組建信源財稅咨詢工作室的SWOT分析及對策

杜永娟 何蘭應

引言

財稅咨詢工作室是沙洲職業(yè)工學院大學生創(chuàng)新訓練項目的產物，旨在為在校生、畢業(yè)生、科技人員創(chuàng)業(yè)過程中提供代理記賬、納稅申報服務為主，兼營財稅籌劃、政策法規(guī)咨詢、工商注冊登記等服務，培養(yǎng)學生的社會實踐能力及創(chuàng)業(yè)能力。

工作室有三名會計專業(yè)學生和兩位指導老師。學生在工作室各司其職，一人全權負責工作室的管理，一人負責財務及稅務申報，一人負責工商注冊、稅務登記、市場開拓；指導老師中，一位是經管系的副教授，擔任會計實訓室主任，有著豐富的會計理論和指導學生實踐的經驗；一位是會計，先后在企業(yè)、村委會自治組織和事業(yè)單位工作，從事過出納、成本、總賬、稅務等工作，熟悉財稅政策及具體業(yè)務。

工作室剛成立，還在初創(chuàng)期，取名“信源財稅咨詢工作室”，其中“信源”寓意專業(yè)、誠信，以信為本方能贏得長期客戶；標識是狐貍的頭像，寓意“智慧與精明”，財稅服務的核心競爭力就是專業(yè)，為客戶提供專業(yè)的財稅服務才能贏得市場。

本文通過利用SWOT 分析方法幫助學生清楚認識在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)組建本工作室工作中自身的優(yōu)劣勢，了解外部機會與威脅，通過抓機會避威脅來成功創(chuàng)業(yè)，后期安排注冊成立公司。

一、自身優(yōu)勢分析

1.專業(yè)優(yōu)勢。學生有著積極向上的創(chuàng)業(yè)熱情，且均是會計專業(yè)，接受過系統(tǒng)的會計理論知識培訓，兩位指導老師會計工作經驗豐富，熟悉財稅政策及大學生創(chuàng)業(yè)、科技人員創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。同時學校也有豐富經驗的財會、營銷類老師。

2.政策優(yōu)勢。學校專門成立了創(chuàng)業(yè)園來鼓勵和支持大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為學生提供了合適的創(chuàng)業(yè)平臺，免費提供給本工作室辦公場所及辦公設備，且提供了大學生創(chuàng)業(yè)項目基金，用于后期辦公用品的采購等，因此本工作室的投入資金較少，學生可以在老師的指導下逐步實現創(chuàng)業(yè)夢想，待時機成熟注冊公司后，依然能享受政府制定的的大學生創(chuàng)業(yè)的系列優(yōu)惠政策。

3.地區(qū)優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)園位于高新區(qū)內，高新區(qū)內的創(chuàng)業(yè)企業(yè)較多，創(chuàng)業(yè)期企業(yè)競爭激烈，為實現自身的發(fā)展壯大，愿意充分利用外部資源，引入外腦開展財稅咨詢服務來解決自身專業(yè)短板，因而更原意將工商注冊登記、賬務處理及稅務申報等一系列業(yè)務外工作交由專業(yè)機構，對財稅服務的需求旺盛。因此工作室對接此類創(chuàng)業(yè)企業(yè)比較方便，市場前景樂觀。

二、自身劣勢分析

1.學生的知識儲備量少，社會經驗不足，處理事情想法單一，不會變通，且容易沖動。工作室業(yè)務涉及內容較廣，需要學生掌握系統(tǒng)的財稅知識外，需要提高理論聯系實際的能力、抗挫能力、組織協(xié)調溝通能力，要有職業(yè)敏感性，遇事需要沉著冷靜處理。工作室成員需要在創(chuàng)業(yè)中不斷積累專業(yè)實踐經驗及計算機操作經驗。

2.企業(yè)對學生有能力不夠的偏見。企業(yè)對工作室的認識只停留在代理記賬的概念，且對經驗豐富的會計比較信任，而工作室主要由學生具體運營，企業(yè)對學生的偏見會導致承接的業(yè)務量偏少，無法維持正常經營。工作室成員需要通過誠信及優(yōu)質服務打動潛在客戶。

3.工作室自身的競爭能力不夠。社會上財稅咨詢類的中介機構較多，而本工作室成立不久，各方面短期內很難超越其他中介機構，工作室成員需要加強競爭實力。

三、外部機會分析

1.大學生創(chuàng)業(yè)扶持政策。近年來，為扶持青年創(chuàng)業(yè)，從中央到地方，先后相繼出臺許多扶持優(yōu)惠政策：從給予大學生創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠、提供創(chuàng)業(yè)擔保貸款和貼息、培訓補貼到免收有關行政事業(yè)性收費、免費提供創(chuàng)業(yè)服務、給予落戶等。學校也有為在校及畢業(yè)五年內大學生提供創(chuàng)業(yè)持續(xù)幫扶的相關政策。這些政策提高了大學生創(chuàng)業(yè)的熱情。

