韋華

近年來，校園欺凌在世界各地已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的熱點(diǎn)問題。作為學(xué)校，要進(jìn)行學(xué)生欺凌與暴力的綜合治理，有效遏制此類事件的發(fā)生。

一、校園欺凌的成因分析

1.個(gè)人因素

研究者發(fā)現(xiàn)受欺凌者的性格具有一些共同的特點(diǎn)。他們一般內(nèi)向、自卑，不合群，對(duì)別人的言行過分敏感，性格懦弱。這樣一些性格表現(xiàn)導(dǎo)致他們?nèi)菀壮蔀楸黄哿璧膶?duì)象。

而有的學(xué)生自尊心極、嫉妒心和報(bào)復(fù)心理極強(qiáng)，對(duì)他人缺乏同理心，存在暴力解決問題的偏差認(rèn)知，一旦遇到一點(diǎn)打擊和挫折就產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，并實(shí)施欺凌行為，以維護(hù)自身尊嚴(yán)、獲得群體認(rèn)同和提高自己的地位。這些心理特點(diǎn)容易使這類學(xué)生成為校園欺凌的發(fā)動(dòng)者。如欺凌行為得不到正確的處理和引導(dǎo)，長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致欺凌現(xiàn)象惡性循環(huán)。

校園欺凌的高發(fā)期是學(xué)生進(jìn)入青春期的這個(gè)階段，這是由于這個(gè)階段固有的發(fā)展特點(diǎn)決定的。青春期的孩子自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，追求自我價(jià)值和自我認(rèn)同，但是價(jià)值觀還未形成或穩(wěn)定，行為準(zhǔn)則較模糊，大腦皮層的抑制機(jī)能還不足以控制行為的盲目性和沖動(dòng)性。

2.家庭因素

家庭是一個(gè)人心理成長(zhǎng)、性格形成、道德養(yǎng)成的重要場(chǎng)所?，F(xiàn)代社會(huì)由于各種問題導(dǎo)致的留守兒童、流動(dòng)兒童、單親家庭兒童、重組家庭兒童增多，家庭結(jié)構(gòu)失能，父母失位，導(dǎo)致了這些家庭的兒童缺乏正常的親情溫暖，缺乏父母適當(dāng)?shù)难詡髀暯蹋瑸樾@欺凌埋下了心理、性格、道德的隱患。

家庭的教養(yǎng)方式和家庭環(huán)境對(duì)兒童的人格發(fā)展有重要的影響。民主的教養(yǎng)方式通常會(huì)培養(yǎng)出樂觀、自信有同情心的孩子。專制的教養(yǎng)方式培養(yǎng)出來的孩子可能具有兩個(gè)極端，或者懦弱、膽小、自卑，或是沖動(dòng)、暴力、缺乏同情心。溺愛型的教育方式容易形成孩子自私、任性的性格。家庭情感氛圍也會(huì)影響孩子的成長(zhǎng)。父母關(guān)系緊張、沖突不斷，缺乏關(guān)愛與呵護(hù)的家庭，孩子往往會(huì)表現(xiàn)出更多的情緒和行為問題。有性格缺陷的孩子或是家庭氛圍不好的孩子容易卷入校園欺凌事件。

3.學(xué)校因素

我國(guó)學(xué)校仍然存在重智育輕德育的現(xiàn)象。一方面，應(yīng)試教育體系下，為了讓學(xué)生考出好成績(jī)，大部分學(xué)校將盡可能多的時(shí)間與精力分配給考試科目，缺乏豐富多彩的課外活動(dòng)，學(xué)生身心疲憊，產(chǎn)生厭學(xué)，自卑、壓抑等消極情緒，無(wú)適當(dāng)宣泄途徑，容易產(chǎn)生心理問題，為校園欺凌埋下隱患。另一方面，一般學(xué)生間矛盾，除非上升到明顯影響正常的教學(xué)進(jìn)度，否則，學(xué)校很少嚴(yán)肅關(guān)注。加上欺凌行為往往具有隱蔽性，學(xué)校老師和家長(zhǎng)也難以察覺。即使發(fā)生了，學(xué)校往往從德育角度給于欺凌者批評(píng)教育和懲罰，未能正確引導(dǎo)，有時(shí)反而加劇欺凌者的報(bào)復(fù)心理。此外，學(xué)校的法制教育、學(xué)校準(zhǔn)則和學(xué)校風(fēng)氣，也不同程度地影響校園欺凌的普遍性。在欺凌發(fā)生后，教師對(duì)欺凌的態(tài)度與行為，也影響欺凌行為的產(chǎn)生。

4.社會(huì)因素

現(xiàn)代社會(huì)媒介帶來的負(fù)面信息如暴力、色情信息，社會(huì)的不良風(fēng)氣，對(duì)價(jià)值觀還沒形成的孩子產(chǎn)生極大的影響，使他們產(chǎn)生信仰危機(jī)，形成偏差的認(rèn)識(shí)，錯(cuò)誤地將黑道人物視為英雄、將拉幫結(jié)派視為哥們義氣，不知不覺地模仿欺凌和暴力行為。校園周邊的不良環(huán)境也會(huì)誘發(fā)校園欺凌的發(fā)生。

