目前,我國的保健食品市場還存在一些突出問題,如違法企業(yè)為了增強(qiáng)產(chǎn)品功效,非法添加藥物,坑害消費(fèi)者;有的商家虛假宣傳、夸大功效,甚至把保健食品吹成“神藥”,欺騙消費(fèi)者。為指導(dǎo)保健食品警示用語標(biāo)注,使消費(fèi)者更易于區(qū)分保健食品與普通食品、藥品,理性消費(fèi),近日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《保健食品標(biāo)注警示用語指南》(以下簡稱《指南》),將于2020 年1 月1 日起正式實(shí)施。
改變保健食品標(biāo)簽警示作用不強(qiáng)的現(xiàn)狀產(chǎn)品標(biāo)簽既是企業(yè)向消費(fèi)者明示產(chǎn)品信息的載體,也是消費(fèi)者直接獲取產(chǎn)品信息的途徑?,F(xiàn)行的保健食品標(biāo)簽管理雖然要求不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,但標(biāo)簽上僅僅聲明“本品不能代替藥物”,而且聲明標(biāo)注的位置和大小也沒有具體規(guī)定,企業(yè)往往把它標(biāo)注在不顯眼的位置,字體也很小,讓虛假宣傳、夸大功效的營銷行為有了可乘之機(jī)。消費(fèi)者反映,聲明信息不直觀、標(biāo)注位置不醒目、警示作用不強(qiáng)烈,很難引起注意,容易上當(dāng)受騙。
此次發(fā)布的《指南》對企業(yè)標(biāo)簽標(biāo)識內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),特別是對標(biāo)注警示用語提出明確意見:一是設(shè)置警示區(qū),提高關(guān)注度警示區(qū)必須設(shè)置在最小包裝物的主要展示版面上;二是標(biāo)注警示語,提高認(rèn)知度在標(biāo)簽上標(biāo)注“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”警示語,將保健食品與藥物進(jìn)行明確區(qū)分,提示消費(fèi)者慎重選用;三是規(guī)定面積大小,提高辨識度警示區(qū)面積不少于其所在版面的20%;四是規(guī)定印刷字體,提高清晰度警示用語使用黑體字印刷,讓消費(fèi)者特別是老年人看得更清楚,明白消費(fèi)。
規(guī)范保質(zhì)期標(biāo)注方式現(xiàn)行的食品安全法律法規(guī)中,要求保質(zhì)期顯著標(biāo)注、容易辨識,但如何標(biāo)注規(guī)定得并不具體。很多消費(fèi)者特別是老年朋友反映,標(biāo)簽上的保質(zhì)期“找不到”“看不清”“難計(jì)算”。
此次發(fā)布的《指南》對保健食品保質(zhì)期的標(biāo)注作了進(jìn)一步的規(guī)范:一是統(tǒng)一標(biāo)注形式將保質(zhì)期的標(biāo)注統(tǒng)一按照食用截止日期來標(biāo)注,就是按照“保質(zhì)期至某年某月某日”的方式進(jìn)行描述,與生產(chǎn)日期的標(biāo)注形式相統(tǒng)一;二是標(biāo)注位置醒目要求在產(chǎn)品最小銷售包裝(容器)上的明顯位置清晰標(biāo)注保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,如果日期標(biāo)注采用“見包裝物某部位”的話,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)注所在包裝物的具體位置;三是色差對比鮮明保質(zhì)期標(biāo)注應(yīng)當(dāng)與所在位置的背景顏色形成鮮明對比,讓消費(fèi)者容易識別。
標(biāo)注投訴服務(wù)電話《指南》明確,保健食品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注投訴服務(wù)電話、服務(wù)時(shí)段等信息。投訴服務(wù)電話字體與“保健功能”的字體一致。保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)保證在承諾的服務(wù)時(shí)段內(nèi)接聽、處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào),并記錄、保存相關(guān)服務(wù)信息至少2 年。《指南》還明確,保健食品經(jīng)營者在經(jīng)營保健食品的場所、網(wǎng)絡(luò)平臺等顯要位置標(biāo)注“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”等消費(fèi)提示信息,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
小貼士保健食品消費(fèi)提示?保健食品是食品,不是藥物,不能治療疾病。
?選購保健食品要認(rèn)清、認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志及保健食品批準(zhǔn)文號,依據(jù)其功能和適宜人群科學(xué)選用,并按標(biāo)簽、說明書的要求食用。保健食品產(chǎn)品注冊信息可在國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢。
?選購保健食品要到正規(guī)商場、超市、藥店等經(jīng)營單位購買,并索要發(fā)票或銷售憑據(jù)。
?消費(fèi)者如對所購買的保健食品質(zhì)量安全有質(zhì)疑,或發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳等違法行為,可及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報(bào),也可撥打投訴舉報(bào)電話:12315 。