鄭麗　張向紅　王永春

摘? 要：教育型企業(yè)作為能夠有效解決高校就業(yè)結構性矛盾的企業(yè)類型，在職教領域有廣闊的發(fā)展空間。上海曉莊公司以批量標準化培養(yǎng)電商領域人才為目標，與安徽多所高職高專院校合作，構建了成熟完善的教育培訓與政校企生各方共贏運作模式;在學生就業(yè)和國家省市電商技能大賽上取得了突出成績。

關鍵詞：教育型企業(yè);校企合作;運作模式

一、“教育型企業(yè)”的涵義

教育型企業(yè)是指：具備良好的資質(zhì)基礎，能夠提供職業(yè)教育人才培養(yǎng)條件，承擔教育實訓內(nèi)容，與職業(yè)學校共同或單獨完成技術技能人才培養(yǎng)任務的企業(yè)。

教育型企業(yè)主要具有三個特征：一是企業(yè)在開展業(yè)務時以培訓技術技能人才為核心目標，盈利目標不得高于教育目標。二是企業(yè)具備開展技術技能人才培養(yǎng)所需的軟硬件條件。三是其人才培養(yǎng)目標能夠匹配市場需求并能夠有效實現(xiàn)。

二、電商專業(yè)人才培養(yǎng)特點

在傳統(tǒng)零售實體店運營成本居高不下的背景下。隨著高速公路、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等物流軟硬件基礎設施的建設普及，我國電子商務市場連續(xù)多年處于高速發(fā)展狀態(tài)。根據(jù)《中國電子商務報告（2017）》統(tǒng)計，截至2017年12月，我國電子商務交易總額達到29.16萬億元，其中網(wǎng)上零售交易規(guī)模已經(jīng)達到7.18萬億元，同比增長32.2%。伴隨電商市場高速發(fā)展衍生出網(wǎng)絡客服、美工與運營三大類電子商務行業(yè)相關崗位。

這三類電商人才培養(yǎng)具有以下鮮明特點：一，實踐教學導向性強。無論客服、美工還是運營，這三類崗位工作知識技能的學習和提高都很大程度上需要在在實際工作中學習。 二，工作地點靈活可操作。這三類電商崗位均為采用電腦方式依托互聯(lián)網(wǎng)進行辦公，故可以將客服、美工及運營中心與產(chǎn)品生產(chǎn)配送中心剝離開來。 三，適合校企合作開展工學結合培養(yǎng)。這三類崗位工作地點的靈活性使得電商企業(yè)可以將客服、美工及運營中心設立在職業(yè)院校之中，引入企業(yè)標準化培訓課程體系對學生進行培訓。在此基礎上通過經(jīng)營自身及服務外包業(yè)務完成《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求職業(yè)教育做到的“三個對接”，即專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接。

三、曉莊公司校企合作運作模式解析

“上海曉莊信息技術有限公司”成立于2005年，是一家專注于電子商務課程開發(fā)、專業(yè)培訓、業(yè)務外包以及人力資源管理為一體的綜合性公司。公司總部位于上海，在安徽、湖南、浙江等地建有校企合作基地或分子公司。公司成立以來，與馬鞍山職業(yè)技術學院等多所高職高專院校開展以企業(yè)為主導的工學結合校企合作。在合作中，依托校企雙方成立的校內(nèi)“曉莊電商學院”生產(chǎn)性工學結合一體化實訓基地，“上海曉莊”更多主導了專業(yè)的建設、課程的開發(fā)和實施、人才培養(yǎng)方案的制定、學生日常的管理等。

（一）教育培訓模式解析

曉莊公司教育培訓模式包括自營培訓模式與訂單式培訓模式。自營培訓模式圍繞長期服務外包項目進行。曉莊公司與途虎養(yǎng)車、艾美仕健康醫(yī)療等公司成立長期合作關系，成為它們的客服、運營等長期服務外包部門，長期負責它們的相關業(yè)務。依托這些長期項目，曉莊公司與安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院、馬鞍山職業(yè)技術學院等高校開展長期合作，對電子商務等專業(yè)學生進行工學結合標準化客服等服務外包崗位培訓。“標準化培訓+長期項目實戰(zhàn)”的培訓模式能夠讓學生做到知行合一，有效達成從課堂到工作崗位的無縫對接。除了長期項目外，公司還會在“618”、“雙11”等年度購物節(jié)期間承接階段性井噴的客服美工等服務外包業(yè)務需求。依托這些項目對合作院校更多的學生進行短期工學結合培訓，讓更多學生獲取實際工作經(jīng)驗。

（二）盈利模式解析

教育型企業(yè)除了首要教育目標之外，也離不開基本的盈利需求。只有這樣，企業(yè)才能獲得基本的生存與發(fā)展。曉莊公司通過與高校開展校企合作，培訓在校學生承擔服務外包項目可在以下幾個方面獲得成本優(yōu)勢：首先是節(jié)省保險成本;公司在學生工學結合期間無需為學生購買社保保險。其次是降低招聘成本;高校學生來源穩(wěn)定且能長期保證穩(wěn)定供給，人員流失率很低。再次可以降低房租、交通等綜合成本;在校學生住校無需公司支付房租，實訓基地建在校內(nèi)，基本無房租交通成本。這些優(yōu)勢使得公司在投入大量教育成本的同時也能保證公司的正常運轉(zhuǎn)。

（三）共贏模式解析

曉莊公司校企合作模式能夠有效達成政府、高校、企業(yè)和學生（簡稱“政校企生”）的四方共贏局面。首先，高校通過參與合作，可以同時獲取企業(yè)師資、學生就業(yè)和項目申報推廣三方面收益。其次，學生在校期間可以獲得扎實專業(yè)知識技能，能夠做到畢業(yè)就能上手工作;還能通過工學結合項目實戰(zhàn)獲取一定收入，有效緩解自身求學經(jīng)濟壓力。再次，政府職教相關政策能夠得到有效落實，并取得實際成效。最后，公司業(yè)務能夠有效減少各方面運營成本，得到長期穩(wěn)定運行，獲得社會與經(jīng)濟效益雙豐收。

參考文獻：

[1] 吳仁英，王坦.翻轉(zhuǎn)課堂：教師面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)及因應策略[J].教育研究.2017，（2）：112-122.

[2]商務部電子商務和信息化司.《中國電子商務報告（2017）》[EB/OL].[2018--05-- 31].

http：//dzsws.mofcom.gov.cn/article/ztxx/ndbg/201805/20180502750562.shtml

作者簡介：

鄭? 麗（ 1986-） ，女，河北保定人，講師，主要從事職業(yè)教育和組織管理研究。

張向紅，馬鞍山職業(yè)技術學院教師。

王永春，馬鞍山職業(yè)技術學院教師。