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      芻議第三方支付

      2019-12-12 06:06林莉馬鄭瑋
      西部金融 2019年3期
      關鍵詞:賬戶資金客戶

      林莉 馬鄭瑋

      摘 ? 要:本文對第三方支付創(chuàng)新進行整理與分析,對此種創(chuàng)新模式中現(xiàn)存的問題給出相關建議,如加強網(wǎng)絡技術安全保障措施;將虛擬賬戶納入監(jiān)管范圍;加強備付金挪用風險管控。本文為政府引導互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新、有效回避風險提供理論依據(jù)。

      關鍵詞:第三方支付;金融創(chuàng)新

      中圖分類號:F831.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼:B ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號:1674-0017-2019(3)-0091-03

      一、第三方支付的創(chuàng)新點

      第三方支付的市場參與者眾多,已有246家機構獲頒支付業(yè)務許可證。2017年6月12日,艾瑞咨詢發(fā)布的《2017中國第三方移動支付行業(yè)研究報告》指出:2016年,中國第三方移動支付交易規(guī)模約為58.8萬億元人民幣,同比增長381.9%。其中,支付寶市場份額為61.5%,財付通為26.0%,

      概況地看,第三方支付具有一些共同的創(chuàng)新點:

      (一)安全性

      與傳統(tǒng)銀行轉賬需要泄露銀行賬戶信息相比,第三方支付平臺為客戶提供了一個虛擬賬戶,客戶可以將資金流轉于銀行賬戶與虛擬賬戶之間,而在網(wǎng)上進行的支付交易則是買賣雙方虛擬賬戶中資金的流轉,保護賣方銀行賬戶信息不外泄,解決交易中信息不對稱問題。與傳統(tǒng)銀行相比,線上支付無需在公共場合出示重要證件,無需攜帶現(xiàn)金去銀行存取,無需依靠銀行卡等媒介,大大降低了搶劫犯罪、盜刷銀行卡的概率。

      (二)低成本

      一是運營成本低。與傳統(tǒng)銀行相比,第三方支付平臺作為一個網(wǎng)絡平臺,無需線下實體的服務網(wǎng)點,節(jié)省了辦公場所、員工培訓、網(wǎng)點經(jīng)營等各種人力、物力、財力的投入,大大降低運營成本。二是交易成本低。第三方支付平臺將眾多網(wǎng)上銀行支付整合到一個頁面,大大為商戶節(jié)省了跨銀行資金流轉的成本,方便快捷。與傳統(tǒng)銀行相比,使用第三方支付平臺的用戶無需拿著銀行卡、身份證到銀行排隊辦理業(yè)務,在手機上輕松動動手指就能完成各種操作,既節(jié)省了用戶的時間成本,又節(jié)省了銀行辦理各種業(yè)務的交易成本。且第三方支付平臺提供的虛擬賬戶加快資金清算速度,使資金流動性高,從而帶來交易成本的降低。三是信息搜集成本低。大型的第三方支付機構擁有大量用戶和與之相連的交易數(shù)據(jù),在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,信息搜集成本大大降低。第三方支付平臺基于數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的服務價值會隨著與實體經(jīng)濟企業(yè)融合不斷加深,企業(yè)能夠更好地把握市場需求的規(guī)模,減少多余產(chǎn)能的浪費,提高企業(yè)資金周轉率,提升企業(yè)整體的運營效率,優(yōu)化整個社會的資源配置。

      (三)個性化

      一是個體需求。第三方支付平臺推出的理財產(chǎn)品豐富多樣,無需銀行繁瑣的手續(xù)、無需高額起步的門檻、甚至無需影響資金的流動性就可享受高于銀行收益的回報,滿足個體想將散錢利用起來、將散錢進行投資的個性化需求。二是中小企業(yè)需求第三方支付平臺利用其自身的數(shù)據(jù)收集優(yōu)勢,建立信用體系及技術保障創(chuàng)新,為小微企業(yè)、高風險創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者開辟新的融資渠道,滿足其個性化需求,大力推動實體經(jīng)濟發(fā)展。

