒介介質(zhì)的樊籬,推動融合質(zhì)變,突破邊界,重組要素,形成新型主流媒體。第一,頂層設(shè)計推動媒體深度融合,國家廣播電視總局和中央廣播電視總臺的組建,拉開了廣播電視媒體融合新篇章,釋放加快媒體整合優(yōu)化步伐的信號。第二,省市級媒體謀求“合與分”新思路。媒體平臺的合與分一直是融合過程中的辯證命題,在這一年,許多省市級媒體結(jié)合自身資源特點展開大融合,例如整合報業(yè)+廣電的天津市和珠海市。但合與分是主流不是必然,因地制宜才能得出傳播格局最優(yōu)解。與大整合相反,黑龍江省大慶市將報紙和廣電分開,于2019年4月設(shè)立大慶日報社、大慶廣播電視臺,兩家單位互不隸屬,獨立運行,未來發(fā)展有待進一步觀察。第三,縣級融媒體中心深耕下沉市場。隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)紅利正在向三、四線及以下城市下沉,縣級融媒體中心建設(shè)自上而下展開,并與中央、省市級媒體共同織就全國融媒體云網(wǎng)絡(luò)。目前,以各省為單位的縣級融媒體中心掛牌行動都已啟動,縣級融媒體中心具有地緣和文化上天然的貼近性,是輿情反饋和引導(dǎo)中心,是智慧服務(wù)平臺,也是基層社會治理的樞紐。
融媒體內(nèi)容產(chǎn)品體現(xiàn)理念與技術(shù)創(chuàng)新。融媒體新聞報道想要實現(xiàn)傳播影響力最大化的核心是內(nèi)容,新聞產(chǎn)品的主題聚焦力、策劃原創(chuàng)力是實現(xiàn)有效引導(dǎo)和傳播到達的關(guān)鍵,也是媒體發(fā)揮社會價值、引領(lǐng)大眾而非迎合的要則。第一,在視角理念創(chuàng)新上,第29屆中國新聞獎特別獎—人民日報《中國一分鐘》系列微視頻運用快速剪輯、精美畫面、直觀數(shù)字,展示黨的十八大以來中國取得的歷史性成就和人民的精神風(fēng)貌,上線第二天,全網(wǎng)觀看量突破1.58億。第二,在交互創(chuàng)新上,慶祝新中國成立70周年大型全媒體活動《歌唱祖國·一首歌一座城》,不僅線上選送各地歌曲、發(fā)起抖音挑戰(zhàn)和社交平臺傳播,還在線下開展大篷車巡游演唱錄制,連接了線上線下并實現(xiàn)了大小屏交互。第三,在融媒技術(shù)創(chuàng)新上,新華媒體創(chuàng)意工場采用Milo運動控制系統(tǒng)、MR智能演播廳等先進的視頻拍攝、制作技術(shù),例如為致敬改革開放40年,新華社推出首部創(chuàng)意微電影《我夢想 我奮斗 我奔向》,8分鐘的“一鏡到底”運用Milo運動控制系統(tǒng)拍攝,實現(xiàn)14個場景間的無縫銜接,視頻總播放量突破1.5億。
主題報道產(chǎn)品越發(fā)網(wǎng)感化。要想在嚴(yán)肅主題報道中吸引用戶,提升信息的到達率和輿論引導(dǎo)力,精確定位網(wǎng)民的興趣點、采用貼近性的報道語態(tài)必不可少。2019年主流媒體最爆款的短視頻報道形式當(dāng)屬vlog(全稱video weblog或video blog),即視頻博客——一種記錄個人日常生活或事件過程的日志視頻。vlog天然具有分享性、個性化、標(biāo)簽化和代入感的特點,已經(jīng)成為全球“95后”,甚至“00后”熱衷的個性表達方式。2019年兩會期間,中國日報《小姐姐兩會初體驗》系列vlog以網(wǎng)感十足的臺詞、巧妙設(shè)計的剪輯包裝、可愛活潑的出鏡形象,一定程度顛覆了以往關(guān)于兩會這類重大主題報道的嚴(yán)肅敘事。而新聞聯(lián)播主播康輝的vlog無疑也是2019年11月的熱門,由#康輝的vlog#衍生出#央視boys#、#康輝的vlog也被搶鏡#等熱議微博話題,總閱讀量超10億,成為《主播說聯(lián)播》系列豎視頻之后,新聞聯(lián)播衍生出的又一爆款移動新聞產(chǎn)品,輕量化、低姿態(tài)、重交互,老牌嚴(yán)肅節(jié)目換新顏,贏得了年輕網(wǎng)友。
AI智媒催化自動化生產(chǎn)鏈條。從寫稿機器人、機器自動生成視頻的媒體大腦,到可視可聽可動的AI主播,人工智能的發(fā)展實現(xiàn)了媒體自動化生產(chǎn)。目前,人民日報社首款人工智能虛擬主播“果果”、新華社AI合成女主播“新小萌”和站立式AI合成主播“新小浩”、央視網(wǎng)以撒貝寧為原型的虛擬主持人“小小撒”已分別在2019中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會、兩會等大型報道中上崗。省級媒體同樣出色,封面新聞的AI虛擬主持人“小封”每月發(fā)稿量達6 000篇以上,涉及體育、財經(jīng)等10多個領(lǐng)域。在這個信息找人的時代,一條高效、精準(zhǔn)、靈動的媒體行業(yè)自動化生產(chǎn)鏈條,正在被智媒技術(shù)催化,這將為媒體產(chǎn)品打造和媒介運營管理釋放更多生產(chǎn)力。
