西藏高校女性領(lǐng)導的壓力及壓力管理研究

【摘 要】 隨著社會的進步和經(jīng)濟及科學技術(shù)的不斷發(fā)展，女性在社會中的地位和作用日益彰顯，政府部門、事業(yè)單位及高校中的女性職員越來越多，并且越來越多的女性擔任了領(lǐng)導職位，女性在社會上的影響力越來越高。在高校中，女性教師以及行政管理人員是推進學校發(fā)展的主力，是高校中不可或缺的一部分。但是，女性在晉升過程中，仍受到各種因素的制約，例如社會對女性領(lǐng)導的刻板印象、傳統(tǒng)的文化、女性領(lǐng)導獨特的生理和心理特點等。

【關(guān)鍵詞】 高校 女性領(lǐng)導 壓力 壓力管理

一、高校女性領(lǐng)導壓力現(xiàn)狀

目前，在我國的從業(yè)人口總數(shù)中，粗略統(tǒng)計，有45%以上為女性，而在高校職工中，女性職工的占比更高，以西藏某大學A學院為例，全院教職工總數(shù)為80人（不含聘用制人員），其中女性有52人，占全院教職工總數(shù)的65%。作為具有較高學歷的高水平人才，高校的領(lǐng)導者對高校的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用，而女性作為領(lǐng)導者中的一部分，女性領(lǐng)導者對高校的不斷向前發(fā)展也起著不可或缺的力量。但是，我們縱觀管理架構(gòu)的設(shè)置，女性處在領(lǐng)導或管理位置上的比例呈現(xiàn)急劇下降的現(xiàn)狀。在我國現(xiàn)有的各個領(lǐng)域的核心崗位上，我們都需要有能力的領(lǐng)導者，而失去女性領(lǐng)導者對社會的影響是巨大的。同時，伴隨我國高等教育的發(fā)展，女性在社會上的參與能力也日漸提高，但在高校的高層領(lǐng)導者中，還是以男性為主，女性領(lǐng)導者所占的比例依舊很低，中層的女性領(lǐng)導占比相對較高。以西藏某大學A學院的數(shù)據(jù)進行分析，學院共設(shè)13個科室（含系、部），13個科室中，正、副科級干部共18人，其中女性10人，占比55.6%;而在高層領(lǐng)導中，女性占比低在縣處級干部中表現(xiàn)更為明顯，該學院共有院領(lǐng)導6人，其中女性只有2人，占比僅有33.3%。

二、高校女性領(lǐng)導干部的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及影響因素分析

本文作者對西藏某大學A學院的8名女性領(lǐng)導進行了半結(jié)構(gòu)式訪談。訪談前作者擬好了訪談大綱，并提前設(shè)計了要提問的開放式問題，利用面對面訪談和電話訪談想結(jié)合的方式，對8名女性領(lǐng)導進行了訪談。訪談所涉及的宗旨問題主要為：（1）結(jié)合您的自身，您覺得高校女性領(lǐng)導需要哪些領(lǐng)導技能，體現(xiàn)在哪些方面？（2）您覺得影響高校女性領(lǐng)導提高的因素有哪些？通過逐一訪談，分析并總結(jié)訪談結(jié)果，作者得出結(jié)論如下：

（一）高校女性領(lǐng)導力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析

通過總結(jié)對8名女性領(lǐng)導的訪談結(jié)果可知，首先，大部分受訪的女性領(lǐng)導認為，與男性領(lǐng)導者相比，女性領(lǐng)導者有自身的優(yōu)勢，但與男性領(lǐng)導者相比，面臨的困難也在增加。在相同的境遇下，女性必須比男性更加努力，才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者。在高校的環(huán)境里，女性領(lǐng)導者最重要的是要得到教職工的認同和支持，所以女性領(lǐng)導者就一定要實行民主授權(quán)，利用女性特有的柔性管理模式及時了解科室職工的想法。訪談結(jié)果也證實了作者的觀點，柔性的領(lǐng)導風格也可以更好的管理女領(lǐng)導者。

其次，作者訪談的大部分女性領(lǐng)導者認為，高校女性領(lǐng)導者同時要具有較強的溝通協(xié)調(diào)的能力和較好的感召力。與男性相比，女性與生俱來就比男性更加細心和敏感，在與人交往時親和力也比男性強，比較適合處理溝通協(xié)調(diào)類的事情。