      (四)集合性

      傳統(tǒng)商業(yè)銀行遵循二八定律:服務重要的20%客戶以獲得80%的利潤。與之不同,第三方支付平臺則開辟了長尾理論:需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額,可以和主流產(chǎn)品的市場份額相當,甚至更大。這種理論的產(chǎn)生得益于網(wǎng)絡時代下第三方支付平臺集合性優(yōu)勢,將各種產(chǎn)品和企業(yè)集合到一起,整合賣家信用等各種信息,實現(xiàn)信息的平等共享,使消費者更易于找到匹配的賣家,使商品的生產(chǎn)成本、銷售成本急劇降低,進而使眾多有需求但需求極低的產(chǎn)品也能擁有一定的市場。

      (五)傳播性

      與傳統(tǒng)銀行僅提供支付服務相比,無論是支付寶還是微信,這類第三方支付平臺都兼具社交功能,天然擁有大量客戶群體,因而具有廣泛的傳播效應,尤其熟人間的傳播更易獲得認同。在現(xiàn)今這個網(wǎng)絡發(fā)達、社交需求旺盛的時代,發(fā)紅包、搶紅包、留言轉賬都被賦予了超出支付本身的意義,更多的是一種社交行為的體現(xiàn)。這樣的社交行為間接宣傳了第三方支付這種支付方式,他人收到這筆資金只能通過第三方支付平臺消費掉,或者綁定銀行卡進行提現(xiàn),無論哪種方式都讓更多的人了解、使用第三方支付平臺。

      二、第三方支付相關問題

      (一)信息安全性風險

      客戶在首次進行網(wǎng)上支付時,需要先綁定銀行卡,填寫銀行卡號、姓名、身份證號等極其私密的個人信息。目前全國有超過一半的人在使用第三方支付平臺,因而第三方支付平臺擁有海量的客戶信息,一旦第三方支付平臺的信息保護措施或網(wǎng)絡技術不到位,受到黑客、病毒的攻擊導致用戶信息的泄露,那么造成的后果將是難以想象的。2018年9月30日臉書(Facebook)發(fā)布消息稱,本周發(fā)現(xiàn)的黑客攻擊顯示,攻擊者利用代碼漏洞盜取了用戶賬號密鑰,可入侵和盜用5000萬用戶賬戶。其次,如果第三方支付公司倒閉,那么它所擁有的客戶個人信息該如何妥善處理也存在問題。同時,一旦人們?nèi)粘S糜诮灰椎囊苿佣巳缡謾C不慎丟失或受到木馬攻擊時,手機里的個人財產(chǎn)信息、交易記錄將會全部泄漏,被不法分子所利用。

      (二)交易真實性風險

      很多網(wǎng)店的店主為了讓自己的銷量提上去會雇專門的人來“刷單”,雇來的這些人會假裝支付商品,然后賣家通過遠程控制表面完成交易,或者由受雇的人先行墊付,最后賣家會返還給他們錢和傭金,整個過程沒有真實的商品買賣。由此可見,第三方支付平臺并不能核查交易的真實性,這讓犯罪分子通過這種方式進行洗錢具有很大隱蔽性。

      (三)備付金挪用風險

      眾所周知網(wǎng)上購物買家拍下商品后,資金是先劃入第三方支付平臺賬上,等賣家發(fā)貨、買家確認收貨后,資金才會從第三方支付平臺的賬上劃到賣家的賬上,在此交易過程中,會有大量的客戶備付金存在。目前網(wǎng)上支付的交易額巨大,2017年網(wǎng)上支付交易規(guī)模達2075.1萬億元,較2016年小幅下降0.5%,移動支付規(guī)模達202.9萬億元,較2016年增長28.8%,每天有大量的備付金滯留在第三方支付平臺的賬戶上。一旦這些沉淀資金管理不當或者投資失敗,造成的損失是巨大的。

