柴玲玲

（江蘇省連云港市灌云縣人民醫(yī)院，江蘇 連云港 222200）

隨著信息時代的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸地走入了我們的生活和工作中，為數(shù)據(jù)分析提供了大量的信息，在我們的工作中發(fā)揮這舉足輕重的意義，人們也越來越意識到了大數(shù)據(jù)的重要作用， 大數(shù)據(jù)將成為精細(xì)化、智能化管 理的重要信息源和驅(qū)動力，推動精細(xì)化、智能化成為各行各業(yè)管理的必然趨勢，提升運營管理效率，將成為衡量行業(yè)競爭力的重要表現(xiàn)。

一、大數(shù)據(jù)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的作用

醫(yī)療行業(yè)作為我國的特殊行業(yè)，歲涉獵的范圍比較廣泛，在這種技術(shù)的變革中也會發(fā)生一定的改變，大數(shù)據(jù)會慢慢地進(jìn)入醫(yī)院，這是時代的需求也是必經(jīng)之路，大數(shù)據(jù)的引入不但對醫(yī)院是一項新的挑戰(zhàn)，也會為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新帶著巨大的發(fā)展空間和潛力，推動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式的改變，進(jìn)而提升久經(jīng)的競爭實力，滿足廣大群眾看病健康的需求，保證了醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

我們都了解，在醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息非常的大，是大量數(shù)據(jù)集中的場所，包括病人的登記信息、病例信息，用藥信息，診斷信息以及服務(wù)信息等等，信息種類比較多，數(shù)量龐大，信息來源復(fù)雜，最主要的是每天的數(shù)量都在增加，因為醫(yī)院的人員數(shù)量實在太多了，在這些數(shù)據(jù)信息的背后，每一項數(shù)據(jù)都可能有著隱含著一定的經(jīng)濟(jì)價值，那現(xiàn)代通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行深入的分析和研究，找到各類數(shù)據(jù)更加深入的價值，那么對于提高醫(yī)療水平和整個醫(yī)院的競爭力是至關(guān)重要的。

（一）提高疾病診斷水平

通過大數(shù)據(jù)的海量信息，醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)共享各類的病例，對患者病情上的診斷起到一定的輔助作用，并且通過大數(shù)據(jù)提供的同類病例信息，制定合理的方案，找到最優(yōu)化的治療辦法，這樣醫(yī)生診斷病情不單單靠的是經(jīng)驗了，還有當(dāng)下數(shù)據(jù)提供的病例信息，這用二者結(jié)合的診斷方式，會不斷地增加醫(yī)院的核心競爭力。

（二）提升醫(yī)院的服務(wù)效率

通過大數(shù)據(jù)的信息指令，醫(yī)院可以看到第二天的就診人數(shù)，通過就診的人數(shù)，進(jìn)行合理的安排醫(yī)護(hù)人員，和相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，如：通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提前判斷某個時間段疾病的高發(fā)率，哪個診室的掛號人數(shù)居多，為各個診室安排人手等等，這樣能夠提升醫(yī)院的服務(wù)效率，減少患者排隊等候時間，優(yōu)化服務(wù)水平。

（三）是提升內(nèi)部績效管理水平

醫(yī)院大數(shù)據(jù)可以突破傳統(tǒng)管理模式下的局限性，通過對數(shù)據(jù)的趨勢分析、對比分析等 多種分析方法，高效管理醫(yī)院人力資源、全過程監(jiān)控醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)，細(xì)化內(nèi)部績效評價，提高各層級的能力和水平，保證 醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

二、運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益遇到的問題

大數(shù)據(jù)對于提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用，是在實施的過程中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍然困難重重：

