流量經(jīng)濟(jì)下主流媒體規(guī)范職業(yè)操守的思考

◎徐 芳

在輿論的印象與期待中，主流媒體相對(duì)專業(yè)和權(quán)威，并且理應(yīng)秉持新聞媒體的專業(yè)守則和職業(yè)操守，有著較高的內(nèi)容發(fā)布門檻，會(huì)對(duì)出產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。遺憾的是，在一些新聞事件的報(bào)道中，部分主流媒體出現(xiàn)了求快求獨(dú)家、缺乏專業(yè)調(diào)查等傾向性問(wèn)題。這也許只是個(gè)別媒體的個(gè)案問(wèn)題，但其中的趨勢(shì)和傾向值得思考。

求快求獨(dú)家 缺少信息甄別

移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了傳播主體的空前多元化，也讓主流媒體原有的渠道優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，不得不加入與自媒體的“流量肉搏戰(zhàn)”。另一方面，當(dāng)下的新聞傳播，呈現(xiàn)出即時(shí)性的特點(diǎn)，時(shí)效性越來(lái)越重要。

為了博點(diǎn)擊博流量，部分媒體一味求快求獨(dú)家，就將內(nèi)容“將就”，甚至出現(xiàn)不顧真相、缺少信息源的甄別調(diào)查就隨意發(fā)布信息的傳播失范現(xiàn)象。

例如重慶公交墜江事故，一開始有媒體報(bào)道，萬(wàn)州應(yīng)急辦透露，事故系公交車避讓一輛逆行的小轎車所致，小轎車司機(jī)為女性且穿著高跟鞋。之后傳統(tǒng)媒體、自媒體和大V們迅速跟進(jìn)，對(duì)“女司機(jī)”進(jìn)行輿論審判。直至官方通報(bào)后新聞才得以反轉(zhuǎn)。

媒體導(dǎo)向存問(wèn)題 易受公關(guān)影響

個(gè)別媒體利用負(fù)面報(bào)道和“有償不聞”敲詐企業(yè)錢財(cái)曾被曝光。而隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷“扒皮”，商業(yè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)能力之強(qiáng)，公關(guān)手段之多，也越來(lái)越被輿論所熟知。在這種環(huán)境下，主流媒體的媒體導(dǎo)向問(wèn)題難免會(huì)被輿論質(zhì)疑。主流媒體能否保持立場(chǎng)的中立、報(bào)道的客觀，輿論往往打了個(gè)問(wèn)號(hào)。

例如21世紀(jì)傳媒公司的總裁沈顥以敲詐罪鋃鐺入獄，公司旗下的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》以報(bào)道激進(jìn)而著稱，一些企業(yè)為了成功上市避免負(fù)面報(bào)道，不得不選擇與其“合作”。

在劉強(qiáng)東案中，部分主流媒體直接跟風(fēng)報(bào)道，轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容為女方主動(dòng)邀約的監(jiān)控視頻，指向女方設(shè)置“仙人跳”陷阱，且冠以“接近劉強(qiáng)東的人士稱內(nèi)容屬實(shí)”，未采訪女方或第三方，被業(yè)內(nèi)人士指是帶著傾向性的報(bào)道。由于視頻的來(lái)源很容易被分析指向是京東公關(guān)所謂，輿論也由此質(zhì)疑主流媒體成了京東公關(guān)的傳聲筒，主流媒體被污名化。

新聞采寫粗暴簡(jiǎn)單 缺乏專業(yè)調(diào)查

一味求快求爆款，導(dǎo)致一些主流媒體也自降門檻，新聞采寫簡(jiǎn)單粗暴，沒有交叉信源核實(shí)，主觀色彩明顯，缺乏專業(yè)性調(diào)查，新聞深度也大打折扣。更有甚者，本應(yīng)扮演把關(guān)人角色的主流媒體，變成了輿情源頭和責(zé)任主體。