第三，參加了訪談的女性領(lǐng)導者普遍認為，女性領(lǐng)導者自身要勤于學習，敢于創(chuàng)新，做好良好的職業(yè)規(guī)劃，同時對環(huán)境要有較強的適應能力，以及對自身情緒的控制能力。

（二）影響高校女性領(lǐng)導的因素分析

1.自身因素

女性獨特的生理因素給女性領(lǐng)導帶來了無法忽略的壓力，女性領(lǐng)導在妊辰期、哺乳期等特殊生活時段內(nèi)，不可避免地要停止工作，這會給女性領(lǐng)導的職業(yè)生涯帶來負面的影響，身體上的變化也可能會給女性領(lǐng)導者帶來生理和心理上的不適。與此同時，女性領(lǐng)導個人的心理承受能力也決定了其壓力的大小，在高校，工作總是繁雜而無序的，但女性的性格天生是追求完美的，當這樣的性格與繁雜的工作結(jié)合在一起時，就會產(chǎn)生矛盾，而女性承受壓力的能力本來就比男性小，內(nèi)心也更加柔軟脆弱，當遇到問題時，女性領(lǐng)導的主觀意識很薄弱，容易失去對工作的掌控能力，也影響了她們自身魅力的體現(xiàn)，不利于工作的開展。女性在遇到壓力時，情緒也更容易崩潰，此時，長期積壓在心中的負面情緒容易爆發(fā)，女性領(lǐng)導會產(chǎn)生抑郁和無所適從等恐懼感。

2.家庭因素

在社會傳統(tǒng)的觀念中，大部分人仍然是“男主外，女主內(nèi)”的思想，希望女性利用更多的時間照顧家庭而不是在單位工作，并且當家庭和工作出現(xiàn)矛盾和沖突時，傳統(tǒng)觀念認為女性應該放棄工作，回歸家庭。與此同時，與男性相比，女性對家庭的責任感較高，在夫妻生活中，女性承擔了更多的家庭責任，例如照顧雙方父母、關(guān)心子女的學習和成長、照顧丈夫的生活等。在家庭中，女性比男性付出的更多。在這樣的環(huán)境下，女性領(lǐng)導需要做的不僅僅是完成工作，還要付出很大的心力在照顧家庭上，當女性在工作中嶄露頭角，獲得了晉升的機會時，繁重的工作導致女性領(lǐng)導不可避免的減少了照看家庭的時間，不僅容易使家庭內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，而且這種矛盾會反作用于女性領(lǐng)導的工作。無論是工作還是家庭出現(xiàn)問題，或者是二者的安排不合理時，都會給女性領(lǐng)導造成壓力，產(chǎn)生失敗感。

3.環(huán)境因素

社會對于性別的歧視和對女性的偏見，導致了在相同的條件下，女性要更加努力、付出更多的精力和時間，才能與男性取得相同的成就，獲得上級領(lǐng)導的青睞和認可，從而得到晉升的機會。與男性相比，女性在就業(yè)和晉升方面承受了更大的壓力，也承受著不平等的待遇，例如，單位在面試及錄用環(huán)節(jié)時，對未婚未育的女性就飽受歧視，單位面試者認為，如果女性入職之后進入了妊辰期，就無法繼續(xù)完成工作，會對單位產(chǎn)生一定的影響，而錄用男性就沒有這樣的顧慮。與此同時，在社會的傳統(tǒng)觀念下，人們對女性領(lǐng)導持有各種看法，女性領(lǐng)導在做好工作的同時，還要理性面對各類復雜的人際關(guān)系，以及人們對于女性領(lǐng)導取得成就的方式的各種猜疑，在這種境遇下，女性領(lǐng)導會比男性領(lǐng)導更加的不自信，產(chǎn)生巨大的心理壓力，嚴重的會引發(fā)心理上的問題和疾病。

4.崗位因素

究其根本，女性領(lǐng)導的壓力來源于所處的崗位，而領(lǐng)導崗位是所有壓力的源頭。當女性領(lǐng)導晉升到高層管理者的崗位時，在處理好自己崗位職責內(nèi)的所有事務的同時，上層領(lǐng)導多會委派溝通協(xié)調(diào)上下級的工作，此類工作多半是繁瑣和復雜的，但由于女性的敏銳情感和踏實的工作特性，上層領(lǐng)導更喜歡將此類溝通工作委派給女性下屬來完成。在這種情況下，女性領(lǐng)導者幾乎是處于完全高壓的狀態(tài)下完成所有的工作任務，即使她們沒有意識到的心理困擾，但是這些高壓帶來的心理困擾會一直積壓，直至爆發(fā)。

