當(dāng)前制造業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

隋紅

（北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，北京 100000）

前言

制造業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的組成部分之一，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境下，制造業(yè)企業(yè)必須要正視在成本管理中存在的問(wèn)題，同時(shí)為了使成本管理的水平適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，需要采取科學(xué)的方法來(lái)提高成本管理效率，促進(jìn)制造業(yè)的長(zhǎng)久、良好發(fā)展。

一、制造業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）成本管理理念有待更新

制造業(yè)為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求需要不斷地更新管理理念，其中成本管理理念本身屬于一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程?，F(xiàn)階段許多中小型制造企業(yè)將成本管理的內(nèi)容定義為對(duì)生產(chǎn)成本的控制。此種管理理念導(dǎo)致企業(yè)在采買生產(chǎn)材料時(shí)過(guò)于追求低價(jià)，沒(méi)有考慮供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致容易失去長(zhǎng)期的合作伙伴。在銷售環(huán)節(jié)，盲目的采用低價(jià)營(yíng)造的策略，使企業(yè)的銷售策略無(wú)法靈活的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的供需關(guān)系變化，也不能夠滿足不同客戶的個(gè)性化需求。此外沒(méi)有重視對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)測(cè)，導(dǎo)致企業(yè)壞賬成本增加。

（二）企業(yè)缺乏內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的安排

1、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制

在此環(huán)節(jié)主要有以下兩方面的問(wèn)題：一是一部分設(shè)計(jì)人員過(guò)于注重產(chǎn)品的功能性開(kāi)發(fā)而忽視了產(chǎn)品是否可以帶來(lái)有效的經(jīng)濟(jì)效益。由于產(chǎn)品生產(chǎn)最終需要實(shí)現(xiàn)銷售的目的，因此設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要保證功能性的基礎(chǔ)上重視研究產(chǎn)品的實(shí)際服務(wù)能力。一些設(shè)計(jì)人員為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出許多不必要功能，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)資源的浪費(fèi)，增加企業(yè)成本。二是，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制多將管理重點(diǎn)放在了產(chǎn)品的材料、人工成本以及制作成本方面，忽視了產(chǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝以及營(yíng)銷等方面的費(fèi)用，導(dǎo)致無(wú)法科學(xué)地進(jìn)行成本管理。

2、采購(gòu)階段的成本控制

一部分采購(gòu)人員只通過(guò)控制采購(gòu)價(jià)格實(shí)現(xiàn)成本控制，而忽略了產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用及質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證。此外制造企業(yè)的內(nèi)部考核制度存在缺陷，把采購(gòu)價(jià)格作為對(duì)采購(gòu)人員工作考核內(nèi)容的唯一指標(biāo)。在與供應(yīng)商溝通方面，一些制造企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到與供應(yīng)商長(zhǎng)期合作的可能性，只在乎短期的生產(chǎn)利潤(rùn)，僅采用單一壓價(jià)的方式，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮雙方的利益。

3、營(yíng)銷過(guò)程的成本控制

一些制造企業(yè)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)用料、人工費(fèi)用以及營(yíng)銷這三方面是其成本管理的主要內(nèi)容，并且營(yíng)銷是產(chǎn)品推廣的重要手段之一，這一部分在成本中占比較大[1]。如果廣告營(yíng)銷的收效甚微則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)成本資源，企業(yè)如果在營(yíng)銷環(huán)節(jié)沒(méi)有科學(xué)的量化指標(biāo)去指導(dǎo)相關(guān)費(fèi)用的應(yīng)用，則會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)成本管理的質(zhì)量。

（三）缺乏科學(xué)的計(jì)算成本方法

1、傳統(tǒng)的成本核算方法

一些制造企業(yè)在成本信息收集環(huán)節(jié)缺乏準(zhǔn)確性，同時(shí)在成本分?jǐn)偡矫嬉泊嬖诓缓侠淼膯?wèn)題。導(dǎo)致無(wú)法為企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，造成生產(chǎn)決策的失效。并且傳統(tǒng)的成本核算方法僅重視實(shí)現(xiàn)成本管理的計(jì)劃性，忽視了成本預(yù)測(cè)與管理工作。

2、過(guò)程監(jiān)控與考核的缺失

參與企業(yè)成本管理的人員多為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，在成員構(gòu)成上缺少既懂得生產(chǎn)技術(shù)又了解經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。在成本管理工作中設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)工人以及采購(gòu)人員均為成本管理的執(zhí)行者，財(cái)務(wù)人員只負(fù)責(zé)成本核算工作，同時(shí)沒(méi)有利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)收集與控制成本數(shù)據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)成本管理缺乏系統(tǒng)性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效的成本管理。此外對(duì)成本管理的監(jiān)督與控制力度不足，無(wú)法確保成本管理各項(xiàng)工作的良好落實(shí)，無(wú)法保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）合作共贏的意識(shí)有待加強(qiáng)

一部分制造企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到明確分工、合作共贏管理意識(shí)的重要性，企業(yè)的管理理念過(guò)于片面，制約了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，并且上下游企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)互動(dòng)友好、合作共贏的關(guān)系。在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中僅注重自身的發(fā)展，沒(méi)有與上下游企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。

二、提高制造業(yè)成本管理水平的具體策略

（一）積極更新成本管理理念

制造企業(yè)為了提高成本管理水平首先必須要拓寬對(duì)成本管理的理解，不能僅將管理重點(diǎn)放在生產(chǎn)成本的控制上[2]。在采買生產(chǎn)原材料的環(huán)節(jié)，需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下合理的選擇低價(jià)材料，實(shí)現(xiàn)買賣雙方的利益共贏。同時(shí)為了獲得穩(wěn)定的貨源以及長(zhǎng)期的銷售需求，需要選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行合作。此外制造企業(yè)為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益還需要控制產(chǎn)品的銷售成本，因此要求企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解市場(chǎng)的供求變化，進(jìn)而制定科學(xué)的銷售策略，注重培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)減少產(chǎn)品銷售成本的目的。

