張煒 朱衛(wèi)華

摘 要：報(bào)道服務(wù)是指通過對(duì)文獻(xiàn)的報(bào)道，使讀者和有關(guān)用戶迅速、全面、準(zhǔn)確的掌握本行業(yè)、本專業(yè)的最新信息，開發(fā)文獻(xiàn)資源，促進(jìn)文獻(xiàn)快速傳遞與交流。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的報(bào)道服務(wù)，更多面對(duì)的是混亂無序且日益膨脹的網(wǎng)絡(luò)信息，如何對(duì)其進(jìn)行報(bào)道和引導(dǎo)，是圖書館一項(xiàng)新的工作。目前這種服務(wù)主要是通過學(xué)科導(dǎo)航的形式進(jìn)行，它是傳統(tǒng)報(bào)道服務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館文獻(xiàn)報(bào)道和新書; 外文期刊; 通報(bào)服務(wù)綜述

中圖分類號(hào)：G255.2? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2019）10-160-002

一、報(bào)道服務(wù)的含義與原則

圖書館的報(bào)道服務(wù)，廣義地講就是利用二次文獻(xiàn)形式向用戶揭示與通報(bào)文獻(xiàn)信息的服務(wù)方法。圖書館傳統(tǒng)的卡片式目錄也是報(bào)道館藏資源的初級(jí)服務(wù)形式，但它受廣度、深度等各方面的限制。在廣度上，它揭示報(bào)道的僅限于一個(gè)圖書館的館藏資源，并且只能在館內(nèi)查閱，而不能廣泛傳閱;在深度上，卡片式目錄主要以文獻(xiàn)的“種”為單位揭示館藏的圖書、期刊和資料，而以“篇”為單位來揭示圖書的章節(jié)、期刊的論文和資料內(nèi)容的數(shù)量、范圍和比較都是極其有限。書本式的聯(lián)合目錄在廣度和傳遞空間上有所擴(kuò)展，但仍然局限于館藏范圍，深度較差。狹義地說書本式目錄就是通過各種報(bào)道刊物，編輯書本式的題錄索引、簡介、文摘等二次文獻(xiàn)以及部分的三次文獻(xiàn)，向本單位、本地區(qū)、本系統(tǒng)，乃至全國廣泛深入地通報(bào)文獻(xiàn)資料，對(duì)一般圖書館來說，編制正式出版檢索類和譯報(bào)類刊物難度未免太大，但編制各種一般性的報(bào)道刊物、書本式目錄、簡介以及常見的板報(bào)、海報(bào)、簡報(bào)等形式，向用戶揭示、通報(bào)館藏文獻(xiàn)信息還是可能和可行的。通過新書書目、簡介等報(bào)道，用戶可及時(shí)了解和掌握圖書館新入藏的文獻(xiàn)情況;通過自編的題錄式、文摘式檢索工具，報(bào)道圖書館收藏的最新科技信息，可使用戶及時(shí)了解和掌握最新信息的情況，以便有效開發(fā)和利用。圖書館最新的報(bào)道服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息資源的報(bào)道服務(wù)，它是指圖書館根據(jù)用戶的文獻(xiàn)信息需求有針對(duì)性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行選擇、收集、加工，并以一定的形式（如書目、文摘、索引、題錄、指南、數(shù)據(jù)庫等）向用戶傳遞，以滿足用戶文獻(xiàn)信息需求的一種服務(wù)方式。

圖書館開展文獻(xiàn)信息報(bào)道服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

l.針對(duì)性原則。即文獻(xiàn)信息報(bào)道要針對(duì)特定用戶或用戶群的需要，不能無的放矢，如果能與具體的定題服務(wù)結(jié)合起來，服務(wù)效果會(huì)更好。

2.熱點(diǎn)優(yōu)先原則。針對(duì)與所在地區(qū)和單位有關(guān)的熱點(diǎn)論題，特別是與本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，本單位的學(xué)科、專業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)的論著和信息，應(yīng)予優(yōu)先報(bào)道。

3.前衛(wèi)突出原則。對(duì)敢于在科研上獨(dú)樹一幟，自成體系，對(duì)傳統(tǒng)學(xué)說和模式進(jìn)行挑戰(zhàn)，有獨(dú)創(chuàng)性和前瞻性的學(xué)者論著，應(yīng)予突出報(bào)道。

4.高新側(cè)重原則。對(duì)于高新技術(shù)成果，尤其是與本地區(qū)、本單位發(fā)展關(guān)系密切的成果應(yīng)予側(cè)重報(bào)道。這對(duì)于開展技術(shù)革新和改造，引導(dǎo)科研方法改革具有重要意義。

5.類同擇優(yōu)、工具書概略原則。對(duì)諸多類同的文獻(xiàn)資料，應(yīng)采取擇優(yōu)報(bào)道的原則;對(duì)于參考工具書，只需報(bào)道書名、作者、出版單位等信息。

6.可欣賞性原則。文獻(xiàn)信息報(bào)道的可欣賞性包括文字編輯、版面設(shè)計(jì)、文字書寫等各方面，要有一定的文學(xué)、藝術(shù)水平，從而達(dá)到吸引讀者的目的。

二、新入藏圖書報(bào)道工作

新書報(bào)道是圖書館一種常見的報(bào)道服務(wù)，它具有以下作用：

1.針對(duì)性強(qiáng)，用戶對(duì)館藏新書能深入了解。由于新書目錄報(bào)道的是新書，揭示館藏面相對(duì)集中，所以能突出新書的特色，有利于服務(wù)工作的開展。新書與新書目錄及新書內(nèi)容簡介的協(xié)調(diào)，相互作用，提高了新書利用率。