三、女性領(lǐng)導壓力的調(diào)適及管理

1.增強對壓力的駕馭掌控能力

女性領(lǐng)導干部要特別注意，在應對壓力之前要先對面對的壓力持有正確的認識，這樣才會在應對壓力的時候采取積極的態(tài)度。正確應對壓力最好的辦法就是自我的心理暗示以及對自己情緒的控制。例如經(jīng)常暗示自己：壓力的反應不是自身的弱點和能力的不足，而是人人都會遇到的正?，F(xiàn)象，只要你對壓力能夠做出正確的認識和理智的反應，就會變壓力為動力，例如，因怕干部調(diào)整被淘汰而產(chǎn)生焦慮時，要提醒自己：改革對每個人都是一種挑戰(zhàn)和考驗，我一定能應對它;當因利益受損而怒不可遏時，可以告誡自己要冷靜，一切會好起來的。與此同時，還應該進行自我調(diào)整，保證冷靜地面對壓力。另一方面，女性領(lǐng)導可以通過改變工作方法的方式來緩解自身的壓力，作為領(lǐng)導，女性更應該知道知人善任，將部分工作和權(quán)力適當下放給下屬，這樣一來，不僅自己的工作壓力得到了緩解，而且對下屬也是一種很好的激勵。

2.遇到壓力無法緩解時應該積極與親友進行傾訴

在心理學上，社會支持是指一種特定的人際關(guān)系，有了它，就意味著知道有可以信賴的人在尊重、照顧和愛護自己，當一個人遇到心理壓力時，它能夠從這種社會支持關(guān)系中獲得有效的幫助。所有的女性領(lǐng)導都要深刻認識一點，過分壓抑和克制自己的不良情緒不利于工作的正常開展與個人的心理發(fā)展。女性領(lǐng)導應該及時將壓力帶來的負面情緒進行表達和宣泄，有效消除壓力對自己的工作、身體和心理產(chǎn)生負面影響。而女性領(lǐng)導的壓力是遍布于工作、生活和人際交往中的，方方面面的壓力不可能由個人的力量完全消除，這時候就需要尋求社會網(wǎng)絡(luò)的支持。因此女性領(lǐng)導在此時就需要家人、朋友的理解支持和安慰。尋求他人的安慰和支持，可以幫助女性領(lǐng)導有效地消除壓力，家人和朋友的幫助和支持可以幫助女性領(lǐng)導著迅速地消除壓力、恢復信心。

3.善于調(diào)節(jié)情緒

與男性相比，女性天生就要多愁善感一些，缺乏理性，做決斷時也會猶豫不決、優(yōu)柔寡斷。在這種先天條件下，女性領(lǐng)導者更應該善于進行情緒調(diào)節(jié)，時刻保持積極向上的樂觀心態(tài)。首先，作為女性，既然已經(jīng)得到了晉升，處在了領(lǐng)導者和管理者的角色，就要時刻提醒自己，自己的一言一行代表不僅是個人的形象，同時也是所在部門或者單位的形象。工作中，領(lǐng)導者一定會面對各類的壓力和挑戰(zhàn)，這時需要領(lǐng)導者自己及時調(diào)節(jié)自己的情緒，整理好心態(tài)，以積極的心態(tài)樂觀地面對各種壓力。例如，當面對壓力時，女性領(lǐng)導者可以先分析壓力來自何處，以及怎么才能緩解壓力，在開展工作時，可以經(jīng)常給自己點贊，完成一項工作或復雜的工作中的一項工作時，適當給自己一些鼓勵和激勵。其次，女性領(lǐng)導者應該鍛煉自己換個角度看待問題。任何事情都具有兩面甚至多面的，面對自己覺得難以解決的問題時，可以換個角度來審視這個問題，或者將這個問題放到一個大環(huán)境下去看，這樣你就會覺得也不過如此，沒有之前自己想的那么難以解決了。就好像下班前突然下起了傾盆大雨，我們的第一反應可能是好煩啊，沒有帶雨傘，要淋雨回家了，這個時候，可以換一個角度想，熱了好多天了，終于下雨了，下雨之后就沒有那么熱了，也沒有那么曬了。同時，女性領(lǐng)導者要暗示自己不要時刻追求完美，當你發(fā)現(xiàn)一項工作完成后，沒有自己想象中的完美，要正視這種不完美，并輕松面對這種不完美。不追求完美，就不會有較大的心理壓力，工作起來也會輕松很多。最后，要積極尋求緩解情緒的有效方法。人在工作中都會遇到壓力，特別是身居要職、情感細膩的女性領(lǐng)導者，在正確看待壓力的同時，女性領(lǐng)導者要尋求積極的方法來化解壓力，做一些可以另自己開心的事情，及時調(diào)節(jié)自己的心情，緩解壓力的負面影響。例如可以和家人看一部喜歡的電影，約上三五好友逛逛街、吃個飯、爬爬山，也可以練練瑜伽、打打拳擊。我認識一位高校職工，面對繁瑣的學生工作，她緩解壓力的方式是抽時間拍抖音。她覺得在抖音里她可以盡情放開自己，把所有工作上的事情全部拋在一邊，在娛樂自己的同時就把壓力盡情地釋放了。這樣一來，第二天她又可以以充沛飽滿的精力來面對她的工作。

