周凱

摘? ? 要： 跨文化交際指不同文化背景的人們之間的交際，是一種普遍、長(zhǎng)期存在的社會(huì)現(xiàn)象，二十世紀(jì)五十年代末成為一門獨(dú)立學(xué)科。廣義跨文化交際包括跨種族交際、跨民族交際、同一主流文化內(nèi)不同群體問(wèn)交際和國(guó)際性跨文化交際等。本調(diào)查旨在揭示中職英語(yǔ)教師與中職二年級(jí)學(xué)生在跨文化交際能力方面存在的問(wèn)題，闡明在中職英語(yǔ)教學(xué)中注重學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，提出培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的基本對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 中職英語(yǔ)? ? 跨文化交際能力? ? 現(xiàn)狀? ? 對(duì)策

一、研究對(duì)象與方法

（一）調(diào)查方法

問(wèn)卷：跨文化交際涉及語(yǔ)言和文化規(guī)約。交際者不僅要能正確運(yùn)用語(yǔ)音、詞匯等語(yǔ)言規(guī)則，還要恰當(dāng)掌握語(yǔ)用規(guī)則。問(wèn)卷采用漢語(yǔ)，分為教師問(wèn)卷與學(xué)生問(wèn)卷，區(qū)域內(nèi)中職英語(yǔ)教師發(fā)放問(wèn)卷20份，包括個(gè)人認(rèn)同感、規(guī)范教學(xué)、言語(yǔ)行為和主觀題共四部分，收回20份。學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷210份，包括英語(yǔ)習(xí)得效果、文化差異現(xiàn)情、學(xué)生英語(yǔ)交際現(xiàn)情、效果共三部分，收回203份。參加人數(shù)合計(jì)230人，共發(fā)放問(wèn)卷230份，收回有效答卷223份，回收率為97.0%。采用無(wú)記名答卷方式，結(jié)果比較客觀可信。

（二）調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象分為中職英語(yǔ)教師和中職學(xué)生兩組。其中：中職英語(yǔ)教師問(wèn)卷共16題，主觀題一道，個(gè)人信息包括性別、年齡、教齡、學(xué)歷;中職二年級(jí)學(xué)生問(wèn)卷共19題，個(gè)人信息包括專業(yè)、性別等。

二、研究結(jié)果與分析

（一）區(qū)域內(nèi)中職英語(yǔ)教師問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析

1.教師個(gè)人認(rèn)同感主要考查教師對(duì)自身跨文化交際能力認(rèn)可度及對(duì)跨文化交際教學(xué)的實(shí)際意義。

（1）第一部分第1題教師在課堂教學(xué)中對(duì)跨文化交際知識(shí)的關(guān)心程度，78%的教師認(rèn)為十分關(guān)心，22%的老師認(rèn)為有一點(diǎn)關(guān)心。第一部分第4題關(guān)于跨文化交際能力對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響，78%的教師認(rèn)為跨文化交際能力培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)起到很大作用，反映出絕大多數(shù)教師還是十分想要在中職英語(yǔ)課堂中融入跨文化交際知識(shí)，十分認(rèn)可跨文化交際教學(xué)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的促進(jìn)作用。

（2）第一部分第2題考查教師對(duì)自己跨文化交際知識(shí)的認(rèn)可度，發(fā)現(xiàn)34%的教師表示沒(méi)有掌握，44%的老師表示掌握一點(diǎn)點(diǎn)，只有22%的教師表示掌握很多。第一部分第3題關(guān)于不列顛群島、不列顛聯(lián)合王國(guó)、英格蘭的區(qū)別。78%的教師表示了解一點(diǎn)點(diǎn)，22%的教師認(rèn)為了解比較多，可以看出雖然教師都期待在中職英語(yǔ)課堂教學(xué)中融入跨文化交際知識(shí)，可是現(xiàn)實(shí)是一些教師連不列顛群島、不列顛聯(lián)合王國(guó)、英格蘭的區(qū)別這類基本的跨文化交際知識(shí)都難以搞清。