（二）加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的控制

制造企業(yè)需要不斷地提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平并完善產(chǎn)品制造的方法流程。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造方案決定了原材料費(fèi)用、人力資源需求量以及有關(guān)產(chǎn)品成本消耗的其他內(nèi)容。因此企業(yè)的成本管理者需要不斷地分析之前的成本控制策略來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)而不斷的提高成本控制的合理性，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算并嚴(yán)格按照相關(guān)制度對(duì)產(chǎn)品制造的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。此外還需要控制產(chǎn)品的銷售成本。企業(yè)需要將產(chǎn)品的售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)算在產(chǎn)品銷售成本的管理內(nèi)容中，例如產(chǎn)品的維修費(fèi)用，在保質(zhì)期內(nèi)的損耗處理成本等。為了有效地控制產(chǎn)品的返修率，降低服務(wù)成本，需要企業(yè)重視售后服務(wù)的管理工作，實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)成本的目的。

（三）應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理理念

制造企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定適用性強(qiáng)的成本管理策略。戰(zhàn)略成本管理理念指導(dǎo)企業(yè)將成本管理工作的重點(diǎn)放在了生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)、財(cái)務(wù)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)聯(lián)方面，幫助成本管理者從以上關(guān)聯(lián)關(guān)系中科學(xué)的預(yù)測(cè)企業(yè)的成本預(yù)算，進(jìn)而做出正確的生產(chǎn)決策，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的科學(xué)生產(chǎn)與管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值鏈分析與成本動(dòng)因分析是戰(zhàn)略成本的核心內(nèi)容，因此企業(yè)從價(jià)值鏈分析的層面進(jìn)行成本管理工作可以有效提高其管理效率。而分析成本動(dòng)因可以幫助制造企業(yè)找到成本管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，為提高管理實(shí)效性提高準(zhǔn)確、有力的依據(jù)。

（四）利用ERP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面的成本管理

制造企業(yè)的長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展需要高質(zhì)量的管理系統(tǒng)作為支撐，ERP系統(tǒng)整合了有關(guān)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部、外部資源并進(jìn)行了綜合的分析與運(yùn)營(yíng)。極大提高了企業(yè)成本管理與業(yè)務(wù)流程管理的效率，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在成本管理中的作用需要做好以下幾點(diǎn)：

1、提高成本管理人員應(yīng)用ERP系統(tǒng)的專業(yè)水平

成本管理人員綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)成本管理質(zhì)量，因此提高成本管理人員應(yīng)用ERP系統(tǒng)的水平尤為重要。企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)的管理人才為本企業(yè)的員工進(jìn)行指導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高成本管理人員的專業(yè)水平，從而提高操作ERP系統(tǒng)的準(zhǔn)確性[3]。企業(yè)要加強(qiáng)吸引專業(yè)復(fù)合型人才，既懂企業(yè)的成本管理又懂得產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人才。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注重制定權(quán)責(zé)分明的制度，明確工作人員的工作內(nèi)容，責(zé)任劃分，使成本管理人員的工作認(rèn)真性和嚴(yán)謹(jǐn)性得到提高，保證成本管理工作的良好運(yùn)行。

2、利用ERP系統(tǒng)完善制造企業(yè)的內(nèi)控制度

完善企業(yè)內(nèi)控制度主要包括兩個(gè)方面，一是要完善財(cái)務(wù)管理制度，二是要完善財(cái)務(wù)管理流程。企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以利用ERP系統(tǒng)分析具體的資金使用狀況并進(jìn)行合理的預(yù)算，這樣可以有效地控制成本，還要設(shè)立專門的監(jiān)督部門，對(duì)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)管，采取先進(jìn)的預(yù)算機(jī)制，減少預(yù)算超支情況的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)有效的成本管理。同時(shí)還要建立完善的內(nèi)控評(píng)審制度，成本管理人員要按季按年地對(duì)管理狀況進(jìn)行總結(jié)。根據(jù)本年度的成本支出狀況進(jìn)行下一年成本支出的預(yù)測(cè)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。利用ERP系統(tǒng)將企業(yè)成本管理與產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行高效的整合。

3、利用ERP系統(tǒng)建立有效的企業(yè)成本管理監(jiān)督制度

建立有效的企業(yè)成本管理監(jiān)督制度主要從兩方面入手，一方面利用ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部和外部的同時(shí)監(jiān)督，在企業(yè)內(nèi)部形成自上而下的監(jiān)督體系，增強(qiáng)高層管理人員和監(jiān)督人員的責(zé)任意識(shí)。另一方面定期對(duì)企業(yè)從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)相關(guān)預(yù)算和財(cái)務(wù)支出數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督審查，對(duì)資金投入的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，配合對(duì)成本管理人員的獎(jiǎng)罰機(jī)制，從根本上提高管理人員的工作認(rèn)真度和積極性。利用ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能找出企業(yè)成本管理中的問(wèn)題，并依據(jù)分析出的數(shù)據(jù)形成總結(jié)報(bào)告，為成本管理人員提供具有針對(duì)性的管理建議，促使制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的成本管理。

總結(jié)

綜上所述，科學(xué)的成本管理方法可以有效地降低制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理配置，提高企業(yè)各項(xiàng)資源的利用效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。因此為了充分發(fā)揮成本管理在制造業(yè)企業(yè)中的作用，需要企業(yè)更新成本管理理念、科學(xué)控制企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法并重視戰(zhàn)略成本管理理念的應(yīng)用，有效地降低制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。