二、現(xiàn)有介入干預(yù)模式和局限

校園欺凌現(xiàn)已成為社會(huì)和政府關(guān)注的熱點(diǎn)問題，它的危害之大，不僅關(guān)系學(xué)生的身心健康，還關(guān)系到校園環(huán)境的和諧與安全，處理不好還會(huì)關(guān)系到家庭、社會(huì)的穩(wěn)定，甚至影響下一代。近幾年對(duì)校園欺凌主題的研究，多集中在成因上和危害上，讓人們對(duì)校園欺凌有了一定的了解，但是校園欺凌事件還是不斷被曝光出來，還需更加關(guān)注于防治校園欺凌的研究與實(shí)踐，以降低校園欺凌發(fā)生率。校園欺凌的成因是多元的，校園欺凌的防治，必是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須是個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)共同參與，每一個(gè)因素都發(fā)揮作用，才能起到事半功倍的效果。校園欺凌發(fā)生的主要場(chǎng)所是學(xué)校，因此，學(xué)校必然成為校園欺凌防治的主陣地?，F(xiàn)今教育界，世界各地傾向采用“全?？倓?dòng)員”模式去防治校園欺凌，而且漸見成效。而我國(guó)香港地區(qū)已有學(xué)校采取此種模式，也初見成效。但大陸地區(qū)暫沒有此模式的探討。鑒于此，本人提出校園總動(dòng)員的校園欺凌防治模式，以學(xué)校為主陣地，綜合個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)因素的作用，探討系統(tǒng)的校園欺凌防治模式。

三、全?？倓?dòng)員模式的探討

1.制定和諧校園政策

校園欺凌的主要場(chǎng)所是學(xué)校，學(xué)校的作用尤為重要。很多老師在意識(shí)上對(duì)校園欺凌的認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為校園欺凌只是一種偶然的偏差行為，也沒意識(shí)到它對(duì)學(xué)生危害有多大。在處理上，也只是一般的批評(píng)教育或懲罰，有時(shí)甚至讓欺凌者產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理以使欺凌行為繼續(xù)及加重。因此，首先，在學(xué)校層面，應(yīng)該訂立一套包括早期預(yù)防-及時(shí)發(fā)現(xiàn)-積極處理干預(yù)系統(tǒng)在內(nèi)的校園和諧政策。 從意識(shí)層面重視，從制度層面保障。學(xué)校管理層具體的任務(wù)有：1.制定清晰及公開的和諧校園政策，且不只是校園欺凌干預(yù)機(jī)制。2.檢視現(xiàn)有的預(yù)防欺凌和應(yīng)變措施。3.深入了解校內(nèi)的欺凌情況及喚起全校關(guān)注。4.設(shè)立專門處理欺凌問題的小組及定期召開會(huì)議。5.設(shè)計(jì)需要記錄的資料表格。6.向全校詳細(xì)解釋和諧校園政策的內(nèi)容。 7.落實(shí)推行政策，并協(xié)調(diào)推進(jìn)情況。8.引入社區(qū)資源，為學(xué)生及其家庭建立社區(qū)安全網(wǎng)絡(luò)。

2.全員參與，分工合作

一般而言，有效的“全校總動(dòng)員”模式是由學(xué)校管理層訂立一套和諧校園政策開始。著重學(xué)校管理層、老師、家長(zhǎng)、社工及學(xué)生的合作，及早以正面的態(tài)度解決校園欺凌問題。學(xué)校層面的任務(wù)主要是制定和諧校園政策并落實(shí)推行。老師，無(wú)論是哪個(gè)崗位和科目，都必須經(jīng)過培訓(xùn)，有正面應(yīng)對(duì)欺凌的態(tài)度，學(xué)習(xí)面對(duì)欺凌時(shí)的策略、即時(shí)處理方法及進(jìn)行復(fù)合調(diào)解的技巧，采用非責(zé)罰的策略，切忌只運(yùn)用懲罰來處理問題。日常多以身作則鼓勵(lì)和諧校園文化，多參與師生活動(dòng)增進(jìn)了解，經(jīng)常留意學(xué)生的相處，盡早識(shí)別高危學(xué)生進(jìn)行干預(yù)或轉(zhuǎn)介學(xué)校心理輔導(dǎo)人員或社區(qū)工作者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)欺凌現(xiàn)象，妥善處理欺凌。學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)尊重他人，接納不同思想，性格及行為。積極參加學(xué)校的預(yù)防性課程，學(xué)習(xí)人際交往技巧及情緒調(diào)節(jié)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，提高自信心，提高自身修養(yǎng)。并能樂于擔(dān)任校園“和諧大使”，學(xué)習(xí)朋輩調(diào)解，及時(shí)匯報(bào)欺凌事件。家長(zhǎng)應(yīng)積極參與學(xué)校舉辦的家長(zhǎng)講座及活動(dòng)，與學(xué)校保持良好的溝通，協(xié)商合作，保持一致性的應(yīng)對(duì)策略。平日多留意孩子的行為表現(xiàn)其情緒波動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系校方及尋找專業(yè)人士的協(xié)助。