2.加強(qiáng)信息傳遞，發(fā)揮圖書的時(shí)效，強(qiáng)化信息職能。新書內(nèi)容新穎，對(duì)用戶有著較大的吸引力，易被用戶利用，而新書目錄又是從不同角度、不同方位為用戶提供了及時(shí)的新書館藏信息，強(qiáng)化了用戶的意識(shí)，從而保證了新書被及時(shí)利用。

3.綜合性強(qiáng)，報(bào)道面廣，索取文獻(xiàn)快捷。藏書的分類開架排列只能提供一個(gè)檢索途徑，新書目錄既報(bào)道新書的書名、著者、出版者及年代等，用戶還可以直接獲取藏書索引號(hào)，大概了解該文獻(xiàn)的內(nèi)容，從而便于用戶選擇利用。

4.用戶利用文獻(xiàn)面廣，查全率高。新書報(bào)道降低了拒借率，提高了館藏的利用率，緩解了館藏文獻(xiàn)的供求矛盾，有利于充分地滿足用戶需求。

5.有利于交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科文獻(xiàn)的開發(fā)利用。一般用戶重視利用專業(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資料，對(duì)那些交叉或邊緣學(xué)科的文獻(xiàn)往往忽略，導(dǎo)致此類文獻(xiàn)不能得到充分利用。新書目錄把分散在各學(xué)科的文獻(xiàn)集中在一起展示、宣傳、報(bào)道，開闊了用戶利用文獻(xiàn)的視野，擴(kuò)大了文獻(xiàn)的宣傳及影響面，拓寬了學(xué)科范疇和用戶閱覽范圍，從而達(dá)到圖書館館藏有效利用之目的。新書目錄及新書內(nèi)容簡介從不同角度同時(shí)報(bào)道和揭示同一種圖書，具有專指性、直觀性、多元性和適用性等特性。對(duì)那些沒有掌握好圖書分類知識(shí)，不會(huì)利用檢索工具的用戶，他們需要某方面的專業(yè)書籍，直接在該大類類目下查檢即可。新書報(bào)道的多樣性，促使檢索工具向多功能性轉(zhuǎn)變，既顯示出其報(bào)道、揭示功能，又體現(xiàn)了檢索新文獻(xiàn)的捷徑。

三、外文期刊報(bào)道工作

外文期刊報(bào)道也是文獻(xiàn)報(bào)道服務(wù)中一種比較重要的形式.對(duì)提高外文期刊的利用率，保障科研和教學(xué)工作的順利進(jìn)行有不可忽視的作用。外文期刊報(bào)道可采用以下三種方式：

1.重視開展館藏外文期刊宣傳報(bào)導(dǎo)工作，利用櫥窗、板報(bào)、網(wǎng)上發(fā)布等形式，向用戶進(jìn)行館藏宣傳，定期公布期刊目次報(bào)導(dǎo)，編制期刊目次數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步展示館藏外文期刊，提供查閱外文期刊信息的線索與途徑，建立與用戶互動(dòng)的橋梁。

2.深入開發(fā)外文期刊信息源。用戶在查找外文期刊文獻(xiàn)時(shí)，往往只知道需要哪方面文章，而這些文獻(xiàn)刊載在哪些刊物上他們卻不知道，常需花費(fèi)大量時(shí)間查找，這種情況不但在學(xué)生群體中比較普遍，就是在廣大教師和科研人員中也有不少人同樣如此。因此應(yīng)從不同角度為用戶提供更多的檢索點(diǎn)，全方位地展示外文科技期刊，形成多樣的檢索體系，例如可根據(jù)館藏外文期刊情況和用戶的需求，通過分類整理，按照文獻(xiàn)管理開發(fā)的規(guī)則，編制各種通報(bào)性質(zhì)的專題索引、文摘、導(dǎo)報(bào)和述評(píng)等檢索性二次文獻(xiàn)。通過這些途徑可以引導(dǎo)用戶快捷地查找所需文獻(xiàn)，縮短查閱時(shí)間，同時(shí)又可以使青年教師和學(xué)生了解自己所從事的專業(yè)在國外有哪些專業(yè)刊物，以及這些刊物的出版狀況、發(fā)行渠道、發(fā)行周期和信息刊載量等。

3.利用外文檢索刊物和外文期刊所刊載的世界會(huì)議報(bào)道，及時(shí)向用戶提供國外學(xué)術(shù)信息。結(jié)合本地區(qū)本單位的科研、教學(xué)情況，有選擇地編制世界會(huì)議信息導(dǎo)報(bào)，使科研型用戶能及時(shí)了解到近兩年國際上將召開哪些學(xué)術(shù)會(huì)議以及會(huì)議主題、開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等情況，以便人們根據(jù)這些信息，盡早做好參加學(xué)術(shù)會(huì)議的準(zhǔn)備。

圖書館的文獻(xiàn)報(bào)道服務(wù)的實(shí)施形式通常有板報(bào)、海報(bào)和打印的簡報(bào)等形式，其中以板報(bào)最具全面系統(tǒng)性，海報(bào)則通常用于個(gè)別文獻(xiàn)的突出宣傳和報(bào)道。文獻(xiàn)報(bào)道的文字編輯是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，要力求做到文字表達(dá)的科學(xué)性、邏輯性、文學(xué)性與簡練性并存。圖書館加強(qiáng)文獻(xiàn)報(bào)道是提高閱覽服務(wù)質(zhì)量和水平的基礎(chǔ)工作之一，是圖書館文獻(xiàn)資源推介和宣傳的前提，因此，圖書館必須務(wù)實(shí)重視此項(xiàng)工作的持久深入開展。