牛偉山

（平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 平頂山 467000）

人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，尤其對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)成功很大程度上與人才的優(yōu)秀有關(guān)，因此，中小企業(yè)越來(lái)越重視員工培訓(xùn)工作，且在這方面投入更大的人力物力與時(shí)間，為人才創(chuàng)建更好的條件，將傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改進(jìn)，使員工的綜合素質(zhì)得到提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)員工培訓(xùn)并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，其需要建立科學(xué)的培訓(xùn)管理制度，以及人才觀念的樹(shù)立基礎(chǔ)上，以此使企業(yè)培訓(xùn)朝著正規(guī)化、持續(xù)化的方向發(fā)展[1]。本文主要對(duì)中小型企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及其改進(jìn)對(duì)策進(jìn)行分析，以此為促進(jìn)企業(yè)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升奠定基礎(chǔ)。

一、中小型企業(yè)培訓(xùn)的意義

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的新時(shí)期，我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)中所占的比例越來(lái)越顯著，企業(yè)為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，對(duì)企業(yè)人力資源的提高越來(lái)越重視，且逐漸重視人才投資力度的增加，努力對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，使員工的綜合素質(zhì)得到提升，以此使企業(yè)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。

（一）滿足社會(huì)發(fā)展的客觀需要

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的大環(huán)境下，中小企業(yè)為了能夠適當(dāng)復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)狀，都十分注重自身競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，以此使自身能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求。中小企業(yè)要不定期進(jìn)行進(jìn)行新鮮血液的注入，將一些觀念和技術(shù)進(jìn)行更新與改進(jìn)，以此使企業(yè)員工培訓(xùn)工作順利實(shí)施，使員工的綜合素質(zhì)得到提升，使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展[2]。

（二）塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)管理者和員工之間的交流在很大程度上是建立在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，其能夠達(dá)到企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的凝聚，促進(jìn)企業(yè)文化的良好建設(shè)。在培訓(xùn)過(guò)程中將自身企業(yè)文化融入其中，能讓員工更深的了解企業(yè)。使員工專業(yè)知識(shí)技能水平提高的同時(shí)，使其主人翁意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)得到提高，以此為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化利益奠定基礎(chǔ)。

（三）保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力

現(xiàn)代管理中的人力資源管理是不可缺少的部分，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)與人才隊(duì)伍建設(shè)有著直接聯(lián)系，企業(yè)優(yōu)秀員工能夠?yàn)槠髽I(yè)提供源源不斷的動(dòng)力，培訓(xùn)能夠提升員工的綜合素質(zhì)，其是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的一種有效、便捷的方法[3]。明智的企業(yè)都將人才投資作為核心，通過(guò)培訓(xùn)將員工的潛力挖掘出來(lái)，使員工的工作積極性得到提升，從而為企業(yè)注入活力。

二、中小型企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析

（一）企業(yè)管理者培訓(xùn)意識(shí)淡薄

從實(shí)際情況來(lái)看，當(dāng)前中小型企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，人才作為企業(yè)的核心部分，是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。出于對(duì)企業(yè)成本控制的考慮，很大一部分企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不太重視，從而導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作被忽視；有的企業(yè)斥資對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)，然后員工在中途離職，最終導(dǎo)致的后果是得不償失[4]。但人才流失問(wèn)題并沒(méi)有使企業(yè)重視員工的培訓(xùn)，反而讓他們對(duì)員工培訓(xùn)有了更多芥蒂。

（二）培訓(xùn)設(shè)計(jì)不合理且反饋效果差

簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)及崗位技能的培訓(xùn)是當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)方式，這種方式忽視了員工的專業(yè)知識(shí)水平的提升，以及團(tuán)隊(duì)凝聚的增強(qiáng)；同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有按照相關(guān)制定實(shí)施，使得培訓(xùn)效果不理想，從而會(huì)加劇企業(yè)內(nèi)部矛盾。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)考慮自身特點(diǎn)，然后制定相應(yīng)的反饋機(jī)制，將培訓(xùn)的不足及時(shí)有效的反饋，并加以改進(jìn)，從而為達(dá)到理想的培訓(xùn)效果奠定基礎(chǔ)。

（三）缺乏科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)規(guī)劃方案

當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的員工計(jì)劃制定與自身發(fā)展戰(zhàn)略不相符，其只是通過(guò)一些簡(jiǎn)單的科學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)，沒(méi)有在了解員工培訓(xùn)需求的前提下展開(kāi)培訓(xùn)，沒(méi)有全面的考慮人力資源部門(mén)問(wèn)題，從而導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃的最終效果大打折扣。因此，不規(guī)范的培訓(xùn)規(guī)劃方案將會(huì)造成不理想的培訓(xùn)效果，再加上員工的積極性較差，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)制度的科學(xué)規(guī)范化更加無(wú)從談及。

（四）企業(yè)文化建設(shè)不理想

企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐所得的產(chǎn)物就是所謂的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的不二秘訣。然而當(dāng)前大多數(shù)中小型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)并不重視，尤其體現(xiàn)在管理思想方面的不足，考核體系和民主監(jiān)督制度缺乏人性化，要求員工將集體利益放在首位，對(duì)于員工的奉獻(xiàn)卻持冷漠態(tài)度，這對(duì)員工的成長(zhǎng)帶來(lái)不良影響[5]。企業(yè)管理核心工作中沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)放在重要位置，又或者在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展相違背，直接阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