2.規(guī)范教學(xué)主要考查教師在實(shí)際英語(yǔ)課堂教學(xué)中的跨文化交際的實(shí)際運(yùn)用程度。

（1）第二部分第1題關(guān)于跨文化交際在英語(yǔ)教學(xué)中的使用程度考察，發(fā)現(xiàn)44%的教師以語(yǔ)言知識(shí)講解和語(yǔ)言技能為主，跨文化交際知識(shí)只是提一提。56%的教師以語(yǔ)言知識(shí)講解和語(yǔ)言技能為主，以跨文化交際知識(shí)為輔。發(fā)現(xiàn)教師還是難以充分發(fā)揮跨文化交際使用效果。

（2）第三部分第2題關(guān)于當(dāng)給學(xué)生介紹與不同文化相關(guān)知識(shí)背景時(shí)，教師的做法不盡相同。23%根本不介紹，23%在對(duì)有些課文的講解中進(jìn)行介紹，22%在對(duì)大部分課文的講解中都有介紹，22%在對(duì)每篇課文的講解中都有介紹。發(fā)現(xiàn)教師在實(shí)際英語(yǔ)課堂教學(xué)中的跨文化交際的實(shí)際運(yùn)用程度還是存在很大的個(gè)體差異。

（3）第二部分第3題為多選題，主要考查教師在傳授跨文化交際知識(shí)時(shí)，比較喜歡的課堂活動(dòng)是什么？第4題是對(duì)第3題的補(bǔ)充，考查教師對(duì)跨文化交際知識(shí)獲得途徑的使用效果。發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)教師對(duì)角色扮演、課文閱讀、電影和多媒體等運(yùn)用還是情有獨(dú)鐘的。說(shuō)明教師采取的角色扮演、課文閱讀、電影和多媒體等有效跨文化交際的實(shí)際運(yùn)用可以給予肯定。

3.言語(yǔ)行為主要考察中西文化差異帶來(lái)的對(duì)跨文化交際能力的影響。

（1）第三部分第1題為多選考查教師與英語(yǔ)國(guó)家友人進(jìn)行跨文化交流障礙調(diào)查，發(fā)現(xiàn)98%的教師是認(rèn)為英、漢語(yǔ)言自身的差異影響，44%認(rèn)為是語(yǔ)法知識(shí)與詞匯量的影響，78%認(rèn)為是東西方的思維方式不同，22%認(rèn)為價(jià)值觀的不同所影響。反映出教師對(duì)跨文化交際能力本身的認(rèn)知及使用還是有很大提升空間的。

（2）第三部分第2題考察中國(guó)文化對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的作用。33%教師認(rèn)為有一點(diǎn)用，67%基本認(rèn)為基本有用。可以發(fā)現(xiàn)教師對(duì)于中西文化的融會(huì)貫通還存在一定的認(rèn)識(shí)缺陷及實(shí)踐應(yīng)用。

（3）第三部分第3題為多選題考察培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力的重點(diǎn)是什么？98%的教師認(rèn)為是介紹西方的相關(guān)文化背景知識(shí)，78%重點(diǎn)學(xué)習(xí)與西方文化相關(guān)的詞匯，98%對(duì)比文化（英美文化與中國(guó)文化）之間的差異，98%英語(yǔ)國(guó)家禮儀教育。

4.第16題作為調(diào)查問(wèn)卷的一道重要的主觀題，98%教師認(rèn)為有必要進(jìn)行跨文化交際能力的提升，并且談了具體該如何提升，表達(dá)了自己對(duì)跨文化交際知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)的高度認(rèn)可，還十分熱心地給出了符合本區(qū)域的提升方法。

