吳春燕

重慶市九龍坡區(qū)成人教育發(fā)展中心

前言：

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)數(shù)據(jù)端的天下，作為一個(gè)成功的商家，只有掌握了一手的信息才能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地并獲得更好的發(fā)展。作為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)，掌握詳細(xì)的消費(fèi)者市場(chǎng)數(shù)據(jù)才是通往勝利的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，但相應(yīng)的卻也面臨著極大的挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）舊的營(yíng)銷模式隨時(shí)有可能被淘汰

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息更換的速度十分之快，市場(chǎng)行情可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變，在此背景下，哪個(gè)企業(yè)掌握了最新的消費(fèi)理念和最為精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)那么就可以說(shuō)是在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有利地位。在以往一個(gè)營(yíng)銷策劃方案可以使用好幾年，但是在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，營(yíng)銷策劃卻只能使用較短的時(shí)間，很有可能隨時(shí)被淘汰掉。

（二）傳統(tǒng)促銷政策急需不斷創(chuàng)新

在以往的營(yíng)銷中，企業(yè)采用的都是報(bào)紙、雜質(zhì)、電臺(tái)廣告的方式去營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，而隨著時(shí)代變遷，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，人們了解社會(huì)、娛樂(lè)生活的方式變得日益豐富，傳統(tǒng)媒體在人們生活中所占地位逐漸降低。流量開(kāi)始成為了為了廣告行業(yè)最佳新寵，在當(dāng)今社會(huì)誰(shuí)能夠引流潮流，誰(shuí)就會(huì)擁有更多的市場(chǎng)和客戶，誰(shuí)的營(yíng)銷份額就會(huì)增加，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)就會(huì)提高。隨著人們眼界的不斷開(kāi)闊，很多消費(fèi)者都開(kāi)始厭倦了傳統(tǒng)的廣告宣傳方法，開(kāi)始追求個(gè)性化和新鮮化，對(duì)此很多的企業(yè)廣告策劃都開(kāi)始在策劃過(guò)程中融入新的元素，越來(lái)越多的商家開(kāi)始利用發(fā)放禮物和禮券方式去吸引更多的消費(fèi)者。

（三）營(yíng)銷品臺(tái)和工具的選擇具有考驗(yàn)性

在當(dāng)今時(shí)代，QQ 開(kāi)始成為了通訊的引領(lǐng)者，微信也開(kāi)始逐步成為了部分商品的主戰(zhàn)場(chǎng)，于是越來(lái)越多的人開(kāi)始利用微信推銷產(chǎn)品，微商就此誕生。微商時(shí)代的來(lái)臨造就了很多的銷售明星，為這些商品的推銷作出了重要的貢獻(xiàn)。微博則是自媒體的引領(lǐng)者，隨著微信公眾號(hào)、抖音、微視頻等的出現(xiàn)流量市場(chǎng)開(kāi)始日益減小。企業(yè)在制定企業(yè)策劃和營(yíng)銷策劃時(shí)開(kāi)始受到商品品類的局限，這就使得各大平臺(tái)項(xiàng)集出示，讓營(yíng)銷市場(chǎng)變得越來(lái)越豐富，使得營(yíng)銷方式的選擇難度大大增加。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷策略創(chuàng)新探析

（一）利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)提高營(yíng)銷策略的精準(zhǔn)性

當(dāng)前階段大部分客戶的消費(fèi)愛(ài)好和需求都可以在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)端上顯示出來(lái)，企業(yè)只要利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)媒體對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析，然后精準(zhǔn)的分析客戶群體、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)愛(ài)好和消費(fèi)傾向，進(jìn)而去發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)中潛在的傾向，鎖定目標(biāo)客戶和市場(chǎng)。企業(yè)如果想要獲得更好的發(fā)展就需要增加營(yíng)銷份額，讓自己的產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者接受，讓消費(fèi)者都購(gòu)買自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)而獲得更高的利潤(rùn)。因此其在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行詳細(xì)分析，進(jìn)而在營(yíng)銷活動(dòng)中制定出符合消費(fèi)者喜好的環(huán)節(jié)；不同年齡段的客戶其喜好都有著不同點(diǎn)，因此在制定營(yíng)銷策略時(shí)最好根據(jù)不同呢年齡段客戶喜好去制定相應(yīng)的營(yíng)銷手段，針對(duì)不同消費(fèi)乘次的客戶去生產(chǎn)和銷售不同服務(wù)檔次，要一切都以客戶為主導(dǎo)，從客戶的喜好出發(fā)。

（二）開(kāi)創(chuàng)個(gè)性化的營(yíng)銷策略

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的提高，人們的生活水平和生活質(zhì)量都顯著提高，無(wú)論是在服飾上、娛樂(lè)上還是在休閑上人們的需求都變得更高了，開(kāi)始不再滿足基礎(chǔ)的吃飽和穿暖上，更加注重品質(zhì)上，而年輕的一代甚至開(kāi)始注重新穎奇特和刺激上。對(duì)當(dāng)今時(shí)代客戶的需求進(jìn)行分析后不難得出如今是一個(gè)求新求異的時(shí)代，企業(yè)如果想要提高自身的經(jīng)濟(jì)利益，提高自己在市場(chǎng)上所占比例，就需要緊跟著時(shí)代的潮流，生產(chǎn)和銷售個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能夠利于不敗之地，才能夠獲得更好的發(fā)展。

（三）實(shí)行親情營(yíng)銷策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為人們帶來(lái)的變化是顯而易見(jiàn)的，為企業(yè)的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇，為人們的生活帶來(lái)了改變，但是相應(yīng)的也阻礙了人和人之間的交流和溫暖，越來(lái)越多的人開(kāi)始沉迷于數(shù)據(jù)時(shí)代，開(kāi)始成為了宅男宅女，他們只要有電腦或是智能手機(jī)，就可以很長(zhǎng)時(shí)間宅在家里足不出戶。不論是購(gòu)物還是吃食方面都開(kāi)始依賴于網(wǎng)絡(luò)，社交活動(dòng)逐漸減少，這也相應(yīng)的阻礙了人和人之間的心靈溝通，導(dǎo)致人們離開(kāi)了手機(jī)與電腦就變得孤獨(dú)和無(wú)所適從。長(zhǎng)此以往，越來(lái)越多人都開(kāi)始自閉，加強(qiáng)人和人之間的交流，給這些患者送溫暖對(duì)這些宅人來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是雪中送炭。因此企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)一定要把握這一點(diǎn)，可以適當(dāng)加入一些交流環(huán)節(jié)，如定期回訪客戶，和客戶問(wèn)好，讓客戶感受到溫暖，定時(shí)給客戶送上一些小禮物等，讓客戶感受到溫暖，進(jìn)而留住這些客戶。

三、小結(jié)

總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨為人們生活帶來(lái)變化外，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展也帶來(lái)了極大的變化。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)提高營(yíng)銷策略的精準(zhǔn)性和新穎性，留住更多的客戶，提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。