三、強(qiáng)化中小型企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)策

（一）重視培訓(xùn)，內(nèi)外結(jié)合

1、避免培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生

企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)有目的、有計(jì)劃的根據(jù)員工的實(shí)際情況開(kāi)展培訓(xùn)，這樣不僅能使企業(yè)員工的積極性得到增加，且能夠?qū)崿F(xiàn)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的挖掘，使其工作技能水平得到提升，使員工的整體綜合素質(zhì)滿足崗位需求。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)全面掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，適應(yīng)新員工發(fā)展趨勢(shì)，在企業(yè)日常工作當(dāng)中納入員工培訓(xùn)內(nèi)容，將人才機(jī)制挖掘出來(lái)。

2、重視內(nèi)部開(kāi)發(fā)，實(shí)施外部資源的尋找

企業(yè)員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一，員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入的增加直接關(guān)系到培訓(xùn)效果，如果在企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用10%的廣告費(fèi)用，不僅能使企業(yè)的總體利潤(rùn)提升，且會(huì)使產(chǎn)品推廣效果得到改善，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而當(dāng)前中小型企業(yè)在員工培訓(xùn)資源尋找過(guò)程中，一般都是在企業(yè)外部尋找，沒(méi)有考慮到現(xiàn)有的人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，企業(yè)管理者沒(méi)有想到開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部資源。實(shí)際上大多數(shù)企業(yè)崗位都有一些優(yōu)秀人才，如果企業(yè)管理者能夠重視他們，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀將其成功經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來(lái)，那么將更好地進(jìn)行內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)[6]。

（二）整合資源，注重效能

當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變的狀態(tài)，中小型企業(yè)的變革空間相對(duì)較大，同時(shí)對(duì)于員工培訓(xùn)方法也越來(lái)越全面，從實(shí)際情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)專業(yè)的人力資源培訓(xùn)市場(chǎng)還有所缺乏，企業(yè)人力資源部應(yīng)及時(shí)接收國(guó)內(nèi)外有關(guān)培訓(xùn)信息，將企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀充分了解，并采取有效方法開(kāi)展員工培訓(xùn)，以此將培訓(xùn)的作用充分發(fā)揮，使員工的個(gè)人綜合水平得到提高，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的綜合實(shí)力得到提高。

（三）私人定制，長(zhǎng)期追蹤

為了實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃的制定，可將雙層培訓(xùn)應(yīng)用于培訓(xùn)工作中，也就是說(shuō)，不同培訓(xùn)對(duì)象采取不同培訓(xùn)方法，一般為企業(yè)員工培訓(xùn)，高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。當(dāng)前中小型企業(yè)高層管理者綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，其管理經(jīng)驗(yàn)和管理素質(zhì)的缺乏，使其思考問(wèn)題的視角受到一定局限，其應(yīng)對(duì)其進(jìn)行管理經(jīng)驗(yàn)、管理素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的培訓(xùn)，使其綜合素質(zhì)得到提高；對(duì)于當(dāng)前企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，存在很多員工的文化水平不高的現(xiàn)象，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、本身執(zhí)行力、創(chuàng)新意識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以此使其綜合能力得到提高，使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益[7]。中小型企業(yè)在改革開(kāi)放以來(lái)，其組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生一些變化，為了使企業(yè)完成最終戰(zhàn)略目標(biāo)，有效的監(jiān)管、及時(shí)的反饋是關(guān)鍵，其能夠長(zhǎng)期追蹤企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)員工培訓(xùn)中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，從而有效提高企業(yè)的內(nèi)在綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）豐富文化，凝聚團(tuán)隊(duì)

文化是企業(yè)的靈魂，如果企業(yè)沒(méi)有屬于自己的文化，那么企業(yè)就像一個(gè)沒(méi)有靈魂的軀殼，企業(yè)的發(fā)展將受到很大的阻礙。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在自身文化建設(shè)，以及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面下功夫，通過(guò)結(jié)合自身特點(diǎn)與社會(huì)環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新與調(diào)整企業(yè)的文化建設(shè)。通過(guò)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)文化建設(shè)富有特色，擁有個(gè)性與時(shí)代精神，將企業(yè)的價(jià)值觀端正樹(shù)立，使員工認(rèn)可企業(yè)文化，從而使其積極主動(dòng)的提升自身綜合素養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造很大的價(jià)值，在無(wú)形之中推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的員工培訓(xùn)是一個(gè)重要部分，其與企業(yè)的發(fā)展有著密切聯(lián)系，在當(dāng)前越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，應(yīng)當(dāng)將員工培訓(xùn)作為核心，以此培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。然而當(dāng)前中小型企業(yè)培訓(xùn)工作還存在諸多問(wèn)題，比如，企業(yè)管理者培訓(xùn)意識(shí)淡薄、培訓(xùn)設(shè)計(jì)不合理且反饋效果差等，其將直接導(dǎo)致員工培訓(xùn)效果不理想，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)這些問(wèn)題提出有效的改進(jìn)策略，以此為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。