      三、相關建議

      (一)加強網(wǎng)絡技術安全保障措施

      為了保護用戶信息安全,第三方支付平臺要在網(wǎng)絡安全方面增加投入,加強本公司的網(wǎng)絡技術安全保障措施,為客戶創(chuàng)造一個值得信任的支付平臺。時刻監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,定期對系統(tǒng)進行安全測評,第三方支付平臺可組建技術團隊或委托專業(yè)安全服務機構對系統(tǒng)進行測評工作。第三方支付平臺對系統(tǒng)的安全隱患應做到事前及時發(fā)現(xiàn)、事中有效修復、事后積極彌補,防止客戶信息被盜取,確??蛻粜畔⒌拇鎯Π踩M瑫r,平臺應該以公開的方式,對用戶的信息安全進行承諾,以法律條款促使平臺加強網(wǎng)絡技術安全保障措施。

      (二)將虛擬賬戶納入監(jiān)管范圍

      在虛擬賬戶管理方面,建議:一是盡快出臺規(guī)范虛擬賬戶監(jiān)管的有關規(guī)定,使監(jiān)管部門及時地掌握和管理人民幣資金流向,大力打擊違法行為,全面履行監(jiān)管職責。二是制定業(yè)務管理規(guī)范,可以考慮將第三方支付機構納入金融機構的安全管理體系,使其遵循金融機構相關的安全管理制度和標準規(guī)范,讓支付機構及客戶有章可循。三是明確銀行機構、支付機構、客戶在虛擬賬戶開立和使用過程中的權利和義務,制定合理的違規(guī)處罰條款,強化行業(yè)監(jiān)管。四是針對虛擬賬戶業(yè)務的高風險性,完善、細化發(fā)生損失后的賠償責任和額度,有利于糾紛解決,維護各方合法權益。

      (三)加強備付金挪用風險管控

      其一,第三方支付平臺應建立客戶備付金支付準備制度,根據(jù)其機構規(guī)模、管理和運行情況制定沉淀資金支取準備金的提取比例,此種制度用于防范沉淀資金投資失敗及資金缺乏流動性的風險,減少風險發(fā)生時的損失。其二,第三方支付平臺應在不影響正常支付和清算的前提下使用沉淀資金,資金使用必須限定在低風險、高流動性的投資項目上,并設置上限。其三,第三方支付平臺應該加強人員的管理和監(jiān)管,通過宣傳、培訓和教育等手段提升員工的資金安全認知,發(fā)揮員工在資金安全管理中的主觀能動性,以自律的方式來實現(xiàn)資金安全保障。

      參考文獻

      [1]廖愉平.我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及其風險監(jiān)管研究 ——以 P2P 平臺、余額寶、第三方支付為例[J].經(jīng)濟與管理,2015,29(2):? ? ? ? ? 51-57.

      [2]陳健.論互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 ———基于第三方支付支付寶視角[J].中國市場,2014,(2):63-65.

      [3]鄭秋霞.基于第三方支付的金融創(chuàng)新與金融風險研究[J].金融實務,2013,(3):42-45.

      [4]潘靜.互聯(lián)網(wǎng)金融第三方支付企業(yè)服務創(chuàng)新探究——以余額寶為例[J].經(jīng)濟論壇,2013,(20):55-56.

      [5]唐建民.基于第三方支付的供應鏈金融服務創(chuàng)新及其運作模式初探[J].財經(jīng)視線,2015,(28):80-81.

      Discussion of the Third Party Payment

      LIN Li ? MA ZHengwei

      (China University of Petroleum,Beijing ? 102249)

      Abstract:This article discuss the third party payment,and give the suggest to the problem in the innovation, such as: measures to strengthen the safety and security of network technology; include virtual accounts in the scope of regulation; strengthening the regulation of misappropriation risk. Providing a theoretical basis for the financial innovation.

      Keywords:the third party payment; ?financial innovation

      責任編輯、校對:謝紅苗

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