4.提高工作效率

由于女性領(lǐng)導者在做好工作的同時還要兼顧家庭，因此對于時間的管理顯得尤為重要。對于現(xiàn)代女性領(lǐng)導者來說，壓力不是來自單獨的應對家庭或者應對工作，而是如果工作或者家庭出現(xiàn)問題時，對另一方也會產(chǎn)生影響。對于女性領(lǐng)導來說，需要花費很大的精力騰出時間來照顧家庭，以達到工作和家庭的平衡。所以，管理好時間，在有限的時間內(nèi)提高工作效率對女性領(lǐng)導者來說特別重要，有益于更合理地安排家庭生活。因此，女性領(lǐng)導者要對面對的事情做一個輕重緩急的排序，按照優(yōu)先順序先解決自己覺得最重要的事情。同時，充分利用每天的八小時工作時間，在工作時間內(nèi)完成今天必須做完的工作，上班時間內(nèi)盡量避免無意義的聊天、發(fā)呆等。例如，如果今天要完成一項比較難的工作，想辦法將自己放在一個密閉的、不受外界環(huán)境干擾的空間內(nèi)，避免來往的同事分散自己的注意力，在注意力高度集中的情況下，工作效率特別高。這樣就避免了不必要的加班，可以空出更多的時間來過好家庭生活。對于女性領(lǐng)導者來說，工作和家庭是不可能完全分割開的，但是提高了工作效率，就會避免工作和生活產(chǎn)生沖突和矛盾。

5.充分發(fā)揮女性獨有的特點

研究表明，女性領(lǐng)導具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、柔性管理特質(zhì)、親和力、同理心，管理學家明茨伯格認為：“關(guān)愛是一種女性化的管理方式，雖然很多優(yōu)秀的男性領(lǐng)導正在逐步采用這種方式，但是女性更有優(yōu)勢”。雖然每位女性領(lǐng)導有其獨特的性格，但是女性領(lǐng)導的共性基本上是相同的。所以女性領(lǐng)導在工作中，應該充分發(fā)揮女性特有的能力，將其融入到自己的管理中。比如，女性領(lǐng)導者比男性更加容易發(fā)現(xiàn)下屬的情緒變化，及時對下屬所面臨的困難和問題進行開導和疏解，更容易得到下屬的贊同和支持;在安排部署工作時，女性領(lǐng)導者可以采用說服和激勵的方式代替男性領(lǐng)導者擅長的強制和命令的方式，在安排工作時會比男性領(lǐng)導者更為順暢。女性領(lǐng)導要肯定自身的女性性別特質(zhì)，擅用這些優(yōu)勢培養(yǎng)出更高的領(lǐng)導力，長期下來就可獲得較好的領(lǐng)導成效，并從獲得的認可和好評中得到滿足感。

【參考文獻】

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[2] 林寶榮.心理學視野下女性領(lǐng)導的壓力管理[J].領(lǐng)導科學，2016（12）下：37-39.

作者簡介：張彥妍（1991年6月），女，漢，山東省煙臺市， 學歷：研究生在讀，單位：西藏大學，研究方向：民族地區(qū)教育行政管理? ?單位省市：西藏拉薩市? 郵編：850000