從產(chǎn)品差異看會(huì)展?fàn)I銷

杜丕烈

（武漢光谷職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430079）

一、前言

產(chǎn)品差異化是指企業(yè)提供有別于其他競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者購買能力的提升，人們早已不再滿足于購買千篇一律的大眾化產(chǎn)品。個(gè)性化的需求不僅適用于個(gè)人消費(fèi)者市場，對于企業(yè)消費(fèi)者同樣重要。

二、三地會(huì)展服務(wù)的差異

以下結(jié)合國內(nèi)會(huì)展行業(yè)發(fā)達(dá)的一線城市北京、上海和廣州的會(huì)展行業(yè)開展分析如下：

北京的會(huì)展業(yè)是伴隨著我國改革開放而不斷壯大的。從國內(nèi)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展歷史和趨勢來看，北京、上海和廣州是三座重點(diǎn)城市，他們擁有其他城市無法比擬的資源優(yōu)勢。作為首都，對外交流的機(jī)會(huì)與需求也高于國內(nèi)其他城市，北京每一年在接待國際會(huì)展方面的舉辦數(shù)量、會(huì)展規(guī)模和質(zhì)量水平都處于國內(nèi)的領(lǐng)先地位。在長期的展會(huì)籌辦過程中，北京地區(qū)的會(huì)展行業(yè)也率先向國際化進(jìn)行靠攏。今天，北京憑借獨(dú)一無二的區(qū)位優(yōu)勢，占據(jù)了世界會(huì)展行業(yè)的重要地位，并且具有廣闊的發(fā)展前景。從會(huì)展企業(yè)的數(shù)量來看，北京地區(qū)的會(huì)展企業(yè)數(shù)量眾多，其中不乏具備舉辦國際展覽會(huì)資格的企業(yè)，根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部審定的有134家，占國內(nèi)半數(shù)以上，充分反映出北京在國內(nèi)會(huì)展行業(yè)中對外辦展的龍頭領(lǐng)袖地位。其他在北京市工商局登記注冊具有經(jīng)營普通會(huì)展業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè)有1700家，其中43家注冊資金超過1000萬元。眾多的會(huì)展企業(yè)組成了北京市龐大的會(huì)展規(guī)模，也帶來了繁榮的會(huì)展經(jīng)濟(jì)。從展會(huì)類型上來看，在北京舉辦的展會(huì)覆蓋范圍非常全面，既有國際展會(huì)也有國內(nèi)展會(huì)，既有專業(yè)展會(huì)也有綜合展會(huì)，既有短期展會(huì)也有常年展會(huì)。但是不論是哪種類型的展會(huì)，近年來均能不同程度反映出國際化的特點(diǎn)。以2019年6月6日到8日在中國國際展覽中心舉辦的第十五屆北京國際新能源汽車及充電樁展覽會(huì)為例，作為一個(gè)短期舉辦的專業(yè)展會(huì)，匯聚了來自中國和亞洲的知名新能源汽車和一級供應(yīng)商的工程技術(shù)人員和決策者到場參觀，以國際化的視角呈現(xiàn)新能源汽車領(lǐng)域全方位的最新的車型與技術(shù)解決方案。從上下游企業(yè)來看，經(jīng)過多年的發(fā)展，北京地區(qū)為會(huì)展行業(yè)提供附屬服務(wù)的酒店餐飲、設(shè)計(jì)安裝、物流配送和廣告宣傳等上下游企業(yè)已非常完整，它們能夠?yàn)榕e辦一次成功的對外國際展會(huì)提供附屬服務(wù)。因此，不管是國內(nèi)企業(yè)對外進(jìn)行產(chǎn)品展示還是國外企業(yè)來華進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，北京都是一個(gè)理想的選擇。

