司歡歡 萬蕾

摘? ? 要： “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大學(xué)英語寫作教學(xué)在教學(xué)環(huán)境、資源、方法等方面都發(fā)生了顯著變化，如何利用信息技術(shù)推動寫作教學(xué)改革，優(yōu)化寫作反饋是學(xué)者們普遍關(guān)注的問題。理性利用在線寫作平臺，結(jié)合教師反饋、同伴反饋的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信工具設(shè)計多元化的寫作反饋，注重寫作過程，以學(xué)生為中心，以教師指導(dǎo)和師生互動為支架，不僅有利于提高寫作反饋的時效性、針對性和寫作文本質(zhì)量，還能促進學(xué)生自我糾錯、自我評價與反思能力發(fā)展。

關(guān)鍵詞： “互聯(lián)網(wǎng)+”? ? 寫作反饋? ? 同伴互評? ? 智能反饋

一、引言

反饋是寫作教學(xué)中不可或缺的要素，有效性直接影響寫作教學(xué)效果和學(xué)生寫作水平。寫作反饋依據(jù)不同標準有不同分類，根據(jù)反饋主體可分為教師反饋、同伴反饋和電子反饋;反饋內(nèi)容有語言形式反饋和思想內(nèi)容反饋;反饋方式有書面反饋和口頭反饋;二語習(xí)得專家Rod Ellis將寫作反饋分為直接反饋、間接反饋、元認知糾錯反饋、 聚焦/非聚焦反饋、電子反饋和重述[1]。雖然關(guān)于寫作反饋的研究數(shù)量多且范圍廣，但我國大學(xué)英語寫作反饋的實踐與理論研究尚有差距，以語言形式糾錯為主的教師書面反饋仍占主導(dǎo)地位。

計算機科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地推動了英語教學(xué)改革，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的機遇與挑戰(zhàn)，合理利用技術(shù)和資源，構(gòu)建系統(tǒng)、個性、自主的寫作反饋模式，是寫作教學(xué)改革的重要任務(wù)。

二、大學(xué)英語寫作反饋研究

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，專家學(xué)者和教師對大學(xué)英語寫作教學(xué)在新背景下發(fā)生的變化及應(yīng)對這些變化的措施和策略進行了探討[2][3][4]。作為寫作教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，寫作反饋同樣面臨新的契機和挑戰(zhàn)。最典型的變化體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)寫作平臺（句酷批改網(wǎng)，iWrite寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)等）的開發(fā)與完善，智能反饋受到普遍關(guān)注。學(xué)者們探討了網(wǎng)絡(luò)反饋的優(yōu)勢和特定信息技術(shù)在寫作反饋中的潛在價值，自動反饋對英語寫作的影響等。少數(shù)研究對比網(wǎng)絡(luò)智能反饋與傳統(tǒng)寫作反饋的效果和學(xué)生對兩種反饋的接受度[5]。

總的來說，智能反饋尚無法完全取代傳統(tǒng)反饋，學(xué)者們一致認為寫作反饋應(yīng)具有動態(tài)性、多元性和個性化特點。教師反饋和同伴反饋依然在寫作教學(xué)中發(fā)揮重要作用。其中教師反饋對文章思想內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)方面提供的指導(dǎo)更有效[6]，與此同時，教師作為組織者、引導(dǎo)者和促進者的角色面臨更高要求[7]。同伴反饋加強學(xué)習(xí)者之間的互動，促進深度學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，在激發(fā)寫作興趣，增強學(xué)習(xí)者的讀者意識，減輕寫作焦慮方面具有積極作用，對于寫作修改的影響主要體現(xiàn)在詞匯和語法方面[8]。然而同伴互評實施效果受到同伴組合方式、作者與評者的語言水平等因素制約[9]，因此，同伴互評需要有效的教學(xué)組織策略作為保障。鑒于不同來源、內(nèi)容與形式的反饋在促學(xué)效果上各有千秋，又皆有局限性，優(yōu)化組合反饋類型是目前較為理想的寫作反饋模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)英語寫作反饋特點

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大學(xué)英語寫作反饋結(jié)合教師反饋、同伴反饋和智能化在線反饋各自的特點和優(yōu)勢，以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點，以過程寫作法為指導(dǎo)，利用計算機互聯(lián)網(wǎng)和移動個人設(shè)備等支持課堂學(xué)習(xí)和跨越時空局限學(xué)習(xí)的技術(shù)和工具，構(gòu)建多元反饋主體和反饋方式的英語寫作反饋模式。