2.市場需求：國家財稅政策不斷調整，企業(yè)在新政策的熟悉、應用方面存在困境，對財稅服務的需求旺盛，工作室的市場前景樂觀。

3.財稅咨詢行業(yè)處于快速增長期。據不完全統(tǒng)計，張家港市每年新注冊企業(yè)上萬家，對于財稅咨詢、財稅服務需求量大，財稅咨詢行業(yè)正高速發(fā)展，工作室成員有機會展示自己的創(chuàng)業(yè)抱負。

四、外部威脅分析

1.同行業(yè)競爭對手。據不完全統(tǒng)計，張家港市已經有100 多家與本工作室類似業(yè)務的中介機構，其中不乏一些大型企業(yè)，他們基本已經占據了大部分客戶資源。工作室要想搶占這部分資源是一個不小的挑戰(zhàn)。

2.新加入者。在鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策下，相關人員也會積極創(chuàng)業(yè)組建會計服務類公司，為客戶提供專業(yè)的財稅服務，搶占新市場。工作室要在專業(yè)上下功夫，以優(yōu)質的服務贏得客戶市場。

五、戰(zhàn)略應對

工作室正處創(chuàng)業(yè)期，經過分析，我們應當采用SO 戰(zhàn)略，即利用自身優(yōu)勢，抓住外部機會，快速找準定位，迅速發(fā)展。具體如下：

1.確定目標市場。大學生創(chuàng)業(yè)因缺少社會經驗及商業(yè)經驗，如果市場目標定位太大，往往難以獲得客戶資源。因此我們目標市場放在所處的高新區(qū)內的新創(chuàng)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、在校大學生創(chuàng)業(yè)群體、在校教師創(chuàng)業(yè)群體、發(fā)展中遇到財稅困境的企業(yè)，貼近服務對象。

2.確定商業(yè)模式

通過對創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)前提供免費政策咨詢，嵌入其創(chuàng)業(yè)過程，通過為其辦理工商、股權設計、稅務注冊、代理記賬、財稅籌劃、內控制度的制定、工商年檢等服務項目與服務對象共成長。

3.確定營銷策略

（1）產品策略：差異化產品策略。

差異化戰(zhàn)略可以成為新進入者的障礙，可以緩解本工作室所面臨的競爭壓力。本工作室會提前針對不同的客戶群體，在提供工商注冊、稅務籌劃、帳務處理、工商年檢等一系列服務項目時，率先推出不同客戶的具有較高價值的差異化服務，以獨立個性爭取競爭優(yōu)勢的地位。

（2）定價策略：采用“滲透法”定價策略。

新創(chuàng)企業(yè)面臨最大的問題就是資金問題，因此提供低價優(yōu)質服務能獲取更多的此類客戶資源。本工作室初創(chuàng)期，主要采取以低價吸引客戶，后以優(yōu)質服務留住客戶，并以好口碑獲取同類行業(yè)更多客戶資源的定價策略。

（3）促銷策略：通過推式策略為主，拉式促銷為輔，兩者結合方式，且定期推出一些免費服務項目和低價服務項目。

推式策略比較直接，主要利用人來推銷，把產品推向銷售渠道，本工作室可通過學校老師和學生的大量人脈資源，免費推銷本工作室產品；拉式促銷主要是通過廣告和宣傳吸引客戶主動去購買產品。本工作室在資金有限的情況下，會考慮以入股合作的形式，吸引廣告商加入本工作室團隊，通過拉式營銷吸引更多潛在客戶。

4.開展風險預期

(1)資產風險：本項目屬于輕資產項目，資產風險小。

(2)競爭風險：競爭對手較多，但本項目團隊專業(yè)性更強，競爭風險可控。

(3)財務風險：本項目固定成本低，無對外負債，財務風險低。

(4)管理風險：項目負責人責任心強，專業(yè)教師指導，管理風險低。

(5)技術風險：專業(yè)教師帶隊，專業(yè)學生參與，技術風險小。

總體來說，本工作室所需固定資產少，人員少，各項風險都相對比較小，對于在校大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有可行性，即使未來有破產風險，破產成本也很低，可采取轉讓退出策略，找同行協(xié)商轉讓，盡量減少損失；也可采取保留策略，提供寶貴的創(chuàng)業(yè)經驗繼續(xù)鼓勵其他在校生參與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

5.合理預測利潤（單位：元）

第一年利潤預測見下表，以后每年遞增30%-40%。

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據保守估算，工作室第一年負責50 家企業(yè)代理記帳、工商注冊等業(yè)務，以低于市場價格收費，預測第一年實現收入20.4 萬元，預計實現利潤7.7 萬元，后期隨著業(yè)務量增加，預計每年利潤遞增30%以上。工作室有能力快速發(fā)展起來。

六、結語

綜上所述，在國家提倡大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，財稅咨詢服務工作室憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、地區(qū)優(yōu)勢、市場需求及行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，必定能快速的發(fā)展起來。因此，我們應把握好此次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會，快速找準定位，避開大企業(yè)的競爭威脅，定位高新區(qū)，開展免費咨詢與有償服務相結合的商業(yè)模式，采取積極的產品、定價、營銷策略，認真研究不斷更新的財稅知識，用誠信及優(yōu)質的專業(yè)服務贏得中小企業(yè)客戶，贏得高新區(qū)內的市場。