以河南一媒體報(bào)道的“堂姐頂替上大學(xué)”新聞為例，標(biāo)題《河南女子被堂姐冒名頂替上大學(xué)，十幾年后得知真相痛哭》夸大事實(shí)，“寒窗苦讀，無(wú)非是想考個(gè)好學(xué)?！钡男形娘柡饔^色彩。記者偏聽一方投訴，沒有通過(guò)學(xué)校、當(dāng)年的同學(xué)、教育局等渠道核實(shí)信息，造成新聞報(bào)道方向走偏，最后新聞被反轉(zhuǎn)。

媒體堅(jiān)持操守面臨的困境

1.流量為王的導(dǎo)向

由于主流媒體的新聞報(bào)道要求中立客觀，這與自媒體不受限制的主觀表達(dá)相比，顯得平乏無(wú)趣，導(dǎo)致一些專業(yè)性知識(shí)性較強(qiáng)的新聞曲高和寡，自媒體經(jīng)過(guò)“加工”的非專業(yè)性文章卻能迅速吸引眼球，聚集流量，引起網(wǎng)民關(guān)注。

面對(duì)流量流失的沖擊，新聞難以傳播的窘境，主流媒體不得不降低門檻，被動(dòng)退化成自媒體，追求點(diǎn)擊和速度，逐漸降低媒體底線。

2.全球背景的挑戰(zhàn)

縱觀近幾年的一些重大輿論事件，有的發(fā)生在國(guó)外，有的涉及外國(guó)企業(yè)，有的關(guān)乎國(guó)際關(guān)系，有的被外國(guó)媒體報(bào)道引發(fā)輿論。在全球化的輿論環(huán)境下進(jìn)行新聞報(bào)道，要求媒體不僅僅能夠過(guò)“語(yǔ)言關(guān)”，還要具備跨文化交際的專業(yè)素養(yǎng)，能夠熟知并有效傳達(dá)不同國(guó)家地區(qū)的社會(huì)、法律、文化等方面的差異，避免輿論走偏。

3.深度調(diào)查的困境

專業(yè)調(diào)查的式微已是不爭(zhēng)的事實(shí)。“新聞?dòng)蝹b”的崛起雖然是一種有效補(bǔ)充，但依然存在挑戰(zhàn)和隱憂。至于深度調(diào)查的從業(yè)者，由于媒體對(duì)記者的考核通常按流量和篇幅來(lái)計(jì)酬，導(dǎo)致許多專業(yè)調(diào)查記者面臨生存困境，往往被迫轉(zhuǎn)行或者沉寂。

4.受眾喜好的偏移

在互聯(lián)網(wǎng)“去權(quán)威化”以及碎片化閱讀普遍的影響，新聞受眾的喜好產(chǎn)生了偏移。即由以前的精英化、深度化、專業(yè)化的新聞，轉(zhuǎn)向草根化、互動(dòng)化、平民化、碎片化的內(nèi)容。

此外，喜歡圍觀看熱鬧的“吃瓜群眾”，更容易受到主觀性強(qiáng)的新聞的鼓動(dòng)，更多地從道德和感性層面進(jìn)行判斷，缺乏法治而理性的意識(shí)，這也客觀導(dǎo)致主流媒體話語(yǔ)權(quán)的減弱。

5.法律保護(hù)的缺乏

由于我國(guó)對(duì)于版權(quán)保護(hù)還缺乏完善的法律法規(guī)和落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)公眾概念中，依然認(rèn)為作為公共資源的新聞應(yīng)該具有天然的免費(fèi)屬性，而忽略了媒體在其中投入的成本。這導(dǎo)致主流媒體生產(chǎn)的新聞，往往很容易被自媒體“洗稿”，不僅破壞了媒體的盈利模式，也造成了優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容的流失，給媒體轉(zhuǎn)型造成挑戰(zhàn)。雖然有的媒體在進(jìn)行新聞付費(fèi)，但是主流媒體靠?jī)?nèi)容盈利的傳統(tǒng)模式，如何與自媒體的流量“收割機(jī)”相抗衡，許多媒體還在探索之中。