（一）醫(yī)療數(shù)據(jù)來源多樣標(biāo)準(zhǔn)不一

在合理利用大數(shù)據(jù)信息之前，我們要解決的是如何收集，醫(yī)療行業(yè)的涉獵非常廣泛，信息量龐大，每所醫(yī)院在記錄、積累的醫(yī)療數(shù)據(jù)都是形式各異、標(biāo)準(zhǔn)不同，這無形是增加了數(shù)據(jù)收集的工作量，對于醫(yī)院來說也是一項挑戰(zhàn)，建立完善額數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，自動收集、獲取、整理海量醫(yī)療數(shù)據(jù)，這將是醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時代下的首要難題。

（二）把大量數(shù)據(jù)變成可利用的數(shù)據(jù)難度比較大

大數(shù)據(jù)時代下，管理決策已經(jīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)決策。但如何將多源、無用的個體數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)變成對決策起到一定借鑒作用的信息，仍然是一項難題，首先是對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的獲取非常的困難，從各項數(shù)據(jù)我們不難看出，以往的大部分醫(yī)療數(shù)據(jù)都是通過手寫或單項錄入的方式積累下來，如何將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，變成計算機(jī)能夠自動識別和處理的數(shù)據(jù)，也是現(xiàn)在亟須要研究的問題，其次是大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測出的結(jié)果信息與醫(yī)院戰(zhàn)略決策一直不能達(dá)到一致，大數(shù)據(jù)技術(shù)最為重要的是能夠合理地預(yù)測，起到輔助決策的作用。但由于數(shù)據(jù)來源主體多樣、價值訴求多樣，大數(shù)據(jù)預(yù)測出的輔助決策信息，對于醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了偏差。

（三）醫(yī)院的信息處理系統(tǒng)低下

現(xiàn)階段，我國的醫(yī)院的信息處理系統(tǒng)相對來說比較低下，以現(xiàn)代醫(yī)院的管理模式不符，無法滿足醫(yī)院的發(fā)展，隨著醫(yī)療信息技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)療數(shù)據(jù)的尅及也越來越多，傳統(tǒng)的錄入模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢的需要，交互集成的信息處理系統(tǒng)才是未來建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的需求，但是由于醫(yī)院現(xiàn)在的交互集成系統(tǒng)低下，有缺乏大量的信息化數(shù)據(jù)人才，數(shù)據(jù)的隱私。

（四）醫(yī)院財務(wù)管理模式缺乏創(chuàng)新

我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化的管理時代，大部分醫(yī)院還是采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，不能有效地與信息化相聯(lián)系，對于日常的核算報銷是能夠滿足的，但是對于輔助決策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)會有效地利用信息化在信息化的時代浪潮下是非常重要的，醫(yī)院的管理人員不僅要掌握內(nèi)部的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，還要進(jìn)行深入的思考，能夠從中獲取更大的價值，而且需要對大量的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢分析、盈虧損溢分析等，提供全成本管理信息，優(yōu)化績效管理，提升醫(yī)院整體運營效率和服務(wù)效率。

三、大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新路徑

（一）樹立先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理意識

隨著大數(shù)據(jù)的到來,預(yù)示著醫(yī)院的發(fā)展又要上一個臺階，不僅是信息技術(shù)的創(chuàng)新，也是管理人員意識提升，應(yīng)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，如果僅是運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是在思想上沒有進(jìn)行大的改變的，那么醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理和運營效率是無法得到改變的，因此，醫(yī)院的管理者必須樹立先進(jìn)的大數(shù)據(jù)時代的管理意識，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分利用大數(shù)據(jù)的信息，積極補(bǔ)強(qiáng)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，增強(qiáng)管理意識，突破傳統(tǒng)的思維，積極地在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行大數(shù)據(jù)知識的傳播，切實的落實大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，必然能取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療數(shù)據(jù)資源收集整合利用能力

