廖盈

摘 要：隨著社會的發(fā)展，競爭變得日益激烈。學業(yè)、就業(yè)以及家庭、人際關系不和諧等因素的壓力使得大學生在學習成才、人際交往、求職就業(yè)、人格發(fā)展方面易產(chǎn)生心理困惑，陷入心理危機。高校輔導員是與大學生聯(lián)系最為緊密的思政工作者，當出現(xiàn)心理危機事件時，能獲得第一手材料并及時采取有效的處理手段非常重要。因此加強輔導員在大學生心理危機事件中的干預能力和策略研究，增強心理危機干預能力，對大學生的成長成才和高校的和諧穩(wěn)定有著重大意義。

關鍵詞：大學生 壓力 心理危機 干預

一、高校大學生心理危機的特征表現(xiàn)

美國心理學家G·Caplan在1954年首次提出心理危機的概念，并進行了研究。他認為：“當一個人面臨困難情境，而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應對眼前的處境，即他必須面對困難情境超過了他的能力時，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，這種暫時性的失衡狀態(tài)就是心理危機?！倍髮W生的心理危機主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.情緒方面：很多學生不能適應環(huán)境的變化，不能處理好在活動中產(chǎn)生的摩擦和矛盾而導致人際關系的緊張，從而產(chǎn)生負面情緒。主要表現(xiàn)出害怕、焦慮、恐懼、不信任、沮喪、憂郁、悲傷、易怒、孤獨、緊張不安等。

2.認知方面：常出現(xiàn)注意力不集中、缺乏自信、無法做決定，健忘、效能降低、不能把思想從危機事件上轉(zhuǎn)移等。

3.行為方面：不能專心學習或勞動；回避他人或以特殊方式使自己不孤單；社交退縮；拒絕幫助，認為接受幫助是軟弱無力的表現(xiàn)；容易自責或怪罪他人、不易信任他人等。行為和思維情感不一致；出現(xiàn)過去沒有的非典型行為。

4.生理方面：腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢、容易驚嚇、感覺呼吸困難或窒息、哽塞感、肌肉緊張等。

二、大學生心理危機形成因素

1.自身原因

當代大學生平均年齡為20歲左右，在生理上已經(jīng)成熟，但是心理上并不一定未達到真正的成熟。社會多以生理標準看待大學生，視其為成人，提出了遠超大學生心理發(fā)展水平的社會要求，易使大學生承受較大的心理壓力，進而誘發(fā)心理問題。

而大學生環(huán)境適應能力和抗挫折能力較差以及性格的缺陷導致：（1）環(huán)境的變化使他們有很強的不適應感，缺乏安全感，容易出現(xiàn)情緒焦慮，失眠等癥狀。（2）地域文化、生活習慣、家庭背景和個人性格等方面的差異，使一些學生采取自私、冷漠的態(tài)度對待別人和集體，容易在人際關系和集體生活中出現(xiàn)這樣那樣的矛盾。（3）大學的學習特點和規(guī)律對自主學習要求更加突出，很多大學生在相當長的時間里并不能很好地適應大學的學習環(huán)境和方法，學習低效，學習狀態(tài)出現(xiàn)紅燈，容易產(chǎn)生嚴重的挫折感，情緒焦慮。

2.外部因素

（1）社會因素

隨著社會經(jīng)濟的大發(fā)展，大量的西方思潮涌入，對傳統(tǒng)的價值觀帶來很大的沖擊。經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型、多元文化也帶來了核心價值信仰危機。社會上的一些不良風氣滲透到大學相對純真的環(huán)境中，表現(xiàn)出來的就是拜金主義、享樂主義以及個人主義。在市場經(jīng)濟體制中，激烈的競爭使得大學生在面臨抉擇時對自己的信心不足，陷入彷徨，不安和焦慮油然而生。

（2）學校因素

高校的專業(yè)設置是以學科本位為主題的，這種專業(yè)教育的模式，對培養(yǎng)大學生的專業(yè)知識、專業(yè)技能發(fā)揮著重要作用。但這種學科設置忽視了學生的心理健康，意志品質(zhì)的培養(yǎng)。許多大學設置“大學生心理健康教育”公選課，也設置有“心理咨詢中心”等部門，但重視程度不夠，部分學生對心理衛(wèi)生的認識仍存在誤區(qū)，認為心理問題就是心理疾患，擔心一旦出現(xiàn)心理問題后周圍同學會用歧視的眼光看待自己，所以出現(xiàn)心理問題時對此避而不談。諱疾忌醫(yī)的態(tài)度導致沒有及時的讓輔導老師以及專業(yè)人員介入，導致問題愈發(fā)嚴重。