5G革命帶來新機遇。以高速度、低功耗、大連接為特性的5G對傳媒業(yè)影響深遠,涉及業(yè)務(wù)和平臺、管理等多方面的革命。在2019年兩會報道中,人民日報記者首次啟用5G客戶終端設(shè)備和VR全景相機,幾乎同步將大會現(xiàn)場的超高清視頻傳遞給網(wǎng)民;山東廣播電視臺“閃電新聞”客戶端在《拜托了,兩會》《兩會大家談》等直播節(jié)目中均實現(xiàn)“5G+VR”式呈現(xiàn)。2019年5月6日,工信部向中國廣電等4家單位發(fā)放5G商用牌照,廣電正式進入5G市場,進入正式建設(shè)階段。2019年6月,中央廣播電視總臺在端午龍舟賽新媒體直播中實現(xiàn)“5G+4K”移動狀態(tài)下的直播應(yīng)用,在上海電影節(jié)新媒體直播中實現(xiàn)“5G+4K”多路信號集成制作。被5G催化的智媒化全程記錄、多角度全息呈現(xiàn)、沉浸式全效體驗,將實現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展、多渠道互動。
要素跨界重組,豐富視覺交互。全媒體時代下的輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生了深刻變革,新聞報道既要創(chuàng)新表達又要貼近用戶,要素跨界重組成為豐富用戶視覺交互體驗的常用方式,同時也考驗著媒體人的產(chǎn)品思維和熱點轉(zhuǎn)化力。截至2019年6月,手機即時通信用戶占手機網(wǎng)民的96.5%,以即時通信為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用繼續(xù)拓新。人民日報新媒體中心捕捉住用戶的生活習(xí)慣,將即時通信與互動頁面結(jié)合,推出兩會視頻H5《點擊!你將隨機和一位陌生人通話》,用模擬場景,讓用戶隨機與一名中國人“視頻通話”,該H5在24小時內(nèi)點擊互動量超過360萬。在微信這一即時通信平臺上,逼真的視頻電話形式有效地抓住用戶注意力,增強私人交互感和親密感,通話場景圍繞兩會的民生議題,將宏大議題濃縮到凡人小事中,體現(xiàn)兩會“匯聚你的夢想,關(guān)注你的關(guān)注”這一人民至上的主題,為突破邊界的要素重組、視覺交互的動能釋放提供了示范。
技術(shù)邏輯和價值邏輯的關(guān)系更加突出。縱覽傳統(tǒng)媒體向數(shù)字媒體演進的歷程,技術(shù)創(chuàng)新是推進媒體產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的核心力量,傳媒技術(shù)的迭代重塑著媒體傳播的各個關(guān)節(jié),改變著大眾的媒介使用習(xí)慣。但需要注意,傳媒技術(shù)大爆炸的新聞報道呈現(xiàn)樣態(tài)容易陷入機械化、表面化、批量化、生硬化的誤區(qū),新聞報道變成簡單的新科技展示和疊加,甚至變成吸引眼球的炫技,既無關(guān)用戶的信息需求,又無益于主流思想的輿論宣傳,形式創(chuàng)新的背后是微弱的傳播到達率和社會效益。技術(shù)愈發(fā)達,大眾對回歸新聞價值的需要愈強。
引領(lǐng)永遠大于迎合。在以用戶為中心的時代,媒體不僅要積極滿足用戶需求,更要牢記主流媒體的引領(lǐng)永遠大于迎合,及時回應(yīng)社會關(guān)切,與用戶的情感產(chǎn)生共鳴和交互。比如2019年春節(jié)期間,央視新聞《相約在零點37分》記錄了陜西榆林兩位鐵路工作者的真實愛情故事,記錄了一次僅有1分52秒的碰面。這則被網(wǎng)友評為“神仙愛情故事”的短視頻沒有華麗的技術(shù)加持,選題卻精準(zhǔn)反映了社會現(xiàn)實和年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶的情感心理,在春節(jié)這一特定時間節(jié)點,成功地用兩個年輕人的平凡小事引發(fā)了大眾的情感共鳴?!断嗉s在零點37分》在“兩微”、抖音等平臺被接力轉(zhuǎn)發(fā),微博話題#1分52秒神仙愛情故事#登上熱搜第一,兩天內(nèi)閱讀量達2億。真實情感、細節(jié)捕捉、現(xiàn)實觀照,《相約在零點37分》體現(xiàn)了新聞的時、度、效,體現(xiàn)了央視作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的影響力和專業(yè)優(yōu)勢,也為徘徊在技術(shù)風(fēng)口踟躕難行的媒體人提供了優(yōu)化新聞產(chǎn)品傳播效果的價值回歸思路。