1.重視過程，反饋促寫。寫作是一個動態(tài)循環(huán)的心理認知、思維創(chuàng)作和社會交互過程。多個反饋主體在寫作不同階段針對寫作內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語法、詞匯等方面提供修改意見，為寫作者提供更多真實的讀者，創(chuàng)造協(xié)商與合作的機會，幫助學(xué)習(xí)者明確寫作意圖，推動其發(fā)現(xiàn)意義并創(chuàng)造意義的過程。

2.學(xué)生為主，教師為輔。以提高學(xué)生的自我糾錯和修改能力，提高寫作文本質(zhì)量為目標，重構(gòu)教師角色，為學(xué)生創(chuàng)造有力的支架。多元化反饋尊重學(xué)習(xí)者的主體地位，要求教師在指導(dǎo)示范、組織互評、總結(jié)反饋等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵等作用，幫助學(xué)生熟悉并內(nèi)化寫作評分標準，客觀公正地評價寫作文本，同時提高自我反思能力。

3.形式多元，優(yōu)化組合。結(jié)合數(shù)字時代學(xué)習(xí)與交流方式的特點，在以往書面反饋的基礎(chǔ)上，探索線上線下其他反饋方式的實施策略，如通過網(wǎng)絡(luò)以圖片、語音、視頻形式進行反饋，小組或結(jié)對搭檔面對面反饋。在反饋方式的選擇上給予學(xué)習(xí)者更多自主權(quán)，以弱化消極情感因素在寫作中的影響。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大學(xué)英語寫作反饋優(yōu)化

1.借鑒智能反饋精華。學(xué)生在iWrite（英語寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)）平臺完成指定寫作任務(wù)，并根據(jù)平臺提供的初稿得分及反饋詳情在文章字數(shù)、段落劃分、語法結(jié)構(gòu)、單詞拼寫、標點符號的使用等方面進行初步修改。其中段落劃分主要針對通篇不分段或分段不符合行文思維邏輯、段落比例不協(xié)調(diào)的文章。語法結(jié)構(gòu)主要指簡單句中的主謂不一致、謂語缺失等基礎(chǔ)性問題。對單詞拼寫和標點符號進行修改不僅有助于詞匯和寫作規(guī)范的鞏固，還能為后續(xù)階段的反饋主體（尤其是教師和水平較高的學(xué)生反饋者）節(jié)省時間，聚焦文本深層問題，進行更高層次的認知學(xué)習(xí)與交流。

這一階段教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生了解在線評分系統(tǒng)的優(yōu)勢和局限性。優(yōu)勢在于：（1）反饋速度快，評分基本能反映不同學(xué)習(xí)者的水平差異，全班寫作情況分析以餅圖數(shù)據(jù)一目了然地呈現(xiàn)高頻錯誤;（2）對單詞拼寫和標點符號使用情況的反饋準確率較高;（3）初稿和所有修改版本都可長期保存且相互對比，便于師生回顧整個寫作過程和修改情況。局限性在于：（1）對寫作者的意圖把握存在偏差，缺少對語境的理解;（2）提供的修改建議以詞匯和語法居多，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)等宏觀層面的反饋信息不足;（3）學(xué)生從注冊到獲取并利用反饋進行修改的過程中可能出現(xiàn)技術(shù)相關(guān)問題，從而產(chǎn)生焦慮情緒。教師應(yīng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)操作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生批判性地采納系統(tǒng)的反饋意見。

2.搭建同伴反饋支架。由于同伴互評受到學(xué)習(xí)者對教師權(quán)威的依賴、維護同伴面子與群體關(guān)系、對自身評改能力的懷疑等因素影響，教師通過示范評講幫助學(xué)生更直觀地理解評分標準是確保同伴互評有序有效開展的必要前提。評價標準應(yīng)根據(jù)寫作任務(wù)的體裁不同作出相應(yīng)的調(diào)整。以議論文寫作為例，結(jié)合已有研究，可將評分標準細化為內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法四個方面。具體細則如下：（1）內(nèi)容：文章內(nèi)容是否切題，充實;文章中心是否突出，各段是否有主題句。（2）結(jié)構(gòu)：文章結(jié)構(gòu)是否清晰、合乎邏輯;各段與各句之間是否銜接、連貫。（3）詞匯：文章是否使用豐富多變的詞匯;文章用詞是否貼切，搭配是否合適。（4）語法：文章是否運用各種復(fù)雜的語法結(jié)構(gòu);文章冠詞使用、單復(fù)數(shù)形式、時態(tài)、語態(tài)、句子結(jié)構(gòu)是否準確。

