穆麗 臧錦卉
(東北師范大學(xué)人文學(xué)院,吉林 長春 130000)
現(xiàn)如今,很多人為了健身、減壓喜歡上了登山,為了登山的方便快捷便有了登山杖存在的意義。隨著科技的發(fā)展,智能的產(chǎn)物漸漸出現(xiàn)在我們視角里,本文將智能化模塊和登山杖相結(jié)合。智能登山杖是登山杖時代發(fā)展的產(chǎn)物,在滿足登山者方便快捷的基礎(chǔ)上為登山者提供了方位定位的便利條件;在遇到突發(fā)情況是提供了自我救助的時間按鈕;智能登山杖的調(diào)節(jié)功能滿足了不同身高登山者需求;智能登山杖的心率檢測功能更是登山者的小醫(yī)生,隨時檢測著登山者的身體狀況。為了了解智能登山杖的市場需求,本文采用問卷調(diào)查法對小部分人進(jìn)行了調(diào)研。
GPS的研制早在2世紀(jì)70年代,現(xiàn)如今GPS技術(shù)已經(jīng)非常成熟,被應(yīng)用到各大領(lǐng)域。此登山杖主要引用GPS的跟蹤定位和報警的功能。很多人喜歡去樹木茂盛的地方爬山,很多時候避免不了迷路,GPS定位模塊可以幫助登山客辨別方向;新聞上經(jīng)常出現(xiàn)登山者不慎跌落懸崖、失蹤等等,警方可以借助登山杖的GPS定位模塊縮小搜救范圍,在短時間內(nèi)找到失蹤的登山客,為其搶奪最佳救助時間。
這個模塊是為了喜歡探險、身體存在突發(fā)疾病的登山者準(zhǔn)備的,當(dāng)其有突發(fā)狀況自己解決不了,需要借助外力的時候可以按下SOS緊急呼叫的按鈕,便發(fā)出求救信號尋求幫助。這個模塊也是和GPS定位模塊相結(jié)合的,這樣方便家人、警方快速確認(rèn)求救者的位置。
在登山時體力會有巨大消耗,會讓心跳加快,增加這個模塊會實時監(jiān)測登山者的心率變化,登山者可以根據(jù)自己的心率變化實時調(diào)控自己的登山速度,減少登山對自己的身體的壓力。
筆者此次問卷調(diào)查采取隨機(jī)抽樣調(diào)查針對消費(fèi)者對登山杖的功能需求,外形需求以及消費(fèi)者對登山杖的使用次數(shù)進(jìn)行調(diào)研。共發(fā)放紙質(zhì)問卷200份,回收有效問卷176份,問卷有效率為88%。
本次調(diào)查總?cè)藬?shù)176人,男性人數(shù)58人,占總?cè)藬?shù)的29%,女性人數(shù)118人,占總?cè)藬?shù)比例59%,此次調(diào)查女性較多,所占基數(shù)較大。被調(diào)查者分為四個年齡段,分別是20歲以下、20-30歲、30-45歲、45歲以上,人數(shù)分別是84人、48人、36人、8人,由于調(diào)查問卷活動是在學(xué)校周圍開展,被調(diào)查者年紀(jì)偏小,問卷調(diào)查結(jié)果存在偶然性,會與實際情況產(chǎn)生偏差。
登上杖是在登山過程中會使用到的工具,所以我們首先對被調(diào)查者的登山情況做出調(diào)查。有8%的人會堅持一個月爬一次山;有8%的人會在一年內(nèi)爬三次山;也有11%的人會堅持一年爬三次以上,但是做不到一個月一次;大多數(shù)人是會一年爬一次山,其中還有的被調(diào)查者不是每年都有一次爬山的計劃,還有的是臨時起意去登山的。對于在登山過程登山杖會不會起到作用的問題上,僅僅有19%的被調(diào)查者認(rèn)為登山杖不會起到作用,并不會幫助他們減輕壓力,相反會有69%的人認(rèn)為在登山過程中登山杖有發(fā)揮作用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在爬山時會用到登山杖的人數(shù)比例是51%,但是經(jīng)常用到的登山杖的僅僅只有9%,偶爾用到的是42%,沒有用到登山杖的人數(shù)比例為36%。如此看來,登山杖的市場需求并不是特別大。我們從對于在登山時不會用到登山杖的被調(diào)查者中了解到,有的山是真的不需要登山杖的,比如說丹東的鳳凰山,此山很陡,有的位置不僅僅是一個人才能通過而且還是得側(cè)著身體,有的地方高度差很大,需要用手臂抓著兩邊的欄桿等,根本沒有手再去拿著登山杖。對于爬過泰山的被調(diào)查者來說,登泰山時還是很有必要帶著一個登山杖的,我們都知道泰山的臺階很多,爬臺階對于我們的膝蓋還會有損傷,我們帶著一個登山杖可以支撐我們的身體,讓我們在休息時候會有一個支點(diǎn),智能登山杖的心率檢測模塊便會起到作用,會實時檢測我們的身體指標(biāo),會提醒我們需要適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?/p>
針對消費(fèi)者選購登山杖的方式我們調(diào)查到,會專門購買登山杖的人數(shù)比例占49%,會在路上隨便買一個的人也不在少數(shù),占人數(shù)比例39%。由此看來我們不僅要針對專門選購的消費(fèi)者設(shè)計消費(fèi)渠道,還不能疏忽會在登山路上隨便選購的消費(fèi)者,這是一個龐大的消費(fèi)群體,抓住這部分消費(fèi)者,會帶給我們更多的收益。
對于登山杖的價位也有三種選擇,幾乎半數(shù)的人會選擇200元以下的價格,僅僅有15%的被調(diào)查者會選擇500元以上價位的,其余25%的被調(diào)查者會選擇200元到500元之間的價位。由此調(diào)查結(jié)果看來,我們在選擇制作智能登山杖的材料不能選擇太貴的,而且在登山杖的定價上需要考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)水平。所以我提出了定制這一營銷策略。