構(gòu)建生態(tài)運行機制。媒體的生態(tài)運行機制是維系平臺內(nèi)部生命力的保障,生態(tài)運行機制包括采編流程再造、人才隊伍培養(yǎng)和激勵、多元營收模式開拓、良性內(nèi)容和運營監(jiān)督等。2019年5月29日,《2018年度媒體社會責(zé)任報告》對外發(fā)布,46家媒體分別從正確引導(dǎo)等八個方面詳細報告了履責(zé)情況,暴露了當(dāng)前媒體融合發(fā)展的兩大普遍問題。問題一,媒體單位內(nèi)部機制改革仍須深化。報告中,28家媒體單位發(fā)現(xiàn)自身在人員考核激勵機制、勞資機制、人員培養(yǎng)等的建設(shè)上存在不足。問題二,媒體融合發(fā)展參差不齊。人民日報等大型中央媒體和湖北廣電等小部分起步早的省級媒體,已經(jīng)完成了部門重組新建和配套設(shè)施搭建,下一步面臨的是如何創(chuàng)收和激發(fā)人員活力;而大部分單位還在尋找適應(yīng)改革的體制機制,或者剛剛起步,缺乏有效的考核分配機制、人力管理模式等。媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭,媒體優(yōu)勢核心是人才,人才隊伍建設(shè)是媒體增強生命力的基礎(chǔ),也是當(dāng)前媒體普遍面臨的難題。
創(chuàng)新激勵機制。打造媒體隊伍建設(shè)生態(tài)機制的核心是找準(zhǔn)激發(fā)人員和平臺活力的良性循環(huán)動力,了解員工需求并助力有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)規(guī)劃。具體包括引導(dǎo)良性競爭的薪酬激勵制度和靈活晉升通道,激發(fā)創(chuàng)造力的工作室制度,提升理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)機會,高效集約的扁平化管理模式和鼓勵拓展多元經(jīng)營路徑等。天津津云新媒體集團在這幾方面做出了示范性嘗試。第一,在人員量化考核上,津云根據(jù)稿件時效性、訪問量、轉(zhuǎn)載量等指標(biāo),結(jié)合選題質(zhì)量、深度、采訪復(fù)雜程度等評級并發(fā)稿費;第二,在激發(fā)媒體人創(chuàng)造力上,津云公開征集融媒體工作室,提供啟動資金并按月考評發(fā)放月度經(jīng)費。目前,已經(jīng)涌現(xiàn)出的品牌工作室有以短視頻見長的“津云·紀(jì)念日工作室”等。
因地制宜建設(shè)。縣級融媒體中心能激活縣域媒體生命力,讓基層輿論聲音更聚焦,基層社會治理更系統(tǒng)。但是,縣級融媒體中心不是一蹴而就的,部分縣級融媒體中心缺乏融媒體思維不知道怎么做,受資金限制沒法做,“掛羊頭賣狗肉”表面做,甚至觀望等待緩緩做。即便是已經(jīng)掛牌的縣級融媒體中心,在建設(shè)過程中也會陷入翻版縣新聞中心的誤區(qū),或者過度依賴原有的廣播電視運作模式,將力氣用在打造融媒體演播室、做不切實際的大平臺上。作為基層輿論陣地和距離群眾最近的主流媒體平臺,縣級融媒體中心在管理運營和內(nèi)容傳播上都還需要因地制宜調(diào)整策略。
深挖在地資源??h級融媒體中心的最強優(yōu)勢就是在地化,挖掘在地化的新聞信息,提供在地化的政務(wù)和生活服務(wù),形成在地化的社群互動,通過在地化的資源增加收益。