摘 要：初中班主任不僅要完成自己的授課任務(wù)，還需要對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，而師生之間建立良好的溝通關(guān)系有利于班主任開展班級(jí)管理的工作。闡述了在初中班主任管理中存在的問題，并分析了溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的具體應(yīng)用途徑，為提高班級(jí)管理質(zhì)量與效率提供參考。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);初中班主任;管理途徑

初中班主任在班級(jí)管理工作中需要注意溝通技巧，以更好地向?qū)W生傳達(dá)教育思想，學(xué)生在輕松、舒適的溝通氛圍中能夠感受到平等與尊重，進(jìn)而拉近了與教師之間的距離，使學(xué)生對(duì)班集體與班主任產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感，有利于學(xué)生自覺地配合班主任開展班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)。

一、在初中班主任管理工作中存在的問題

（一）過于注重說(shuō)教

一些班主任受傳統(tǒng)教育理念的影響較深，在與學(xué)生溝通的過程中沒有站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)后也沒有先了解事情的經(jīng)過，便不分場(chǎng)合地對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育，傷害了學(xué)生的自尊心，久而久之學(xué)生產(chǎn)生了逆反心理，甚至不愿意跟教師進(jìn)行溝通，也不配合教師的各項(xiàng)管理工作。

（二）缺乏溝通技巧

由于每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)成績(jī)、思維方式、性格特點(diǎn)等方面均存在差異性，因此教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)也需要應(yīng)用不同的溝通技巧，進(jìn)而更好地滿足學(xué)生的多元需求。但是現(xiàn)階段一些班主任認(rèn)為在班級(jí)管理工作中學(xué)生只要服從管理就達(dá)到了目標(biāo)，沒有充分體現(xiàn)師生交流的平等性，也沒有針對(duì)不同學(xué)生的不同問題開展具有針對(duì)性的溝通交流活動(dòng)，導(dǎo)致班級(jí)的學(xué)習(xí)生活氛圍較為死板，不利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。此外在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下學(xué)生主要應(yīng)用各種社交平臺(tái)進(jìn)行交流，一些教師沒有充分利用新型的社交平臺(tái)開展班級(jí)管理工作，導(dǎo)致管理效率較低。

二、溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的具體應(yīng)用途徑

班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中應(yīng)用溝通技巧、注意溝通方式可以拉近師生之間的距離，有利于教師更加全面地了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，給予學(xué)生關(guān)心，為學(xué)生創(chuàng)造良好、健康的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此教師可以將溝通藝術(shù)具體的應(yīng)用到以下幾方面：

（一）應(yīng)用在與學(xué)生之間的溝通

學(xué)生在初中階段其心智尚未成熟，且好奇心與自尊心很強(qiáng)，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中犯下錯(cuò)誤時(shí)，教師不能一味地進(jìn)行批評(píng)教育，需要先與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因后，再耐心教導(dǎo)學(xué)生正確處理事情的辦法。在批評(píng)時(shí)也要盡量應(yīng)用委婉的方式，避免學(xué)生的自尊心受挫。由于學(xué)生在初中階段處于青春期，容易出現(xiàn)逆反心理，教師必須注意溝通方式，在日常的學(xué)習(xí)生活中及時(shí)給予學(xué)生正面、積極的鼓勵(lì)，幫助學(xué)生樹立自信心，使學(xué)生養(yǎng)成自我反思、自我完善的意識(shí)，進(jìn)而更好地配合班主任進(jìn)行各項(xiàng)班級(jí)管理的工作[1]。

（二）增加與其他任課教師的溝通

初中班主任在完成自己科目的教學(xué)內(nèi)容后還需要承擔(dān)班級(jí)管理的任務(wù)，為了更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，需要班主任增加與其他任課教師的溝通，進(jìn)而了解學(xué)生在其他學(xué)科課堂中的表現(xiàn)情況，認(rèn)真聽取任課教師反映的各種問題或提出的建議，班主任再結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況為其制訂具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且在與任課教師交流的過程中可以互相分享有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生在各個(gè)學(xué)科中均能夠從中獲得學(xué)習(xí)的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）提高與學(xué)生溝通的實(shí)效性

班主任為了更好地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的各種問題，需要多站在學(xué)生的角度思考問題。同時(shí)為了增加溝通的實(shí)效性，教師可以應(yīng)用微信、微博、QQ等學(xué)生喜愛的交流方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，減少學(xué)生與教師之間的距離感。并且教師在應(yīng)用微信、QQ等社交平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)可以將正確的思想意識(shí)內(nèi)容通過視頻、影像資料等形式傳達(dá)給學(xué)生[2]。此外，換位溝通是一種高效的溝通技巧之一，教師在與學(xué)生交流的過程中需要轉(zhuǎn)變思維方式，盡量從學(xué)生的視角來(lái)思考問題，進(jìn)而更加全面地了解學(xué)生的心理，并針對(duì)具體問題給予具有針對(duì)性的指導(dǎo)建議，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，師生在互相理解的過程中形成了一種平等的溝通關(guān)系，有效提高了溝通效率。并且初中生由于仍處于青春期，其情緒波動(dòng)較大，教師必須從理性與感性兩個(gè)層面開展溝通交流活動(dòng)，不僅要解答學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題，還要給予學(xué)生生活上的關(guān)心，有利于健全學(xué)生的身心健康，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（四）秉承公平、公正的原則與學(xué)生進(jìn)行溝通

為了讓學(xué)生在與教師溝通的過程中能夠更好地感受到來(lái)自教師的關(guān)心與關(guān)愛，教師需要以平等、公正的心態(tài)與學(xué)生進(jìn)行交流，使學(xué)生能夠放心地與教師傾訴自己在學(xué)生及生活中遇到的問題，將自己的真實(shí)想法告知給教師。例如一些初中生有學(xué)習(xí)壓力大的困擾，教師可以在與學(xué)生單獨(dú)交談的過程中告訴學(xué)生可以通過多參加體育鍛煉、社交活動(dòng)等方式進(jìn)行減壓，并指導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)學(xué)習(xí)壓力，將壓力變成動(dòng)力以更好的面對(duì)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)，幫助學(xué)生樹立自信心。

由于家庭教育對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著極大的影響，因此初中班主任的管理工作還需要增加與家長(zhǎng)的溝通，充分了解學(xué)生的家庭情況，進(jìn)而在與學(xué)生溝通的過程中調(diào)整交流的語(yǔ)氣與方法，確保溝通的效果。

綜上所述，與學(xué)生進(jìn)行溝通是初中班主任在班級(jí)管理工作中的重要內(nèi)容之一，因此班主任必須注意與學(xué)生溝通的方式與技巧。在與學(xué)生溝通時(shí)需要努力營(yíng)造師生平等的氛圍，以獲得學(xué)生的信任感。同時(shí)應(yīng)用溝通技巧，避免僅使用批評(píng)、說(shuō)教的方式與學(xué)生交流，進(jìn)而有效提高與學(xué)生溝通的實(shí)效性，為學(xué)生成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]李娜，金曉麗.溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的運(yùn)用[J].文教資料，2019（6）：144-145.

[2]劉曉琴.溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的應(yīng)用研究[J].課程教育研究，2018（33）：197.

作者簡(jiǎn)介：閆晨虹（1988.7—），女，漢族，內(nèi)蒙古呼和浩特市人。