網(wǎng)絡人力資源招聘淺析

郝晶宇 黃媛

（中國公路工程咨詢集團有限公司城市建筑設計分公司，湖北武漢 430000）

0 引言

近些年，我國計算機信息技術、網(wǎng)絡通訊技術的發(fā)展十分迅速，各種新技術也逐漸被應用到社會各行各業(yè)，這就對人才提出了更高的要求，尤其是對于設計企業(yè)來說，只有具備一支高素質的人才隊伍，才能更好地完成設計工作。而要打造一支優(yōu)秀的人才團隊，首先就必須做好人才的招聘工作，積極利用網(wǎng)絡這一全新的招聘技術手段，這樣不僅能提高招聘的時效性，同時還能節(jié)省招聘成本，避免現(xiàn)場招聘所帶來的不必要的花銷。

1 網(wǎng)絡招聘的概述

網(wǎng)絡招聘也叫電子招聘，指的就是通過網(wǎng)絡技術手段來幫助企業(yè)完成招聘工作的過程，也就是企業(yè)借助第三方招聘網(wǎng)站平臺或者自己創(chuàng)辦的網(wǎng)站，通過搜索引擎、簡歷數(shù)據(jù)庫等工具來達到招聘目的過程。當前，比較常見的網(wǎng)絡招聘形式主要有兩種：第一種是直接在企業(yè)官方網(wǎng)站上發(fā)布相關招聘信息，從而吸引人才前來應聘。第二種是先在專門的人才網(wǎng)站上進行會員注冊，然后在該平臺上發(fā)布招聘信息，收集求職者的個人資料，并篩選其中滿足崗位標準的人才。用最少的成本支出來找到最能滿足崗位需求的求職者已經(jīng)成為現(xiàn)階段諸多企業(yè)招聘所追求的目標，而網(wǎng)絡招聘模式的應用恰好能在一定程度上滿足企業(yè)的這一需求，因為網(wǎng)絡招聘表現(xiàn)出以下幾個方面的顯著優(yōu)勢：

1.1 方便快捷，時效性較強

借助網(wǎng)絡這一平臺，招聘的雙方可隨時進行網(wǎng)站的登錄和查詢，從而達到信息交流的目的，這一招聘形式和傳統(tǒng)招聘形式相比存在極大的差異性，一方面，網(wǎng)絡招聘并不要求招聘雙方在時空上完全保持一致，可便于雙方根據(jù)自己的時間靈活選擇。另一方面，網(wǎng)絡本身并不會受到發(fā)行渠道、服務周期等的影響，不但能在較短的時間內(nèi)傳遞信息，同時也能及時進行信息的更新。由此可見，網(wǎng)絡的人力資源招聘為招聘方和應聘方都提供了較大的便利條件，招聘的時效性也比較強。

1.2 針對性較強，可節(jié)約招聘成本

借助網(wǎng)絡招聘平臺，企業(yè)可事先設定某個崗位的學歷水平、工作經(jīng)驗等要求以及相應的工資待遇情況，以便應聘人員根據(jù)職位關鍵詞進行搜索和投遞簡歷，這樣企業(yè)就能在較短的時間內(nèi)從大量的應聘者之中篩選出符合崗位條件的人員，如此一來，企業(yè)招聘的時間成本和經(jīng)濟成本都得到了有效節(jié)約，同時也能幫助求職者更好更快地找到適合自己的工作。

1.3 不受地域空間的約束，覆蓋范圍廣

與其他媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍是絕無僅有的，其覆蓋面幾乎可以延伸到世界的各個角落，基于互聯(lián)網(wǎng)的這一特點，網(wǎng)絡招聘也成功突破了地域空間的限制，在招聘信息的傳播面上要廣泛得多，可達到傳統(tǒng)招聘形式無法企及的效果。

2 網(wǎng)絡的人力資源招聘存在的問題

2.1 信息處理的難度較大

現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展在很大程度上提高了信息傳播的速度，利用網(wǎng)絡進行人力資源的招聘往往會產(chǎn)生大量的求職者，這就可能導致招聘單位收到數(shù)量龐大的簡歷資料，而不得不花費很多時間對其進行篩選，這其中不乏一些無效信息，這些無效信息的存在很容易造成真正優(yōu)秀的候選人漏選。相關部門的統(tǒng)計資料顯示，利用網(wǎng)絡平臺進行招聘的企業(yè)每一周大約要受到500～1000份簡歷資料，面對數(shù)量如此龐大的簡歷，人力資源管理者一般隨便瀏覽一遍之后將把其中80%左右的簡歷直接淘汰了，每一份簡歷的瀏覽時間甚至不到一分鐘。網(wǎng)上求職的人員中有70%左右都失敗過，由此可以看出，網(wǎng)絡招聘的成功率還是相對較低的。

2.2 缺乏完善的技術和服務體系

網(wǎng)絡招聘并非只是簡單地將招聘信息掛在網(wǎng)上，除了具備基本的技術操作能力以外，招聘網(wǎng)站還必須對人力資源有一個全面而深入的了解，并具備較高的市場策劃和推廣能力，這樣才能吸引到更多的求職者。從當前的現(xiàn)狀來看，我國絕大部分招聘網(wǎng)站對薪資待遇水平、市場供求發(fā)展趨向等方面的咨詢服務都還非常有限，總體來看，網(wǎng)絡招聘服務體系的建設尚處于初級階段，還需在今后的實踐中進一步改進和完善。