（3）家庭因素

家庭是學生成長的第一環(huán)境，也是心理健康的重要場所。如今的大學生大多都是獨生子女，父母長輩的溺愛讓他們養(yǎng)成了任性、驕橫的性格，同時也養(yǎng)成了依賴心理。與此同時，父母，又有著望子成龍的期望，他們想自我實現(xiàn)，又沒有正確的自我意識，想獨立自主，家庭卻又總是大包大攬，他們有極大地熱情參與，卻又不能承受失敗。有的家庭，由于出現(xiàn)諸如父母離異等重大變故，也容易給大學生造成心理陰影，影響他們心理的健康發(fā)展。

三、建立行之有效的心理危機干預機制

目前，大學生對心理問題仍缺乏足夠的認識。若大學生在出現(xiàn)心理危機時不能及時干預，可能會導致嚴重的后果。所以加強心理健康教育，促進大學生健康成長是非常有必要的。

1.建立動態(tài)心理檔案

大一新生在入校之時，進行心理健康普查、測試，建立心理檔案。這樣可以比較全面的掌握大學生的心理健康狀況，了解大學生的心理特點以及常見的心理問題。并對有嚴重心理障礙的學生及時進行心理咨詢。

2.加強大學生心理健康教育

高校應盡可能為學生創(chuàng)造條件，利用課堂教育、講座、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式對學生進行教育。開展心理健康課程是高校對大學生心理健康教育的重要途徑之一，可設置為必修課程。應當打破傳統(tǒng)的教學方法，采取靈活多變的方法，如案例分析、課堂討論、辯論、角色扮演等方法，讓學生了解心理問題的認知誤區(qū)，心理問題出現(xiàn)的原因、解決途徑等相關知識。也可有針對性的開展心理衛(wèi)生的講座，讓大學生了解心理危機的先期征兆，培養(yǎng)大學生正確的看待心理危機的能力。從而引導學生對心理危機的防范意識，提高對心理危機的應對能力。促使他們能主動地利用周圍的資源，解決自己的心理危機。

3.開展豐富的校園文化活動

校園是大學生學習的重要場所，校園文化是影響大學生學習生活的重要因素。應積極組織、籌劃促進大學生身心健康的活動，弘揚積極向上的校園文化。結合大學生的文化素質(zhì)教育，將心理健康教育有機的結合到一起，使大學生在思想觀念、心理素質(zhì)等多方面得以提升。通過校園活動的開展，是大學生在活動中發(fā)揮出自己的特長，增強與同學間的溝通能力，提高自信心，調(diào)整心態(tài)，提高對環(huán)境的適應能力，進而促進大學生的健康發(fā)展。

4.加強輔導員心理健康培訓

高校輔導員與大學生聯(lián)系最為緊密，也是最熟悉每一個大學生個性和心理特征的。高校輔導員在思想政治工作中起著特殊作用，這就要求掌握比較扎實的心理健康專業(yè)知識，采取有效的手段幫助大學生解決面臨的心理問題。高校輔導員應積極的學習教育心理學、行為心理學等專業(yè)知識，還要積極參加心理專業(yè)培訓以及各種相關的活動。并在實踐中不斷總結反思，提高自身應對心理危機的能力。

5.完善心理危機預警網(wǎng)絡

當危機事件發(fā)生時，輔導員需要獲得第一手資料，并及時采取有效的處置手段。這就需要建立一個比較完善的心理危機預警機制，從而有效的開展大學生心理危機干預工作。

首先充分利用學生干部等學生骨干，定期開展心理健康培訓，加深認識，強化對心理問題的識別能力。引導學生對周圍同學細心觀察，及時匯報，讓出現(xiàn)的心理問題及早被發(fā)現(xiàn)。

其次，輔導員應該充分利用手機、QQ等通訊工具加強與學生家長聯(lián)系。一方面輔導員可以通過家長，對學生的成長環(huán)境，性格特點等有更加詳細全面的了解，有助于掌握大學生的心理動態(tài)。另一方面，輔導員也能夠?qū)⑿睦斫】灯詹榈慕Y果反饋給家長，并請家長配合對學生進行心理疏導或者心理危機干預。

輔導員老師還應與任課老師、學校領導以及心理咨詢師等加強聯(lián)系，建立信息通道，及時疏導大學生常見的人際交往、學業(yè)壓力等方面出現(xiàn)的心理問題。同時，當心理危機事件產(chǎn)生時，利用信息通道，及時讓有關領導掌握情況，實時啟動預案，多部門合作，及時進行心理危機干預，對突發(fā)事件進行有效的應對和處置。

高等教育不僅僅是讓大學生學習專業(yè)知識，更是大學生能夠健康成長成才，彰顯自己的個性，促進其人生價值觀和社會責任感的生成。高校輔導老師應重視大學生的心理健康，了解和識別心理危機的表現(xiàn)，結合學校完善的預警制度，有效地開展心理危機干預工作。

參考文獻

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