汽車及零部件登2019年上半年商品類投訴榜首
2019-11-25 15:39:19
汽車維修與保養(yǎng) 2019年9期
近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了2019年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析結果。2019年上半年，全國消協(xié)組織共接到交通工具類投訴32 062件，占整個投訴比重的7.6%，相比去年同期增長了0.5%，其中涉及汽車及零部件的投訴16 389件，相比去年同期的13 009件，同比上漲了26%。在商品類投訴中，汽車及零部件毫無爭議地成為上半年投訴量最大的商品，且投訴增速位居第二，僅次于鞋類投訴。中國消費者協(xié)會指出，上半年，交通工具類投訴中汽車類投訴備受社會關注，存在消費者維權難、舉證難的問題。
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