董勇 程志康 方心如

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?對黃岡師范學院圖書館現(xiàn)狀進行分析，探究目前圖書館出現(xiàn)的普遍問題，并在此基礎上設計一種新型的網(wǎng)上預約平臺的管理系統(tǒng)，并且對服務系統(tǒng)進行擴展和調(diào)整，以便滿足大學生對圖書館的各項要求。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?圖書館;座位;網(wǎng)上預約平臺;設計;分析研究

[中圖分類號] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）25-0226-02

一、圖書館目前存在的普遍問題

隨著各類高校的不斷擴招，在校生成倍增加，而圖書館座位資源有限，因而搶座、占座現(xiàn)象已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，由此產(chǎn)生的矛盾和問題也呈現(xiàn)出不斷加劇的趨勢。圖書館為了營造井然有序的學習環(huán)境，想方設法進行部署和管理，如考試周提前開館，定期清理桌面上的占座物品，嚴禁帶食品進入圖書館等，然而一旦管理人員出現(xiàn)一點松懈，就會出現(xiàn)漏洞，最終導致“秩序亂”“無座位”的現(xiàn)象。因而，圖書館還存在很多問題。

（一）自習座位與需求量差距較大

黃岡師范學院有南北兩個圖書館，南區(qū)圖書館有6層，其中二樓為電子閱覽室，有256個座位;三樓、四樓為閱覽室;六樓有自習室（256個座位），合計870個座位。北區(qū)圖書館共六層，六樓有學生自習室I（124個座位）;五樓有學生自習室II（200個座位）;二樓有學生自習室III（523個座位）;另外，在四樓的電子閱覽室、二樓的理科書庫添加桌椅;三樓的期刊閱覽室改成自習室（144個座位），合計1177個座位，全?？偣?047個座位。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，該校有全日制在校學生16000人，圖書館座位總共2047個，座位數(shù)與學生數(shù)的比例為12.79%，圖書館座位已經(jīng)不足以滿足該校大學生的需求，這就出現(xiàn)了學校學生占座困難的問題。

（二）私人物品擺放占座行為

針對占座，北區(qū)圖書館采取了一些措施。提出圖書館閱覽、自習座位有限，遵循“先到先使用，后來后使用，不來不使用”的原則，離館前自覺帶走個人物品，不允許任何人以任何理由占座。特殊情況，如果有事需要暫時離開，要在座位上留下便條，注明離開的時間和預計返回的時間，但時間間隔不能超過一小時，若超過一小時，其他人有權占座;如果沒有留便條，視為棄座。如若不聽，懲罰;對明顯惡意占座者，將記錄其姓名并禁止使用座位一個星期，如不服從管理，將告知其所在院系和保衛(wèi)處，按校規(guī)嚴正處理。這項規(guī)定可以暫時解決占座問題，但仍存在許多漏洞。如便條的返回時間任意填寫，有些學生不用借閱書籍。所以，暫停借閱權限的懲罰對他們沒有影響，占座問題沒有從根本上得以解決。

（三）門禁系統(tǒng)不完善

學校北區(qū)圖書館沒有開放門禁系統(tǒng)，導致校外人員可以隨意進出圖書館，極大地影響了圖書館的安全管理和紀律管理。

（四）圖書館座位利用率不高

平時去圖書館學習的人數(shù)少，但到了期末考試前幾個星期，圖書館人數(shù)就達到了高峰，很多學生去圖書館都發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿座，因此平時“上座”不高的圖書館和考試前夕學生“找不到座”成為圖書館自習座位利用率低的主要原因。另外，學校對學生的管理較寬松，學生課上學習的積極性和學生自身的自制力不高，導致學生想通過考前“抱佛腳”來取得好成績。臨時的占座使座位達到飽和，而堅持學習的學生卻無處可坐。

二、網(wǎng)上預約平臺的設計與構想

（一）平臺設計原理

基于上海電力學院圖書館已有的微信公眾號，圖書館預約選座系統(tǒng)將借助手機移動終端，通過微信公眾號下方的子菜單鏈接到選座系統(tǒng)網(wǎng)頁，從而實現(xiàn)座位預約功能。同時，也會與圖書館的門禁刷卡系統(tǒng)相結合，以實現(xiàn)監(jiān)督功能。而管理員后臺的服務中端、微信公眾號后端、入館的門禁中端等將通過以太網(wǎng)、WLAN網(wǎng)絡、校園WIFI網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳送、交換、更新，并將數(shù)據(jù)保存至后臺數(shù)據(jù)庫，方便管理員管理，并方便在前端的圖書館預約選座系統(tǒng)上及時更新數(shù)據(jù)。

（二）線上預約平臺

我們利用學校圖書館的微信公眾號進行網(wǎng)上預約座位：在公眾號下方子菜單點擊預約座位選項，登錄用戶后到達預約界面，在此界面選擇自己所需且能預約的座位以及使用時長。兩者選好確認之后，即成功預約。使用者需在自己預約的座位使用時間段前5分鐘內(nèi)，在微信公眾號內(nèi)掃描桌上的二維碼確認使用身份，才可開始使用。若前5分鐘之內(nèi)未掃碼確認，系統(tǒng)則默認取消預約，重新把此座位開放其他人進行預約使用。在使用時長結束后需要再次掃碼確認離開。使用此方法可最大限度合理地使用每個座位可利用的時間，達到物盡其用。利用此微信公眾平臺預約，快捷、方便、合理。避免學生占不到座白跑一趟或提前很早來占位置以及占了位置沒人來的現(xiàn)象出現(xiàn)，減少不必要的麻煩。

我們的創(chuàng)新點在于座位利用率最大化，掃碼確認使用及掃碼確認離開，系統(tǒng)可及時更新座位是否有人使用的信息，若有人準備提前離開則離開時系統(tǒng)會更新座位使用空白信息，讓下一階段想使用的學生預約更長的時間。

（三）圖書館整體結構對應窗口選項

在進入預約座位界面，選擇圖書館各樓層座位，由于每個樓層分布不同，有自習室、閱覽室或計算機房，所以對應的座位類別和分布也不同。以黃岡師范學院為例，圖書館一樓為教職工辦公場所;二樓一側為電腦機房，一部分座位可使用計算機，一部分座位自習;三、四、五、六樓皆為閱覽室加自習座位。所以在預約界面時對應有多個窗口選項。