李玲 付志高 凱里學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院 貴州凱里 556011

1 引言

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)等事業(yè)單位通過(guò)招聘考試引進(jìn)大量專業(yè)人才。為提高事業(yè)單位新進(jìn)人員的職業(yè)工作能力和綜合素質(zhì)水平，相關(guān)主管部門組織開(kāi)展崗前培訓(xùn)工作，積極關(guān)心新進(jìn)人員的成長(zhǎng)，幫助他們盡快適應(yīng)新的工作崗位。為了解事業(yè)單位新進(jìn)人員的心理健康和職業(yè)適應(yīng)情況，借助集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，探討其影響因素，提出加強(qiáng)事業(yè)單位新進(jìn)人員心理健康教育工作的幾點(diǎn)建議。

2 研究方法

2.1 研究對(duì)象

于2018年4月至5月，對(duì)參加2018年黔東南州事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)的州直單位和8個(gè)縣市等2017年事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員以及2017年以前尚未參加初聘培訓(xùn)的人員開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查及訪談。主試在培訓(xùn)課堂發(fā)放問(wèn)卷并當(dāng)場(chǎng)回收，發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷362份，有效率為90.50%。其中男生132名，女生230名；漢族100名，少數(shù)民族262名；市區(qū)工作91名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作271名；已婚148名，未婚214名。

2.2 研究工具

2.2.1 領(lǐng)悟社會(huì)支持量表（PASS）

采用姜乾金等[1]修訂的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表，有12個(gè)項(xiàng)目，可分為朋友支持、家庭支持和其他支持三個(gè)分量表，亦可計(jì)算全量表，采用1-7分的7級(jí)評(píng)分法（1為極不同意，7為極同意），三個(gè)分量表及全量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是：0.85、0.75、0.91和 0.88，重測(cè)信度分別是 0.85、0.75、0.72和0.85。

2.2.2 工作倦怠問(wèn)卷（MBI-GS）

采用李超平和時(shí)勘等[2]翻譯并修訂的MBI-GS中文版，有15個(gè)項(xiàng)目，分為情緒衰竭、玩世不恭和成就感低三個(gè)分量表，采用0-6分的7級(jí)評(píng)分法（0為從不出現(xiàn)，6為每天出現(xiàn)。其中成就感低分量表是反向計(jì)分），三個(gè)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是：0.88、0.83和0.82。

2.3 數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 研究結(jié)果

3.1 事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持與工作倦怠現(xiàn)狀

事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持各維度及總分均高于理論中值（16、48）得分，事業(yè)單位新進(jìn)人員遇到挫折或困難時(shí)，能夠從朋友和家人等方面獲得有效的社會(huì)支持；事業(yè)單位新進(jìn)人員的工作倦怠各維度得分均低于理論中值（3），事業(yè)單位新進(jìn)人員對(duì)工作充滿熱情，工作態(tài)度良好，成就感高

3.2 事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持與工作倦怠現(xiàn)狀的相關(guān)關(guān)系

事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持各維度及總體之間顯著正相關(guān)（P值均〈0.01），工作倦怠的玩世不恭與情緒衰竭、成就感低均顯著正相關(guān)（P值均〈0.05），領(lǐng)悟社會(huì)支持及各維度與工作倦怠及各維度顯著負(fù)相關(guān)（P值均〈0.05）。

4 討論

本研究結(jié)果顯示事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持得分較高，工作倦怠得分較低。在西部地區(qū)，事業(yè)單位工作穩(wěn)定，薪資報(bào)酬相對(duì)較高，社會(huì)認(rèn)可度高，事業(yè)單位人員廣受群眾歡迎和尊重，能夠獲得較多的社會(huì)支持。另外，新進(jìn)人員的年齡較小，任職時(shí)間短[3]，壓力較小，對(duì)工作充滿激情，較少感到倦怠。如，譚機(jī)永[3]認(rèn)為高校青年教師在剛剛參加工作，對(duì)未來(lái)充滿希望，滿懷熱情地投入到教學(xué)、科研工作中。

本研究結(jié)果還顯示事業(yè)單位新進(jìn)人員的領(lǐng)悟社會(huì)支持與工作倦怠顯著負(fù)相關(guān)（P值均〈0.05）。有關(guān)研究[3-4]認(rèn)為，教師等事業(yè)單位人員獲取的社會(huì)支持越多，意味有更多的社會(huì)資源解決問(wèn)題，更能積極應(yīng)對(duì)各種工作壓力，通過(guò)完成工作任務(wù)獲得成就感，并有效調(diào)節(jié)消極情緒，保持心理健康，進(jìn)而減少工作倦怠。

5 提升事業(yè)單位新進(jìn)人員心理健康水平建議

5.1 科學(xué)管理，減少工作壓力

相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)合理分配工作任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)和績(jī)效管理，有效減少基層工作人員的工作壓力。

5.2 加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)自身心理調(diào)節(jié)能力

譚機(jī)永[4]的研究表明，體育鍛煉可以降低消極情緒、緩解壓力，促進(jìn)社會(huì)支持和避免工作倦怠。另外，事業(yè)單位人員要加強(qiáng)心理健康知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，努力掌握改變不合理認(rèn)知、情緒宣泄、轉(zhuǎn)移環(huán)境及注意力等心理調(diào)節(jié)方法，提高適應(yīng)能力和抗壓能力。

5.3 積極關(guān)注心理健康，構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)系統(tǒng)

相關(guān)單位要積極營(yíng)造一種關(guān)注心理健康、懂得心理健康、重視心理健康的環(huán)境氛圍，通過(guò)舉辦心理健康知識(shí)講座、心理素質(zhì)拓展、心理體檢和心理健康咨詢等心理健康教育活動(dòng)，構(gòu)建完善的社會(huì)心理服務(wù)系統(tǒng)。