心理困擾：媽媽在我的懷里走了

這一天，我接待了50多歲的蘇女士的預(yù)約來訪。

初步溝通后，滿臉陰云的蘇女士開始緩緩地回憶：“有件不同尋常的事。這件事，在我心里好久了。好些年過去了，可我一直糾結(jié)于心，一想起來就很難受。也許每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷父母離世，但真的有一天，之前還和你聊天的媽媽，短短幾分鐘就離開了人世，而且是在你的懷里離開的，那種感覺真的是常人難以接受的。很久很久都不愿回憶，不敢回憶。”說著說著，蘇女士落下了眼淚。

接過我遞上的紙巾，擦干眼淚蘇女士繼續(xù)著訴說：“是這樣的。好些年前的一天，記得正是一個(gè)周末下午，我一個(gè)人在家。70多歲的老母親平時(shí)都是在妹妹家生活，那天天氣不錯(cuò)，閑來無事的媽媽就來我家里串門兒，跟我聊天說話。不知是怎么回事，說著說著話老人忽然胸悶氣短起來。一時(shí)間，我慌了手腳，幾乎嚇傻了，抱著老人不知如何是好。

“慌亂中，我趕忙聯(lián)系到了妹妹，并撥打了120急救電話。等醫(yī)生和妹妹到來的時(shí)候，媽媽已經(jīng)在我的懷里停止了呼吸。前后只有不到十分鐘的時(shí)間，但對于我來說，感覺太漫長了，太痛苦了。我一個(gè)女人哪經(jīng)歷過這樣的事。妹妹走進(jìn)來的時(shí)候，我已經(jīng)嚇得幾乎不省人事了。到現(xiàn)在已經(jīng)不記得妹妹和醫(yī)生到來時(shí)的情景，不記得我當(dāng)時(shí)的樣子了，也不記得媽媽臨終到底跟我說了些什么。

“很快，我們妥善料理了媽媽的后事，讓老人入土為安。慢慢地，大家的心情也逐漸平復(fù)了。

“然而，這件事卻一直埋在了我心里，讓我久久走不出心里的陰影。很長時(shí)間里，當(dāng)時(shí)的情形總會(huì)在我腦海里閃現(xiàn)。每次，我都會(huì)神情恍惚，禁不住暗自流淚，心里有一種說不清的難受。我原本想，隨著時(shí)間的推移，這件事我會(huì)慢慢地淡忘?？墒?，最近同事說起親友家的喪事，這件往事再次浮上我的心頭。而且，我又開始不斷地回憶。我怎樣才能走出心頭的陰影啊？”

說到這里，蘇女士已然泣不成聲了。

心理解析：認(rèn)知偏差導(dǎo)致的消極情緒體驗(yàn)

顯而易見，這個(gè)非常經(jīng)歷對蘇女士來說是一個(gè)極為嚴(yán)重的負(fù)面事件，因而導(dǎo)致了強(qiáng)烈的消極情緒體驗(yàn)。而這種消極的情緒體驗(yàn)長時(shí)間沒有得到有效的調(diào)節(jié)，積郁于胸，明顯地影響到了蘇女士的身心健康。

人為什么對事情有積極或消極的情緒體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

心理學(xué)上有個(gè)“ABC理論”，對此做了很好的解釋。其中的A、B、C分別是“外來激發(fā)性事件”“個(gè)體不同的認(rèn)知評價(jià)系統(tǒng)”和“外來激發(fā)性事件引起的情緒反應(yīng)及行為結(jié)果”三個(gè)英文單詞的字頭。ABC理論認(rèn)為，外來激發(fā)性事件都是中性的，但是，由于個(gè)體依據(jù)不同的認(rèn)知評價(jià)系統(tǒng)，對外來激發(fā)性事件進(jìn)行了不同的理性或非理性的自我解釋或自我評價(jià)，最終便導(dǎo)致了積極或消極的情緒反應(yīng)。就是說，導(dǎo)致C的原因并不是A，而是B。這個(gè)理論告訴我們，決定人的情緒是積極還是消極的，不是現(xiàn)實(shí)生活本身，而是人們對現(xiàn)實(shí)生活的看法和理解。

在我們的文化中，死亡是個(gè)讓人避諱恐懼的話題。正是由于這樣的認(rèn)知評價(jià)，讓我們難以平和平靜地面對死亡。而蘇女士面對的偏偏是母親死在了自己的懷里，那種無可奈何、難以接受簡直到了超出承受能力的程度。由于對死亡的消極認(rèn)知評價(jià)，讓蘇女士的這一非常經(jīng)歷在心理上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反應(yīng)，陷于極度的消極情緒體驗(yàn)。