市場上常見的登山杖便有兩種手柄,對于這個細(xì)節(jié)我們也展開了調(diào)查,有29%的人喜歡T型手柄,有59%的人喜歡直柄的。從這個調(diào)查結(jié)果看來我們應(yīng)該制造更多的直柄登山杖,但是有一個更好的辦法解決這個問題,是表演棍變成雙節(jié)棍給予我的靈感,我們設(shè)計成可拆卸的手柄就好了,顧客需要什么手柄我們就安裝什么形狀的手柄。并且根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,會有29%的人會認(rèn)為登山杖不好存放,這是我們在設(shè)計登山杖不可忽略的細(xì)節(jié)問題。
根據(jù)我們的調(diào)查,對于選購登山杖的選購方面,關(guān)注度最高的就是登山杖的功能。在功能選擇中關(guān)注度最高的還是屬于登山杖的GPS定位功能,首選此功能的人數(shù)比例高達(dá)49%,其次是SOS緊急搜救功能,選擇此功能的人數(shù)比例為26%,心率檢測功能和可調(diào)節(jié)功能雖然不是最為需要的,但是也是必不可少的,相比之下,選擇語音功能的人數(shù)很少,這樣看來語音功能就不是必須添加的功能模塊。對于登山杖的照明功能選擇上有60%的人認(rèn)為是有必要的其中有22%的被調(diào)查者認(rèn)為很有必要,僅有11%的被調(diào)查者認(rèn)為照明功能是沒有必要的。
被調(diào)查者反饋給我最多的意見就是登山杖要方便易攜帶。還有的被調(diào)查者建議要針對不同人群、不同地形來設(shè)計不同的登山杖。這樣我們就不能僅僅設(shè)計可拆卸的登山杖,我們還需要根據(jù)不同的地形增加所需的功能和工具,根據(jù)不同的人群設(shè)計不同的腳。最重要一點(diǎn)提到了手柄和腕帶的舒適度。要根據(jù)男女生不同手掌的大小設(shè)計不同的手柄。選擇質(zhì)地輕盈的杖身材料,舒適的腕帶面料。
為了更好地開拓智能登山杖的市場,我們首先就要明確其市場定位和目標(biāo)客戶。登山杖只有在登山的時候才會展現(xiàn)它的功能,我們可以和景區(qū)的超市進(jìn)行合作,目標(biāo)客戶主要為登山鍛煉的老年人和野外探險的年輕人。
為了智能登山杖的長期發(fā)展,制定相對應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略是重要的。我將分為三個階段實施,第一個階段:在一個景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、試用,之后再到各個景區(qū)進(jìn)行宣傳。第二階段:進(jìn)行試點(diǎn)試賣,利用登山者的力量宣傳產(chǎn)品(發(fā)朋友圈等可以免費(fèi)試用)。第三階段:擁有一定口碑后可以選擇登山杖的定制,擁有屬于自己獨(dú)一無二的登山杖。
通過調(diào)查顯示有接近半數(shù)的消費(fèi)者會選擇路上隨意購買一根登山杖,其中大多數(shù)會在山腳下的超市里選擇一根登山杖,這樣我們和山腳下的超市合作很有必要,這樣不僅能賣出產(chǎn)品,消費(fèi)者還能幫助我們宣傳產(chǎn)品,我們也可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳降奶攸c(diǎn),設(shè)計適合的產(chǎn)品,就比如說在泰山腳下售賣的產(chǎn)品一定要有照明功能,夜爬泰山的人比白天爬泰山的人多的多。我們還需要和各個戶外商品實體店合作,即使銷量不是很好,也可以打造品牌的知名度。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳和培養(yǎng)顧客黏性,我們可以建立微信公眾號,每天定時推送軟文。開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行智能登山杖的網(wǎng)絡(luò)銷售。而且每年的法定假日都會是景區(qū)客流量的高峰期,可以印發(fā)景區(qū)圖發(fā)放給游客,在首頁印上智能登山杖品牌的logo,加大產(chǎn)品的宣傳力度。
新時代的人都喜歡個性化,希望自己擁有的東西都是獨(dú)一無二的,因此我建議高端的智能登山杖采取定制營銷策略。線下在各個戶外用品實體店接受定制,在線上接受網(wǎng)絡(luò)營銷定制,個人定制的產(chǎn)品不僅能根據(jù)消費(fèi)者的喜好設(shè)計外形,還可以根據(jù)消費(fèi)者的需求增減多功能模塊,達(dá)到消費(fèi)者滿意度最大化。
雖然根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果來看登山杖的市場需求不是很大,但是多功能的、智能的登山杖對于登山者來說很必要隨身帶著一根,而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外出登山的人越來越多,這樣我們的智能登山杖的市場也會逐漸增大。最后根據(jù)市場分析結(jié)果,提出了明確的市場定位和客戶目標(biāo),并制定智能登山杖的發(fā)展戰(zhàn)略,提出搭建產(chǎn)品平臺、定制營銷戰(zhàn)略和線上線下合作的合理建議。