教師根據(jù)寫作平臺的評分情況分別選出高、中、低三個分數(shù)的學(xué)生習(xí)作，匿名處理后作為評改范文，通過錄制視頻向?qū)W生演示如何逐條對照評分細則進行反饋，尤其是文章內(nèi)容與結(jié)構(gòu)相關(guān)的反饋，注重學(xué)生邏輯思維的強化。允許學(xué)生在一定期限內(nèi)靈活安排觀看視頻的時間，并在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)個人水平和掌握程度形成個性化的要點和筆記。教師通過課堂提問和討論了解學(xué)習(xí)情況，并解答疑問。

教師示范環(huán)節(jié)應(yīng)注意的幾個問題：（1）針對每篇文章都應(yīng)考慮正面評價和負面評價的平衡，注意反饋語言的親和力，適當運用提問、引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生思考，并鼓勵思維方式和語言表達的多樣性。（2）向?qū)W生介紹直接/間接反饋、聚焦/非聚焦反饋、編碼反饋的概念及反饋方法，允許學(xué)生協(xié)商適合的反饋方式。（3）推薦優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源輔助學(xué)生完成反饋任務(wù)，如英語語料https：//www.english-corpora.org/，幫助檢索詞匯和表達的使用情況。

3.強化師生合作反饋。合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與資源，引導(dǎo)學(xué)生為同伴提供全面、細致、深入的寫作反饋。

（1）組內(nèi)分工反饋。將學(xué)生分為四人小組，結(jié)合學(xué)生個人意愿和實際寫作水平確定成員責(zé)任分工，每個成員分別負責(zé)評分細則的一個方面，組內(nèi)成員可以選擇線上或線下反饋，按照內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法的順序?qū)⒎答佉庖妭鬟_給寫作者，學(xué)生根據(jù)反饋意見與反饋提供者進一步交流，進行解釋、澄清、協(xié)商并對文章進行修改。教師在此過程中借助網(wǎng)絡(luò)通信工具跟蹤詢問學(xué)生反饋任務(wù)的進展，鼓勵學(xué)生多問“為何改”“如何改”等，同時查閱寫作平臺記錄以了解學(xué)生文章修改詳情并整理分析。

（2）課堂總結(jié)匯報。第一輪同伴互評結(jié)束后，各小組對寫作和反饋過程中遇到的問題進行總結(jié)反思，并分享解決問題所做的嘗試與努力，如借助了哪些工具，查閱了哪些資料，是否在哪些方面有所收獲。教師根據(jù)前期的跟蹤記錄進行補充，并根據(jù)共性問題選擇具有代表性的寫作文本，針對某一項評分細則進行反饋，增強學(xué)生規(guī)避或糾正相關(guān)錯誤類型的意識。

（3）組間交互反饋。經(jīng)過組內(nèi)反饋和集體反思，由教師指定合作小組進行小組之間的交換互評。擴大互評范圍能幫助學(xué)生逐漸克服害怕他人對自己的寫作文本“評頭論足”的羞怯或畏懼心理，增強學(xué)生的讀者意識和作為反饋者的責(zé)任感，獲得更多文本修改建議和新知識。在此過程中師生可通過在線群聊分享反饋意見并整理形成小組電子學(xué)習(xí)檔案。教師作為學(xué)習(xí)的促進者和指導(dǎo)者，在學(xué)生的反饋積極性、反饋策略和反饋細節(jié)上提供幫助。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的教育追求整合與創(chuàng)新，大學(xué)英語寫作教師應(yīng)緊跟時代步伐，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化工具的優(yōu)勢，解決教學(xué)中的各種難題。與此同時，研究者與教師應(yīng)正視隨之而來的問題，如：在線智能批改系統(tǒng)提供的部分修改建議本身也存在語法或語言錯誤，對低水平學(xué)生的寫作修改造成干擾;學(xué)生對評分的質(zhì)疑可能導(dǎo)致消極情感等。今后研究會更加細致深入，如同伴互評環(huán)節(jié)的學(xué)生組合方式，量化評分與激勵性評語二者的兼顧與協(xié)調(diào)，反饋語言的中英文使用情況對寫作修改率的影響等，筆者認為這些都是值得進一步研究的問題。

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基金項目：湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護學(xué)院2018教研項目， 項目編號：YHJ2018013;湖北醫(yī)藥學(xué)院2017教研項目，項目編號：2017018。

通訊作者：萬? ?蕾