結(jié)論：中職英語(yǔ)教師的調(diào)查問(wèn)卷給課題研究帶來(lái)了一股春風(fēng)，使課題組成員從教師層面更加肯定了課題研究的緊迫感與重大意義，被調(diào)查對(duì)象的跨文化交際意識(shí)有明顯強(qiáng)化，但實(shí)際交際能力的提高則相對(duì)緩慢。隨著跨文化交際研究在中職英語(yǔ)教學(xué)中的普遍與深入開展，中職英語(yǔ)教師越來(lái)越注重跨文化交際意識(shí)與能力的培養(yǎng)并確有明顯提升。普遍認(rèn)為當(dāng)前英語(yǔ)口語(yǔ)教與學(xué)之間存在文化差距，并認(rèn)為在英語(yǔ)教學(xué)特別是中職二年級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中要重視這一問(wèn)題。

（二）中職學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析

第一部分：中職學(xué)生英語(yǔ)習(xí)得效果。通過(guò)對(duì)中職學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查1題—3題可以得出，中職學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間全部超過(guò)5年，他們學(xué)習(xí)的目的顯而易見(jiàn)是將來(lái)的三校生高考?？墒乾F(xiàn)實(shí)情況是作為語(yǔ)言的英語(yǔ)，被調(diào)查的學(xué)生都無(wú)法用英語(yǔ)流利交流。第一部分通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的4題—6題可以發(fā)現(xiàn)被調(diào)查學(xué)生不同程度地通過(guò)觀看英文電影了解外國(guó)文化，但是沒(méi)有交流的途徑而造成在與外國(guó)朋友交流時(shí)，產(chǎn)生障礙。

第二部分：中職學(xué)生對(duì)文化差異理解的現(xiàn)情。通過(guò)第二部分的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中職學(xué)生幾乎對(duì)外國(guó)諸如飲食文化、傳統(tǒng)習(xí)俗、日常交際、社會(huì)制度等文化基本無(wú)法理解，甚至對(duì)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、加拿大等一些我們相對(duì)熟悉國(guó)家的代表建筑都了解不多，他們對(duì)這些文化充滿好奇，也能夠容忍不同文化所帶來(lái)的差異。令人驚奇的是學(xué)生對(duì)文化差異的接受與理解方式都來(lái)自于上課時(shí)聽中國(guó)英語(yǔ)教師的介紹，很少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或與同學(xué)、朋友的交流理解這些存在于自己身邊的文化差異。

第三部分：中職學(xué)生英語(yǔ)交際現(xiàn)情。通過(guò)第三部分的調(diào)查，反映出很多學(xué)生對(duì)當(dāng)前的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)感覺(jué)一般甚至是不如想象得好，究其原因是英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方式缺乏，如案例分析、小組討論、影視欣賞、中西文化經(jīng)歷分享等充滿興趣或指導(dǎo)性強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方式，造成學(xué)生產(chǎn)生自己英語(yǔ)口語(yǔ)太差的誤區(qū)，并對(duì)其他國(guó)家的文化不感興趣，限制跨文化交際知識(shí)的學(xué)習(xí)和跨文化交際能力的使用。

結(jié)論：學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言即意味著學(xué)習(xí)該語(yǔ)言的文化已成為廣大教師和學(xué)生的共識(shí)，但學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的仍是以提高綜合語(yǔ)言能力為主，對(duì)文化習(xí)得不太重視，學(xué)生的文化知識(shí)水平僅處于中下等水平，仍有待提高。說(shuō)明口語(yǔ)課堂上普遍存在的問(wèn)題是教師忽略文化教育，不能滿足學(xué)生了解異國(guó)文化的需求。

在現(xiàn)有的教育方式和方法的指導(dǎo)下，大部分中職學(xué)生在學(xué)習(xí)了小學(xué)初中共六年英語(yǔ)后仍處無(wú)法進(jìn)行一般口語(yǔ)交流，很少使用諸如泛讀、泛聽、交際性練習(xí)等非傳統(tǒng)策略提高交際能力。部分學(xué)生甚至表達(dá)出見(jiàn)到外國(guó)人就變成了“啞巴”，失去自信，不知所措的感慨。在職業(yè)教育如財(cái)會(huì)、幼教、旅游、商務(wù)等專業(yè)學(xué)習(xí)中，英語(yǔ)口語(yǔ)能力在專業(yè)技能及個(gè)人發(fā)展中都起到舉足輕重的作用。

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