“互聯(lián)網(wǎng)+”高校工會(huì)工作模式的創(chuàng)新探究

聶亞平

[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展日益成熟，如今已經(jīng)成為公共服務(wù)模式創(chuàng)新和工作機(jī)制改革中的重要驅(qū)動(dòng)力量。在2015年政府工作報(bào)告中指出，我國(guó)將在2025年形成以服務(wù)化、協(xié)同化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化為特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)體系。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，拓展互聯(lián)網(wǎng)與高校職能部門融合的深度和廣度，本文以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，展開對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式機(jī)制的創(chuàng)新研究，旨在進(jìn)一步提高工會(huì)履職效能，打造線上線下有機(jī)融合的工作新格局，為職工提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;高校工會(huì);創(chuàng)新模式

引 言

追根溯源回顧歷史，在新中國(guó)成立之前，工會(huì)的角色和職責(zé)是為平等自由與統(tǒng)治階級(jí)開展人權(quán)獲釋的革命斗爭(zhēng);在新中國(guó)成立之后，工會(huì)作為職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下全力維護(hù)全國(guó)人民總體的利益，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)穩(wěn)步前行過(guò)程中重要的推動(dòng)力量。而高校工會(huì)作為以廣大教職工為主體的特殊群眾性組織，在雙一流大學(xué)建設(shè)與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中有著不可替代的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的深化推廣和指尖行政辦公的盛行，傳統(tǒng)的高校工會(huì)工作模式已經(jīng)無(wú)法高效履行高校工會(huì)的基本職能。為主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展潮流，打造在線化、移動(dòng)化、科學(xué)化、智慧化的四化“網(wǎng)上工會(huì)”，加快推進(jìn)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作模式創(chuàng)新變革勢(shì)在必行。

一、認(rèn)清發(fā)展現(xiàn)狀，了解“為何加”的意義

高校工會(huì)是指在在高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞高校的中心工作，全心全意依靠教職工辦學(xué)，是代表和維護(hù)廣大教職工合法權(quán)益的“保護(hù)傘”;是組織動(dòng)員廣大教職工投身教學(xué)改革開展文體娛樂活動(dòng)的“助推劑”;也是為教職工排憂解難雪中送炭的“娘家人”。高校工會(huì)在充分調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性、創(chuàng)造性，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)更好更快地發(fā)展有著不可替代的重要作用。但傳統(tǒng)的工作模式以無(wú)法滿足工會(huì)基本職能的高效履行。現(xiàn)有的“網(wǎng)頁(yè)式”高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+工會(huì)”的工作模式只具備基本的工會(huì)組構(gòu)架簡(jiǎn)介、教工風(fēng)采展示、通知公告發(fā)放、新聞活動(dòng)速遞等基本功能，在具體活動(dòng)開展過(guò)程中對(duì)活動(dòng)本身效率的提升和活動(dòng)效果的增加作用甚微。微博、微信公眾號(hào)、論壇等互聯(lián)網(wǎng)形式雖多，但與“網(wǎng)頁(yè)式”的基本功能和作用效果重合度較高且缺乏特色。

二、把握變革重心，確定“怎么加”的方式

網(wǎng)上工會(huì)就是要全方位提升互聯(lián)網(wǎng)在工會(huì)工作中的應(yīng)用，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于工會(huì)工作的理念和意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的特色在于“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”，以各種形態(tài)形式存在軟件和客戶端雖各有千秋各具特色，但大都是單打獨(dú)斗互聯(lián)但不互通，且存在開發(fā)運(yùn)營(yíng)商較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)網(wǎng)頁(yè)、軟件和APP開發(fā)運(yùn)營(yíng)水平參差不齊，關(guān)注人群以及社會(huì)影響力都各有不同，人們每天都在高頻率切換各類APP，疲于瀏覽應(yīng)付各類信息，無(wú)法對(duì)同一范圍內(nèi)的有效信息進(jìn)行集中高效的了解。

高校具有工作活動(dòng)范圍集中、工作內(nèi)容聯(lián)系緊密和工作主體交流頻繁等特點(diǎn)。各職能部門工作的開展可集中資源、精力精細(xì)化打造一個(gè)管理集中、關(guān)注度高、普及度和覆蓋面廣的互聯(lián)網(wǎng)載體。習(xí)總書記在黨的十九大報(bào)告中反復(fù)提到的命運(yùn)共同體概念，在高校工會(huì)工作模式創(chuàng)新改革歷程中給予一定啟發(fā)和靈感?！肮餐本裾恰盎ヂ?lián)網(wǎng)+高校工會(huì)”工作模式改革創(chuàng)新深化落實(shí)的風(fēng)向標(biāo)。以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，智慧財(cái)大信息服務(wù)門戶網(wǎng)群管理系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用已經(jīng)能夠基本做到一人一賬戶，在應(yīng)用功能中的欄目設(shè)置覆蓋面較廣，智慧工會(huì)的打造和建設(shè)可在原有PC端基礎(chǔ)之上，依托成型成熟的互聯(lián)網(wǎng)載體，舉眾人之力聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)智慧門戶網(wǎng)站進(jìn)行再升級(jí)，開發(fā)關(guān)于工會(huì)的相應(yīng)功能，著力打造業(yè)務(wù)全、受眾廣的移動(dòng)門戶，努力實(shí)現(xiàn)一鍵服務(wù)式的指上智慧工會(huì)應(yīng)用模式。

三、明確創(chuàng)新方向，解決“加什么”的問題

科學(xué)合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是改變工會(huì)組織陳舊管理模式、僵化運(yùn)行機(jī)制和單一的活動(dòng)方式最為有力的改革措施，也是提升工會(huì)組織凝聚力的重要途徑。為改變工作模式，我們應(yīng)嘗試以移動(dòng)客戶端為基礎(chǔ)，圍繞工會(huì)工作內(nèi)容和工會(huì)職能展開功能完善資源整合的核心工作。努力構(gòu)建數(shù)據(jù)收集、信息發(fā)布、交流互動(dòng)、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、信息共享、成果展示、職工幫扶、文體風(fēng)采為一體的智慧工會(huì)云平臺(tái)。在2017年浙江省政府工作報(bào)告中，關(guān)于加快推進(jìn)“最多跑一次”的改革實(shí)施方案樹立基層群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的要求和目標(biāo)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上多跑、線下少跑或不跑”的改革目標(biāo)。這為“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會(huì)工作”模式的改革指明方向。

高校工會(huì)作為高校教職工的服務(wù)機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)+高校工會(huì)工作模式的改革方向應(yīng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)以廣大教職工的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行改革。在工會(huì)會(huì)員發(fā)展和信息更新方面，可整合資源同步人事系統(tǒng)，對(duì)會(huì)員基本信息進(jìn)行自動(dòng)更新構(gòu)建完整信息庫(kù);在職工活動(dòng)開展方面，通過(guò)工會(huì)會(huì)員基本信息的自動(dòng)識(shí)別，將教職工個(gè)人興趣愛好以及關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行信息推送薦讀，在各類文體活動(dòng)組織開展中以“網(wǎng)”為體系，開展“一體化、一站式”線上組織管理;在職工服務(wù)維權(quán)方面，完善維權(quán)委員會(huì)構(gòu)架，建設(shè)雙維雙贏、申訴公開、維權(quán)公正的在線交流平臺(tái)，設(shè)置職工訴求網(wǎng)上服務(wù)渠道，依法保障職工的合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

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