2.3 信息的真實性比較低

怎樣才能進行網(wǎng)上身份的有效認證、杜絕虛假招聘信息，是現(xiàn)階段阻礙網(wǎng)絡招聘進一步發(fā)展的一大難題。一般來說，網(wǎng)絡招聘中的陷阱主要來自于兩個方面，即招聘網(wǎng)站和招聘方。一些信息源不夠充足的招聘網(wǎng)站有時會盜取知名招聘網(wǎng)站的信息來誤導求職者，而且由于很多人才招聘網(wǎng)站的會員登記都還沒有完全實現(xiàn)實名制，也沒有強制性的監(jiān)督懲罰措施，這就給一些不法企業(yè)提供了發(fā)布虛假招聘信息的機會，同時，應聘者也可乘機投遞虛假的簡歷信息。

3 網(wǎng)絡的人力資源招聘對策

3.1 加大倫理道德教育力度

要從根本上解決網(wǎng)絡招聘中存在的問題，實現(xiàn)網(wǎng)絡招聘的健康長遠發(fā)展，就必須積極尋求道德體制的支持，在全社會加大網(wǎng)絡道德的宣傳教育力度。由于網(wǎng)絡平臺本身的開放性和虛擬性，網(wǎng)絡招聘也完全不同于面對面的招聘形式，人們很難對網(wǎng)絡中存在的不道德行為進行約束和制裁，傳統(tǒng)的道德規(guī)范在網(wǎng)絡中完全失去了其應有的作用，所以，只有在一個倫理道德體系更加健全的社會背景下，網(wǎng)絡招聘才能真正消除各種“陷阱”，進而保持更加健康穩(wěn)定的姿態(tài)向前發(fā)展。

3.2 適當推廣收費服務模式

網(wǎng)絡招聘中之所以會出現(xiàn)各種各樣的問題，究其原因，主要在于當事人的行為缺乏嚴肅性。在當前立法體系還不夠完善的情況下，由于很難對成本低廉的網(wǎng)絡招聘進行嚴格監(jiān)督和管控，不僅導致網(wǎng)絡資源的大量浪費，同時也對網(wǎng)絡市場的正常秩序造成了一定的不良影響，針對上述情況，可采取提升網(wǎng)絡招聘成本的做法，即通過收取適當?shù)姆召M用，達到限制網(wǎng)絡招聘中各種不嚴肅行為的目的。網(wǎng)絡招聘管理機構可設立相關數(shù)據(jù)庫，把應聘者檔案中的真實信息以及招聘企業(yè)的真實信息錄入到數(shù)據(jù)庫之中，當招聘網(wǎng)站需要企業(yè)與應聘者信息的時候，可支付相應的費用從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取。

3.3 構建科學完善的管理制度和管理機構體系

我國應出臺統(tǒng)一的網(wǎng)絡招聘管理規(guī)章制度，對于一些網(wǎng)絡招聘較為發(fā)達的地區(qū)，還應當結合本地區(qū)的實際情況，制定更具針對性和適用性的地區(qū)性規(guī)章制度，強化不同地區(qū)間的交流，不斷學習和積累實踐經(jīng)驗，從而為國家立法提供參考依據(jù)。與此同時，還應當適當加大網(wǎng)絡招聘管理力度，設立專門的管理機構。我國最高的網(wǎng)絡管理機構是中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，在此基礎之上，還應當分層次、分等級設立下屬網(wǎng)絡招聘管理機構，對網(wǎng)絡招聘管理職責進行明確劃分，確保受害者投訴有門，進而創(chuàng)造出一個更加規(guī)范化的網(wǎng)上人才市場。

3.4 始終堅持以用戶為主的網(wǎng)絡招聘原則

互聯(lián)網(wǎng)以用戶為主的基本運行模式仍然適用于網(wǎng)絡招聘過程中，近些年，就業(yè)形勢的日趨嚴峻對網(wǎng)絡招聘帶來了非常明顯的影響，鑒于此，所有人才招聘網(wǎng)站都必須積極順應時代的發(fā)展而做出一定的改變和調(diào)整，將服務客戶放在首位，及時了解所有客戶的需求，樹立起自身獨特的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)階段，國內(nèi)各大人才招聘網(wǎng)站已經(jīng)推出了專門解答用戶疑惑的服務，且表現(xiàn)出服務內(nèi)容更加細化的良好發(fā)展態(tài)勢。

3.5 進一步提高平臺的品牌影響力

品牌效應能為網(wǎng)絡招聘帶來利潤的增值。一方面，應夯實用戶基礎，吸引更多的招聘者和企業(yè)加入平臺。另一方面，外部優(yōu)勢也是企業(yè)非常重要的資源，應當對其進行有效利用。企業(yè)可通過控制廣告投資成本、選擇性價比更好的營銷方式等來實現(xiàn)外部優(yōu)勢的增強。

3.6 建立健全相關立法體系

我國當前的網(wǎng)絡立法相對來說還比較落后，現(xiàn)行的相關法律條例很少有專門針對網(wǎng)絡招聘的，也不具備可借鑒的實際案例，所以，建立健全相關立法體系是非常有必要的，這樣才能更好地解決網(wǎng)絡招聘中出現(xiàn)的各種糾紛問題。

4 結語

綜上所述，人力資源招聘對企業(yè)的發(fā)展來說有著不可忽視的重要意義，要使人力資源招聘工作得到高效化開展，就必須積極利用網(wǎng)絡招聘平臺，與傳統(tǒng)招聘方式相比，網(wǎng)絡招聘主要具有方便快捷、針對性強、不受地域空間限制等優(yōu)勢。然而，從目前我國的網(wǎng)絡招聘工作現(xiàn)狀來看，還存在著信息處理難度大、缺乏完善的技術和服務體系、信息真實度偏低等問題，因此，必須在今后的實踐中加強對上述問題的解決，這樣才能使網(wǎng)絡的人力資源招聘工作水平得到有效提升。