由于消極情緒體驗(yàn)沒能得到及時(shí)的宣泄疏導(dǎo)，結(jié)果自然是越來越重。其間，也許蘇女士期待著找一個(gè)宣泄的出口。但面對死亡的話題，蘇女士卻不知道該如何傾訴，向誰傾訴，進(jìn)而也就加劇了內(nèi)心的消極體驗(yàn)。

可見，困擾蘇女士的是對事件的認(rèn)知偏差導(dǎo)致的消極情緒體驗(yàn)。

心理對策：心理宣泄與認(rèn)知調(diào)節(jié)

蘇女士怎樣才能走出心頭的陰影呢？

恰當(dāng)?shù)男睦硇?/p>

前面已經(jīng)談到，蘇女士之所以久久沒能走出往事的陰影，一個(gè)重要原因就是，壓抑在心里的消極情緒一直沒有得到應(yīng)有的宣泄。而蘇女士之所以最終選擇了心理咨詢，是因?yàn)楦械皆倮^續(xù)壓抑下去真受不了了，于是，很想找一個(gè)合適的聽眾，來傾聽她的訴說。正是基于這樣的理解，在前面的心理咨詢會(huì)話過程中，我?guī)缀鯖]有說什么話，只是傾聽，真誠地傾聽她，只是陪伴，用心地陪伴她。當(dāng)蘇女士訴說完了擦掉淚水，已經(jīng)平靜了許多，心里好受了許多。

積極的認(rèn)知調(diào)節(jié)

在蘇女士已經(jīng)平靜下來后，心理咨詢最重要的是幫助蘇女士進(jìn)行認(rèn)知調(diào)節(jié)，換個(gè)積極角度來重新認(rèn)識(shí)這個(gè)經(jīng)歷。這樣，才能從根本上走出心頭的陰影。

前面我們已經(jīng)知道，決定人情緒的是人對事物的看法。有時(shí)候，同一現(xiàn)實(shí)情境，如果從一個(gè)角度看，可能引起消極的情緒體驗(yàn)，從另一個(gè)角度看，就可以發(fā)現(xiàn)積極意義，從而使消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”。

隨著談話的深入，蘇女士的心態(tài)越來越平靜了。蘇女士初步領(lǐng)悟到：其實(shí)死亡是一個(gè)自然的過程，是應(yīng)該坦然面對的。而自己獨(dú)自面對母親的死亡，也就不再是可怕、恐懼、不祥的事情了。

起身握別，女士已經(jīng)面露輕松的笑容：“真該早來找您。真是天堂地獄轉(zhuǎn)念之間，好些年壓在心頭的陰云，一下子飄散了。”

人的心念，就是如此神奇。這大概就是“初念淺，轉(zhuǎn)念深”的道理吧。轉(zhuǎn)換了心念，跨越了心障，我們就會(huì)看到美好。

案例啟示

面對父母親人離世，我們要學(xué)會(huì)讓心靈走出傷痛的陰影。

如果是自己面臨父母親人的離世，我們應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行自我心理調(diào)整。

首先是情緒調(diào)整。要學(xué)會(huì)宣泄，暢快地流淚痛哭和盡情地傾訴，可以使痛苦和悲傷得到宣泄，從而解除過量的心理負(fù)荷，收到良性的心理效應(yīng)。所以，要及時(shí)宣泄。對誰宣泄？首選是對親近的人，必要的時(shí)候也可以找專業(yè)人員傾訴。

其次是認(rèn)知調(diào)整。認(rèn)識(shí)到，有生就有死，一切都是無常。進(jìn)而領(lǐng)悟，人的生命像天上的云，云消散了，卻融入了無盡的藍(lán)天；像大海的浪花，浪花消失了，卻融入了永恒的海洋。再有我們應(yīng)該讓離別多些溫暖，讓逝者在通往天國之路上走好。

如果是朋友面臨父母親人的離世，我們應(yīng)該善于進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

一方面要選好疏導(dǎo)時(shí)機(jī)。當(dāng)事人突遭喪親，最初還陷于麻木或震驚的狀態(tài)，尚未準(zhǔn)備好去處理這種混亂。所以，不要急于介入疏導(dǎo)，要給當(dāng)事人一段自我調(diào)整的時(shí)間，一般在喪禮幾天后開始疏導(dǎo)比較合適。之前，最好是靜靜地陪伴。

另外還要注意疏導(dǎo)方法。不要說“要堅(jiān)強(qiáng)”“不要悲傷”之類的話?？梢造o靜地握住對方的手，靜靜地傾聽，引導(dǎo)當(dāng)事人傾訴悲傷情緒，這也許就是最好的幫助。隨后，可以鼓勵(lì)當(dāng)事人談?wù)搯视H事件的過程，這有助于當(dāng)事人真正接受現(xiàn)實(shí)。接下來，還可以幫助當(dāng)事人換個(gè)新的生活環(huán)境，幫助當(dāng)事人轉(zhuǎn)移注意力，盡早走出陰影。