目前,縣域媒體主要存在四個方面的問題:第一,體制機制的老化僵化,組建縣級融媒體中心要避免其成為縣新聞中心的翻版,在職責(zé)歸屬、薪酬和獎勵制度、人員晉升和培訓(xùn)上要向移動優(yōu)先、數(shù)字媒體業(yè)務(wù)傾斜,與省市級媒體聯(lián)結(jié)成為地區(qū)性的傳播網(wǎng)絡(luò);第二,縣級融媒體中心建設(shè)引導(dǎo)輿論的能力有待加強,新聞信息的權(quán)威性、及時性、貼近性、引領(lǐng)性沒有發(fā)揮出來,加強當(dāng)?shù)匦侣勁c當(dāng)?shù)赜脩糁g的交互,才能更好地發(fā)揮移動端優(yōu)勢;第三,縣域媒體存在新媒體賬號過多、內(nèi)容原創(chuàng)度低的問題,在賬號數(shù)量上做減法,在內(nèi)容質(zhì)量上做加法,在平臺功能上做減法,在當(dāng)?shù)赜脩糇钚枰姆?wù)類別上做加法,才能更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾;第四,縣級融媒體中心在地化創(chuàng)收能力不足,融媒體中心需要連接線上和線下,充分調(diào)動在地化資源和活力,將績效和考核落到實處。
4G的普及帶來了短視頻的爆發(fā),5G時代,視頻的強勢傳播效果將進一步發(fā)揮優(yōu)勢,長視頻的陪伴性將增強,可視化進一步升級,體現(xiàn)萬物互聯(lián)的沉浸性體驗進一步加強,突破邊界的全息產(chǎn)品深入發(fā)展。
短視頻繼續(xù)領(lǐng)跑。截至2018年12月底,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達7.25億,其中短視頻用戶規(guī)模6.48億,短視頻成為僅次于即時通信的第二大應(yīng)用類型。2019年是5G商用元年,移動碎片化、低門檻和社交性優(yōu)勢突出的短視頻,在未來一段時間內(nèi)將繼續(xù)領(lǐng)跑視頻傳播,無論是豎視頻的深入嘗試、虛擬現(xiàn)實和人工智能與短視頻的結(jié)合、vlog的大規(guī)模生產(chǎn),還是短視頻對小鎮(zhèn)青年和銀發(fā)一族的占領(lǐng),抑或主流媒體大規(guī)模入駐市場化短視頻平臺,都表明了短視頻從采集到傳播都會繼續(xù)領(lǐng)跑,趨向正規(guī)化、裂變式、重量級、產(chǎn)業(yè)化。
長視頻發(fā)力。隨著網(wǎng)速和流量不再受限,移動場景下的長視頻或?qū)⑼卣故袌?。相比于短視頻的碎片化信息傳播和審美疲勞,講一個故事或者展示完整場景的長視頻將發(fā)揮優(yōu)勢。長視頻相對豐富的內(nèi)容和精良制作在很大程度上能激發(fā)用戶更多元的交互,用戶初次觀看視頻可獲取信息,多次觀看可進行社交互動和內(nèi)容再生產(chǎn),所謂??闯P?,長視頻能夠帶來更多用戶黏性和陪伴感。在5G傳輸速率增強、時延降低的基礎(chǔ)上,虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實等技術(shù)賦予的人和信息的連接進一步增強,沉浸性的內(nèi)容使信息體驗全新升級。
有人預(yù)測未來社會的連接是物與物的萬物互聯(lián),帶來的是全移動和全連接的社會,傳統(tǒng)媒體也將迎來新一輪機遇期。比如5G+4K或者8K+AI或許會革新互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的廣電行業(yè),催化用戶從看電視向用電視轉(zhuǎn)變;移動端在場景適配、深度連接的進化中,也會延伸更多交互場景服務(wù)用戶生活。
對于媒體而言,尋求和搭建連接一直是媒體平臺建設(shè)的目標(biāo),在媒體融合的發(fā)展中,聚合、服務(wù)、垂直、協(xié)作的理念早已滲透進媒體平臺的建設(shè)過程。第一,媒體融合發(fā)展不只是新聞單位的事,媒體平臺通過集約整合社會資源,能夠助力媒體、政府、社會的良性互動,提升公共治理能力;第二,以人為本是未來平臺發(fā)展的總邏輯,移動優(yōu)先、用戶優(yōu)先的共識下,公共服務(wù)傳播平臺將成為媒體平臺的發(fā)展方向;第三,公共服務(wù)傳播平臺的形成也將助力萬物互聯(lián),在新聞、政務(wù)、醫(yī)療、教育等社會生活領(lǐng)域助力智慧城市建設(shè)。