上海是中國的商業(yè)中心，位于中國海岸線的中點(diǎn)，同時(shí)也是長江的出海口，得天獨(dú)厚的地理位置成就了其中國重要的商業(yè)城市地位。近代以來，國外的金融機(jī)構(gòu)和著名公司為了進(jìn)入中國市場都會(huì)首先選擇在上海開辦分支機(jī)構(gòu)，開展業(yè)務(wù)和銷售產(chǎn)品。濃厚的商業(yè)氛圍也深深影響著上海地區(qū)的會(huì)展行業(yè)。和國內(nèi)其他城市不同，上海地區(qū)的會(huì)展舉辦主體不是政府而是企業(yè)。除了極少數(shù)需要政府主辦的展會(huì)，如華東進(jìn)出口商品交易會(huì)和中國國際工業(yè)博覽會(huì)，其他都是由上海地區(qū)的企業(yè)自行組織和運(yùn)作。這一現(xiàn)象充分說明上海地區(qū)的展會(huì)在市場化方面的程度之高。根據(jù)公開資料顯示，2018年上海會(huì)展業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入超過1400億元，由上海入境的894萬人次中參展等商務(wù)目的的旅客占比在50%以上，上海9個(gè)主要展館吸引參展人次超過2000萬。上海地區(qū)展會(huì)的專業(yè)化和市場化可以通過一些專業(yè)展覽得以體現(xiàn)。以國人熟知的上海車展為例，即上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)，創(chuàng)辦于改革開放初期的1985年，自此以后每兩年舉辦一次。伴隨著中國汽車市場的成熟和發(fā)展，上海車展不斷與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)已成為國內(nèi)權(quán)威的汽車展會(huì)。2004年6月，上海國際車展通過國際博覽聯(lián)盟UFI的認(rèn)證，成為中國第一個(gè)經(jīng)UFI認(rèn)可的汽車展。自此，上海車展也成為亞洲地區(qū)規(guī)模最大最有影響力的車展之一，每一次展覽都會(huì)吸引大批國際一流汽車制造商參展。很多國外展商為爭奪中國汽車市場，都會(huì)針對國內(nèi)汽車市場的需求變化，與國外同步推出新款車型。如2019年上海車展期間，瞄準(zhǔn)國內(nèi)快速增長的MPV市場，豪華汽車品牌雷克薩斯全新車型LM正式首發(fā)亮相。同時(shí)，為了更好地與參展觀眾互動(dòng)，上海車展的主辦方還邀請專家、媒體和觀眾代表組成評委會(huì)，舉辦“最佳展臺設(shè)計(jì)”“觀眾最喜愛的車”等評選活動(dòng)，以及F1聯(lián)動(dòng)等配套活動(dòng)，極大地吸引了觀眾眼球和媒體關(guān)注，取得了良好的效果。在市場化程度方面，上海地區(qū)的展會(huì)已走在全國的前列。

廣州是華南地區(qū)重要的貿(mào)易港口城市。早在宋元時(shí)期，廣州港也成為海上絲綢之路的重要始發(fā)港。明清以后，為防止海盜騷擾政府采取了閉關(guān)鎖國的保守政策，海上貿(mào)易大幅下降。但在這樣的環(huán)境下，廣州港仍未關(guān)閉，反而成就了廣州在對外貿(mào)易中的特殊地位，如清朝時(shí)期著名的廣州十三行。改革開放以后，廣州加大對外貿(mào)易開放力度，積極向海外市場推廣介紹國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并形成較高的知名度和影響力。廣州在貿(mào)易展會(huì)方面的特色，最有說服力的莫過于廣交會(huì)，即中國進(jìn)出口商品交易會(huì)。廣交會(huì)創(chuàng)辦于1957年春季，和其他同類型展會(huì)一年或數(shù)年一次不同，廣交會(huì)每年春季和秋季各會(huì)舉辦一次，即一年兩次。60多年高頻率的辦展足以說明海外市場對中國商品的龐大需求和廣交會(huì)自身的高知名度和影響力，說廣交會(huì)是中國對外貿(mào)易的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)毫不為過。根據(jù)公開資料顯示，2019年5月5日閉幕的第125屆廣交會(huì)共接待來自213個(gè)國家和地區(qū)的境外采購商，累計(jì)出口成交1995.24億元，折合297.3億美元。其中，電子及家電類采購商數(shù)量占比最高，達(dá)40.14%；機(jī)電類產(chǎn)品成交額最高，達(dá)53.9%。在對外貿(mào)易方面，廣州地區(qū)的展會(huì)已成為全國的標(biāo)桿。

三、結(jié)語

武漢地區(qū)作為國內(nèi)會(huì)展行業(yè)起步較早的城市，早在建國初期就已成為蘇聯(lián)援建的四大會(huì)展城市之一，一度成為國內(nèi)會(huì)展行業(yè)先進(jìn)的代表。但伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和自身變革發(fā)展速度的放緩，武漢地區(qū)的會(huì)展?fàn)I銷服務(wù)水平已經(jīng)逐漸落后于北上廣深等一線城市。通過吸收借鑒國內(nèi)先進(jìn)的會(huì)展城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，相信武漢的會(huì)展行業(yè)不斷提升會(huì)展?fàn)I銷服務(wù)水平。