3.重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防性課程

卷入校園欺凌的學(xué)生在性格上往往存在某些缺陷，心理方面存在一些問題，為減少校園欺凌的發(fā)生率，從根本上應(yīng)該在平時(shí)落實(shí)預(yù)防性的課程，維護(hù)學(xué)生心理健康，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的人格品質(zhì)，學(xué)會(huì)理智應(yīng)對(duì)欺凌。預(yù)防性的課程總體可以分為兩類，一類以培養(yǎng)學(xué)生和諧共處、關(guān)愛別人的精神，培養(yǎng)學(xué)生成為“關(guān)愛天使”，發(fā)揮愛人如己、善待自己的精神，可以將此類課程概括為“關(guān)愛天使”課程。例如合作課程、同理心課程等。另一類以生命教育培養(yǎng)學(xué)生建立正確的價(jià)值觀，提升學(xué)生人際相處技巧為目標(biāo)，可以把此類課程概括為“人際相處有妙法”課程。不同學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)及心理需要，自行調(diào)整教材。例如社交技巧訓(xùn)練，解決問題能力訓(xùn)練，沖突處理課程等。

4.舉辦全校性的和諧校園活動(dòng)

通過日常的系列和諧校園活動(dòng)，營(yíng)造和諧的校園氛圍。具體做法如下：1.舉辦全校性的和諧校園活動(dòng)及講座。2.舉辦和諧校園主題有關(guān)的豐富多彩的課外活動(dòng)。例如墻報(bào)設(shè)計(jì)比賽、話劇比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、標(biāo)語(yǔ)創(chuàng)作比賽、禮貌周等，通過活動(dòng)讓學(xué)生宣泄過多的精力及喚起學(xué)生對(duì)和諧相處的關(guān)注，增進(jìn)同學(xué)情誼。3.定期舉行全體老師培訓(xùn)，訓(xùn)練所有職工對(duì)欺凌問題的意識(shí)，了解欺凌者的動(dòng)機(jī)、應(yīng)對(duì)欺凌的各種策略。4.建立家長(zhǎng)學(xué)校，定期向家長(zhǎng)開展講座，幫助家長(zhǎng)樹立正確的育兒觀念和掌握恰當(dāng)?shù)挠齼杭记桑岣呙鎸?duì)欺凌的意識(shí)，識(shí)別孩子的異常情緒和行為，保持與學(xué)校一致的應(yīng)對(duì)欺凌的策略，將家長(zhǎng)變成學(xué)校珍貴的資源。5.將和諧校園文化滲透入一切課堂中。老師樹立榜樣作用，與學(xué)生和諧相處，課堂上營(yíng)造平等友好的教學(xué)氛圍。班會(huì)課、級(jí)會(huì)等，積極鼓吹校園和諧風(fēng)氣。

5.引入社工，綜合治理欺凌

現(xiàn)在學(xué)校多數(shù)配備專職的心理老師，開設(shè)心理健康教育活動(dòng)課、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)等，這對(duì)于提高學(xué)生心理健康水平，解決學(xué)生心理問題，預(yù)防嚴(yán)重心理失調(diào)和校園欺凌有重要作用。 但心理老師往往只是聚焦學(xué)生個(gè)體，一般是通過改善學(xué)生的認(rèn)知來改善學(xué)生的情緒和行為，一般不會(huì)考慮政策的問題。社工是依托一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度存在的專業(yè)和職業(yè)，主要為社會(huì)問題涉及的弱勢(shì)群體開展服務(wù)，聚焦的是人與社會(huì)關(guān)系的和諧。社工在面對(duì)學(xué)生的問題時(shí)，會(huì)采用社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)視角，常規(guī)性地把學(xué)生當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的同時(shí)，將其朋友圈、師生互動(dòng)狀態(tài)和家庭親子關(guān)系等都納入問題分析和干預(yù)范圍，還會(huì)運(yùn)用相關(guān)政策，整合各種資源來解決學(xué)生面臨的問題。校園欺凌問題，既涉及學(xué)生的認(rèn)知，還涉及家庭教育和工作機(jī)制的建設(shè)，這是一個(gè)需要綜合治理的問題，社工更為合適。如果沒有專業(yè)社工，可以由心理老師接受社工培訓(xùn)之后來做。因此，學(xué)校如果有條件，最好同時(shí)配備社工和心理老師，綜合治理欺凌。

責(zé)任編輯 龍建剛