隨著主流媒體與商業(yè)平臺、技術(shù)公司和媒體智庫不斷開展合作,其自身的平臺運營、數(shù)據(jù)管理和分析、全媒體生產(chǎn)傳播等環(huán)節(jié)都迅速向信息化、數(shù)字化發(fā)展。但是,技術(shù)發(fā)展使輿論場眾聲喧嘩,主流媒體的價值和社會責(zé)任優(yōu)勢愈發(fā)凸顯,具體表現(xiàn)在:第一,善于引導(dǎo),旗幟鮮明,是主流媒體義不容辭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng);第二,數(shù)字時代,內(nèi)容和版權(quán)是主流媒體的優(yōu)勢;第三,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引優(yōu)質(zhì)用戶,用戶的社交傳播助推優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和平臺吸引力的螺旋式上升;第四,流量變現(xiàn)路徑和多元經(jīng)營模式得以延伸,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。未來,主流媒體對社會生活的價值邏輯與技術(shù)邏輯的整合,以及在文明傳承和社會邏輯洞察方面的優(yōu)勢,會成為數(shù)字化時代文明構(gòu)建的重要推動力量。
雖然主流媒體承擔(dān)較多的社會責(zé)任,但立體傳播模式和新媒介形態(tài)讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的審核、監(jiān)管面臨新困難。2019年4月,“視覺中國”因為人類歷史上首張黑洞照片的版權(quán)問題引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于商業(yè)圖片版權(quán)的討論;在短視頻領(lǐng)域,目前使用的版權(quán)保護技術(shù)手段除了傳統(tǒng)的指紋技術(shù)、水印模型之外,還有視頻比對的“靈識系統(tǒng)”等。未來,懲罰機制的完善將會更好地營造清朗的媒介生態(tài)環(huán)境,而通過區(qū)塊鏈技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)法院等促進版權(quán)保護案的公正、合法,將可能有效打擊媒體行業(yè)的不正之風(fēng),維護內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)作激情和切身利益。
我國媒體融合已經(jīng)邁入深水區(qū),在經(jīng)歷了產(chǎn)品融合、平臺打造后,一體化全媒體傳播格局漸趨建立。目前,體制機制的縱深發(fā)展,正在為形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系做好頂層設(shè)計,平臺間的橫縱向協(xié)作,也讓合作共贏的互聯(lián)網(wǎng)開放邏輯得以廣泛應(yīng)用。4G曾經(jīng)帶來了短視頻和全民直播的風(fēng)口,5G賦能的新元年才剛剛起步,新的媒介樣態(tài)、消費習(xí)慣會逐漸顯露,新的管理法則將逐步建立。但是內(nèi)容價值不會隨著市場的下沉而降低標(biāo)準(zhǔn),不會隨著技術(shù)邏輯的走紅而過時,記者的“腳力、眼力、腦力、筆力”是產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)融媒體新聞產(chǎn)品的基礎(chǔ),主流媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力始終是第一把標(biāo)尺,新聞產(chǎn)品的價值邏輯在任何時代都是媒體的安身立命之本。
注釋:
① 5G背景下,媒體融合轉(zhuǎn)型之路怎么走?[EB/OL].(2019-6-3).https://mp.weixin.qq.com/s/pQRpCDLGOTuG19gZ7nIzQw.
② 第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R/OL].(2019-8-30).http:// www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201908/t20190830_70800.htm.
③ 46家媒體2018年度社會責(zé)任報告發(fā)布[R/OL].(2019-6-1).http://www.zgjx.cn/zt/2018mtzrbg/ index.htm.
④ 齊懷文.津云:新型主流媒體的融合實踐[J].新聞與寫作,2018(10):91-94.
⑤ 2019年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告[R/OL].(2019-5-27).https://new.qq.com/omn/20190719/20190719A034RT00.html.