大數(shù)據(jù)醫(yī)療是以海量數(shù)據(jù)信息為源頭，通過高效的收集、整合數(shù)據(jù)，以云計算、人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)對海量醫(yī)療數(shù) 據(jù)進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能，實現(xiàn)智 慧醫(yī)院、智慧醫(yī)療。因此，醫(yī)院首先提升對數(shù)據(jù)是一種資源的重要性的認(rèn)識，積極引進(jìn)和吸收先進(jìn)的信息處理技術(shù)和人才，并結(jié)合醫(yī)院自身信息化水平以及內(nèi)部醫(yī)療數(shù)據(jù)資源特 點，完善自身大數(shù)據(jù)信息整合平臺，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的收集整 合能力，為運用大數(shù)據(jù)技術(shù)奠定良好基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)醫(yī)療是以海量數(shù)據(jù)信息為源頭，通過高效的收 集、整合數(shù)據(jù)，以云計算、人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)對海量醫(yī)療數(shù) 據(jù)進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能，實現(xiàn)智 慧醫(yī)院、智慧醫(yī)療。因此，醫(yī)院首先提升對數(shù)據(jù)是一種資源的重要性的認(rèn)識，積極引進(jìn)和吸收先進(jìn)的信息處理技術(shù)和人才，并結(jié)合醫(yī)院自身信息化水平以及內(nèi)部醫(yī)療數(shù)據(jù)資源特 點，完善自身大數(shù)據(jù)信息整合平臺，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的收集整 合能力，為運用大數(shù)據(jù)技術(shù)奠定良好基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的管理流程

在大數(shù)據(jù)時代的沖擊下，出現(xiàn)了全新的供給和消費行為。行業(yè)之間要去接受這種變革，就一定要改變和突破傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式，來滿足時代發(fā)展的需求，醫(yī)院也不例外，要順應(yīng)趨勢改變過去粗放的管理模式，加強(qiáng)對于經(jīng)濟(jì)管理的投入，以大數(shù)據(jù)為技術(shù)支持，先從優(yōu)化基礎(chǔ)管理流程入手，再將門診、病房、收費、藥房至后勤、財務(wù)等各個核心有效地進(jìn)行鏈接，通過信息系統(tǒng)將各環(huán)節(jié)管理、監(jiān)控、評估和考核做到更加科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化，推動運營管理一體化，實現(xiàn)醫(yī)、管融合，減少工作的冗余環(huán)節(jié)，合理地調(diào)度人力、物力，提高組織、規(guī)劃效率和協(xié)作能力，擴(kuò)大醫(yī)療資源供給、降低醫(yī)療成本，提升醫(yī)療服務(wù)運行效率。

（四）加大大數(shù)據(jù)技術(shù)綜合性人才培養(yǎng)力度

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，經(jīng)濟(jì)管理人員還要掌握大數(shù)據(jù)的各項技術(shù)，增加大數(shù)據(jù)這種綜合性的人才是醫(yī)院需要深入考慮的問題，因此建設(shè)一支綜合性的人才隊伍在醫(yī)院不斷發(fā)展的道路上勢在必行，醫(yī)院人員特別是管理人員不僅需要較強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且還要對大數(shù)據(jù)技術(shù)有一定具備一定的認(rèn)知，能夠運用大數(shù)據(jù)的思維，把醫(yī)院內(nèi)部的資源進(jìn)行分析和整理，讓大數(shù)據(jù)能夠在醫(yī)院中順利的實施，幫助醫(yī)院應(yīng)對來自行業(yè)的競爭壓力，支撐醫(yī)院長期、穩(wěn)定、可預(yù)期的發(fā)展。

四、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)的浪潮沖擊下，時代在進(jìn)步，醫(yī)院也必須順應(yīng)時代積極的行動進(jìn)行整合，大數(shù)據(jù)時代的來臨是一種壓力和挑戰(zhàn)，同時也是為醫(yī)院的發(fā)展帶來契機(jī)，醫(yī)院管理者要積極的應(yīng)對挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)下的具體發(fā)展水平，創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的新模式，將數(shù)據(jù)真正轉(zhuǎn)化為可用的資源，從而大幅提高醫(yī)院運營效率，提升醫(yī)院核心競爭力，進(jìn)而實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。